2. Acerca de
Nosotros
Somos una empresa especializada en Investigación de
Mercados y Opinión Pública. Mediante estudios aplicados con
estricto rigor metodológico, entendemos las necesidades y
comportamientos de los consumidores y de los ciudadanos, a
fin de dar respuestas asertivas y oportunas a nuestros clientes
para contribuir a su consolidación y éxito.
Tenemos presencia internacional en 27
países de América Latina, Asia y
Europa.
Iniciamos operaciones hace doce
se fundó hace treinta años, conformándonos como un Formamos parte de ESOMAR y
años en España, donde participa equipo de investigadores WAPOR, además estamos certificados
activamente con estudios de multidisciplinario. por ISO 9001:2008.
opinión en el diario El Mundo.
Origen México Cobertura y certificaciones
1982 2000 2012
1982 2000 2012
3. Investigación
Integral
De acuerdo a las necesidades y expectativas del cliente
Para entender la realidad del:
Investigación de Gabinete
Ciudadano Conocimiento del mercado
Estudios de
Opinión Pública
Estudios Cuantitativos
Miden I Dimensionan
Consumidor
Estudios de A nivel social o
individual
Mercado
Investigación Integral: Estudios Cualitativos
Entienden I Argumentan
Planning estratégico Estudios Antropológicos
Acciona I Crea I Innova Describen I Profundizan I Exploran
4. Estudios de
• Concept Landing
Mercado
• Modelos de Negocio
• Arquitectura de marca • Usos y hábitos
Planning • Satisfacción del consumidor
• Segmentación
• Acompañamiento en punto
de venta
• Perfil psicográfico y estilos
• Lanzamientos y Extensiones
de vida
• Imagen y posicionamiento
• Desplazamiento de Consumidor
productos
• Pruebas de concepto y
producto (Taste Test)
• Branding
• Desarrollo de publicidad
Producto • Tracking publicitario
• Evaluación Publicitaria
(Pre-Test/ Post-Test)
Publicidad y Medios
• Participación de mercado
(PDM)
• Factibilidad del mercado • Calidad del servicio
• Competencia • Clima organizacional
(Benchmark) • Reputación empresarial
Conocimiento del mercado • Desarrollo organizacional
1982 2012
Organizacionales
5. Estudios de
Opinión
• Encuestas electorales
• Evaluación de campañas
electorales
• Encuestas de salida
• Tracking de campañas
• Evaluación de campañas políticas
políticas.
• Evaluación de Impacto
Electorales Electorales
Social de programas
gubernamentales y Políticos
políticas públicas
• Evaluación de Gestión de
Administraciones
Organizacionales
Políticos
• Calidad del servicio
Sociales • Encuestas de satisfacción
del servicio
• Clima organizacional
• Evaluación de campañas • Reputación empresarial
sociales. • Desarrollo organizacional
• Evaluación del impacto de
fenómenos sociales. Organizacionales
Sociales
6. Productos Propios
Mercado
Key Concept Value
• Incrementar eficiencia de la Estudio de Potencial de Acceso al
Comunicación publicitaria, Mercado
• Lanzamiento de nuevos productos. Segmentación Estratégica de Clientes e Identificación
identificando los elementos clave de
comunicación. • Extensiones de línea. de Posicionamiento
• Evaluación de Conceptos. • Identificar segmentos de mercado a partir de las
• Evaluación de estrategias
• Diseño de Campañas Publicitarias. características, hábitos de compra y necesidades de los
publicitarias.
• Factibilidad de Mercado. consumidores.
• Diseño de productos o servicios.
• Generación de estrategias de gestión de marca y
comunicación.
Monitoreo de Medios Alternos
• Monitoreo sistemático de publicidad exterior.
• Contabilizar y Georeferenciar la ubicación exacta del
material publicitario para analizar la estrategia de difusión
propia y/o de la competencia.
Customer Relationship Management
• Elaborar programas de lealtad.
• Mide y evalúa la satisfacción del cliente con
relación a: calidad, producto, servicio y valor
agregado.
SIGMABUS
Permite de manera rápida y a bajos costos
disponer de información específica respecto a
mercados masivos.
7. Experiencia
Mercado
Educación Marcas Premium
• Universidades • Joyería
• Escuelas nivel medio • Original Equipment
superior Manufacturers
• Escuelas de idiomas (OEM)
Farmacéutico Automotriz
• Laboratorios • Lubricantes y aditivos
• Hospitales • Original Equipment
• Cadenas Manufacturers
farmacéuticas (OEM)
Financiero Construcción
• Bancos • Inmobiliarias
• Aseguradoras • Constructoras
• Afores • Cementaras
• Envío de divisas • Pinturas
Consumo Retail
• Alimentos y bebidas • Departamentales
• Bebidas Alcohólicas • Conveniencia
• Higiene Personal • Autoservicio
• Panificación • Especializadas
Publicidad y Medios IT
• Prensa • Telefonía
• Televisoras
• Cómputo
• Radiodifusoras
• Internet
• Agencia de publicidad
• Hardware y software
• Agencia de medios
8. Estudios Cuantitativos
Miden I Dimensionan
Utilizamos técnicas estadísticas para el
conocimiento y la explicación de fenómenos
con precisión y rigor matemático, lo cual
confiere certeza y altos niveles de confiabilidad
en los resultados de la investigación. La
fortaleza en nuestra oferta radica en el control
de calidad en todos los procesos de un estudio
9. Estudios Cuantitativos
Miden I Dimensionan
Para la recolección de datos realizamos entrevistas:
Cara a Por correo
Cara
Telefónica
En
línea
%
(x)= Realizamos el trabajo de campo, aplicando procesos de auditoria para
aumentar la confiabilidad y veracidad de la información.
10. Estudios Cuantitativos
Miden I Dimensionan
Nuestro valor
Establecer de manera Optimizar Recursos
Diseño eficiente Eficacia
Reducir Costos
de muestra/muestreo Garantizar Eficiencia
Muestra Definir universo target representatividad Efectividad
Reducir errores
11. Estudios Cuantitativos
Miden I Dimensionan
Segmentación Análisis Cuantitativo
Discriminante
Regresión
Múltiple
Importancia
Derivada
Modelo Van
Clusters o Westerndorff
Conglomerados
12. Estudios Cuantitativos
Miden I Dimensionan
Garantía de Calidad
Contamos con procesos que enfatizan el control en punto clave, garantizando la
entrega oportuna y alta confiabilidad en nuestros resultados
Muestreo de alta especialización que garantiza representatividad
Entrevistadores y supervisores propios
Supervisión en gabinete del 100%, directa en campo mínima del 30%
y telefónica del 15%
Auditoria de campo en todos nuestros proyectos
Estadísticos de levantamiento por entrevistador
Captura con validación electrónica
Codificación y captura interna
Baja rotación y capacitación continua al equipo de trabajo de campo
Procesamiento de información en SPSS
13. Estudios Cualitativos
Entienden I Argumentan
Entendemos a las personas a través de
explorar y analizar su vida cotidiana desde
sus contextos sociales, emocionales y
$ culturales.
Title
14. Estudios Cualitativos
Entienden I Argumentan
Tipos de investigación
Motivacional Argumentativa
Emocional/Sensorial Racional/Funcional
A partir de exploración psicológica A partir de exploración sociológica
establece los motivadores del establece la construcción de la
comportamiento del consumidor. realidad, de manera colectiva o
individual.
o Lo Que Soy o Lo que Quiero Ser
o Mis valores, emociones, o Lo que aparento, lo que es
gustos, preferencias, correcto, lo que me da
temores, inseguridades seguridad.
• Exploración Indirecta (Proyectiva). • Exploración Directa (Racional).
• Ejercicios Psicológicos de recreación de lo • Ejercicios Racionales sobre preguntas
imaginario. concretas.
• Preguntas del contexto para proyección de • Preguntas directas enfocadas a la
valores. racionalización.
15. Estudios Cualitativos
Entienden I Argumentan
Técnicas de recolección
• Sesiones de Grupo
• Taller Heurístico
• Laboratorios
• Grupo Delphi
• Mystery Shopper Actor • Diada Erística
• Mystery Natural Shopper • Grupos de Discusión
• Sondeo Cualitativo • Macrosesiones
• Entrevista Continua • Entrevista Colectiva
• Entrevista a Profundidad • Sesiones Notariales
• Grupos de Enfoque
• Clínica Prueba de Producto
• Prueba Organoléptica
• Triada
• Diada Complementaria
• Microsesiones
• Grupo Acuario
• Panel
16. Estudios Cualitativos
Entienden I Argumentan
Dinámicas Indagatorias
• Visualización
• Regresión
• Electrocardiograma
• EDR • Marca Favorita
• Comparativas • Narrativa Libre
• Maníqueas • Personificación
• Jerárquicas • Fiesta
• Repertory Grid • Supuestos
• Maqueta
• Narrativas Dirigidas
• Ser único
• Inspiracionales • Si tu fueras
• Estructurales • Carta a mi hijo
• Obtención de Lógica de • Ideales
Resultados • Lápida/ Obituario
• Relación de Palabras
• Planetización
• Dinámica de Muerte
• Dinámica de Nacimiento
17. Estudios Cualitativos
Entienden I Argumentan
Laddering
Análisis Cualitativo
Escalamiento
Cualitativo
Distribución Decodificación
de Perfiles del Producto
Onion Model
Introyección
Pre y Post
Test de Test Publicitario
Valores Acceso, uso y
Factibilidad apropiación
de Producto
Plataformas de
comunicación
Elasticidad de Semiótica
Precios Hermenéutica
Modelo Garantía de Calidad
Torgerson Modelo Van
Westerndorff Investigadores especializados.
Cualitativo Reclutadores bajo supervisión.
Filtros.
Base de datos de participantes.
18. Estudios Antropológicos
Describen I Profundizan I Exploran
A partir del entendimiento de la Cultura y
vida diaria para la comprensión mas
profunda del consumidor en cuanto a
Insights y Drivers dentro de su ambiente
cotidiano.
19. Estudios Antropológicos
Describen I Profundizan I Exploran
Insights Drivers
(Lo emocional) Sentir Pensar Decir Hacer (Lo funcional)
Técnicas de Recolección
• Profundas
• Flash • In situ • Vox Populli
• Expertos • Participante • Etnotur
• Familiares
• Historia de Vida
20. Hacemos
INVESTIGACIÓN INTEGRAL
Adicionamos
PENSAMIENTO CREATIVO
Planning Generamos
Estratégico
Acciona I Crea I Innova ACCIONABILIDAD
En
• Desarrollo de Producto
• Desarrollo de Categoría • Marca
• Brand STRETCHING • Plataformas y Territorios
• Comunicación de Comunicación y
• Operación Publicidad
• Trade MKT
21. Conocimiento del
Mercado
Género
Porque sabemos que somos distintos,
reconocemos la importancia de
profundizar en las diferentes formas de
consumo entre mujer y hombre.
MUJER
HOMBRE
AIB
C I C+ I C-
D I D+ NSE
E
Con base en nuestra experiencia
comprendemos los distintos niveles
socioeconómicos y su relación con el
consumo.
22. Conocimiento del
Mercado
Etapas de vida
Identificamos a nuestro consumidor
por el proceso en que se encuentra
en su vida y su actitud ante el
7
mercado.
ETAPAS
5
Geo-social REGIONE
S
Dividimos el país a partir de estudios
sociológicos, históricos, culturales
de cada región, y la experiencia de
Sigmados dentro del mercado
mexicano.
23. Infraestructura
Sala Gesell
Cuarto de
Observación Contamos con Centro CATI
Directa capacidad para
(Cuarto oscuro) realizar proyectos
simultáneos.
Sala de
Circuito
Cerrado
24. Red internacional
SIGMADOS
Europa
Estados Unidos
Asia
México Centroamérica y
el Caribe
Sudamérica