Memoria Emocional

1. La memoria emocional
La memoria emocional hace referencia a la capacidad de las personas de fijar
recuerdos a partir de las emociones. Múltiples estudios han puesto de manifiesto
que las estructuras cerebrales relacionadas con la memoria se encuentran
estrechamente asociadas con las regiones que modulan las emociones.
Ante esta estrecha relación entre emoción y memoria, ha surgido una nueva
estructura de memoria, la que se conoce como memoria emocional. Se trata
de una capacidad humana muy específica que se caracteriza por desarrollar el
recuerdo de eventos mediante el impacto emocional experimentado.
La memoria emocional implica que los eventos emocionalmente significativos se
retienen de modo diferente a los eventos neutros; los eventos emocionales se
recuerdan mejor y con mayor facilidad que los sucesos más triviales.

2. La memoria emocional
Esta dicotomía de recuerdos hace referencia a la memoria selectiva. Las
personas no recuerdan toda la información de la misma forma. En este sentido,
los sucesos experimentados de forma emocional parecen recordarse mejor que
el resto.
De hecho, múltiples investigaciones muestran que el mayor recuerdo de las
experiencias emocionalmente intensas se deben a una mayor facilidad de
adquisición, un mayor mantenimiento a lo largo del tiempo, y una mayor
resistencia a la extinción.
Así pues, los procesos emocionales modifican el funcionamiento de la memoria
dando lugar a la aparición de la memoria emocional Estas modificaciones se
explican por la relación amígdala-hipocampo y se realizan tanto en la
codificación como en la consolidación de la información.

3. La memoria emocional
Codificación emocional
La primera función cognitiva que entra en juego a la hora de forma un recuerdo
es la atención. De hecho, sin una adecuada atención el cerebro es incapaz de
percibir adecuadamente la información y almacenarla en su anterior.
En este sentido, la primera modificación que realizan las emociones se detecta ya
en la forma en que se percibe la información.
Las respuestas emocionales provocan de inmediato una alteración de las
funciones físicas y psicológicas de las personas. Cuando un individuo experimenta
una emoción, tanto los elementos físicos como los psicológicos relacionados con
la atención incrementan.
Este hecho permite que la atención prestada hacía el estímulo sea más elevada,
por lo que la información se capta con mayor facilidad y su posterior
almacenamiento resulta más satisfactorio.

4. La memoria emocional
Consolidación emocional
La segunda fase de la generación de recuerdos emocionales consiste en la
retención o consolidación de la información en las estructuras cerebrales. Si la
información captada por los sentidos no se consolida en el cerebro esta va
desapareciendo poco a poco y el recuerdo no permanece (se olvida).
El almacenamiento de la información en las estructuras cerebrales no es
automático, sino que resulta un proceso lento, motivo por el cual a menudo
resulta complejo retener información específica a largo plazo.

5. Ejercicio Práctico
• Análisis del mensaje que transmite el anuncio publicitario
• ¿Que emociones provoca?
• Identificar el punto mas alto de atención y emoción
• ¿Llama a la acción? Cual
• ¿De que manera se relaciona con la marca?
• ¿Que valores transmite, y de que manera son congruentes con la marca?

6. La industria Publicitaria
La estructura de la industria publicitaria
El anunciante
La agencia publicitaria
Los medios
La industria publicitaria comprende un conjunto de negocios de comunicación, en
los que participan diversas empresas, desde el anunciante que desea satisfacer sus
necesidades de comunicación hasta los medios que acercan los mensajes al
consumidor.
Los clientes

7. La estructura de la industria publicitaria

8. La industria Publicitaria
El anunciante
Es la razón de ser de la actividad, pues es quien invierte en
publicidad y otras acciones promocionales.
La empresa anunciante tiene la necesidad de
comunicarse con mercados meta para estimular
conciencia y demanda de su marca, por medio de la
inversión a mediano y largo plazo, a través del uso
estratégico de la publicidad, para crear notoriedad e
imagen para su empresa, marca, producto o servicio

9. La industria Publicitaria
Categorías de anunciantes
• Fabricantes y empresas de servicios: Samsung, Scott, Colgate, Toyota, etc
• Revendedores Comerciales: Supermercados La Colonia, Corporación Flores, P&G,
etc.
• Gobiernos: Campañas Presidenciales, estrategias de comunicación
gubernamental, etc.
• Organizaciones Sociales: Fundación Hondureña contra el Cáncer de mama,
Olimpiadas, etc.

10. La industria Publicitaria
Relación entre la agencia, el anunciante y los medios
La relación comercial de la industria publicitaria, comienza con el primer
acercamiento entre el anunciante y la agencia. Todas las partes involucradas
buscan un interés económico común, aumentar sus niveles de ventas.
El anunciante, busca la agencia con la que desea trabajar de acuerdo a la oferta
de la misma, este entrega un brief a la agencia que describe la estrategia de
marketing. La agencia presenta propuestas, el anunciante aprueba, y paga el
contenido para que la agencia difunda a través de los medios.
Brief publicitario
Es un documento donde se encuentra por escrito, la mayor cantidad de información
necesaria del cliente, como lo son sus objetivos, estrategias de marketing y ventas, sus
estadísticas, target o público objetivo, con el objetivo de reunir toda la información necesaria
para proporcionar a la agencia de publicidad un trabajo con resultados acertados y facilitar
el desarrollo de una exitosa publicidad creativa

11. La industria Publicitaria
Es una organización de profesionales que
ofrece servicios creativos y de negocios a los
clientes para planificar, preparar y colocar
anuncios en diferentes formatos cuyo principal
capital es el humano
¿Qué venden las agencias publicitarias?
Su principal producto es la creatividad: ideas
que sean originales, que muevan, que
sorprendan. Un intangible difícil de cotizar
La agencia

12. La industria Publicitaria
Tipos de agencias
• Agencia de servicios plenos
En las que se ofrece al cliente una asistencia completa, tanto en materia de
investigación, estrategias de marketing, creatividad, plan de medios, producción,
costes, información al sector, facturación y pagos.
• Boutiques creativas
Una agencia boutique no es más que un equipo de diseño reducido, no pasando
de cinco personas. Por lo general suelen ser solamente dos personas o en algunos
casos, una.
Al haber tan poco personal, hay roles bastante específicos y planos, ya que no hay
una estructura burocrática de por medio. Esta misma cercanía e involucramiento
permiten desarrollar y empatizar más con cada marca y proyecto.

13. La industria Publicitaria
Tipos de agencias
• Agencias de marketing interactivo
Una agencia interactiva, también conocida como una agencia digital, utiliza
canales interactivos de marketing y por presentarle a los consumidores mensajes
adaptados a sus intereses.
El mercado web es tan amplio y diverso que las empresas dedicadas a este tipo de
servicios tienen una amplia gama de posibilidades que ofrecerle a sus clientes,
desde campañas de comercio electrónico, promoción online y marketing web
hasta las publicidades interactivas, el posicionamiento web, las campañas de email
marketing, el diseño de páginas y soluciones online, etc.

14. La industria Publicitaria
Tipos de agencias
• Agencia Integrada o cautiva
Una agencia de comunicación integral se encarga de la estrategia
corporativa/institucional, de crear y mantener contactos con asociaciones y
organismos, de la formación de portavoces o incluso de representar a la empresa si
es necesario. Van mas allá de una estrategia de publicidad, integran relaciones
públicas, organización de eventos, gestión de medios, etc.
• Agencia especializada
Estas agencias se enfocan en un servicio específico, en el cual se hacen
especialistas, proveen atención específica y entregan resultados de alta calidad
bajo su rubro. Estas agencias se enfocan en: investigación de mercados, publicidad
BTL, publicidad ATL, marketing digital, branding.

15. La industria Publicitaria

16. La industria Publicitaria
Cuentas
Opera como intermediario. Representa a la agencia ante el anunciante y al
anunciante ante la agencia. Conoce de Publicidad y Marketing, recibe el brief
del anunciante y le presenta las propuestas
Tráfico
Coordina todas las áreas para que los trabajos estén terminados en tiempo y
forma. También se ocupa de coordinar la producción, que generalmente es
externa.

17. La industria Publicitaria
Medios
Selecciona y combina medios para lograr contactos con la audiencia meta.
Presupuesta la pauta para el anunciante. Negocia y compra espacio y tiempo
en los medios
Creación
En base al brief, define la estrategia creativa: qué (concepto), cómo (idea), a
quién (target) y por qué medio
Administración
Maneja la parte legal y contable de la agencia. Se ocupa de la facturación a los
anunciantes, el pago a los proveedores y el manejo de los Recursos Humanos.