El documento describe los diferentes tipos de etiquetas y empaques que se utilizan para los productos. Las etiquetas sirven para identificar, describir y promocionar los productos, y deben cumplir con las regulaciones correspondientes. Los empaques protegen los productos y facilitan su entrega a los consumidores, además de promocionar las marcas. El precio es un elemento clave del marketing que debe considerar factores como la competencia, objetivos de la empresa y ciclo de vida del producto.
11. ETIQUETA
La "etiqueta" es una parte fundamental del
producto, sirve para identificarlo,
describirlo, diferenciarlo, dar un servicio al
cliente, además para cumplir con las leyes,
normativas o regulaciones establecidas
para cada industria o sector.
12.
13.
14. ETIQUETA DE MARCA
Es sencillamente la etiqueta sola
aplicada al producto o al empaque,
Por ejemplo, la etiqueta de una
prenda de vestir.
15. ETIQUETA DESCRIPTIVA
Es la que da información objetiva acerca
del uso del producto, cuidado, u otras
características pertinentes, Por ejemplo, la
etiqueta de productos nutricionales y
medicamentos.
16. ETIQUETAS PROMOCIONALES
Debe utilizarse para captar la atención del
público meta con llamativos diseños y frases
promocionales (por ejemplo, "el cereal que
contiene 20 vitaminas..." o "el cereal con la
menor cantidad de calorías...")
17. ETIQUETAS OBLIGATORIAS Y NO
OBLIGATORIAS
En las obligatorias, el fabricante o distribuidor debe cumplir a
cabalidad con las normativas vigentes, caso contrario, se expone
a multas.
las no obligatorias, sirve para que el fabricante se aprovecha
de esa situación para de forma libre y voluntaria brindar
información útil a sus clientes, lo cual, repercutirá
favorablemente en su imagen como empresa.
18. CARACTERÍSTICAS
GENERALES DE
LA ETIQUETA1) Debe ser adaptable al envase en tamaño, color, forma,
etcétera.
2) El material debe ser resistente para que perdure desde la
salida del producto del almacén hasta llegar a las manos
del consumidor final.
3) Debe estar perfectamente adherida al producto o al
empaque para evitar que se desprenda y genere confusión
al pegarse accidentalmente en otro artículo.
4) Debe contener la información en el formato exigido por las
leyes, normativas o regulaciones del sector, si éstas
hubiesen; caso contrario, deben incluir información que el
cliente necesita para tomar decisiones adecuadas.
19. 5) Su diseño debe diferenciarlo de otros productos al mismo
tiempo que capta la atención del público.
5) De ninguna manera, debe contener información ambigua,
incompleta, engañosa o falsa que induzca al consumidor al
error.
5) Debe incluir datos de contacto, como: teléfonos, fax,
dirección, sitio web, número de línea gratuita de atención al
cliente, etcétera; de tal manera, que el cliente sepa cómo
comunicarse con el fabricante o distribuidor para expresar
sus quejas, dudas o sugerencias.
5) Dependiendo el caso, puede incluir un "plus" para el cliente,
por ejemplo, consejos, tips, recetas, entre otros.
CARACTERÍSTICAS
GENERALES DE
LA ETIQUETA
20. EMPAQUE
Es cualquier contenedor en que se
ofrece un producto para venta en
que se comunica la información de
la etiqueta además de facilitar su
entrega al consumidor" .
23. ¿QUÉ FUNCIONES TIENE
EL EMPAQUE?
Contenido y protección de los productos: Como
contener productos líquidos, granulados o
divisibles de alguna manera. Además, permite a
fabricantes, mayoristas y detallistas vender
productos en cantidades específicas, como litros y
sus fracciones
Promoción de productos: Un empaque diferencia
un producto de los competidores y puede asociar
un artículo nuevo con una familia de productos del
mismo fabricante.
24. Facilidad de almacenamiento, uso y disposición:
Los mayoristas y detallistas prefieren
presentaciones fáciles de embarcar, almacenar y
colocar en los anaqueles. También gustan de
empaques que protegen los productos, evitan el
deterioro o la rotura y alargan la vida de los
productos en los anaqueles.
Facilidad de reciclaje y reductor del daño al
medio ambiente: Uno de los temas más
importantes en los empaques de hoy es la
compatibilidad con el ambiente. Algunas
compañías utilizan sus empaques para centrarse
en segmentos del mercado preocupados por el
ambiente .
27. PRECIO
En la empresa el precio constituye uno de los
elementos mas relevantes del marketing que se
utiliza para competir en el mercado. El ideal es el
que consiga la rentabilidad mas alta y al mismo
tiempo la cuota del mercado mas grande posible
lo que equivale decir que el precio es un
instrumento que no solo busca rentabilidad si no
también competitividad•
Entonces decimos que es el valor de un
producto expresado en términos monetarios,
llámese dólares, soles euros, etc
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29. CONDICIONES PARA FIJAR
PRECIOSExisten factores que condicionan o limitan la fijación de precios, así
tenemos:
Mercado
Legal
•No obstante que
en una economía
de mercado los
precios son
libres(de oferta y
demanda), pueden
haber algunos
controlados o
autorizados por el
gobierno central o
municipal tales
como el
combustible, agua
y trasporte publico.
Mercado
•Los hábitos y
constupres, la
capacidad, si como
el nivel cultural de
los consumidores
constituyen
barreras que
impiden cambios
en los precios de
un producto ya que
son mas exigentes
en sus compras
La
Competenci
a
•La situación
competitiva también
condiciona la fijación
de precios de un
producto, cuando
existe monopolio se
puede trabajar con
precios altos, pero
en una situación de
competencia
perfecta.
Objetivos de
la empresa
•Los objetivos de la
empresa también
influyen en el proceso
de fijación de precios,
porque si el objetivo es
ganar cuota de
mercado e tendrá que
fijar precios bajos y
poner precios altos si el
objetivo es maximiza
los beneficios a corto
plazo por otro lado si el
objetivo es mantener la
imagen de la marca, se
pondrán precios
mayores,
El ciclo de vida
de un producto
•Tienen distintas
características que
diferencian el
comportamiento de los
consumidores y que hacen
variar la elasticidad de la
demanda, en la etapa de
introducción y crecimiento
la demanda es mas
inestable respectó al
precio, y durante la
madurez la elasticidad
aumenta por lo que se
puede aplicar una política
de reducción de precios
34. SERVICIO AL VALOR
AGREGADO
El valor agregado es la característica extra
que un producto o servicio ofrece con el
propósito de generar mayor valor dentro de
la percepción del consumidor. Éste término
puede ser el factor determinante entre el
éxito o el fracaso que una empresa tenga,
debido a que se encarga, también, de
diferenciarla de la competencia.
35. EJEMPLOS DE VALOR
AGREGADO
1. Contar con áreas para niños dentro de
restaurantes. Lugares como Vips, Palacio de Hierro
y Toks lo implementan.
2. Ofrecer productos de consumo mientras los
clientes esperan un servicio. Ihop implementa un
claro ejemplo de esto cuando ofrece tazas de café
a los que esperan su turno de entrada.
3. Asesorías gratuitas en la compra de un artículo.
Canon cuenta con este sistema en la compra de
una cámara.