Resumen marketing global

1. MARCA, PRODUCTO Y CICLO
DE VIDA EN EL MARKETING
GLOBAL
4.3 RESUMEN
Paola Ivonne Ferrá Santiesteban
315604
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION
MERCADOTECNIAINTERNACIONAL
Arturo Daniel Solares Guevara

2. MARKETING GLOBAL
Las estrategias de Marketing Global tienen el objetivo de expandir el dominio de
mercado de una empresa a distintas partes del mundo, escalando al máximo el
reconocimiento de su marca a nivel mundial.
¿QUÉ ES EL MARKETING GLOBAL?
 Llevar a cabo las etapas de planificación, producción, difusión y promoción a
nivel mundial.
 El objetivo del marketing global es permitir que los productos o servicios de
la compañía lleguen a nuevos mercados en muchos países a través de una
oportunidad de divulgación y marketing.
MARKETING GLOBAL VS MARKETING INTERNACIONAL
 Si una empresa tiene el objetivo de hacerse presente en un país específico,
ya está poniendo en práctica una estrategia de mercadotecnia internacional.
 A su vez, el Marketing Global se emplea cuando la empresa quiere expandir
su actuación a muchos países totalmente distintos, con la idea de ser
reconocida de manera completa en el mundo.
¿CUÁLES SON LAS MEJORES ESTRATEGIAS DEL MARKETING GLOBAL?
ESTRATEGIAS DEL
MARKETING GLOBAL
DESCRIPCIÓN
1. ADAPTAR EL IDIOMA
UTILIZADO PARA CADA PAÍS
 La forma en que la marca elige
comunicarse es un crucial para el éxito
de las ventas.
2. RECONOCER EL CAMBIO
DE HÁBITOS DE LA
PERSONA EN DIFERENTES
REGIONES
 Para tener éxito en el mercado
internacional, una empresa siempre
debe realizar una amplia investigación y
estudios que reconocen las diferencias
entre el público de cada país antes de
comenzar una inversión.

3. 3. ALINEAR LAS
ESTRATEGIAS UTILIZADAS
EN TODOS LOS PAÍSES
 El marketing global debe diseñarse
para tener una estrategia alineada entre
los diferentes países en los que está
presente, al tiempo que identifica
formas de personalizar las acciones
para el mercado nacional
4. CONOCER LAS NORMAS
INTERNACIONALES DE
FUNCIONAMIENTO
 Es necesario cumplir con las normas
locales de patentes y licencias y estar
informado de la legislación para operar
en un segmento en particular.
5. HACER CAMBIOS
ESTRATÉGICOS DE
ACUERDO A LOS
RESULTADOS
 La marca debe ser consciente de que
toda la investigación inicial se utilizará
para respaldar las primeras acciones en
el país, pero las mejores
retroalimentaciones los clientes darán
después del comienzo de la empresa
CONCEPTOS BÁSICOS DE PRODUCTO,MARCAY CICLO DE VIDA
DEFINICIÓN DE PRODUCTO
 Un producto se puede considerar como el conjunto de beneficios y servicios
que ofrece un comerciante en el mercado
 La estrategia de producto es una de las más importantes dentro de la
mercadotecnia, ya que los productos fracasarán sí no satisfacen los deseos,
las necesidades y expectativas de los consumidores.

4. PRODUCTOS DE CONSUMO
 Son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquiridos por los
consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden
utilizar sin proceso industrial adicional; es decir, son adquiridos en última
instancia por el consumidor en su forma original para ser consumidos o
utilizados en el hogar.
PRODUCTOS INDUSTRIALES:
 Son bienes o servicios
utilizados en la producción
de otros artículos, es decir,
no se venden a los
consumidores finales. Los
bienes industriales abarcan
suministros, accesorios,
servicios e incluso fábricas
o equipo.
PRODUCTO DECONSUMO:
durarero y no durarero.
de conveniencia o no
habituales.
de eleccion o compra.
especiales o de especialidad.
no buscados.
PRODUCTOS INDUSTRIALES:
instalaciones.
equipos.
materiales de operacion.
servicios.
materiales de fabricacion.

5. LÍNEA DE PRODUCTOS:
 Grupo de productos que están estrechamente relacionados, ya sea porque
satisfacen una clase de necesidad o porque se usan conjuntamente; es un
amplio grupo de productos dedicado, en esencia, a usos similares o a sus
características; esto constituye una línea de productos.
MEZCLA DE PRODUCTOS: Es la lista completa de todos los productos que una
empresa ofrece al consumidor. La estructura de la mezcla tiene dos dimensiones:
 La amplitud se mide por el número de líneas de productos que ofrece la
empresa en una línea. A esto se le conoce también como variedad.
 La profundidad es el surtido de tamaños, colores, modelos, precios y calidad
que ofrece una línea.
ESTRATEGIAS DE LA LÍNEA: Son utilizadas tanto por fabricantes como por
intermediarios y entre ellas están:
 Expansión de la mezcla de productos: Una empresa puede aumentar su
actual mezcla de productos al incrementar el número de líneas y/o
profundidad de algunas de ellas
 Contracción de la mezcla de productos: Un fabricante intermediario puede
contraer su mezcla de productos eliminando líneas o reduciendo el surtido
de estas.
 Alteración de productos existentes: Con frecuencia puede ser más ventajoso
mejorar y revitalizar un producto establecido que desarrollar e introducir otro
porque en el primer caso hay menos riesgo.

6. FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS CAMBIOS DE LA MEZCLA DE
PRODUCTOS
 Población de consumidores y usuarios industriales: Un sector de la población
puede inducir a la empresa a cambiar su mezcla de productos, pues los
gustos y las necesidades van cambiando.
 Poder de compra: Necesario modificar la mezcla del producto, ya que los
segmentos de mercado se amplían o reducen.
 Comportamiento del consumidor: Motivación, actitudes, preferencias, hábitos
de compra del consumidor, con base en lo cual el mercadólogo decide
aumentar o contraer su mezcla de productos.
ELEMENTOS QUE COMPONEN EL PRODUCTO
MARCA
ETIQUETA
ENVASE
EMPAQUE
EMBALAJE

7. ELEMENTOS OBJETIVOS CARACTERISTICAS CLASIFICACION VENTAJAS FUNCION
MARCA  Diferenciación
respecto de la
competencia
 Dar prestigio y
seriedad a la
empresa
fabricante
 Tener un
nombre
corto
 Ser fácil de
recordar
 Ser
agradable a
la vista
 Marca de
familia.
 Marca
individual.
 Se identifica
con
facilidad, lo
que
favorece la
compra
 La marca es
un nombre,
término
simbólico o
diseño que
sirve para
identificar los
productos o
servicios
ETIQUETA  Identificar al
producto para
distinguirlo de
los demás y
proporcionar
información
 Debe ser
adaptable al
envase en
tamaño,
color, forma,
etc.
 El material
debe ser
resistente
 Etiqueta
obligatoria
 Etiqueta no
obligatoria
(Etiqueta
sistemática,
Etiqueta
concebida)
 Marca
registrada
 Contenido
neto y, en
su caso, el
peso
drenado
 Es la parte del
producto que
contiene la
información
verbal sobre
él artículo
ENVASE/EMPAQUE  Proteger al
producto, el
envase, o
ambos, y ser
promotor del
artículo dentro
del canal de
distribución
 Los
empaques
de cartón y
papel
 Empaque de
plástico
 “intocables”
y los de
 “vida
efímera”.
 Mantiene
intacto el
producto,
así evitando
que llegue
dañado
 material que
encierra un
artículo con o
sin envase,
con el fin de
preservarlo y
facilitar su
entrega al
consumidor y
distinguirla de
otros
artículos.
EMBALAJE  Llevar un
producto y
proteger su
contenido
durante el
traslado de la
fábrica a los
centros de
consumo
 Se ocupa
como un
medio para
llevar de la
manera más
eficiente
bienes
desde su
origen hasta
el lugar de
uso
 Embalaje
para la
exportación
 Embalaje de
una línea de
producto
 Embalaje de
un uso
posterior
Embalaje
múltiple
 Proteger al
producto en
su recorrido
del
fabricante al
consumidor
 métodos que
sirven para
acondicionar,
presentar,
manipular,
almacenar,
conservar y
transportar
una
mercancía.

8. ESTRATEGIAS PARA OBTENERIDEAS DE PRODUCTOS NUEVOS
CAUSAS DEL FRACASO DE PRODUCTOS NUEVOS
 Sobreestimar el tamaño del mercado
 Problemas en el diseño de productos
 Producto con posicionamiento, precio o publicidad
incorrectos
 Costos de desarrollo de productos
 Acciones competitivas
 Para crear productos nuevos que tengan éxito, la
empresa debe:
EMPRESAS ADQUIRIDAS
PATENTES ADQUIRIDAS
LICENCIAS ADQUIRIDAS
PRODUCTOSORIGINALES
MEJORAS A PRODUCTOS
MODIFICACIONESDEPRODUCTOS
NUEVASMARCAS

9. PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
1.
GENERACION
DE IDEAS
Busqueda
sistematica
de ideas para
productos
Clientes /
competidores /
distribuidores /
proveedores
2.
DEPURACION
DE IDEAS
Determinar ideas
buenas y malas
lo antes posible
Sistemas
para calificar
y depurar
ideas
La idea se evalua con base en
un conjunto de criterios
generales de la empresa
3.
DESARROLLO
Y PRUEBA DE
CONCEPTO
Desarrolllar
ideas del
producto
Prueba de
conceptos
Escoger el
mejor
4.
DESARROLLO
DE
ESTRATEGIAS
DE
MARKETING
Descripcion
general
(mercado
meta)
Descripcion a
corto plazo
(precio,
presupuesto)
Descripcion a
largo plazo
(metas,
utilidades)
5. ANALISIS DE
NEGOCIOS
Analisis de negocio( reseña de
proyecciones de ventas, costos y
utilidades)
6.
DESARROLLO
DEL
PRODUCTO
Si no,
eliminar el
concepto de
producto.
Si sí, pasar al
desarrollo del
producto
7. MERCADO
DE PRUEBA
Mercado de
prueba
estandaar
Mercado de
prueba
controlado
Mercado de
prueba
simulado
8.
COMERCIALIZ
ACION
Cuando Donde A quien Como

10. CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
CICLO DE VIDA INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECADENCIA
VENTAS Ventas bajas Aumento rapido en
las ventas
Ventas maximas Baja en las ventas
COSTOS Cto. Alto por cliente Cto. Medio por
cliente
Cto. Bajo por
cliente
Cto. Bajo por
cliente
UTILIDADES Negativas Aumento en las
utilidades
Utilidades
elevadas
Baja en utilidades
OBJETIVOS MKT Crear conciencia del
producto y lograr
que lo prueben
Maximizar
participacion
Maximizar
utilidades pero
defendiendo la
participacion
Reducir gastos y
sacar provecho a
las marcas
PRODUCTO Ofrecer producto
basico
Ofrecer extencion
de producto,
servicio, garantia
Diversificar
marcas y modelos
Descontinuar
articulos debiles
PRECIO Usar costo por
margen
Precio para
penetrar el
mercado
Precio
comparablecon el
de los mejores
competidores
Recortar precio
DISTRIBUCION Establecer
distribucion selectiva
Lograr distribucion
intensiva
Lograr distibucion
mas intensiva
Ser selectivos:
PUBLICIDAD Crear conciencia
entre adaptadores
tempranaos
Crear conciencia e
interes en el
mercado dde
masas
Subrayar
diferencias y
beneficios de la
marca
Reducir al nivel
necesario para
concervar clientes
leales

11. CREACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
INVERCIONES
NUEVA LINEA DE
PRODUCTOS
MEJORAS DE
PRODUCTOS
NUEVAS
VERSIONES
REPOSICIONAMI
ENTO DEL
PRODUCTO

12. PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
 CREACIÓN DE IDEAS: Cuanto más numerosas sean las ideas generadas,
habrá más probabilidades de seleccionar la mejor.
 SELECCIÓN DE IDEAS O TAMIZADO: Se deberá realizar la clasificación de
las diversas propuestas por orden de categorías eligiendo el conjunto más
atractivo.
 ANÁLISIS DEL NEGOCIO: Calcular los costos, ventas, utilidades, e índices de
rendimiento futuros del nuevo producto, y conocer si esto es compatible con
los objetivos de la empresa.
 DESARROLLO DEL PRODUCTO: En esta cuarta etapa se puede vislumbrar
la facilidad de comercializar y específicamente convertir el proyecto en un
producto tangible.
 MERCADO PRUEBA: Se ensaya por primera vez el programa de producto en
su mercadotecnia y en ambiente reducidos.
 COMERCIALIZACIÓN: En esta etapa el producto ya esta en optima situación
para ser introducido en el mercado.
CREACION Y
SELECCION DE
IDEAS
ANALISIS DE
NEGOCIO
DESARROLLO
DE PRODUCO
MERCADO DE
PRUEBA
COMERCIALIZACION

13. EXPERIENCIA CON EL PRODUCTO
CONCEPTOSBASICOSDE
PRODUCTO.
PRODUCTO: es un bien, servicio o idea con
caracteristica tangible o intangible
MARCA: imagenes y experiencias en la
mente del cliente
VALOR DE MARCA: valor total que se
obtiene en un producto como resultado de
las inversiones acomuladeas de una
empresa
ANUNCIOS,
PUBLICIDAD,
NOTICIAS
MARCA
REGISTRADA
, LOGOTIPO
EMPAQUE,
NOMBRE DE
LA EMPRESA
PROMOCIO
NES
EVENTOS
PATROCINA
DOS
PRECIOS,
DISTRIBUCIO
N
MARCA
REGISTRADA
, LOGOTIPO

14.  MARCAS LOCALES: Es aquel que ha tenido éxito en un solo mercado
nacional.
 MARCAS INTERNACIONALES: Se ofrecen en varios mercados en una
región específica.
 MARCAS GLOBALES: Cumple con los deseos y necesidades de un
mercado global, se ofrece en todas las regiones del mundo, incluyendo la
tirada y países en cualquier etapa de desarrollo.
EXTENDER, ADAPTAR, CREAR: ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS
EN EL MARKETING GLOBAL
Según los objetivos organizacionales y necesidades de mercados de una empresa,
un programa específico puede consistir en estrategias de extensión, de adaptación
o una combinación de ambas. Una empresa que ha desarrollado un producto o
marca local exitoso puede implementar una estrategia de extensión que requiere
ofrecer un producto prácticamente sin cambios en mercados fuera del país de
origen. Una estrategia de adaptación; implica cambiar elementos de diseño, función
o empaque en respuesta a las necesidades de los mercados, como Starbucks, que
crea una marca y una oferta de producto en el mercado de su país de origen antes
de expandirse a los mercados globales.

15. BIBLIOGRAFIA
Marketing Internacional. Quinta edición. Warren J. Keegan y Mark C. Green
http://aulas4.uach.mx/pluginfile.php/356004/mod_resource/content/2/CONCEPTO
S%20B%C3%81SICOS%20DE%20PRODUCTO%2C%20MARCA%20Y%20CICL
O%20DE%20VIDA.pdf