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Materia: Investigación de Mercados 2
Grupo: 09
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Gestión: I-2021
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Heidi Nina Villanueva
Greyci Vargas Quispe
Docente: Mgr Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
Contenido
IMPACTO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD CON EL COVID 19 ...3
1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 3
1.1 Antecedentes ................................................................................................. 3
1.2 Impacto de los medios de comunicación en la sociedad.............................. 3
2. DESARROLLO.......................................................................................................... 4
2.1 La pandemia de la COVID-19 y el sector de los medios de comunicación... 4
2.2 Desinformación en tiempos de pandemia.................................................... 4
2.3 Ansiedad y estrés en tiempos de COVID-19.................................................. 5
2.4 Angustia en tiempos de COVID 19 ................................................................ 7
2.5 Depresión en tiempos de COVID 19 .............................................................. 8
2.6 Noticias: El coronavirus y los tratamientos “alternativos”............................... 9
2.7 Redes sociales en tiempos de COVID-19....................................................... 9
3 CONCLUSION ....................................................................................................... 10
4 REFERENCIAS ....................................................................................................... 10
5 VIDEOS................................................................................................................. 11
6 PREZI.................................................................................................................... 12
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“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
IMPACTO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD CON EL COVID 19
El fracaso es la oportunidad de empezar de nuevo con más inteligencia
-Henry Ford
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Antecedentes
A finales del 2019 en el mes de diciembre, Wuhan, China se convirtió en el epicentro de un brote
de neumonía de etiología desconocida que no cedía ante tratamientos actualmente utilizados.
En pocos días los contagios aumentaron exponencialmente, no solo en China Continental sino
también en diferentes países. El agente causal fue identificado, un nuevo coronavirus (2019-
nCoV) posteriormente clasificado como SARS-CoV2 causante de la enfermedad COVID-19. 1
El
brote de coronavirus ha sido ampliamente reportado en los noticieros del mundo y la
Organización Mundial de la Salud (OMS). 2
El 11 de marzo del 2020 la Organización Mundial de
Salud declara a esta enfermedad como una pandemia. La presente revisión tiene como finalidad
exponer las causas y el origen de esta pandemia, así como las posibles medidas para contenerla.
1
1.2 Impacto de los medios de comunicación en la sociedad
Los medios de comunicación son necesarios para el desarrollo de la democracia y tienen un
papel fundamental en el funcionamiento del Estado de derecho porque les corresponde ejercer
de observadores permanentes de las instituciones y denunciar posibles abusos de poder. Tener
acceso a la información es un derecho básico, por eso una sociedad libre necesita una prensa
independiente que permita a los ciudadanos conocer en todo momento lo que sucede en su
entorno para actuar en consecuencia. Los medios de comunicación siempre han tenido gran
influencia en la sociedad, pero también hay que relativizar su poder porque están condicionados
por una serie de factores, políticos y económicos, que limitan su independencia, restringen sus
funciones y los hacen vulnerables.3
Los vínculos entre el periodismo, la política y la economía son históricos, pero las relaciones
entre los tres sectores han sido siempre interesadas y, con frecuencia, la prensa se ha convertido
en aliada de partidos políticos y de grupos económicos, algo incompatible con un discurso crítico
y con una información independiente.3
Los medios son poderosos porque tienen capacidad para llegar a todos los ciudadanos e influir
en la sociedad. A través de su línea editorial pueden orientar la opinión pública y modificar
conductas y comportamientos. Estos efectos son especialmente relevantes en periodos
electorales porque se traducen en votos, por eso los políticos están interesados en controlar los
medios de comunicación porque saben que son un instrumento fundamental para hacer llegar
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sus mensajes a la audiencia y convencerla. Y cuando los medios no ejercen como contrapeso del
poder se transforman en aparatos de propaganda.3
2. DESARROLLO
2.1 La pandemia de la COVID-19 y el sector de los medios de comunicación
Desde el inicio de esta crisis sanitaria, las noticias se han convertido en un valioso recurso para
la ciudadanía. Estudiar sus dinámicas de consumo informativo es altamente relevante tanto por
su capacidad de transformar el sistema mediático como por su incidencia democrática. El
objetivo de esta investigación es analizar la influencia del nuevo coronavirus en el consumo de
noticias, la credibilidad otorgada por los ciudadanos a los medios y su capacidad para detectar
noticias falsas.4
2.2 Desinformación en tiempos de pandemia
Según los investigadores Wardle y Derakhshan, en los últimos años estamos viviendo cada vez
más un desorden informacional, que abarca desde la información errónea hasta la información
creada deliberadamente con el objetivo de engañar y manipular a las audiencias. Memes,
sátiras, fotos, videos y textos fabricados, discursos de odio, acoso y teorías de la conspiración
son parte del espectro de la desinformación.5
El contexto tecnológico favorece su proliferación: el aumento del volumen de personas con
disponibilidad de conexión a internet y el acceso a teléfonos celulares; la disponibilidad de
aplicaciones sofisticadas, pero simples, para la edición y la publicación de imágenes, textos y
audios; las plataformas de redes sociales que, por una parte, abren al espacio público
informaciones privadas, pero también que permiten, como en el caso de Whatsapp, la
circulación de información en tiempo real entre la redes de confianza (amigos, familiares), con
menos posibilidades de ser refutadas o desmentidas.5
El contexto epistemológico también favorece este desorden informacional. Vivimos en la “era
de la posverdad”, del negacionismo científico. Como dice Michiko Kakutani, en “La muerte de la
verdad”, una era en la que “no solamente la razón está siendo minada, sino que también fue
defenestrada, junto con las evidencias, el debate informado y la creación de políticas
deliberativas. La ciencia está siendo atacada, así como la autoridad de especialistas de todos los
campos, sea de la política, la seguridad nacional, la economía o la educación. Además, es
necesario mencionar el contexto socioeconómico y político, donde la desigualdad social y de
relaciones de poder hace desiguales y asimétricas las condiciones y las competencias para
acceder, usar, producir y diseminar información.5
Las denominadas “fake news” o noticias falsas, se difunden y reproducen con gran alcance a
través de las redes sociales. Esta situación, exacerbada por el actual confinamiento y la sensación
de incertidumbre se suma a que la relación con la realidad se ve limitada por el espacio físico,
provocando que la información, que por lo general se obtiene de canales formales, hoy llegue
desde otras fuentes, como familiares, amigos a través de redes sociales. 6
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“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
La salud es también un área en la que la irracionalidad y la desinformación hacen estragos. La
reciente pandemia de COVID-19 ha favorecido una avalancha de mensajes contradictorios y
politizados, con un aumento exponencial de aquellos deliberadamente falsos, manipulados o
fabricados, con intención de engañar y causar daños.5
2.3 Ansiedad y estrés en tiempos de COVID-19
La tos, la fiebre y el malestar general son algunos de los múltiples síntomas de la COVID-19. Pero
en tiempos de pandemia, advierten distintos trabajos, la infección no es el único peligro para la
salud pública. La ubicuidad informativa del nuevo coronavirus también puede provocar ansiedad
y estrés en muchas personas.7
El brote de la COVID-19 resulta estresante para muchas personas. El temor y la ansiedad que
causa esta enfermedad pueden ser agobiantes y generar emociones fuertes, tanto en adultos
como en niños. La forma en que la población responde al brote depende de sus antecedentes,
de los aspectos que los diferencian de otros individuos y de la comunidad en la que vive; no
obstante, las personas que pueden tener una reacción más fuerte al estrés, en una crisis de este
tipo, incluye a ciertos grupos poblacionales más vulnerables, los cuales aparecen representados
en la siguiente figura.10
El distanciamiento social, la cuarentena y el aislamiento, traen aparejados una serie de
reacciones psicológicas que los individuos pueden experimentar en relación a su propio estado
de salud y al de otros, a los que haya podido contagiar. Estas personas sienten malestar o rabia
si piensan que han sido contagiados por la negligencia de «alguien», y la preocupación de que
sus familiares y amigos tengan que hacer cuarentena como consecuencia de haber estado en
contacto con él, todo lo cual puede afectarlos, aún más. 10
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Estudiosos del tema hacen mención de forma resumida de ciertas reacciones que pueden ser
advertidas en la población afectada por la cuarentena o el aislamiento y que son descritas en la
siguiente figura.10
2.3.2 ¿Qué hacer para mitigar la ansiedad y el estrés durante la pandemia?
Pese a eso, frente al COVID-19, lo que SI podemos hacer es:
 Enfócate en lo positivo, lo que tienes y no en lo que no tienes: vida, salud, familia,
amigos, trabajo, economía, etc. 8
 Disfrutar la vida, solo tienes una. Las limitaciones te las pones tú, en tu mente. Nos
hemos limitado a realizar acciones tan simples como disfrutar de la familia, de los hijos,
esposa, abuelos, de las actividades con ellos, por el simple hecho de habernos limitado,
a nuestros espacios.8
 Reforzar tu sistema inmune, alimentando sanamente tu cuerpo tanto física como
emocionalmente.8
 Aliarte con tu mente. Rescata tus recuerdos positivos. Medita.
 Conocerte a ti mismo, interiormente. Escucha esos pensamientos, sentimientos,
descubrirás que es momento de hablar con ellos, resolver lo que se tenga que resolver.
8
 Ejercitándote
 Tómese descansos y deje de mirar, leer o escuchar las noticias. Esto incluye redes
sociales. Está bien estar informado, pero escuchar noticias sobre la pandemia de manera
constante puede ser angustiante. Considere limitar ver noticias solo un par de veces al
día y desconectarse de las pantallas de teléfono, televisión y computadoras por un
tiempo.9
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 Manteniendo contacto con tus seres queridos, a través de llamadas, video llamadas, etc.
8
Esto te llevará a estar en paz contigo mismo.
2.4 Angustia en tiempos de COVID 19
La angustia se conceptualiza como una emoción compleja y displacentera, y puede ser
entendida como una reacción de alerta ante una situación amenazante y, en este sentido, como
emoción se asocia con el miedo. Cuando no se controlan los niveles normales, se puede llegar a
la paralización y al consecuente bloqueo de las acciones, entorpeciendo aún más la reacción. Es
una emoción que forma parte de la reacción de las personas frente el COVID 19 y el consecuente
confinamiento, tal como lo señalan numerosas investigaciones (Johnson et al, 2020;
Ramachandran Nair et al, 2020; Pietrabissa & Simpson, 2020; Muñoz, 2020). 11
En esta línea, la angustia del Covid-19 se presenta en cuatro fases: miedo, aislamiento,
incertidumbre y futuro. 13
 La primera angustia es miedo a la enfermedad y a morir solo en un hospital. Y es que, no
sólo se trata de un contagio, sino que también del alto riesgo de no poder despedirse de
sus seres queridos. 13
 Asimismo, la segunda fase de angustia de la depresión Covid-19 hace alusión al
aislamiento, producto del confinamiento que parece nunca acabar, lo que nos lleva a la
tercera angustia: incertidumbre, especialmente por la economía. Muchas personas han
perdido sus trabajos y varias empresas han optado por disminuir sus gastos, por lo que
nunca se sabe cuándo te puede tocar. 13
 Finalmente, se habla de angustia por falta de un futuro. Esto, principalmente, porque cada
día se hacen nuevos hallazgos sobre la enfermedad y, a pesar de que se ven avances, no
hay claridad de cómo se viene el futuro después de superar la pandemia.13
2.4.2. Cómo superar la angustia:12
 Reconocer y aceptar nuestra ansiedad y no interpretarla como insoportable.
 Detectar los pensamientos que nos provocan dicha angustia.
 Analizar si es real y objetivo lo que estamos pensando.
 Intentar no hacer caso al pensamiento que nos dice que los síntomas son insoportables.
 No prestar atención a los síntomas.
 Cambiar la posición de control.
 Técnicas de respiración.
 Relajarse.
 Hacer ejercicio físico.
 Aprender a no dar importancia a los síntomas de la angustia y tomarlos con sentido del
humor.12
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2.5 Depresión en tiempos de COVID 19
Los medios de comunicación generan desinformación en cuanto al tema del COVID-19 lo cual
genera miedo e inestabilidad a las personas, y uno de los principales síntomas es la depresión
ocasionada.
A medida que la crisis del COVID-19 continúa, hay una cosa a la que debemos estar muy atentos:
la depresión, tanto en nuestros hijos como en nosotros mismos. 14
Sentirse deprimido en este momento de inactividad forzada y constante incertidumbre es
inevitable, y la mayoría de nosotros estamos luchando por mantener una actitud positiva. Pero
la depresión es más que sentirse triste o tener días malos. Un niño que parece estar atrapado
en un estado de ánimo negativo, sintiéndose desesperado y sin poder disfrutar nada, puede
tener depresión y puede necesitar ayuda para recuperarse. 14
La depresión es un trastorno que con mayor frecuencia comienza en la adolescencia, pero puede
ocurrir en niños tan pequeños como en edad preescolar. Los niños que tienen antecedentes de
depresión corren un riesgo particular durante estos tiempos estresantes, pero eventos
perturbadores significativos, como la pandemia, también pueden desencadenar depresión en
niños que no han mostrado ningún síntoma previamente. 14
Mark Reinecke, PhD, psicólogo clínico y director clínico del Child Mind Institute, del área de la
Bahía de San Francisco, describe tres pasos que los padres deben tomar para proteger a los niños
contra la depresión.14
Los síntomas de la depresión incluyen:
 Tristeza o irritabilidad inusuales y persistentes, incluso cuando las circunstancias
cambian
 Pérdida de interés en actividades que alguna vez disfrutaron; sentimientos de
anticipación reducidos
 Cambios en el peso
 Cambios en los patrones de sueño
 Pereza
 Autoevaluación negativa (“Soy feo. No soy bueno. Nunca haré amigos”.)
 Sentimientos de inutilidad, desesperanza
 Pensamientos o intentos de suicidio.14
2.5.1 Como superar la depresión en medio de la pandemia.15
 Mantén una rutina diaria, que incluya bañarte, o ducharte, y vestirte.
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 Durante un tiempo, deja de ver noticias sobre la COVID-19, inclusive en las redes
sociales.
 Lleva una dieta equilibrada y mantente hidratado.
 Haz ejercicio.
 Duerme mucho.
 Evita consumir en exceso bebidas alcohólicas y tabaco.
 Haz estiramientos, respira profundamente o medita.
 Concéntrate en actividades que disfrutes.
 Comunícate con otros y comparte cómo te sientes.
2.6 Noticias: El coronavirus y los tratamientos “alternativos”
En los medios de comunicación se informa que algunas personas buscan remedios “alternativos”
para prevenir o tratar la COVID-19. Estos supuestos remedios incluyen plantas medicinales, tés,
aceites esenciales, tinturas y derivados argénticos como la plata coloidal. No hay evidencia
científica de que ninguno de estos remedios alternativos sirva para prevenir o curar la COVID-
19. De hecho, es posible que consumir algunos de estos remedios sea peligroso. Es importante
saber que, si bien muchos suplementos herbarios o dietéticos (incluso algunos medicamentos
de venta con receta) se derivan de fuentes naturales, “natural” no siempre significa que sean
seguros o buenos para su salud. Para obtener consejos acerca de cómo encontrar información
correcta y confiable sobre la salud, visite nuestros recursos informativos Conozca la ciencia.17
2.7 Redes sociales en tiempos de COVID-19
Las redes sociales tienen influencia para cambiar el comportamiento de las personas para
mejorar sus estilos de vida. Actualmente, las redes han sido testigos de cómo la pandemia por
coronavirus ha ocasionado profundos cambios en el funcionar de la sociedad y el
comportamiento humano no ha sido la excepción. Se pueden evidenciar aspectos negativos
debido a la gran cantidad de información a la que tenemos acceso, como las noticias falsas,
mayor riesgo de ansiedad y depresión, pérdida de privacidad, entre otros. Sin embargo, también
existen aspectos positivos, como la posibilidad de recrear nuestra mente con actividades o retos
que se promueven en las redes sociales, estar en contacto con amigos y seres queridos con los
que no podemos estar físicamente, trabajar, estudiar, entre otros.
Las redes sociales digitales deben funcionar como un espacio de información y esparcimiento
equilibrado que no cause más daño físico, mental o social del que ya causa la pandemia; tanto
usuarios como administradores de las redes debemos actuar con responsabilidad al crear y
compartir contenido. Por otro lado, las redes sociales también pueden tener un papel más
protagónico al colaborar con la elaboración de mapas en tiempo real que ayuden a los estados
a monitorear el avance de la pandemia.16
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3 CONCLUSION
En conclusión el COVID-19 tiene un impacto negativo en la salud mental de la población en
general, especialmente la más vulnerable. La incertidumbre asociada a esta enfermedad,
sumada a los efectos del distanciamiento social, el aislamiento y la cuarentena, pueden agravar
la salud mental de la población; esta situación también puede afectar a los trabajadores de la
salud. No obstante los medios de comunicación como las noticias y las redes sociales alarman
aún más a las personas con la desinformación que generan, provocando así mayor ansiedad,
angustia y depresión.
4 REFERENCIAS
1. https://www.actaodontologica.com/ediciones/2020/especial/art-2/
2. https://www.bupasalud.com.bo/salud/coronavirus
3. https://institucionales.us.es/ambitos/los-medios-de-comunicacion-en-la-sociedad-
actual-crisis-negocio-y-politizacion/
4. https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/79790
5. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2307-
21132020000200001&lng=es&nrm=iso&tlng=es
6. https://www.explora.cl/blog/desinformacion-en-tiempos-de-pandemia-como-
detectar-las-fake-news/
7. https://www.intramed.net/contenidover.asp?contenidoid=96102
8. https://www.isep.es/actualidad-psicologia-clinica/ansiedad-en-tiempos-de-pandemia/
9. https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/managing-stress-
anxiety.html
10. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1029-30432020000300578
11. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2077-
21612021000100004
12. https://www.manuelescudero.com/psicologo-angustia-madrid/
13. https://www.clinicaalemana.cl/articulos/detalle/2021/depresion-y-ansiedad-secuelas-
de-quienes-tuvieron-covid-19
14. https://childmind.org/article/senales-de-depresion-durante-la-crisis-del-coronavirus/
15. https://www.mayoclinic.org/es-es/diseases-conditions/coronavirus/in-depth/treating-
covid-19-at-home/art-20483273
16. https://noticias.usfq.edu.ec/2020/05/las-redes-sociales-en-tiempos-de-covid19.html
17. https://www.nccih.nih.gov/health/espanol/noticias-el-coronavirus-y-los-tratamientos-
alternativos
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“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
5 VIDEOS
Video 1: “El impacto de COVID-19 en la salud mental”
https://www.youtube.com/watch?v=UkU6Wadw8DQ
El video nos muestra como afectaron sus vidas con esta pandemia el sufrimiento psicológico de
millones de personas que se encuentran en aislamiento, desempleadas o trabajando en las
primeras líneas de la crisis médica.
Video 2: “Charla Manejo de estrés y ansiedad en tiempos de Coronavirus Covid-19 - Clínica
Alemana”
https://www.youtube.com/watch?v=ZnPPHskkzDI
En este video nos habla el psicólogo de Clínica Alemana Jaime Silva, nos habla sobre:
- Pandemia y salud mental.
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- Recomendaciones para hoy.
- Bienestar psicológico, más allá de la pandemia.
El COVID-19 repercute negativamente sobre la salud mental de las personas de la población en
general, y en particular, sobre los grupos poblacionales más vulnerables. La incertidumbre
asociada con esta enfermedad, más el efecto del distanciamiento social, el aislamiento y la
cuarentena, pueden agravar la salud mental de la población; esta situación también puede
afectar al personal de la salud.
6 PREZI
COVID 19 - SU IMPACTO EN LA SALUD MENTAL”
https://prezi.com/p/4_8yvtf-qtxj/covid-19-su-impacto-en-la-salud-mental/
El impacto que causó esta pandemia en la salud mental del mundo ayudando a desarrollar
trastornos psicológicos como la ansiedad, estrés, depresión y en algunos casos hasta el
suicidio. Estas son las alteraciones que causó el COVID-19 en la vida de muchos afectando
todos los estilos de vida conocidos.

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Impacto de los medios de comunicacion en la sociedad con el covid 19

  • 1. Estudiantes: Nina Villanueva Heidi Katherine (72252338 - 201707832@est.umss.edu) Vargas Quispe Greyci (77489289 – 201709582@est.umss.edu) Materia: Investigación de Mercados 2 Grupo: 09 Docente: Mgr. Ramiro Zapata Gestión: I-2021
  • 2. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” Contenido IMPACTO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD CON EL COVID 19 ...3 1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 3 1.1 Antecedentes ................................................................................................. 3 1.2 Impacto de los medios de comunicación en la sociedad.............................. 3 2. DESARROLLO.......................................................................................................... 4 2.1 La pandemia de la COVID-19 y el sector de los medios de comunicación... 4 2.2 Desinformación en tiempos de pandemia.................................................... 4 2.3 Ansiedad y estrés en tiempos de COVID-19.................................................. 5 2.4 Angustia en tiempos de COVID 19 ................................................................ 7 2.5 Depresión en tiempos de COVID 19 .............................................................. 8 2.6 Noticias: El coronavirus y los tratamientos “alternativos”............................... 9 2.7 Redes sociales en tiempos de COVID-19....................................................... 9 3 CONCLUSION ....................................................................................................... 10 4 REFERENCIAS ....................................................................................................... 10 5 VIDEOS................................................................................................................. 11 6 PREZI.................................................................................................................... 12
  • 3. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” IMPACTO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD CON EL COVID 19 El fracaso es la oportunidad de empezar de nuevo con más inteligencia -Henry Ford 1. INTRODUCCIÓN 1.1 Antecedentes A finales del 2019 en el mes de diciembre, Wuhan, China se convirtió en el epicentro de un brote de neumonía de etiología desconocida que no cedía ante tratamientos actualmente utilizados. En pocos días los contagios aumentaron exponencialmente, no solo en China Continental sino también en diferentes países. El agente causal fue identificado, un nuevo coronavirus (2019- nCoV) posteriormente clasificado como SARS-CoV2 causante de la enfermedad COVID-19. 1 El brote de coronavirus ha sido ampliamente reportado en los noticieros del mundo y la Organización Mundial de la Salud (OMS). 2 El 11 de marzo del 2020 la Organización Mundial de Salud declara a esta enfermedad como una pandemia. La presente revisión tiene como finalidad exponer las causas y el origen de esta pandemia, así como las posibles medidas para contenerla. 1 1.2 Impacto de los medios de comunicación en la sociedad Los medios de comunicación son necesarios para el desarrollo de la democracia y tienen un papel fundamental en el funcionamiento del Estado de derecho porque les corresponde ejercer de observadores permanentes de las instituciones y denunciar posibles abusos de poder. Tener acceso a la información es un derecho básico, por eso una sociedad libre necesita una prensa independiente que permita a los ciudadanos conocer en todo momento lo que sucede en su entorno para actuar en consecuencia. Los medios de comunicación siempre han tenido gran influencia en la sociedad, pero también hay que relativizar su poder porque están condicionados por una serie de factores, políticos y económicos, que limitan su independencia, restringen sus funciones y los hacen vulnerables.3 Los vínculos entre el periodismo, la política y la economía son históricos, pero las relaciones entre los tres sectores han sido siempre interesadas y, con frecuencia, la prensa se ha convertido en aliada de partidos políticos y de grupos económicos, algo incompatible con un discurso crítico y con una información independiente.3 Los medios son poderosos porque tienen capacidad para llegar a todos los ciudadanos e influir en la sociedad. A través de su línea editorial pueden orientar la opinión pública y modificar conductas y comportamientos. Estos efectos son especialmente relevantes en periodos electorales porque se traducen en votos, por eso los políticos están interesados en controlar los medios de comunicación porque saben que son un instrumento fundamental para hacer llegar
  • 4. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” sus mensajes a la audiencia y convencerla. Y cuando los medios no ejercen como contrapeso del poder se transforman en aparatos de propaganda.3 2. DESARROLLO 2.1 La pandemia de la COVID-19 y el sector de los medios de comunicación Desde el inicio de esta crisis sanitaria, las noticias se han convertido en un valioso recurso para la ciudadanía. Estudiar sus dinámicas de consumo informativo es altamente relevante tanto por su capacidad de transformar el sistema mediático como por su incidencia democrática. El objetivo de esta investigación es analizar la influencia del nuevo coronavirus en el consumo de noticias, la credibilidad otorgada por los ciudadanos a los medios y su capacidad para detectar noticias falsas.4 2.2 Desinformación en tiempos de pandemia Según los investigadores Wardle y Derakhshan, en los últimos años estamos viviendo cada vez más un desorden informacional, que abarca desde la información errónea hasta la información creada deliberadamente con el objetivo de engañar y manipular a las audiencias. Memes, sátiras, fotos, videos y textos fabricados, discursos de odio, acoso y teorías de la conspiración son parte del espectro de la desinformación.5 El contexto tecnológico favorece su proliferación: el aumento del volumen de personas con disponibilidad de conexión a internet y el acceso a teléfonos celulares; la disponibilidad de aplicaciones sofisticadas, pero simples, para la edición y la publicación de imágenes, textos y audios; las plataformas de redes sociales que, por una parte, abren al espacio público informaciones privadas, pero también que permiten, como en el caso de Whatsapp, la circulación de información en tiempo real entre la redes de confianza (amigos, familiares), con menos posibilidades de ser refutadas o desmentidas.5 El contexto epistemológico también favorece este desorden informacional. Vivimos en la “era de la posverdad”, del negacionismo científico. Como dice Michiko Kakutani, en “La muerte de la verdad”, una era en la que “no solamente la razón está siendo minada, sino que también fue defenestrada, junto con las evidencias, el debate informado y la creación de políticas deliberativas. La ciencia está siendo atacada, así como la autoridad de especialistas de todos los campos, sea de la política, la seguridad nacional, la economía o la educación. Además, es necesario mencionar el contexto socioeconómico y político, donde la desigualdad social y de relaciones de poder hace desiguales y asimétricas las condiciones y las competencias para acceder, usar, producir y diseminar información.5 Las denominadas “fake news” o noticias falsas, se difunden y reproducen con gran alcance a través de las redes sociales. Esta situación, exacerbada por el actual confinamiento y la sensación de incertidumbre se suma a que la relación con la realidad se ve limitada por el espacio físico, provocando que la información, que por lo general se obtiene de canales formales, hoy llegue desde otras fuentes, como familiares, amigos a través de redes sociales. 6
  • 5. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” La salud es también un área en la que la irracionalidad y la desinformación hacen estragos. La reciente pandemia de COVID-19 ha favorecido una avalancha de mensajes contradictorios y politizados, con un aumento exponencial de aquellos deliberadamente falsos, manipulados o fabricados, con intención de engañar y causar daños.5 2.3 Ansiedad y estrés en tiempos de COVID-19 La tos, la fiebre y el malestar general son algunos de los múltiples síntomas de la COVID-19. Pero en tiempos de pandemia, advierten distintos trabajos, la infección no es el único peligro para la salud pública. La ubicuidad informativa del nuevo coronavirus también puede provocar ansiedad y estrés en muchas personas.7 El brote de la COVID-19 resulta estresante para muchas personas. El temor y la ansiedad que causa esta enfermedad pueden ser agobiantes y generar emociones fuertes, tanto en adultos como en niños. La forma en que la población responde al brote depende de sus antecedentes, de los aspectos que los diferencian de otros individuos y de la comunidad en la que vive; no obstante, las personas que pueden tener una reacción más fuerte al estrés, en una crisis de este tipo, incluye a ciertos grupos poblacionales más vulnerables, los cuales aparecen representados en la siguiente figura.10 El distanciamiento social, la cuarentena y el aislamiento, traen aparejados una serie de reacciones psicológicas que los individuos pueden experimentar en relación a su propio estado de salud y al de otros, a los que haya podido contagiar. Estas personas sienten malestar o rabia si piensan que han sido contagiados por la negligencia de «alguien», y la preocupación de que sus familiares y amigos tengan que hacer cuarentena como consecuencia de haber estado en contacto con él, todo lo cual puede afectarlos, aún más. 10
  • 6. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” Estudiosos del tema hacen mención de forma resumida de ciertas reacciones que pueden ser advertidas en la población afectada por la cuarentena o el aislamiento y que son descritas en la siguiente figura.10 2.3.2 ¿Qué hacer para mitigar la ansiedad y el estrés durante la pandemia? Pese a eso, frente al COVID-19, lo que SI podemos hacer es:  Enfócate en lo positivo, lo que tienes y no en lo que no tienes: vida, salud, familia, amigos, trabajo, economía, etc. 8  Disfrutar la vida, solo tienes una. Las limitaciones te las pones tú, en tu mente. Nos hemos limitado a realizar acciones tan simples como disfrutar de la familia, de los hijos, esposa, abuelos, de las actividades con ellos, por el simple hecho de habernos limitado, a nuestros espacios.8  Reforzar tu sistema inmune, alimentando sanamente tu cuerpo tanto física como emocionalmente.8  Aliarte con tu mente. Rescata tus recuerdos positivos. Medita.  Conocerte a ti mismo, interiormente. Escucha esos pensamientos, sentimientos, descubrirás que es momento de hablar con ellos, resolver lo que se tenga que resolver. 8  Ejercitándote  Tómese descansos y deje de mirar, leer o escuchar las noticias. Esto incluye redes sociales. Está bien estar informado, pero escuchar noticias sobre la pandemia de manera constante puede ser angustiante. Considere limitar ver noticias solo un par de veces al día y desconectarse de las pantallas de teléfono, televisión y computadoras por un tiempo.9
  • 7. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”  Manteniendo contacto con tus seres queridos, a través de llamadas, video llamadas, etc. 8 Esto te llevará a estar en paz contigo mismo. 2.4 Angustia en tiempos de COVID 19 La angustia se conceptualiza como una emoción compleja y displacentera, y puede ser entendida como una reacción de alerta ante una situación amenazante y, en este sentido, como emoción se asocia con el miedo. Cuando no se controlan los niveles normales, se puede llegar a la paralización y al consecuente bloqueo de las acciones, entorpeciendo aún más la reacción. Es una emoción que forma parte de la reacción de las personas frente el COVID 19 y el consecuente confinamiento, tal como lo señalan numerosas investigaciones (Johnson et al, 2020; Ramachandran Nair et al, 2020; Pietrabissa & Simpson, 2020; Muñoz, 2020). 11 En esta línea, la angustia del Covid-19 se presenta en cuatro fases: miedo, aislamiento, incertidumbre y futuro. 13  La primera angustia es miedo a la enfermedad y a morir solo en un hospital. Y es que, no sólo se trata de un contagio, sino que también del alto riesgo de no poder despedirse de sus seres queridos. 13  Asimismo, la segunda fase de angustia de la depresión Covid-19 hace alusión al aislamiento, producto del confinamiento que parece nunca acabar, lo que nos lleva a la tercera angustia: incertidumbre, especialmente por la economía. Muchas personas han perdido sus trabajos y varias empresas han optado por disminuir sus gastos, por lo que nunca se sabe cuándo te puede tocar. 13  Finalmente, se habla de angustia por falta de un futuro. Esto, principalmente, porque cada día se hacen nuevos hallazgos sobre la enfermedad y, a pesar de que se ven avances, no hay claridad de cómo se viene el futuro después de superar la pandemia.13 2.4.2. Cómo superar la angustia:12  Reconocer y aceptar nuestra ansiedad y no interpretarla como insoportable.  Detectar los pensamientos que nos provocan dicha angustia.  Analizar si es real y objetivo lo que estamos pensando.  Intentar no hacer caso al pensamiento que nos dice que los síntomas son insoportables.  No prestar atención a los síntomas.  Cambiar la posición de control.  Técnicas de respiración.  Relajarse.  Hacer ejercicio físico.  Aprender a no dar importancia a los síntomas de la angustia y tomarlos con sentido del humor.12
  • 8. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” 2.5 Depresión en tiempos de COVID 19 Los medios de comunicación generan desinformación en cuanto al tema del COVID-19 lo cual genera miedo e inestabilidad a las personas, y uno de los principales síntomas es la depresión ocasionada. A medida que la crisis del COVID-19 continúa, hay una cosa a la que debemos estar muy atentos: la depresión, tanto en nuestros hijos como en nosotros mismos. 14 Sentirse deprimido en este momento de inactividad forzada y constante incertidumbre es inevitable, y la mayoría de nosotros estamos luchando por mantener una actitud positiva. Pero la depresión es más que sentirse triste o tener días malos. Un niño que parece estar atrapado en un estado de ánimo negativo, sintiéndose desesperado y sin poder disfrutar nada, puede tener depresión y puede necesitar ayuda para recuperarse. 14 La depresión es un trastorno que con mayor frecuencia comienza en la adolescencia, pero puede ocurrir en niños tan pequeños como en edad preescolar. Los niños que tienen antecedentes de depresión corren un riesgo particular durante estos tiempos estresantes, pero eventos perturbadores significativos, como la pandemia, también pueden desencadenar depresión en niños que no han mostrado ningún síntoma previamente. 14 Mark Reinecke, PhD, psicólogo clínico y director clínico del Child Mind Institute, del área de la Bahía de San Francisco, describe tres pasos que los padres deben tomar para proteger a los niños contra la depresión.14 Los síntomas de la depresión incluyen:  Tristeza o irritabilidad inusuales y persistentes, incluso cuando las circunstancias cambian  Pérdida de interés en actividades que alguna vez disfrutaron; sentimientos de anticipación reducidos  Cambios en el peso  Cambios en los patrones de sueño  Pereza  Autoevaluación negativa (“Soy feo. No soy bueno. Nunca haré amigos”.)  Sentimientos de inutilidad, desesperanza  Pensamientos o intentos de suicidio.14 2.5.1 Como superar la depresión en medio de la pandemia.15  Mantén una rutina diaria, que incluya bañarte, o ducharte, y vestirte.
  • 9. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”  Durante un tiempo, deja de ver noticias sobre la COVID-19, inclusive en las redes sociales.  Lleva una dieta equilibrada y mantente hidratado.  Haz ejercicio.  Duerme mucho.  Evita consumir en exceso bebidas alcohólicas y tabaco.  Haz estiramientos, respira profundamente o medita.  Concéntrate en actividades que disfrutes.  Comunícate con otros y comparte cómo te sientes. 2.6 Noticias: El coronavirus y los tratamientos “alternativos” En los medios de comunicación se informa que algunas personas buscan remedios “alternativos” para prevenir o tratar la COVID-19. Estos supuestos remedios incluyen plantas medicinales, tés, aceites esenciales, tinturas y derivados argénticos como la plata coloidal. No hay evidencia científica de que ninguno de estos remedios alternativos sirva para prevenir o curar la COVID- 19. De hecho, es posible que consumir algunos de estos remedios sea peligroso. Es importante saber que, si bien muchos suplementos herbarios o dietéticos (incluso algunos medicamentos de venta con receta) se derivan de fuentes naturales, “natural” no siempre significa que sean seguros o buenos para su salud. Para obtener consejos acerca de cómo encontrar información correcta y confiable sobre la salud, visite nuestros recursos informativos Conozca la ciencia.17 2.7 Redes sociales en tiempos de COVID-19 Las redes sociales tienen influencia para cambiar el comportamiento de las personas para mejorar sus estilos de vida. Actualmente, las redes han sido testigos de cómo la pandemia por coronavirus ha ocasionado profundos cambios en el funcionar de la sociedad y el comportamiento humano no ha sido la excepción. Se pueden evidenciar aspectos negativos debido a la gran cantidad de información a la que tenemos acceso, como las noticias falsas, mayor riesgo de ansiedad y depresión, pérdida de privacidad, entre otros. Sin embargo, también existen aspectos positivos, como la posibilidad de recrear nuestra mente con actividades o retos que se promueven en las redes sociales, estar en contacto con amigos y seres queridos con los que no podemos estar físicamente, trabajar, estudiar, entre otros. Las redes sociales digitales deben funcionar como un espacio de información y esparcimiento equilibrado que no cause más daño físico, mental o social del que ya causa la pandemia; tanto usuarios como administradores de las redes debemos actuar con responsabilidad al crear y compartir contenido. Por otro lado, las redes sociales también pueden tener un papel más protagónico al colaborar con la elaboración de mapas en tiempo real que ayuden a los estados a monitorear el avance de la pandemia.16
  • 10. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” 3 CONCLUSION En conclusión el COVID-19 tiene un impacto negativo en la salud mental de la población en general, especialmente la más vulnerable. La incertidumbre asociada a esta enfermedad, sumada a los efectos del distanciamiento social, el aislamiento y la cuarentena, pueden agravar la salud mental de la población; esta situación también puede afectar a los trabajadores de la salud. No obstante los medios de comunicación como las noticias y las redes sociales alarman aún más a las personas con la desinformación que generan, provocando así mayor ansiedad, angustia y depresión. 4 REFERENCIAS 1. https://www.actaodontologica.com/ediciones/2020/especial/art-2/ 2. https://www.bupasalud.com.bo/salud/coronavirus 3. https://institucionales.us.es/ambitos/los-medios-de-comunicacion-en-la-sociedad- actual-crisis-negocio-y-politizacion/ 4. https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/79790 5. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2307- 21132020000200001&lng=es&nrm=iso&tlng=es 6. https://www.explora.cl/blog/desinformacion-en-tiempos-de-pandemia-como- detectar-las-fake-news/ 7. https://www.intramed.net/contenidover.asp?contenidoid=96102 8. https://www.isep.es/actualidad-psicologia-clinica/ansiedad-en-tiempos-de-pandemia/ 9. https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/managing-stress- anxiety.html 10. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1029-30432020000300578 11. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2077- 21612021000100004 12. https://www.manuelescudero.com/psicologo-angustia-madrid/ 13. https://www.clinicaalemana.cl/articulos/detalle/2021/depresion-y-ansiedad-secuelas- de-quienes-tuvieron-covid-19 14. https://childmind.org/article/senales-de-depresion-durante-la-crisis-del-coronavirus/ 15. https://www.mayoclinic.org/es-es/diseases-conditions/coronavirus/in-depth/treating- covid-19-at-home/art-20483273 16. https://noticias.usfq.edu.ec/2020/05/las-redes-sociales-en-tiempos-de-covid19.html 17. https://www.nccih.nih.gov/health/espanol/noticias-el-coronavirus-y-los-tratamientos- alternativos
  • 11. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” 5 VIDEOS Video 1: “El impacto de COVID-19 en la salud mental” https://www.youtube.com/watch?v=UkU6Wadw8DQ El video nos muestra como afectaron sus vidas con esta pandemia el sufrimiento psicológico de millones de personas que se encuentran en aislamiento, desempleadas o trabajando en las primeras líneas de la crisis médica. Video 2: “Charla Manejo de estrés y ansiedad en tiempos de Coronavirus Covid-19 - Clínica Alemana” https://www.youtube.com/watch?v=ZnPPHskkzDI En este video nos habla el psicólogo de Clínica Alemana Jaime Silva, nos habla sobre: - Pandemia y salud mental.
  • 12. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Heidi Nina Villanueva Greyci Vargas Quispe Docente: Mgr Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II Grupo: 09 Semestre: 1/2021 “MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR” - Recomendaciones para hoy. - Bienestar psicológico, más allá de la pandemia. El COVID-19 repercute negativamente sobre la salud mental de las personas de la población en general, y en particular, sobre los grupos poblacionales más vulnerables. La incertidumbre asociada con esta enfermedad, más el efecto del distanciamiento social, el aislamiento y la cuarentena, pueden agravar la salud mental de la población; esta situación también puede afectar al personal de la salud. 6 PREZI COVID 19 - SU IMPACTO EN LA SALUD MENTAL” https://prezi.com/p/4_8yvtf-qtxj/covid-19-su-impacto-en-la-salud-mental/ El impacto que causó esta pandemia en la salud mental del mundo ayudando a desarrollar trastornos psicológicos como la ansiedad, estrés, depresión y en algunos casos hasta el suicidio. Estas son las alteraciones que causó el COVID-19 en la vida de muchos afectando todos los estilos de vida conocidos.