Investigación cuantitativa, metodología, Greyci Vargas, Mgr Ramiro Zapata

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Estudiante: Greyci Vargas Quispe
Docente: Mgr Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
Grupo: 09 1/2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
1.- INVESTIGACION CUANTITATIVA
“Conócete a ti mismo para mejorarte a ti mismo”
Auguste Comte
1.1.- INTRODUCCION
1.1.1 Origen
Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el seno de la
Sociedad Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho
económico como Universo complejo. 4
Hurtado y Toro (1998). "Dicen que la investigación Cuantitativa tiene una concepción lineal, es
decir que haya claridad entre los elementos que conforman el problema, que tenga definición,
limitarlos y saber con exactitud donde se inicia el problema, también le es importante saber qué
tipo de incidencia existe entre sus elementos". 4
1.1.2 Definición
La investigación cuantitativa es una forma estructurada de recopilar y analizar datos obtenidos
de distintas fuentes. La investigación cuantitativa implica el uso de herramientas informáticas,
estadísticas y matemáticas para obtener resultados. Es concluyente en su propósito ya que trata
de cuantificar el problema mediante la búsqueda de resultados proyectables a una población
mayor. 1
La investigación cuantitativa es la investigación empírica sistemática de fenómenos observables
a través de técnicas estadísticas, matemáticas o computacionales.3
La investigación cuantitativa se sirve de números y métodos estadísticos. Parte de
casos concretos para llegar a una descripción general o comprobar hipótesis
causales. Se dice cuantitativa- sistemática- generalizadora. 3
1.2.- DESARROLLO
1.2.1 Enfoque
Utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar
hipótesis establecidas previamente, confía en la medición numérica, el conteo y frecuentemente
en el uso de la estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una
población. 5
1.2.2 Objetivos
La investigación cuantitativa está centrada en el conteo, clasificación de características y en la
construcción de modelos estadísticos y cifras para explicar lo que se observa.2
El objetivo de la
investigación cuantitativa es desarrollar y emplear modelos matemáticos, teorías e hipótesis
relacionadas con los fenómenos. El proceso de medición es fundamental para la investigación

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cuantitativa porque proporciona la conexión fundamental entre la observación empírica y la
expresión matemática de las relaciones cuantitativas.3
1.2.3 Características
 Recopilación de datos confiables y precisos: A medida que los datos se recopilan, analizan
y presentan en números, los resultados obtenidos serán extremadamente más confiables.
La realidad es que los números no mienten. Los números siempre presentan una imagen
honesta de una investigación realizada sin discrepancias y también cabe mencionar que
son extremadamente precisos. En situaciones donde un investigador predice un conflicto,
es muy común realizar una investigación cuantitativa. 2
 Recolección de datos rápidamente: La rapidez es otra de las características de la
investigación cuantitativa. La investigación cuantitativa se lleva a cabo normalmente con
un grupo que representa a una población. 2
Una encuesta o cualquier otro método de investigación cuantitativa aplicada a
participantes suele ser bastante sencilla y requiere menos tiempo. Conoce más de la
diferencia entre el método cuantitativo y cualitativo. 2
 Mayor alcance del análisis de datos: Otra de las características de la investigación
cuantitativa es que tiene la ventaja de proporcionar un amplio alcance en cuanto a la
recopilación de datos. 2
 Elimina sesgos: Este método de investigación no ofrece ningún margen por comentarios
personales o sesgos en los resultados. Los resultados obtenidos de este tipo de
investigación son numéricos y, por lo tanto, justos en la mayoría de los casos. 2
1.2.4 Tipos de investigación cuantitativa
1.2.4.1. Investigación a través de encuestas
La investigación a través de encuestas es un método de investigación en el cual los
investigadores pueden analizar el comportamiento de los clientes utilizando fuentes como
encuestas en línea, cuestionarios, etc. 7
Este tipo de investigación cuantitativa se puede llevar a cabo con un solo grupo específico y
también se puede realizar con múltiples grupos. Un requisito previo para este tipo de
investigación es que la muestra de encuestados debe tener miembros seleccionados al azar.
De esta manera, un investigador puede mantener fácilmente la precisión de los resultados
obtenidos, ya que se aplica la encuesta a una gran variedad de encuestados seleccionados de
manera aleatoria. 7
Tradicionalmente, la investigación de encuestas se realizaba cara a cara o por medio de
encuestas telefónicas, pero con el progreso de los medios tecnológicos, hoy en día, la

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investigación de mercado a través de encuestas online es la manera más fácil y común de
aplicar. 7
Ejemplos de preguntas de encuestas:
 ¿Cómo fue tu experiencia con nuestro ejecutivo de atención al cliente?
 ¿Qué piensas de nuestra página web actual?
1.2.4.2. Investigación correlacional
Tal y como su nombre lo sugiere, los investigadores utilizan este tipo de investigación
cuantitativa para relacionar dos o más variables utilizando métodos de análisis matemáticos. 7
Algunas de las variables que suelen ser analizadas son los patrones, relaciones y tendencias. El
impacto de una de estas variables se observa cuando cambia la relación entre ellas. De hecho,
es común que los investigadores tienden a manipular una de las variables para lograr los
resultados deseados. 7
Idealmente, se recomienda no sacar conclusiones sobre la base de la investigación
correlacional. Esto se debe a que no es algo obligatorio que dos variables estén sincronizadas o
relacionadas. 7
Ejemplos de preguntas de investigación correlacional:
 La relación entre el estrés y la depresión
 La ecuación entre fama y dinero
 La relación entre las actividades en una clase de tercer grado y sus estudiantes
1.2.4.3. Investigación causal comparativa
Entre los tipos de investigación cuantitativa esta destaca porque depende principalmente del
factor de comparación. Este método es utilizado por los investigadores para sacar conclusiones
sobre la ecuación de causa-efecto entre dos o más variables (donde una variable depende de
la otra variable independiente). 7
La variable independiente se establece pero no se manipula y lo que se hace comúnmente es
observar el impacto de esta en la variable dependiente. Como las variables dependientes e
independientes siempre existirán en un grupo, se aconseja que las conclusiones se establezcan
cuidadosamente teniendo en cuenta todos los factores. 7

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La investigación causal comparativa no se limita al análisis estadístico de dos variables, sino
que se extiende al análisis de cómo cambian las diversas variables o grupos bajo la influencia
de los mismos cambios. 7
Esta investigación se lleva a cabo independientemente del tipo de relación que existe entre las
dos o más variables que se están investigando. El análisis estadístico es el método que se
utiliza para presentar claramente el resultado obtenido de este tipo de investigación
cuantitativa. 7
Ejemplo de preguntas de investigación causal comparativa:
 El impacto de las drogas en un adolescente.
 El efecto de una buena educación en un estudiante de primer año.
 El efecto de los alimentos en los pueblos de África.
1.2.4.4. Investigación experimental:
Otros de los tipos de investigación cuantitativa es este que depende básicamente de una
teoría. Puede haber múltiples teorías en una investigación experimental. Cabe mencionar que
una teoría es una declaración que puede ser verificada o refutada. 7
Después de establecer la declaración, se realizan otras tareas para comprender si la teoría es
válida o no. Este tipo de método se utiliza principalmente en ciencias naturales o sociales, ya
que hay varias afirmaciones que deben demostrarse si son correctas o incorrectas.
Entre los ejemplos de una investigación experimental estarían: 7
 Los métodos de investigación tradicionales son más efectivos que las técnicas
modernas.
 Los horarios sistemáticos de enseñanza ayudan a los niños que tienen problemas para
adaptarse al curso.
1.2.5 Ventajas y desventajas de la investigación cuantitativa
Ventajas de la investigación cuantitativa:
1. Nos da la posibilidad de proyectar los resultados de la muestra a la población en
general. La ventaja de una muestra es que nos permite inferir en la forma en la que
piensa una población.6
2. Mayor confiabilidad de la información: datos estables, seguros, congruentes, iguales a
sí mismos en diferentes tiempos y previsibles. 6
3. Posibilidad de realizar mediciones y medir la magnitud de grupos, segmentos, tipos de
personas, recordación de marcas, etc.6

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4. Posibilidad de comprar mediciones comparables a través del tiempo. Es decir,
podemos comparar las mismas variables en diferentes periodos, de esa manera
conocer tendencias positivas o negativas, ascendentes o descendentes.6
5. Posibilidad de realizar análisis estadísticos avanzados y modelos predictores de la
conducta de las personas o los mercados. Podemos aplicar pruebas estadísticas
avanzadas que nos permita lograr modelos más avanzados. 6
6. Menor costo por caso que en la investigación cualitativa.6
7. Son el tipo de investigación con el que los clientes se encuentran más familiarizados.
8. Nos permite tener una mejor administración de mercadotecnia: no puedes administrar
lo que no mides, y si no lo mides no conoces la efectividad de sus programas. 6
Desventajas de la investigación cuantitativa:
1. Menor profundidad de la información. No es el tipo de investigación más adecuado
para conocer y profundizar en los sentimientos, sensaciones y actitudes del mercado. 6
2. Necesidad de analistas de calidad en el análisis e interpretación de los datos.6
3. Las técnicas son menos flexibles.6
4. Mayor tiempo total de investigación. Cada etapa dentro del proceso toma tiempo,
diseñar un cuestionario requiere de pretests, si la encuesta es por internet o en
dispositivo móvil requerirá de programación, si las encuestas requieren de
asignaciones territoriales hay tiempos de traslados y de diseño de las asignaciones. 6
5. Mayor necesidad de supervisión en la etapa de recolección de información.
6. Ciertos análisis requieren del conocimiento de programación. 6
7. Existe poca gente especializada.6
8. Por lo general, habrá mayor costo total por proyecto.6
1.3.- CONCLUSION
En conclusión, la investigación cuantitativa se basa en la medición numérica, el conteo y el uso
de estadísticas para identificar indicadores precisos mediante el uso de diversas herramientas
para determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables, generalizando y
objetivando los resultados de una muestra para inferir una población a partir de la cual se tomó
cada muestra.
1.4.- REFERENCIAS
1. https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/que-es-investigacion-cuantitativa/
2. https://www.questionpro.com/blog/es/caracteristicas-de-la-investigacion-
cuantitativa/
3. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa/
4. https://www.monografias.com/trabajos38/investigacion-cualitativa/investigacion-
cualitativa2.shtml#invcuant/
5. https://es.slideshare.net/HeberValderramaAcosta1/monografia-investigacion-
cuantitativa/

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“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
6. https://ideasfrescas.com.mx/ventajas-de-desventajas-la-investigacion-mercados-
cuantitativa/
7. https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-investigacion-cuantitativa/
1.5.- VIDEOS
1.5.1 Investigación Cuantitativa
El video explica que la investigación cuantitativa es la investigación empírica sistemática de
fenómenos observables a través de técnicas estadísticas, matemáticas o computacionales. El
objetivo de la investigación cuantitativa es desarrollar y emplear modelos matemáticos, teorías
e hipótesis relacionadas con los fenómenos
https://www.youtube.com/watch?v=mhUHaV6zEso
1.5.2 Investigación Cuantitativa
En el siguiente video nos muestra que una investigación cuantitativa es una investigación que
usa los datos recolectados para probar las hipótesis, tiene como base la relación numérica y
análisis estadísticos para entender el comportamiento y así poder probar teorías, es más precisa
a diferencia de la investigación cualitativa.
https://www.youtube.com/watch?v=GCsR-IPpV68
1.6 PREZI
Investigación Cuantitativa.
Utiliza procedimientos estadísticos, tiende a utilizar, la encuesta social y los muestreos
probabilísticos.

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Usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis
estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías.
https://prezi.com/0iaw67vvidaj/investigacion-cuantitativa/