1. UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLIVAR
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN, SOCIALES,
FILOSOFICAS Y HUMANISTICAS
Departamento de informática
Asignatura:
Herramientas II”
Docente:
Ing. Edgar Rivadeneira
Tema: Redes sociales
Estudiante:
Javier Punina
Guaranda – Ecuador
2017
2. Redes sociales
Resumen de la sesión
Aprenderemos sobre las redes sociales, qué son y cómo funcionan.
Descubriremos por qué estar en las redes sociales puede beneficiar a tu
ONG.
Te ayudaremos a empezar y te contaremos un caso de éxito.
Además, te daremos tips útiles para mantener tu presencia viva.
Y por último revisaremos los posibles desafíos de tener presencia en redes.
3. La web 2.0 dio vida a las redes sociales.
Es probable que ya tengas un perfil personal en
Facebook o Twitter, o que hayas subido tu CV u hoja
de vida a Linkedin.
Es probable que ya seas parte de las
redes sociales pero quizás no conozcas
todo su potencial.
¿Redes sociales?
4. Qué son las redes
sociales
Las redes sociales son comunidades de personas que
se conectan en torno de un tema en particular o
simplemente para estar en contacto y compartir a
diario.
En todos los casos las redes permiten a las
personas estar más cerca aunque estén lejos.
5. Cómo funciona una red
social
Las redes sociales funcionan como
puentes.
Sólo tienes que registrarte (casi siempre son
gratuitas) y empezar a darle vida a tu perfil, sumar
contactos, unirte a grupos y participar de eventos o
conversaciones.
Las redes sociales te permiten además
interactuar y compartir contenido de la Web,
enriqueciendo tu vida social.
6. Las redes sociales más
populares
Entre las más populares está Facebook, una red de contactos e
intereses. Twitter, que te invita a seguir a personas y conversaciones.
Flickr es una comunidad de fotografía. Y Linkedin, una red social popular
para tener un perfil profesional y conseguir empleo.
7. Tips: Facebook
Perfil vs. Página vs. Grupo: Si vas a crear
un espacio público para tu organización,
considera las páginas de Facebook.
También puedes crear un grupo privado.
Puedes publicar textos y mensajes pero
también sumar videos, fotos y links de otros
sitios.
Si quieres aún más visibilidad, considera
los anuncios de Facebook.
Utiliza las aplicaciones de Facebook para
aumentar tus seguidores e involucrarlos en
tu causa, hacer encuestas, etc.
8. Tips: Twitter
Publica links siempre
Publica seguido, agradece las menciones,
Usa acortadores de links (ej: bit.ly)
Arma listas según intereses (ej: periodistas
de ONG’s, orgs de medio ambiente, etc.)
Busca a quien seguir
Utiliza los hastags para crear campañas
especiales. Por ejemplo, ayudaamiong.
Puedes lograr que mucha gente se sume a
tu causa de esta manera.
9. Tips: Linkedin
¡Arma la página antes que lo haga
otro!
Suma empleados y voluntarios
Agrega información en servicios
Publica eventos e invitar a mis
contactos
Busca personas y organizaciones
una vez al mes. Por ej: gerentes de
RSE, de fundaciones donantes, etc.
10. El contenido
Simple: comunica lo más importante y esencial.
Inesperado: presenta la información de manera
sorprendente.
Concreto: Usa lenguaje, imágenes, ejemplos e
información concreta.
Creíble: Usa números para argumentar
Emotivo: tu comunidad es gente real con sentimientos y
experiencias.
Cuenta historias
11. ¿QUÉ MEDIR Y CÓMO?
3 indicadores principales:
Nivel de involucramiento
Nivel de influencia
Participación en la conversación
Para obtener estos indicadores debes usar herramientas como Tweetdeck,
Hootsuite, Klout. Por lo general tienen versiones gratuitas y permiten,
además, administrar varios perfiles.
También puedes obtener información de las estadísticas de cada
herramienta. Ej: Facebook.
12. BENEFICIOS
Las redes sociales son conversación.
Le dan visibilidad a tu ONG, permiten que más
gente la conozca y se entere de sus necesidades.
El efecto de esta presencia a menudo es viral y
se retroalimenta todo el tiempo.
Permite incorporar nuevas perspectivas y
oportunidades.
13. DESAFÍOS
• “No tengo tiempo ni recursos disponibles para
ocuparme de esto ahora”.
• “Mi comunidad en redes sociales es muy activa y no
sé cómo administrarla”.
• “Nadie participa en mi espacio, ¿cómo lo activo?”
• “Todo el tiempo surgen nuevas funcionalidades y no sé
cómo usarlas”.
• “No me gusta lo que dicen de mi ONG”
14. ÚLTIMOS CONSEJOS
No tengas miedo a empezar, investiga y sé curioso. Siempre hay algo
nuevo.
Además de promocionar tu causa, escucha lo que dicen otras
personas y organizaciones. Descubre quienes son los líderes en tu
sector.
Incluye links a tus perfiles sociales en tu sitio web y otros materiales
de comunicación.
Y no te olvides que con las herramientas de Messenger de
Microsoft puedes administrar todos tus perfiles.
15. LO MÁS
IMPORTANTE
Las redes sociales…
Son comunidades en torno de temas, intereses o
simplemente para conectarse y compartir.
Existen redes de distintos tipos y hay muchas
muy populares como Facebook, Twitter, y otras.
Para tu ONG son una oportunidad de llevar lo
que haces mucho más lejos, iniciar
conversaciones, lanzar campañas, sumar más
personas a tu mundo. También de escuchar lo
que piensan tus seguidores, beneficiarios y otras
organizaciones similares a las tuya.
El desafío más importante es poder dedicarles el
tiempo y el interés necesario para aprovecharlas
al máximo.
Es fácil, todo es cuestión de tener ganas de
conversar.
¿Y ahora qué?
Explora qué ONGs ya están en redes
sociales y qué están haciendo allí.
Designa una persona o un equipo para
administrar los perfiles en redes. Es
parte importante de tus tareas día a día!
Da el primer paso, crea un perfil, un
grupo o una página y familiarízate con
su funcionamiento.
Cuando estés listo difúndelo entre
amigos y conocidos, y luego hazlo
conocer al mundo.