tecnologias

1. LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTROS
TECNOLOGÍA EN LOS PROCESOS LOGÍSTICOS
Presentado por:
Arreola Marroquin Guillermo
Estrada Vázquez Martín
Ferreira Zavala Itsi Jashui
González Ornelas Alisson
Morelia, Michoacán a 28 de Abril de 2022
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MORELIA

2. 2
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................. 3
TECNOLOGÍAS EN EL PROCESO LOGÍSTICO DE SUMINISTRO...................................... 4
TECNOLOGÍAS EN EL PROCESO LOGÍSTICO DE INVENTARIOS.................................... 6
TECNOLOGÍAS EN EL PROCESO LOGÍSTICO DE TRANSPORTE ................................... 7
TECNOLOGÍAS EN EL PROCESO LOGÍSTICO DE SERVICIO AL CLIENTE ................... 9
BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................. 11

3. 3
INTRODUCCIÓN
La tecnología en la actualidad es de gran importancia, pues en realidad las
empresas son consideradas competitivas por contar con un avance tecnológico alto,
lo cual se puede llegar a resumir en calidad, de igual forma se identifica como una
ventaja competitiva, también es lo que ayuda a la innovación.
Ya conocemos que la logística consta de 5 procesos logísticos, suministro, almacén,
inventarios, transporte y servicio al cliente, todos en conjunto tienen la finalidad de
brindar el mayor nivel de servicio al cliente, cumplirle en precio, cantidad y calidad,
permitiendo tener una rentabilidad alta.
Sin embargo para que lo anteriormente mencionado suceda se hace uso de una
serie de tecnologías y herramientas. A continuación se presenta una pequeña
investigación sobre las diversas tecnologías utilizadas en cada uno de los procesos
logísticos, es importante mencionar que esperamos compartirles esta información
de manera completa, entendible y explicada mediante una explicación en clase,
estoco con la finalidad de abarcar las tecnologías de los 5 procesos de una forma
interesante y creativa para los amantes de la logística.

4. 4
TECNOLOGÍAS EN EL PROCESO LOGÍSTICO DE SUMINISTRO
SCE (Supply Chain Execution)
Es una tecnología que se enfoca a la optimización de movimientos de materiales
entre el centro de distribución y los otros agentes de la cadena de suministro. Este
sistema es la integración de otras herramientas de ejecución y visibilidad de la
gestión de almacenamiento. Los beneficios potenciales al utilizar el SCE son:
 Optimizar los procesos logísticos.
 Cumplimiento de pedidos a tiempo y sin errores.
 Visibilidad del estado del pedido a través de la cadena.
 Uso óptimo del inventario disponible.
 Reducción de actividades en el centro de distribución.
YMS (Yard Management System)
Es un sistema de administración de patios, que permite controlar los muelles de
recepción y despacho, el rastreo y seguimiento del movimiento de los camiones a
través de tecnología de localización en tiempo real.
El impacto de esta tecnología en los procesos de recepción y despacho se ve
reflejada al facilitar planeamiento y asignación de recursos para la ejecución de las
operaciones. El concepto es que si se conoce el muelle y los productos que esperan
ser cargados/descargados se pueden eliminar tiempos muertos, minimizar los
riesgos de robos y mejor utilización de los recursos de la empresa, monitoreo de los
camiones en los patios, medición de tiempos de espera, monitoreo de inventario en
medios de transporte entre otros.
Digital Twin
Es una representación digital de la cadena de suministro física. Se considera la base
para la toma de decisiones local y de extremo a extremo.Como resultado de esto,
la cadena de suministro digital gemela se deriva de todos los datos relevantes a lo
largo de la supply chain y su entorno operativo. Esta herramienta permite la
representación digital de la cadena de suministro real de una empresa, que se

5. 5
puede aprovechar para optimizar y gestionar las cadenas de suministro y las
estrategias comerciales.
La empresa de logística global con sede en Alemania DHL creó un almacén gemelo
digital, que recibe datos en tiempo real del almacén físico y realiza un seguimiento
continuo del rendimiento para identificar las soluciones de almacenamiento óptimas.
Blockchain
Proporciona un registro de transacciones abierto, a prueba de manipulaciones, y a
su vez, aumenta la precisión y la eficiencia de los sistemas de la cadena de
suministro. VeChain, desarrollador de blockchain con sede en Shanghai, lanzó una
solución de seguridad alimentaria "ToolChain" para mejorar la transparencia de un
extremo a otro en las cadenas de suministro de alimentos. Esta plataforma
Blockchain-as-a-Service (BaaS) mejora la trazabilidad alimentaria de la cadena de
suministro en medio de las crecientes preocupaciones sobre la seguridad
alimentaria tras el brote de COVID-19.
Inteligencia Artificial
Al aprovechar la inteligencia artificial (IA), las empresas pueden optimizar la brecha
de oferta y demanda, automatizar la toma de decisiones, canalizar los requisitos del
almacén, identificar a los consumidores objetivo y brindar una mayor visibilidad en
el tiempo de suministro desde el pedido hasta la entrega. Una de las empresas que
sobresale es Blue Yonder, que recientemente lanzó Luminate una plataforma de
cumplimiento digital de extremo a extremo impulsada por inteligencia artificial para
fabricantes y minoristas, permitiendo a las empresas gestionar completamente su
cadena de suministro con planificación, visibilidad e improvisación optimizadas.
Por ejemplo, un modelo de IA optimizado para retail reacciona instantáneamente a
nuevas situaciones, eliminando la necesidad de correcciones manuales; el sistema
diferencia automáticamente matices entre ubicaciones como zonas suburbanas con

6. 6
mayor demanda y destinos de vacaciones, donde la demanda se comporta de otra
manara y con otros productos.
TECNOLOGÍAS EN EL PROCESO LOGÍSTICO DE INVENTARIOS
El inventario es el conjunto de activos o bienes tangibles para ser vendidos en el
curso normal de la operación, en proceso de producción con vistas en esa venta o
como materiales o suministros, para ser consumidos en el proceso de producción o
proceso de servicio. Mientras que el control de inventarios, se relaciona con la
acción administrativa que una organización ejerce para asegurarse que exista:
cantidad correcta, lugar correcto y en las condiciones óptimas para la venta.
La importancia del control de inventarios es alta, ya que aporta la confiabilidad de
los reportes de saldos de existencia, es por ello que permite la administración de la
productividad de una organización para mantenerse competitiva
El código de barras es una tecnología que permite establecer en exactitud y en
tiempo real el control de los inventarios, permitiendo a las empresas la oportunidad
de reducir los niveles de producto en existencias, motivo por el cual los costos se
reducen. También permite que el tiempo se reduzca para la recolección de datos,
al momento de querer analizar el inventario anual, mientras se utilizan herramientas
que permiten la eficiencia los costos se reducen.
Es de gran importancia mencionar que los códigos de barras tienen una estructura,
la cual se muestra a continuación:

7. 7
Las tarjetas de radio frecuencia, es un sistema de almacenamiento de datos
ubicados en etiquetas, tarjetas o transportadores. Dicho elemento permite transmitir
una serie de datos con el uso de un lector, por lo que proporciona datos sobre la
localización del producto. Por lo que esta tecnología permite tener un control e
identificación de los productos en la cadena de suministros, disminuye las roturas
de stock y claramente permite el seguimiento de la mercancía.
El NFC, es comunicación de campo cercano, por lo que es una tecnología de
comunicación inalámbrica de corto alcance y alta frecuencia, creada para el
intercambio de datos. Permite la sincronización entre los dispositivos, automatizar
acciones, los usos más comunes son: realizar pagos móviles, identificación, agiliza
el envió de datos y el acceder a contenidos especiales. Dentro del inventario,
permite tener el control de las entradas y salidas de productos.
El uso de las hand held permite establecer un control de inventarios, normalmente
es utilizada por el slotting con la finalidad de establecer una ubicación adecuada en
el almacén, la cantidad y el código respectivo del producto. Este dispositivo tiene
relación directa con el administrador de inventarios, por lo que ayuda al manejo de
información y control de la mercancía.
TECNOLOGÍAS EN EL PROCESO LOGÍSTICO DE TRANSPORTE
Conducción autónoma
En algunos países del mundo se han comenzado a utilizar vehículos autónomos,
los cuales, ya no necesitan de un operador al volante, sin embargo, sí es necesario
que se encuentre un conductor asistente ante cualquier situación que pudiera
ocurrir.
Cuando se encuentra un conductor al volante y se utilizan vehículos autónomos,
esto permite que el operador pueda tomar descansos, por ejemplo, cuando es de
noche, con lo cual, el traslado no se detiene.

8. 8
En Australia, este tipo de transporte ya es ampliamente utilizado en la industria
minera, y también en Estados Unidos. Esto lo convierte en un traslado más eficaz.
Telemetría
Una tecnología capaz de medir de manera remota las magnitudes físicas y enviar
información hacia el operador del sistema. Por medio de los datos de la telemetría,
las empresas de transporte pueden acceder a tener control total de sus activos
para planificar a largo plazo posibles situaciones como accidentes o mal uso de
recursos, para tomar medidas preventivas.
Implementar esta tecnología significará cuidar del funcionamiento de las flotas y
cargas, modernizar los procesos y otorgar un servicio optimizado. Los beneficios
de la telemetría son variados, pero entre ellos, podemos mencionar el control
adecuado de la carga, la seguridad en la conducción y prevención de robos de
cargas o combustible.
Carreteras inteligentes
La mejora en la infraestructura en general repercute en los costos operativos de las
empresas de transporte, pero cuando se habla de "smart roads" los beneficios
pasan a otro nivel. Se busca incrementar la seguridad de los caminos mediante el
uso de sensores y sistemas de comunicación que aporten información a los
conductores sobre condiciones climatológicas y variantes en el trazado.
Además, se aprovechará la energía solar para derretir la nieve y el hielo de las
autopistas, para iluminarlas de noche y alimentar fuentes de electricidad para
vehículos eléctricos.
Contenedores inteligentes
Construidos con sensores y sistemas que son capaces de recaudar información de
la ruta.

9. 9
La información que estos contenedores almacenan y analiza durante el traslado van
desde la variación de posición, inclinación y vibración del contenedor, hasta
condiciones climáticas dentro del mismo, como, por ejemplo, la humedad,
temperatura, e incluso, la contaminación del aire, entre otros.
La finalidad de la implementación de esta tecnología en contenedores es obtener
la información detallada en tiempo real para conocer la exposición de la mercancía,
y de esta forma, mantener y corregir aspectos para conservar el buen estado de la
mercancía que transporta dentro.
Sistemas de MDVR (Mobile Digital Video Recording)
Servicio de cámaras de video dentro del medio de transporte. Entre sus beneficios,
contamos el de mejorar la seguridad en la conducción del vehículo, un control más
preciso de los viajes, y transmisión en tiempo real a través del GPS, lo que puede
ser primordial para atender urgencias.
El video puede verse incluso desde un teléfono y permite también monitorear la
seguridad de la carga.
TECNOLOGÍAS EN EL PROCESO LOGÍSTICO DE SERVICIO AL
CLIENTE
E-mail marketing automatizado
Estrategia muy utilizada en el marketing para establecer una comunicación más
directa con los suscriptores de una página web perteneciente a cierta empresa, así
como los clientes potenciales que pueda tener la misma.
Conocer cómo contar con un email marketing automatizado será de suma
importancia para crear campañas específicas que ayuden a potenciar las metas y
objetivos específicos de una empresa; así se logrará también enviar correos óptimos
y personalizados.

10. 10
CONCLUSIÓN
La ventaja competitiva en las industrias, permiten agregar valor a los productos y
son atributos que el cliente observa, pero es muy importante analizar todo lo hay de
tras de un producto, como es fabricado, el proceso para llegar hasta el anaquel e
incluso hasta la puesta de tu casa. Lo más probable es que el consumidor no se
llegue a preguntar eso, pero en realidad son actividades muy interesantes.
Actualmente nos damos cuenta de lo importante que es contar con una cadena de
suministros fuerte y bien diseñada, tener control de los procesos logísticos y cumplir
en mayor o menor medida cada uno de los objetivos logísticos plasmados al
principio de este trabajo.
Por último, reconocemos lo importante que es la tecnología en los procesos
logísticos, pues genera grandes resultados como lo es el aumento de la
productividad, eficiencia y eficacia, disminución de tiempos, optimización de
actividades y espacios, reducción de la mano de obre y el esfuerzo de la misma,
entre muchos otros beneficios, pro aún falta mucho por conocer. Los países del
primer mundo cuentan con almacenes tecnológicos, muy innovadores, donde se
puede ver a muy pocos trabajadores, aun vienen nuevas tecnologías que
revolucionaran los procesos logísticos.

11. 11
BIBLIOGRAFÍA
• AndSoft. (15 de Noviembre del 2020). Como brazo logístico del ecosistema
de Alibaba, Cainiao ha introducido varias tecnologías de vanguardia en toda
su red. 28 de Abril del 2022, de AndSoft Sitio web:
https://transporttmsandlogisticstms.com/tag/alibaba/
• DP WORLD. (2020). EL 5G Y EL ALMACÉN DEL FUTURO. 28 de Abril del
2022, de DP WORLD Sitio web: https://www.dpworld.com/insights/expert-
opinions/5g-and-the-warehouse-of-the-future
• Net LogistiK. (s.f). Con Voice Picking incrementa la productividad de los
operadores. 28 de Abril del 2022, de Net LogistiK Sitio web:El 5G y el
almacén del futuro (dpworld.com)
• Modula Yourd [Video]. (2021). Tecnología para una nueva realidad.
Logística eCommerce con almacenes automáticos Modula. 28 de Abril del
2022, de Modula World Sitio web: https://youtu.be/4Ca2KQqRVYY
• BENCHMARK. (2021). ¿Qué es el email marketing automatizado?. 28 de
Abril del 2022, de BENCHMARK Sitio web:
https://www.benchmarkemail.com/es/blog/que-es-el-email-marketing-
automatizado/
• SITRACK. (2019). Las 4 tecnologías para implementar en el transporte este
2019. 28 de Abril del 2022, de SITRACK Sitio web:
http://blog.sitrack.com/las-4-tecnolog%C3%ADas-para-implementar-en-el-
transporte-este-2019
• Faena, L. (2021). Avances del transporte marítimo con Contenedores
Inteligentes. 28 de Abril del 2022, de trafimar Sitio web:
https://www.trafimar.com.mx/blog/avances-del-transporte-maritimo-con-
contenedores-inteligentes
• Solistica. (2022). El futuro del transporte: nuevas tecnologías y estrategias
para satisfacer al cliente final. 28 de Abril del 2022, de Solistica Sitio web:
https://blog.solistica.com/el-futuro-del-transporte-nuevas-tecnologias-y-
estrategias-para-satisfacer-al-cliente-
final#:~:text=La%20tecnolog%C3%ADa%20del%20futuro%20en,del%20clie
nte%20al%20menor%20costo