Este documento presenta información sobre conceptos logísticos como la definición de logística, el papel de la información y la tecnología en la logística, y agentes facilitadores de la excelencia logística. Incluye correos electrónicos con temas como la gestión de riesgos, sistemas de información, tendencias en distribución, y nuevas oportunidades tecnológicas. El documento provee una visión general de estos diferentes pero relacionados temas logísticos.
2. REFLEXIÓN
“Los hombres son tan simples, y se someten hasta
tal punto a las necesidades presentes, que quien
engaña encontrará siempre quien se deje
engañar”.
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7. DEFINICIÓN
Es el proceso de planificar, implementar y
controlar eficientemente el flujo de materias
primas, productos en curso, productos
terminados y la información relacionada con
ellos, desde el punto de origen hasta el punto de
consumo con el propósito de satisfacer los
requerimientos del cliente." (The Council of
Logistics Management. RLEC. Reverse Logistics
Executives' Council)
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8. La logística como ventaja
competitiva
“En la última década ha aflorado un creciente
número de empresas que, entendiendo la logística
como un medio importante para conseguir
ventajas competitivas y modificando por lo tanto
la estructura organizativa, la posición estratégica
y el trato que daban a la gestión, han conseguido
el éxito en el mercado; si bien su expansión ha
podido ser debida a muchas variables, no se puede
dejar de reconocer el importante papel que ha
jugado la logística” [Casanovas, A, 2003].
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9. ¿Para qué la información?
“La comunicación no conlleva comprensión. La
información, si es bien transmitida y
comprendida, conlleva inteligibilidad, primera
condición necesaria para la comprensión, pero no
suficiente”
E. Morín
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10. ¿Qué es la información?
“La información es un conjunto de datos acerca
de algún suceso, hecho, fenómeno o situación,
que organizados en un contexto determinado
tienen su significado, cuyo propósito puede ser el
de reducir la incertidumbre o incrementar el
conocimiento acerca de algo”
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11. ¿Qué es tecnología de la
información?
“El estudio, diseño, desarrollo, implementación,
soporte o dirección de los sistemas de
información computarizados, en particular de
software de aplicación y hardware de
computadoras. Se ocupa del uso de las
computadoras y su software para convertir,
almacenar, proteger, procesar, transmitir y
recuperar la información”
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12. Información en la logística
“EL APOYO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
DE LA COMUNICACIÓN TIC, AL DESARROLLO DE LA
OPERACIÓN LOGÍSTICA HA SIDO INNEGABLE, Y EN LOS
PROCESOS INVOLUCRADOS EN LA LOGÍSTICA DE SALIDA
NO HA SIDO LA EXCEPCIÓN. LOS SISTEMAS
INFORMÁTICOS HAN CONTRIBUIDO A LO LARGO DE SU
DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN A ERRADICAR EL USO
DEL PAPEL EN LOS REGISTROS, TOMA DE DATOS Y
MANEJOS ESTADÍSTICOS EN LOS DIVERSOS PROCESOS,
EN CAMBIO LA OPERACIONALIZACIÓN DE LA CADENA SE
HA VOLCADO HACIA EL USO DE HERRAMIENTAS
INFORMÁTICAS Y OFIMÁTICAS QUE PERMITAN UNA
ADECUADA TOMA DE DECISIONES EN UN TIEMPO REAL Y
UN SEGUIMIENTO CONTINUO A LOS PROCESOS QUE
GARANTICEN EL CUMPLIMIENTO DE LA PROMESA DE
SERVICIO AL CLIENTE SIEMPRE”[ ROJAS, M, 2011]. 12logistica7@hotmail.com
13. Toma de decisiones
Es aquel, donde la
información se torna
en acción
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15. Gestión de Riesgos
Teniendo en cuenta que la explotación de un riesgo
causaría daños o pérdidas financieras o
administrativas a una empresa u organización, se
tiene la necesidad de poder estimar la magnitud del
impacto del riesgo a que se encuentra expuesta
mediante la aplicación de controles.
Dichos controles, para que sean efectivos, deben ser
implementados en conjunto formando una
arquitectura de seguridad con la finalidad de
preservar las propiedades de confidencialidad,
integridad y disponibilidad de los recursos objetos de
riesgo. wikipedia
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16. 2
Los riesgos de seguridad de información deben ser considerados
en el contexto del negocio, y las interrelaciones con otras
funciones de negocios, tales como recursos humanos,
desarrollo, producción, operaciones, administración, TI,
finanzas, etcétera y los clientes deben ser identificados para
lograr una imagen global y completa de estos riesgos.
La meta principal de la administración del riesgo informático
debería ser “proteger a la organización y su habilidad de
manejar su misión” no solamente la protección de los elementos
informáticos. Además, el proceso no solo debe de ser tratado
como una función técnica generada por los expertos en
tecnología que operan y administran los sistemas, sino como
una función esencial de administración por parte de toda la
organización. wikipedia
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17. Papel de la informática en el
desarrollo logístico de la empresa
Uno de los pilares fundamentales sobre los que se
sustenta la gestión logística, es la reducción de los
ciclos de respuesta de los diferentes procesos
operativos, con el objeto de conseguir la máxima
velocidad del flujo de materiales.
Ligado a unos procesos ágiles de decisión, lo que
implica, la utilización de sistemas de comunicación e
información con respuesta rápida
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18. Naturaleza de aplicación
Sistemas orientados a ERP (Enterprise Resource
Planning), que tratan de dar una respuesta integral a
la gestión operativa de una empresa a través de
diferentes módulos interconectados.
Sistemas orientados a la Gestión de la Cadena de
suministro (SCM
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19. Excelencia Logística
La excelencia es la calidad superior que hace a
alguien o algo digno de una alta estimación y aprecio,
y se puede considerar como un atributo o
diferenciación que acarrea ventajas competitivas
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20. Marco para el estudio de la
excelencia logística
Agentes facilitadores: distintos elementos y
recursos que la empresa o unidad económica utiliza
para la consecución de los objetivos empresariales,
vgr. Sistemas de organización, procesos operativos.
Resultados obtenidos, es la consecuencia de la
aplicación de los agentes facilitadores logísticos
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21. Agentes facilitadores logísticos
Variables independientes Resultados Obtenidos
Organización y
estructura.
Políticas de servicio
Gestión operativa
Recursos
informáticos
Medición y control
Índices de
crecimiento
-Satisfacción al
cliente
-Resultados
económicos-
financieros
-Resultados
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22. Agente facilitador
Recursos informáticos Acción
Evaluar los recursos
informáticos de que dispone
la empresa, con el fin de
obtener información
necesaria para la
optimización de los procesos
logísticos
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23. VERDADES DE LA INFORMACIÓN
La información es la parte fundamental de toda
empresa, para lograr tener un alto nivel de
competitividad y posibilidades de desarrollo.
Los sistemas de información son una de las
herramientas que utilizan los administradores y
proporcionan información adecuada para facilitar la
toma de decisiones y conseguir soluciones óptimas.
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24. (2)
Un sistema de información es un conjunto de
componentes interrelacionados entre sí, que obtiene,
procesa, almacena y distribuye información con el
objetivo de apoyar la toma de decisiones, la
coordinación y el control en una organización.
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25. (3)
Resulta fundamental contar con la información
oportuna para poder tomar las mejores decisiones.
De esta forma, las tecnologías de la información son
muy relevantes ya que permiten obtener, procesar y
depurar grandes cantidades de información.
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26. (4)
Los sistemas de información ofrecen a las
organizaciones una gran flexibilidad, la cual les
permite superar limitaciones debidas al tamaño,
responder a cambios en el mercado y aprovechar
nuevas oportunidades.
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29. El modelo SCOR propone un análisis amplio de la Cadena de
Suministros partiendo del proveedor del proveedor y llegando hasta el
cliente del cliente proponiendo la optimización de toda la cadena como
un todo.
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31. Un Warehouse Management System (WMS) es una
combinación de hardware, software y tecnología,
diseñada para manejar las principales funciones de
un depósito o de un centro de distribución.
Los WMS varían en sofisticación desde un simple
sistema localizador de mercadería a un sistema
complejo y multifuncional que utiliza la última
tecnología disponible para el rubro.
32. • Retorno
• Conteo de Inventario
• Tareas Intercaladas
• Armado de Recorridos
• Priorización de Recorridos
• Crossdocking
• Facturación de Servicios
3PL
• Códigos de Barra/Radio
Frecuencia
• Picking
• ReaprovAdministración de
Pedidos
• isionamiento
• Despacho
34. Alcance del TMS
Algunas funciones generales del TMS:
I. Planear y optimizar el transporte.
II. Seleccionar al proveedor para el tipo de transporte o
equipo adecuado.
III. Manejo de transporte terrestre, aéreo, marítimo y
ferrocarril.
IV. Rastreo de embarques en tiempo real (con la ayuda de
otras aplicaciones).
V. Optimización de carga de acuerdo con la ruta y
capacidad del equipo.
VI. Simulación de costo y tiempo de embarques.
VII. Manejo de reportes y estadísticas.
VIII. Validación de facturas.
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38. RFID y la Cadena de Frio
HTK RFID desarrolló una aplicación para la
trazabilidad de cadena de frío, la cual utiliza etiquetas
inteligentes RFID que envía la información de la
temperatura y humedad de los productos desde el
inicio de la refrigeración/ congelación, el almacenaje,
transportación a almacenes matrices o centrales y
transportación al destino final.
El sistema consiste en tarjetas y unidades de control
que se colocan en las cámaras frigoríficas, en los
camiones de transporte y tiendas finales para saber en
qué condiciones llega la mercancía
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39. Beneficios de RFID
Visibilidad: todos los productos con etiquetas son
visibles para los ordenadores
Seguimiento: todo movimiento y localización de un
objeto puede reconocerse y grabarse
automáticamente en un ordenador.
Automatización de procesos: No hay necesidad de
escanear manualmente los códigos de barras o
comprobar las listas.
Precisión: las empresas sabrán exactamente qué
cantidad tienen de cada artículo y dónde está.
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41. Tendencias en la distribución
TIEMPOS DE ENTREGA MÁS CORTOS Y MÁS
FRECUENTES.
LOTES Y ENVÍOS MÁS PEQUEÑOS.
REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE CARGUE Y
DESCARGUE.
EXIGENCIAS EN CUMPLIMIENTO DE PLAZOS Y
ENTREGAS.
NUEVOS SISTEMAS Y TECNOLOGÍA DE
INFORMACIÓN EN EL TRANSPORTE.
EVOLUCIÓN A OPERACIÓN DE LOGÍSTICA
INTEGRAL Y OTM 41logistica7@hotmail.com
42. Previsiones futuras
Campo de actuación Proceso a evaluar
Auditoría logística
Optimización de la producción
Organización de la producción Simulación de planes de fabricación
Evaluación cadenas logísticas de suministro
Optimización lay-out actual
Distribución y optimización planta Diseño logístico de nuevas plantas
Simulación de flujos productivos
Optimización almacenes
Almacenes y manipulación de materiales Optimización gestión de stocks
Mejora manipulaciones materiales
Diseño de nuevos almacenes
Simulación logística 42logistica7@hotmail.com
