Riesgos y controles en grandes corporaciones

www.guillermoparedes.com
Red Flags de
Riesgos y Control
Trayectoria en Grandes Corporaciones en
Perú, Chile, Brasil y Colombia; evaluando
riesgos y controles siguiendo prácticas del
mercado, normas y leyes del país; experiencia
en SAP, JD Edwards, Oracle y AS400.
Directivo de Riesgos & Control | Candidato
MBA | Master RRHH | Ingeniero TI
Guillermo Paredes

1
2
3
4
Siglo 18
Mecanización movida a
vapor y agua
Siglo 19
Producción en masa, líneas
de ensamblaje y electricidad
Siglo 20
Producción automatizada
usando tecnología de
información y electrónica
Siglo 21
Producción inteligente
incorporando 3D, nube,
internet de las cosas, analítica,
big data, robótica y cognitiva
4ta. revolución industrial

RUEDA DE LA GESTIÓN OPERATIVA
PROCESOS EN EL SECTOR INDUSTRIAL
01
Análisis
02
Logística
03
Producción
04
Ingresos
07
Planificación
06
Gastos
08
Gestión
05
Costos

Sector tecnológico industrial
Reglas fundamentales
TECNOLOGÍA
Capacidad de TI
Target
• Incorpora aplicaciones móviles enfocadas en la cadena de
suministro, tecnologías colaborativas.
• Implementa soluciones tecnológicas para apoyar;
optimización, agregación de datos, calidad de datos,
informes y capacidades de difusión de datos.
• Institucionaliza la propiedad intelectual a
través de la estandarización y procesos
documentados.
• Implementa y prioriza métodos de
proyecto y hojas de ruta en alineación
con los objetivos del negocio.
• Ata las reglas de compromiso a la misión,
visión y estrategia del negocio.
• Proporciona objetivos claros, métricas y
KPI alineados con la estrategia.
• Establece programas de capacitación e
incentivos para modificar o alentar
decisiones basadas en datos.
• Alinea las necesidades y habilidades del
usuario con las necesidades del negocio.

Evolución estándar de la tecnología y procesos
Planificación manual a través
de hojas de cálculo
Planificación
Falta de integridad en el
stock de respuestos
relevantes y punto de
equilibrio
Gestión de Almacén
Registros inconsistentes de
los tareos y uso de los
repuestos
Automatización SAP
2000
2006
2003
Inicio

El ahorro de costos, obligó a
buscar la predícción en los
desgaste de los equipos
Predicción
Falta del mantenimiento
oportuno, debido a
reprogramaciones
Mantenimiento
Seguimiento inadecuado del
consumo de los elementos
del molino
BSC
Falta de concientización de la
seguridad en planta
Accidentabilidad
20092015
20122018

Alarmas y decisiones para la
programación de los eventos
Inteligencia artificial
Mantenimiento realizado por
robots
Robots
Equipos que trabajarán
basándose en inteligencia
artificial, baja decisión
humana
Internet de las cosas
2019
2018next
Continuará…

En qué etapa te encuentras.?
Son el fiel reflejo que tienen las empresas en la protección de sus
recursos, tanto humanos como materiales. Las actividades que
deben desarrollarse tienen que ser parte integrante e inseparable
del proceso productivo ya que están íntimamente ligados a las
causas que lesionan a los trabajadores, deterioran materiales,
equipos, productos y afectan al medio
ambiente.
Red flags Madurez en el tiempo
2000
Planificación
2003
Automatización en SAP
Planificación manual a
través de hojas de cálculo
Registros inconsistentes de
los tareos y uso de los
repuestos
Nombre del proyecto: Nivel de Madurez
Límite: 1 mes
Cliente: Operaciones

2006
Gestión de almacén
2009
Predicción
Falta de integridad en el stock
de respuestos relevantes y
punto de equilibrio
El ahorro de costos, obligó
a buscar la predícción en
los desgaste de los equipos
2012
BSC
Seguimiento inadecuado
del consumo de los
elementos del molino
El objetivo estratégico es la sostenibilidad, la cual se podrá
conseguir afrontando los siguientes 3 desafíos en el 2020:
Rentabilidad, Reputación, Continuidad del negocio.
Objetivo
Es un término proveniente del italiano, que podría traducirse
como “lo que depara la providencia”.
El término se refiere a la proximidad o contingencia de un
posible daño.
Riesgo
La actividad del control consiste en realizar un examen de los
procesos y de la actividad de una organización para
confirmar si se ajustan a lo fijado.
Control

Continua
2015
Mantenimiento
2018
Accidentabilidad
Falta del mantenimiento
oportuno, debido a
reprogramaciones
Falta de concientización de
la seguridad en planta
Robótica, internet de las cosas, Equipos que trabajarán
basándose en inteligencia artificial, baja decisión humana.
El gobierno de riesgos y controles exige que la madurez de
los riesgos y los controles de los procesos deben medirse,
siguiendo el siguiente estándar internacional.
Lo presente…
Total: Consultores, key users, Sponsor, otros
Tiempo de implementación : 3 años
Inversión : US$ 2MM – 5MM

NIVEL DE MADUREZ EN LA OPERACIÓN
0
Carencia de
cualquier
proceso
reconocible,
riesgos claros
y controles
relacionados.
2
Implementar
algún grado
de
compromiso
con el
negocio y
foco en
costos.
4
Contar con
Responsabilidades
y mediciones del
valor agregado del
control.
3
Formalizar la
gestión de
programas de
inversión para
el control de
los riesgos.
1
Contar con
controles
básicos para
el control de
los costos de
los procesos.
5
Implementar
controles
automatizado
s a través del
ciclo de vida
de un
proceso.

MUNDO DESEMPLEADO
Fuente:
Carl Benedikt Frey y Michael Osborne, del Programa Oxford Martin sobre Tecnología y Empleo, estimaron
que el desarrollo de la robótica y la inteligencia artificial cada vez amenaza más profesiones, incluyendo
muchas de las típicamente consideradas "de cuello blanco".
De hecho, según un estudio de la Universidad de Oxford, en países como Estados Unidos esta tendencia
ya amenaza a aproximadamente el 47% de toda la fuerza laboral y el porcentaje es todavía mayor en
países como Argentina (65%), India (69%) y China (77%).

https://www.nytimes.com/2013/12/14/technology/google-
adds-to-its-menagerie-of-robots.html

Ranking de los trabajos más amenazados
COCINEROS,
MENSAJEROS
Reemplazados por robots
OPERADORES TELEFÓNICOS,
RESTAURANTES Y DE TIENDAS
Reemplazados porComercio
electrónico y robots que
atienden clientes
ADMINISTRATIVOS
Empleados administrativos,
bancarios que analizan
préstamos, controllers e
inspectores sustituidos por
inteligencia artificial
VENTAS
Vendedores de seguros,
auditores de cuentas,
bibliotecarios y agentes
aduaneros.
99%
98%
97%
96%
https://www.youtube.com/watch?v=7zZGqRie_K0
https://www.youtube.com/watch?v=K8jYyWlWsoM
https://www.
youtube.com
/watch?v=Yb
zq9DN5bdc

El ex CEO de Barclays dice que los bancos deben tener cuidado
Antony Jenkins, el ex CEO del banco Barclays,
hizo estremecer a la industria bancaria en 2015 al
pronosticar que para 2025 los bancos habrán
reducido su número de sucursales a la mitad y
que tendrán la mitad de empleados de los que
tienen ahora. En una conferencia en Londres,
Jenkins, quien había comenzado a ejecutar un
plan de despido de 19 000 empleados antes de
dejar el banco, dijo que a la industria bancaria le
ha llegado su “momento Uber”.

“El beneficio de
tener una red de
sucursales física
está disminuyendo”,
señala el director
global de banca al
consumidor e
hipotecas de Citi
Group, Jonathan
Larsen.

LOS AGENTES DE BIENES
RAÍCES, REEMPLAZADOS
POR ALGORITMOS
En California, cada vez más
compradores de casas están
buscando sus propiedades a
través de algoritmos con
inteligencia artificial, los
cuales cobran una comisión
de 2% por venta, en lugar
de con agentes de bienes
raíces, que cobran 6 por
ciento.
REX Real Estate Exchange,
por ejemplo, utiliza
inteligencia artificial para
ubicar en cuestión de
segundos a potenciales
compradores de una
manera mucho más eficaz
que los tradicionales
listados masivos que
utilizan las agencias
inmobiliarias.

¿LOS ROBOTS DESPLAZARÁN A LOS
MÉDICOS?
Según el multimillonario innovador
tecnológico de Silicon Valley Vinod Khosla, la
tecnología reemplazará 80% del trabajo que
hacen los médicos hoy en día, empezando
por los diagnósticos. En la actualidad,
muchos diagnósticos en los mejores
hospitales de Estados Unidos ya los realiza la
supercomputadora Watson de IBM, que
puede analizar muchísimos más datos que
cualquier médico.
Mientras que un médico hace sus
diagnósticos basado en su experiencia y
conocimientos, Watson hace sus
diagnósticos en el Memorial Sloan-Kettering
Cancer Center a partir de datos que puede
recoger de la historia clínica de 1.5 millones
de pacientes y dos millones de páginas de
artículos académicos en revistas científicas.
¿Qué médico puede competir con eso?

A medida que los robots se
vuelven más diestros y más
baratos, hasta la anestesia en
las operaciones la hará un
robot. En Estados Unidos ya ha
sido aprobado un sistema
automático para la sedación de
pacientes llamado Sedasys, de
Johnson & Johnson, para
quienes se realiza una
colonoscopía. Mientras que un
anestesista aumenta el costo
de una colonoscopía de 600 a 2
000 dólares, Sedasys —que
permite usar un solo
anestesista para supervisar a
10 pacientes simultáneamente,
en lugar de tener un
anestesista para cada uno —
tiene un costo de 150 dólares
por paciente.

LOS ROBOTS MAESTROS YA
ESTÁN DICTANDO CLASE
Ya hay robots en el mercado
que prometen realizar varias
labores que hoy día
desempeñan los docentes.
Tienen una paciencia infinita
para explicar las cosas. A
diferencia de los maestros
humanos, que tienden a
exasperarse después de varios
intentos infructuosos de
explicarles algo a sus alumnos,
un maestro robótico puede
explicar las cosas de cientos de
maneras. Si el estudiante no
entiende una, puede pasar a la
otra y así sucesivamente.
El Profesor Einstein asegura
poder explicar temas de
matemáticas y física a los
estudiantes mucho mejor que
la mayoría de los profesores
humanos,

CHINA COMPRARÁ
ROBOTS “HASTA QUE
NO QUEDE MÁS
GENTE EN LAS
FÁBRICAS”
China lanzó un plan de 10
años llamado Made in hina
2025 con el objetivo de
producir lo que el
presidente Xi Jinping
denominó una “revolución
robótica”. El plan está
centrado en automatizar
las fábricas chinas para
aumentar su productividad,
convertir a China en uno
de los 10 países más
automatizados del mundo
y evitar así un mayor
éxodo de plantas
manufactureras asustadas
por el aumento de los

EY BENCHMARK FTE
|----------------- Nro. colaboradores de riesgos ----------------||--------- Nro. auditoría --------|

IIA BENCHMARK FTE
|------------------ Nro. Auditores requeridos ------------------|

ATAQUES EXTERNOS E
INTERNOS
Fuente:
Gestión, Perú 21, el Comercio.

Riesgo Ataque Externo

Ejemplo: Malware en Cajeros
Automáticos de 4 Bancos importantes
Riesgo Ataque Externo

Riesgo Fuga de Información

http://www.bases-de-datos.cl/bases-de-datos http://www.basesdedatosecuador.com/contacto.html http://venta-basesdedatos.com/product/directorio-empresas-guatemala/
https://www.youtube.com/watch?v=Hg3GLrFKUYYhttp://articulo.mercadolibre.com.ve/MLV-464117777-maprex-
version-7793-con-base-de-datos-abril-2017-_JM
http://www.listadosybases.com/bases-de-datos
Riesgos en la Región

CRISIS DE REPUTACIÓN
Fuente:
Selva Orejón (España)

GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN
CULTURA
Para gestionar lo anterior
REPUTACIÓN
Es lo que se dice de mi ON LINE:
Buscadores, Blogs, Redes Sociales, Foros.
IMAGEN
Responsabilidad en la construcción
COMUNICACIÓN
Si no comunico, otros lo harán de mi

ANALIZAR LA SITUACIÓN ACTUAL
¿Sabes medir si el ataque es real?
MONITOREAR
¿Sabes escuchar para anticiparte?
TRAZARUNA ESTRATEGIAPOR GRUPOS DE INTERÉS
¿Conoces tu mapa de stakeholders?
Y AHORA SÍ ¡ACCIÓN!
¿Sabes contrarrestar y definir una estrategia?
¿ Cómoafrontar una crisis de reputación?

CRISIS EN CONTENIDO

servicios de
transcripción en
línea como
Rev.com En su
mayoría utilizan
traductores
independientes
en todo el
mundo.

Claudio Muruzabal, presidente para América Latina de SAP dice que los teclados
desaparecerán
Las empresas tecnológicas ya están anticipando
que la escritura, tal como la practicamos hoy,
pronto será una cosa de viejos. Claudio
Muruzabal, presidente para América Latina de la
empresa tecnológica SAP, dice que “entre los
próximos cinco y 10 años van a desaparecer los
teclados de las computadoras”.

¿Qué diferencia hay
entre lo que hace
Kensho y lo que hace
Google? La diferencia
está en que mientras
un motor de
búsquedas general nos
da resultados que
contienen las palabras
o conceptos que
buscamos, Kensho los
clasifica y analiza a
partir de cómo
afectarán
determinadas acciones
bursátiles.

LOS CENTROS
COMERCIALES DEBERÁN
OFRECER
“EXPERIENCIAS
MEMORABLES”
En 2025, los centros
comerciales que sobrevivan
serán los que ofrezcan
“experiencias memorables”,
dicen los futurólogos del
comercio minorista. Ya desde
hace varios años hay
gigantescos centros
comerciales en Minnesota,
Dubái, Bangkok y varias otras
ciudades que tienen pistas de
esquí con nieve artificial o
tanques para hacer esnórquel
para atraer al público.
Esas atracciones se
expandirán a otro tipo de
actividades, incluyendo
campos de futbol, estadios de

¿Cuántos abogados
humanos serán
reemplazados por los
nuevos robots abogados en
los próximos años?
LegalZoom.com, por ejemplo,
cobra un 29 dólares por
preparar un contrato de
arrendamiento de una
propiedad, 69 dólares por un
testamento básico y 299
dólares por un divorcio, t.
Todas estas tareas llevarían
varias horas de trabajo para un
abogado de carne y hueso,
que a 300 dólares la hora
cobraría muchísimo más por
las mismas tarea.

¿Cuántos abogados
humanos serán
reemplazados por los
nuevos robots
abogados en los
próximos años?

EN CINCO O 10
AÑOS, MODRIA.COM
PODRÁ RESOLVER
CUALQUIER DISPUTA

https://www.youtube.com/watch?v=f_rlT81FNlw

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