carta reclamo a gas calidda

1. INTERPONE RECURSO DE QUEJA
CONTRA GAS CALIDDA.
Señores
OSINERGMIN
Presente.-
HELEN RUTH HURTADO HUAMAN con DNI N° 10587708 señalando como domicilio
sito en Jr. Daniel Alcides Carrión N° 671 Dpto. 103 Distrito de Magdalena del Mar, a
ustedes respetuosamente dice:
Que, interpongo QUEJA contra la empresa CALIDDA por que no ha cumplido con los
plazos establecidos en su Contrato, como se puede apreciar en el documento que
anexo, la suscrita presento la solicitud de fecha 03 de Junio del 2021 y a la fecha, la
empresa no ha venido a colocar el suministro ocasionándome grave perjuicio.
Es por ello, que interpongo la denuncia ante vuestra entidad, por lo que ustedes
transmiten dicha denuncia a Calidda, quienes me envían una Resolución declarando
INFUNDADA mi queja porque ellos dicen que se encuentran en fecha argumentando
leguleyadas para no aceptar su grave falta. La misma que he apelado según Carta
Notarial de fecha 24/09/2021 ante la Notaria Gonzales Loli.
Debe resaltar que luego he continuado llamando a la línea de Calidda para ver estado
de mipedido pero ahora me dicen que comoyo he denunciado no van atender mi pedido
hasta que vuestra entidad resuelva.
Cuando he llamado a la línea de Osinergmin para ver el estado de mi denuncia me dicen
que Calidda no ha presentado mi apelación al recurso, hecho que no es cierto porque
como se puede apreciar si he presentado el recurso en su oportunidad, en fecha y
termino correspondiente.
Solicito se resuelva a la brevedad porque a la fecha me encuentro sin este servicio y
como se puede apreciar en las fotografías todos mis artefactos son a gas natural,
actualmente estoy cocinando en una pequeña cocina y con todo mis artefactos tirados
por la casa, ya que no se pueden instalar por falta de gas.
Atentamente,
HELEN RUTH HURTADO HUAMAN
DNI N° 10587708