1. Brief del Producto
Instituto para la Calidad
Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel
Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886
www.pucp.edu.pe/calidad
quality@pucp.edu.pe
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SEMANA INTERNACIONAL INSTITUTO PARA LA CALIDAD:
STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2014
Inicio1: Del 29 de setiembre al 03 de octubre de 2014
Lugar: Florida International University - 10555 West Flagler Street, Miami, Florida 33174.
Convenio FIU – PUCP / Instituto para la Calidad PROGRAMA*
DÍA 1: LEAN – SIX SIGMA I
 DMAIC – Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar
 Conceptos y ejemplos
 Implementación
 Visita guiada a FedEx (Aeropuerto de Miami)
FedEx: Ofrece a clientes y negocios en todo el mundo con un amplio portafolio de transporte, comercio electrónico y servicios de oficina. Con ingresos anuales de $45 millones de dólares, la empresa ofrece soluciones comerciales integradas a través de compañías de operaciones que compiten colectivamente y son administradas de forma colaborativa, bajo la prestigiada marca FedEx. Constantemente clasificada entre los empleadores más admirados y confiables del mundo, FedEx inspira a sus más de 300.000 miembros del equipo a permanecer "absoluta y positivamente" enfocados en la seguridad, los más altos estándares éticos y profesionales y las necesidades de sus clientes y comunidades.
DÍA 2: LEAN – SIX SIGMA II
 DMAIC – Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar
 Conceptos y ejemplos
 Implementación
 Visita guiada a Brightstar
Brightstar: Líder mundial en distribución inalámbrica especializada y servicios diversificados para industrias inalámbricas. Juega un papel único y vital en la forma en que las empresas llegan a sus clientes y conducen sus negocios. En enero de 2014, la compañía recibió una inversión de $1.26 billones de dólares con la cual se logró una expansión que los llevó a posicionarse cómo #55 en la Lista Forbes de las compañías privadas más grandes de América, con cerca de 9.500 empleados alrededor del mundo. Brightstar hace presencia en más de 50 países en seis continentes, lleva tecnología inalámbrica a más de 100 países y sirve a más de 15.000 clientes
DÍA 3: CADENA DE SUMINISTRO
 Definición and ilustración (concepto y ejemplos)
 Procesos claves de la cadena de suministro
 Los fundamentos de la creación de valor a través del manejo de la cadena de suministro
 Aspectos estratégicos de gestión de la cadena de suministro
 Visita guiada a Miami Free Zone
1 Inicio sujeto a cobertura de vacantes.
*Sujeto cambio

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Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel
Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886
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SEMANA INTERNACIONAL INSTITUTO PARA LA CALIDAD:
STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2014
Miami Free Zone (Zona Libre de Miami) está localizada en un área designada de 47 acres (190.202 m2) para comercio internacional. Es un centro de actividad de intercambio comercial para las Américas. Fundada en 1979, el MFZ ofrece a sus arrendatarios del sur de la Florida aplazamiento de aranceles, ahorro de impuestos, y perfecta locación para importaciones y exportaciones con Latinoamérica y el Caribe.
DÍA 4: CADENA DE SUMINISTRO
 Establecer prioridades y tomar decisiones alineadas al tema
 Indicadores claves de cadena de suministro
 Impacto financiero a través de la cadena de suministro
 Visita guiada a Point Blank Body Armor
Point Blank Body Armor: Es uno de los fabricantes más grandes de elementos de protección y blindajes para la policía, correccionales y milicia en el mundo. Desde 1973 la compañía ha crecido internacionalmente y se ha diversificado con sistemas de seguridad que se ajustan a las necesidades de sus clientes. Su equipo de investigación y desarrollo y su sistema de producción con más de 500 distribuidores trabajan firmemente en integrar nuevas tecnologías en ciencia de materiales e ingeniería humana
DÍA 5: CADENA DE SUMINISTRO
 Practicas
 Puntos de Referencia
 Cambios Culturales
 Visita guiada a Walmart
Walmart: Ayuda a gente alrededor del mundo a ahorrar dinero. Ha abierto miles de tiendas en los EE.UU. y se ha expandido a nivel internacional. Walmart opera cerca de 11.000 tiendas en 27 países y sitios web de comercio electrónico en 10 países. Cuentan con 2.2 millones de socios en todo el mundo – 1.3 millones en los EE.UU. solamente. Cada semana más de 245 millones de clientes y miembros visitan sus tiendas, esto se vio reflejado en un resultado de ventas del año fiscal 2014 de aproximadamente $473 billones de dólares.
EXPOSITORES
ALFREDO MORAN
Más de quince años de liderazgo y experiencia de gestión en instituciones gubernamentales, la industria manufacturera y organizaciones de servicio. Maestría en Ciencias en Ingeniería Industrial de Sistemas – Florida International University (FIU). Título de Ingeniero Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma Cinturón Negro – FIU. Lead Auditor 28000 Certificación ISO - Cotecna. Certificación de Sistemas de Lean - Productividad, Inc. Certificación de Seguridad Industrial - Ross & Associates. Entrenamiento para Facilitadores Avanzado -GOAL/QPC. Capacitación de Liderazgo - Ross & Associates. Certificación en Producción y Control de Inventario - APICS. Profesor Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Project Manager de EPIC Consultants, Inc.

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SEMANA INTERNACIONAL INSTITUTO PARA LA CALIDAD:
STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2014
JOHNNY ROJAS
Más de diez años de experiencia en dirigiendo y facilitando múltiples equipos de mejora de procesos en instituciones gubernamentales, la industria manufacturera y organizaciones de servicios. Maestría de Administración de Empresas (MBA) de la Nova Southeastern University. Título de Ingeniero Industrial y de Sistemas – FIU. Certificación Six Sigma Cinturón Negro – FIU. Auditor Líder de Certificación ISO 9001 - Cotecna. Sistemas de Lean Formación - Productividad, Inc. Entrenamiento para Facilitadores Avanzado - Estrategias de Liderazgo. Entrenamiento en Liderazgo - Ross & Associates. Veterano de la Marina EE.UU. Profesor Adjunto de la Facultad de Ingeniería - FIU. Vice Presidente de Operaciones de EPIC Consultants, Inc.
CERTIFICACIÓN
 Doble certificación: “Florida International University – Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
REQUISITOS2
• Copia de DNI
• Copia de constancia de pago
• Ficha de inscripción llenada
• Visa vigente para los Estados Unidos.
INVERSIÓN
$1,990 dólares americanos (*)
- La inversión no está afecta al IGV, de acuerdo a lo dispuesto por el Decreto Legislativo N° 821 y el Decreto Supremo N° 046-97-EF. - Modalidad de pagos:  Pago de matrícula: o Pago en moneda nacional, sujeto a TC del día del Banco o (*)Centuria Campus, cancelación en línea mediante una tarjeta Visa o MasterCard o (*)Centuria Campus, cancelación en línea en (*)Banco BBVA/ BCP (se asignará un código con el cual podrá cancelar en banca virtual o en las oficinas del mismo banco) o Directamente en las oficinas del Instituto para la Calidad (Solo pago con tarjeta de crédito o débito) - Para mayor información sírvase consultar el reglamento en nuestra página web http://calidad.pucp.edu.pe
(*) La inversión incluye alojamiento, coffee break, almuerzos y traslados del hotel a FIU y viceversa.
2 Importante: para ser considerado alumno matriculado es indispensable la presentación de todos los requisitos arriba mencionados antes del inicio de clases.

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Instituto para la Calidad
Campus PUCP. Av. Universitaria N° 1801 – Edificio Mc Gregor – Piso 9 – San Miguel
Telefóno: 626-2260 / 626-7600 / 626-2000 Anexo 3100. Fax: 626-2886
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STUDY TOUR MIAMI, FLORIDA 2014
SISTEMA DE DESCUENTO3
Alumno y Ex alumno de diplomaturas del Instituto para la Calidad
10%
Pronto pago, hasta el 22 de agosto del 2014 (*)
5%
(*) La opción solo es acumulable con cualquiera de las otras alternativas.
INFORMES E INSCRIPCIONES
Instituto para la Calidad
Campus PUCP, Av. Universitaria 1801 - San Miguel
E-mail: ventas.calidad@pucp.edu.pe
Persona de Contacto: Diana Roque
droque@pucp.pe
Teléfono: 6267615
Persona de Contacto: Milena Díaz
milena.diaz@pucp.pe
Teléfono: 6267613
Persona de Contacto: Carla Verástegui
cverastegui@pucp.pe
Teléfono: 6267616
Persona de Contacto: Gisella Bazalar
gbazalar@pucp.pe
Teléfono: 6262259
3 Posibles cambios según tipo de producto y políticas asumidas por la jefatura y el área de ventas.