2. CUADRO DE MANDO
Herramienta administrativa diseñada y utilizada por
el gerente de la empresa, con el objeto de procesar
los datos originados en áreas clave de gestión, que
a su criterio deben ser transformados en
información y que soporten sus decisiones en aras
de mantener o superar las metas establecidas.
Preferiblemente este cuadro de mando debe estar
diseñado en ambientes de TIC´s para garantizar que
los datos generados alimenten el cuadro en tiempo
real y asimismo tomar las medidas correctivas si
fuere el caso.