Exposición Grupo #6

1. UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADÈMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ECONOMÌA MENCIÓN EN GESTIÓN EMPRESARIAL
DESARROLLO DE PROYECTOS DE TESIS DE
INVESTIGACIÓN
TEMA:
TÉCNICAS CUANTITATIVAS: LA MEDICIÓN
INTEGRANTES:
AGUILAR JIMÉNEZ GABRIELA MICHELLE
GRANDA GRANDA INDIRA SOLANGE
LUNA BORJA AMARILIS NICOLE
QUINDE ESPINOZA LUIS ALEJANDRO
DOCENTE:
ING. SYLVIA MOSQUERA M.
CURSO:
8VO “B”
SECCIÓN:
DIURNA
AÑO LECTIVO
2017

2. ÍNDICE
Introducción...................................................................................................................... 1
Técnicas Cuantitativas: La Medición................................................................................. 2
Definición....................................................................................................................... 2
Requisitos que debe cubrir un instrumento de medición................................................ 2
Relación entre la confiabilidad y validez........................................................................ 3
Procedimientos que se sigue para construir un instrumento de medición....................... 4
Tres cuestiones fundamentales para un instrumento o sistema de medición................... 6
La Operacionalización................................................................................................ 6
Codificación................................................................................................................ 7
Niveles de Medición.................................................................................................... 8
Tipos de instrumentos de medición o recolección de datos cuantitativos ........................ 8
Cuestionarios.............................................................................................................. 8
Escalas para medir actitudes .....................................................................................10
Otros métodos cuantitativos de recolección de datos....................................................11
Análisis de Contenido cuantitativo ............................................................................11
Pruebas estandarizadas e inventarios ........................................................................12
Instrumentos mecánicos o electrónicos ......................................................................12
Ventajas y Desventajas de métodos de recolección de datos ..........................................13
Opinión de investigadores acerca de la medición ..........................................................14
Conclusión....................................................................................................................15

3. 1
Introducción
Las técnicas cuantitativas nos permiten recoger datos numéricos para poder realizar un
análisis estadístico sobre la variable de interés de la población que se está estudiando.
También son conocidas como los procedimientos de decisión en los que se procura
identificar en ciertas alternativas a través de datos numéricos que pueden interpretarse
mediantes herramientas estadísticas, por lo tanto estas técnicas cuantitativas se producen
por la causa y efecto del problema de investigación que se va a realizar.
La investigación cuantitativa se basa en técnicas mucho más estructuradas, por lo que
trata de analizar la medición de las variables reales, es decir crear un cuestionario con
preguntas muy bien formuladas sobre hechos y aspectos de interés en la investigación.
El momento de aplicar los instrumentos de medición y la recolección de datos representa
la oportunidad para que el investigador pueda confrontar el trabajo conceptual y la
planeación basada en hechos reales.
La medición consiste en emplear instrumentos de cálculos o sondeo para poder
diagnosticar la magnitud de la variable de interés, ya que la medición se utiliza en muchas
ocasiones junto a las encuestas en su recopilación de datos.
Podemos decir que, en toda investigación cuantitativa aplicamos un instrumento para
medir las variables en las hipótesis y esa medición es eficaz cuando el instrumento de
recolección de datos representa a las variables que pensamos utilizar. Si esto no ocurre,
tendremos una medición deficiente, es decir que no habrá una medición perfecta.
En esta investigación daremos a conocer la medición de las técnicas cuantitativas para
aplicar a los proyectos de investigación, ya que iniciaremos con su definición, seguido de
los requisitos que debe cubrir un instrumento de medición, luego los procedimientos que
se sigue para construir un instrumento de medición, las tres cuestiones fundamentales
para un instrumento de medición, los tipos de instrumentos de medición y sus ventajas y
desventajas.
Esta investigación la hemos realizado con el fin de aprender cómo se realiza la medición
de las técnicas cuantitativas que aplicaremos a nuestro proyecto final de investigación de
la asignatura de Desarrollo de Proyectos de Tesis.

4. 2
Técnicas Cuantitativas: La Medición
Definición
Medir significa “asignar números, símbolos o valores a las propiedades de diferentes
objetos o eventos de acuerdo con las reglas”, es el proceso de asociar diferentes conceptos
teóricos con indicadores prácticos, el cual se realiza mediante un planteamiento bien claro
y organizado para de esta manera poder clasificar los datos disponibles con la idea que el
investigador tenga en mente.
La medición es un tipo de observación muy rigurosa que se ejecuta en controladas
condiciones y relativamente referida de cierto modo a patrones, en si es una descripción
indiscutible que tiene un significado constante para una comunidad científica y
profesional. Medir es poder reemplazar sistemáticamente las cosas o las propiedades a
través de números que puedan representarlos. (Chiner , 2011)
Requisitos que debe cubrir un instrumento de medición
Toda aquella medición o instrumento de la recolección de datos debe estar compuesto por
tres requisitos fundamentales: confiabilidad, validez y objetividad.
 Confiabilidad
“Instrumento de medición que se refiere al grado en que su aplicación repetida al
mismo individuo u objeto produce resultados iguales”. (Hernández Sampieri,
Metodologia de la Investigación, 2014)
La confiabilidad se refiere al grado en que un instrumento produce resultados iguales de
un mismo sujeto u objeto, es decir que son resultados coherentes y consistentes con la
información que se pretende obtener.
 Validez
La validez se refiere al grado en que un instrumento mide determinadamente la variable
que se pretende medir. La validez puede tener diferentes tipos de evidencia:
 Evidencia de contenido.-Grado en que un instrumento refleja un dominio
especifico de contenido de lo que se mide. Ejemplo: El cuestionario.

5. 3
 Evidencia de criterio.- Se establece al comparar sus resultados con los de algún
criterio externo que pretende medir lo mismo. Ejemplo: La exactitud de las
respuestas de las personas con respecto al cuestionario.
 Evidencia de constructo.- Grado en que un instrumento que tiene una variable
medida, por lo cual tiene lugar dentro de una hipótesis, teoría o un concepto
teórico. Ejemplo: Los resultados deben coincidir con la teoría que se maneje.
Validez Total: Se determina sobre la base de todos los tipos de evidencia, es decir cuanta
mayor evidencia de validez tenga un instrumento de medición, se aproximara a interpretar
las variables que se desean medir.
 Objetividad
Es el grado en que el instrumento es permeable a la influencia de los sesgos y tendencias
de los investigadores que lo administran, califican y lo interpretan.
Relación entre la confiabilidad y validez
Un instrumento de medición puede ser confiable pero no indispensablemente valido, es
decir que puede ser claramente consistente en sus resultados pero no podrá medir lo que
pretende, por lo tanto es necesariamente que el instrumento de medición deberá demostrar
ser confiable y valido, de lo contrario no valdrían los resultados de la investigación.
La validez se refiere al contenido de los conceptos en juego, es decir se fundamenta en lo
que involucra en los objetivos de investigación. Un indicador es válido si se construye en
base a los conceptos relevantes comprendidos en las variables. Por ejemplo: Una encuesta
que se encuentra formulada con preguntas que tienen sentido con las nociones en estudio,
es válida. (Roque Bar, 2010)
La confiabilidad a diferencia de la validez, no se basa en los contenidos las variables, sino
más bien en los procedimientos que adoptan el trabajo con estos. Es decir se basa en la
forma o lógica que asume la tarea, es decir presentarse de manera similar en contestos
semejantes. (Roque Bar, 2010)
Existen diferentes factores que afectan a la confiabilidad y validez de los instrumentos
de recolección de datos e introducen errores en la medición. Por ejemplo, la
improvisación al realizar un trabajo en poco tiempo se improvisa la recolección de datos
y esto genera la mayoría de veces instrumentos poco validos o confiables.

6. 4
Procedimientos que se sigue para construir un instrumento de medición
El procedimiento general para construir un instrumento de medición se resume a través
de un diagrama de fases que se detallan a continuación.
FASE 1: Redefiniciones fundamentales
En esta fase se deberá reevaluar las variables de la investigación, el lugar específico donde
se recabaran los datos, el propósito de tal recolección, quienes y cuando van a ser
medidos, las definiciones operacionales y el tipo de datos que se quieren obtener.
FASE 2: Revisión enfocada en la literatura
En esta fase mediante la revisión de la literatura, los instrumentos de medición utilizados
en otros estudios anteriores servirán para poder medir las variables de interés, lo cual nos
ayudara a identificar las herramientas que podremos utilizar.
FASE 3: Identificación del dominio de las variables a medir y sus indicadores
En esta fase se identificara y señalara con precisión los componentes, dimensiones o
factores que integran a la variable, de igual manera se establecerán los indicadores de
cada dimensión.
FASE 4: Toma de decisiones clave
En esta fase se deberán tomar en cuenta tres decisiones importantes que tienen que ver
con el instrumento de medición:
1. Utilizar un instrumento de medición ya elaborado para poderlo adaptar o
desarrollar uno nuevo a nuestro tema de investigación.
2. Si se desarrolla uno nuevo, se deberá decidir de qué tipo de instrumento de
medición será y cuál será su formato con el que se lo elaborara. Por ejemplo: En
cuestionario, el tipo de fuente o color.
3. Por último, se deberá determinar el contexto de administración, es decir como se
lo realizara (cara a cara en hogares o lugares públicos, vía internet, línea de
producción, etc.)

7. 5
FASE 5: Construcción del instrumento
En esta fase incluye la generación de todos los reactivos, indicadores y categorías del
instrumento, así como poder determinar sus niveles de medición, codificación e
interpretación.
FASE 6: Prueba piloto
Esta fase se basa en guiar el instrumento a una muestra pequeña de casos para poder
probar su eficacia y pertinencia, así como las condiciones de la aplicación y los
procedimientos involucrados. A partir de esta prueba piloto se calcula la confiabilidad y
la validez del instrumento.
FASE 7: Elaboración de la versión final del instrumento y su procedimiento de
aplicación e interpretación
Esta fase consiste en la revisión del instrumento de medición y su forma de administración
para poder agregar cambios necesarios y posteriormente construir la versión definitiva
incluyendo un diseño atractivo.
FASE 8: Entrenamiento del personal que va a administrar el instrumento y
calificarlo
Esta fase trata de motivar y capacitar al personal que habrán de aplicar y codificar las
respuestas o valores producidos por el instrumento de medición.
FASE 9: Obtener autorizaciones para aplicar el instrumento
En esta fase es esencial poder conseguir los permisos y accesos necesarios para aplicar
los instrumentos de medición por parte de los participantes o representa mentes de
organizaciones que estén implicados en el estudio.
FASE 10: Administración del instrumento
En esta fase se aplica el instrumento de medición a los participantes o a los casos de la
investigación.
FASE 11: Preparación de los datos para el análisis
Finalmente, en esta fase hay que codificar, limpiar e insertarlos en una base de datos para
después poderlos analizar.

8. 6
Tres cuestiones fundamentales para un instrumento o sistema de medición
El sistema de medición es un asunto muy importante. Aunque algunos investigadores no
se dedican a estudiar todo lo relacionado con la medición, sin embargo es relevante
precisar algunos conceptos claros de lo que es la medición para poder alcanzar con los
objetivos propuestos.
Por tal motivo se debe tomar en cuenta que el uso inadecuado del enfoque de la medición
puede causar o generar datos inapropiados. De esta esta manera es sumamente importante
que la persona que esté investigando desarrolle instrumentos adecuados para la medición.
(Mendoza, J. & J. B. Garza, 2015)
La medición en la investigación es una herramienta fundamental, ya que busca que el
objeto, el proceso de observación y otros aspectos se relacionen con la realidad y tenga
mucho sentido a que es lo que queremos lograr. Para lograr esto es necesario cuantificar
y medir todos los aspectos científicos más necesarios. (Mendoza, J. & J. B. Garza, 2015)
Es decir que la medición se define como la asignación de números a eventos u objetos
de análisis tomando en cuenta ciertas reglas, para poder obtener una investigación
detallada de lo que queremos y a su vez de lo que vamos a lograr, cumpliendo nuestro
objeto propuesto. (Mendoza, J. & J. B. Garza, 2015, pág. 11)
A esta caracterización se ha adjuntado tres cuestionamientos básicos respetos a la variable
que deben considerarse al momento de construir un instrumento las cuales son:
 La operacionalización
 La codificación
 Niveles de Medición
La Operacionalización
La operacionalización es un instrumento del sistema de medición el cual permite la
elaboración de los instrumentos de medida convirtiendo cada uno de los indicadores en
ítems o elementos dados a la observación de tal forma facilita el proceso. (Mercedes
Reguant Alvarez, 2010, pág. 6)
La operacionalización parte de la variable y del proceso lógico de los elementos abstractos
hasta poder llegar a los niveles más acertados, en si este proceso consiste en tratar de

9. 7
sustituir unas variables por otras más acercadas y concretas las cuales sean representativas
de todas aquellas.
Este proceso se encuentra dado de diferentes formas y así mismo elementos los cuales se
darán a continuación:
Concepto
 Variable latente
 Variable conceptual
 Concepto Teórico
Dimensión
 Componente
 Aspecto
 Elemento
Variable
 Variable Operativa
 Definición Operacional
Indicador
 Variable Observable
 Variable Empírica
Codificación
La codificación de los datos es asignarles un valor numérico a las modalidades registradas
u observadas de las variables de una base de datos o también asignarle un código o
símbolo a los valores faltantes. Por ejemplo si tuviéramos la variable género con sus
categorías masculinas y femeninas y a cada categoría le designamos un valor como lo
muestra en el siguiente cuadro:
CATEGORIA CODIFICACIÒN
Masculino 1
Femenino 2
Elaborado por: Autores
Por lo tanto Paul Mora en la variable genero seria 1, Eliana García y Alexandra Dillon
serían 2 y así sucesivamente.

10. 8
Niveles de Medición
Los niveles de medición pueden referirse a la medición de las variables por medio de
cuatro escalas de medición en las cuales dos miden variables numéricas y dos miden
variables categóricas. (Giampaolo Orlandoni Merli , pág. 21)
Estos niveles de medición son los siguientes
Nivel de medición nominal: En este nivel existen dos o más categorías de las variables,
las categorías no tienen orden ni jerarquía, es decir que solo indica diferencia entre una
o más características.
Por ejemplo Sexo masculino y femenino. El sexo masculino y femenino no implica mayor
jerarquía que la otra
Nivel de medición ordinal: mantienen un orden jerárquico el cual puede ser de menor a
mayor, así mismo las etiquetas o símbolos si indican jerarquía.
Nivel de medición por intervalos: Posee características de la medición nominal y
ordinal, y a su vez estable distancia entre una medida y otra medida, está escala se aplica
en variables continuas pero no posee o carece de punto cero absolutos.
Ejemplo Una persona que obtenga cero en álgebra no significa que carezca de
conocimientos, el punto cero es arbitrario es decir que sigue existiendo la
Nivel de Medición de la razón: Incluye todas las características de todos los niveles
anteriores, está determina la distancia exacta entre los intervalos de una categoría y posee
un punto cero absoluto.
Tipos de instrumentos de medición o recolección de datos cuantitativos
En una investigación científica se puede disponer de muchos instrumentos que permitan
a los investigadores medir ciertas variables de interés, y en ciertos casos también se puede
llegar a combinar algunas técnicas de recolección de datos como lo son los cuestionarios
o escala de actitudes, las mismas que permiten extraer información valiosa para el estudio
del problema (Hernández Sampieri, 2014)
Cuestionarios
El cuestionario es uno de los instrumentos más utilizados por los investigadores a la hora
de recolectar información. Esta técnica puede ser aplicada de forma amplia a muchos

11. 9
problemas de diferentes campos, por lo que es de mucha utilidad cuando una
investigación requiere de información de un amplio sector de la población. Esta requiere
de contacto directo con las personas involucradas en el problema o de una muestra de
ellas, en donde serán evaluadas tanto sus conductas como actitudes mientras sean
significativas para a investigación (Cerda, 2013).
Uno de los aspectos fundamentales en una encuesta o cuestionario es saber seleccionar
una muestra representativa de la población que se quiere estudiar, de manera que se pueda
generalizar los resultados de la misma. También se debe elegir el diseño del cuestionario
de manera que este determinado o a fines de los factores de análisis que se quieren llevar
a cabo, es decir si el investigador desea que este sea descriptivo, explicativo o de
secuencia temporal (Alaminos Chica & Castejón Costa, 2006).
Según Alaminos Chica & Castejón Costa, (2006) al utilizar el metodo de la encuesta o
cuestionario, estas deben cumplir con cinco importantes fases de trabajo:
1. Los objetivos de la investigación científica deben ser precisos, se debe delimitar
variables, establecer hipótesis y determinar una muestra adecuada.
2. Elegir el instrumento de recolección de datos.
3. Elaboración del trabajo de campo y aplicación de la encuesta.
4. Extracción de datos, análisis y establecimiento de resultados.
5. Interpretación de los resultados obtenidos y elaboración de un informe final.
¿Qué tipos de preguntas se pueden elaborar?
Dentro de un cuestionario o encuesta se pueden utilizar preguntas abiertas y cerradas, la
utilización de cada una de ellas depende del tipo de investigación que lleve el
investigador, debido a que esta se debe formular según las necesidades y los problemas
que platee la investigación (Fernandez Núñez, 2007).
Por lo general las preguntas abiertas le permiten al encuestado que escriba su respuesta
en un espacio libre, en donde podrá redactar una respuesta amplia y con sus propias
palabras. Aunque este tipo de preguntas suelen ser un poco más fáciles de plantear; su
análisis es un poco difícil de hacer y además requiere de mucho más tiempo.
Por otra parte las preguntas cerradas son hechas de forma delimitada, es decir estas le dan
opciones o posibilidades de respuesta a los encuestados. Estas opciones pueden ser de dos

12. 10
alternativas o de varias. La elaboración de estas suelen requerir más tiempo que las
preguntas abiertas, pero un menor esfuerzo por parte del encuestado, ya que al contrario
de las abiertas aquí no tienen que redactar sus respuestas.
¿Qué característica debe tener una pregunta?
 Deben ser precisas y claras de manera que sean comprensibles para el encuestado.
 Las preguntas deben ser breves de manera que no le tome mucho tiempo responder
al encuestado.
 Debe contener un vocabulario entendible y directo.
 Las preguntas no deben formularse de manera que pueda incomodar al
encuestado.
 Las preguntas no deben inducir a las respuestas.
Escalas para medir actitudes
La actitud es una disposición del ser humano ante distintas situaciones, que en este caso
permitirá que el mismo pueda responder de manera coherente o de manera favorable o
desfavorable ante un objeto, situación o persona. Estas están netamente relacionadas con
el comportamiento que tiene una persona con el entorno en el que se encuentre, debido a
esto es que las mediciones de actitudes se pueden interpretar como síntomas, por ejemplo
si se nota una actitud desfavorable de un grupo de personas ante la contaminación
ambiental, esto no quiere decir que ellos tomen acciones para evitar contaminar el
ambiente (Hernández Sampieri, 2014).
Existen algunos métodos para medir por escalas, pero se mencionara los dos más
importantes y más utilizados por los investigadores: el método de escalamiento de Likert,
el diferencial semántico.
Escalamiento de Likert
Este método fue propuesto por Rensis Likert en 1932, esta escala tiene como propósito
medir la intensidad de las actitudes. Esta escala está conformada de puntuaciones debido
a que cada una de las respuestas se sumara o se promediaran. Los datos obtenidos serán
interpretados a nivel cuantitativo, por lo que se recomienda que los enunciados no sean
de más de 20 palabras y si el encuestado selecciona dos o más opciones estas deberá ser
considerada como inválida (Solórzano Salas, 2013).

13. 11
Para la realización de una escala de medición de actitudes Likert se debe tomar en cuenta
los siguientes pasos:
1. Realizar la escala, esta no debe ser larga para evitarle fatiga al participante.
2. Diseñada para que no ofenda ni afecte las creencias de las personas.
3. De ningún modo debe inducir a las respuestas.
4. No deben contener enunciados de doble sentido o ambiguo.
5. Si los enunciados no representan a la variable de estudio es mejor que se eliminen
esos ítems.
Ejemplo de escala:
( ) Totalmente de acuerdo
( ) De acuerdo
( ) Indiferente
( ) En desacuerdo
( ) Totalmente en desacuerdo
Diferencial semántico
El diferencial semántico fue propuesto por Osgood, Suci y Tannenbaun en 1957, este
tiene el propósito de explorar dimensiones del significado. Este método contiene una
serie de adjetivos que califican a un objeto de actitud. En otras palabras este califica al
objeto a partir de un conjunto de adjetivos bipolares, estos permitirán al encuestado
reflejar su actitud ante el problema. La escala que se le proporciona puede ser auto
administrado (Hernández Sampieri, 2014).
Un ejemplo de diferencial semántico podría ser:
Justo ____, ____, ____, ____ Injusto
Otros métodos cuantitativos de recolección de datos
Análisis de Contenido cuantitativo
El análisis de contenido se entiende como una técnica de interpretación de textos, sean
estos escritos o grabados, o de cualquier clase de registro de datos, transcripción de
entrevistas, discursos, protocolos de observación, documentos, videos entre otros, en
común es la capacidad para albergar un contenido que leído e interpretado adecuadamente

14. 12
nos abre las puertas al conocimiento de diversos aspectos y fenómenos de la vida social
(Abela, 2002).
Este se basa en la lectura siendo un medio de recolección de información, ésta a diferencia
de la lectura común se la hace en base a un método científico es decir esta debe
caracterizarse siendo sistemática, objetiva y valida, a su vez es semejante a la
problemática y metodología (Abela, 2002).
Pruebas estandarizadas e inventarios
Este tipo de pruebas son también conocidas como prueba de opción múltiple, las cuales
tiene el propósito de establecer un intervalo o un ranking entre aquellos que responden, a
pesar que estas pruebas son muy utilizadas con los alumnos, estas no miden su capacidad
de aprendizaje.
Las pruebas estandarizadas no sirven para mejorar la calidad de educación, a pesar que
se tenga el pensamiento que aporta en el desarrollo educativo en las instituciones, este
tipo de pruebas dejan de lado todo aquello que es más difícil de medir, la capacidad de
aprender (Casassus, 2007).
Datos secundarios (recolectados por otros investigadores)
Son datos que ya existen, este método consiste en la revisión de documentos, registros
públicos y archivos físicos o electrónicos, este varía dependiendo del tema a desarrollarse,
este método implica recolectar datos de lugares que posean datos generales, un historial
o un seguimiento de la información que se espera fundamentar, muchas veces no se
especifica en la metodología del trabajo la forma en la que fueron adquiridas.
Instrumentos mecánicos o electrónicos
Sistemas de medición por aparatos como el detector de mentiras, polígrafo, que considera
la respuesta galvánica de la piel; la pistola láser que mide la velocidad a la que circula un
automóvil desde un punto externo, instrumentos que captan la actividad cerebral, el
escáner, la medición electrónica a distancias, etc (Hernández Sampieri, Metodología de
la investigación, 2014).
Instrumentos y procedimientos específicos propios de cada disciplina
En diferentes áreas de estudio se han creado importantes métodos que facilitan la
recolección de datos sobre variables específicas, como por ejemplo en la comunicación

15. 13
organizacional se utilizan formatos para evaluar el uso de los medios de comunicación
interna, o para el análisis de grupos se usan sistemas sociométricos.
Ventajas y Desventajas de métodos de recolección de datos
A pesar que los métodos de recolección de datos son muy favorables al momento de
realizar una investigación, cabe reconocer que entre los cuestionarios personales,
telefónicos o postales existen ventajas y desventajas para los mismos, en esta sección se
dará a conocer cuáles son los beneficios e inconvenientes que presentan estos.
Ventajas e inconvenientes de los cuestionarios personales
En los cuestionarios personales podemos encontrar varias ventajas con el elevado índice
de respuestas que facilita al investigador en la recolección de información, a su vez
permite evitar la influencia de otras personas, pueden obtenerse datos secundarios,
también posibilita la realización de entrevistas largas.
Mientras que los inconvenientes o desventajas que estos cuestionarios presentan son el
difícil acceso a ciertas poblaciones, es caro y lento al momento de adquirir la información.
Ventaja e inconvenientes de los cuestionarios vía telefónica
Las ventajas que presentan este tipo de cuestionario es de poder utilizarse como medio
único, como auxiliar o combinado con otras técnicas o modalidades de encuesta, esta es
una técnica muy rápida tanto contactando como recogiendo la información, es económico
permitiendo entrevistar a determinadas poblaciones y no se necesitan muchos
entrevistadores permitiendo una supervisión adecuada.
Las desventajas que presentan son el problema de muestreo ya que se excluye a las
personas que no poseen un teléfono, en base a las respuestas existe un nivel no asociado
con el muestreo debido a que son escogidos al aza y generan un intervalo de desconfianza,
poco tiempo de entrevista, no es apropiado para tratar temas delicados ni preguntas
complejas, no se evalúan datos como ambiente y presencia.
Ventajas e inconvenientes de las postales
Estas resultan ser muy económicas, se precisa escaso personal para realizar la encuesta,
posee mayor accesibilidad, flexibilidad de tiempo para aquellos entrevistados, brinda una
mayor calidad en la información, favoreciendo el anonimato (Torres, 2014).

16. 14
Las desventajas que pueden presentar son los bajos índices de respuesta, en este tipo de
cuestionario pueden intervenir otras personas en las respuestas, dificultad en comprensión
siendo un cuestionario corto, no es muy útil para encuestas de respuesta inmediata.
Ventajas y desventajas de la escala de actitud
La escala de actitud como se ha mencionado permite acercarnos a la variabilidad afectiva
de las personas, una ventaja que brinda este instrumento es que permite al investigador
realizar una clasificación en base a intervalos comparando los cambios actitudinales
(Torres, 2014).
Mientras que la desventaja que presenta es que al elaborar la clasificación de las
respuestas se convierte en una escala ordinaria ya que sigue una secuencia clasificada.
Opinión de investigadores acerca de la medición
La etapa de recolección de datos resulta de vital importancia para el estudio, de ella
dependen tanto la validez interna en la cual debe existir una adecuada selección o
construcción del instrumento con el cual se va a recolectar la información, mientras que
la validez externa, se relaciona por cuanto la generalización depende de la calidad y
cantidad de datos recolectados, por tanto resulta muy importante determinar una muestra
adecuada que tenga representatividad en el tamaño y que a la vez refleje la misma
estructura existente en la población, ya que si no se tiene una buena muestra no se puede
generalizar y las conclusiones serán más allá de la realidad (Salas Blas, 2014)

17. 15
Conclusión
Finalmente podemos decir que, la medición en las técnicas cuantitativas contribuye en
gran parte en la toma de decisiones de todo proceso investigativo, porque nos permitirá
examinar los datos de manera numérica, cuantificable y verificable, ya que al momento
de la recolección de datos muchas veces se cae en el error de la improvisación cuando se
realiza la selección de los instrumentos de medición, lo cual nos lleva al uso de
instrumentos inadecuados y eso produce resultados errados, es decir sin ninguna validez
para el propósito de la investigación plantada.
También podemos concluir que, asociando nuestro tema de investigación con las técnicas
de medición, podemos constatar que estas son de mucha utilidad e importancia para la
extracción de información significativa y que de la misma manera esta será aplicada a
fines con nuestra investigación “El Impacto de las Nuevas medidas arancelarias en el
sector automotriz de la ciudad de Machala”.

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