Principales procesos en una empresa

1. Principales procesos de un
departamento de recursos humanos

2. Los procesos de un departamento de recursos
humanos debe tener en cuenta
las necesidades de la empresa en
relación al personal humano.
Al momento de ampliar la cantidad
de personas, se deben definir
claramente los objetivos.
Los procesos en esta área se refieren
a las estrategias fundamentales que
utilizan los líderes de recursos
humanos para garantizar ciclos de
vida y experiencias laborales exitosos
de los colaboradores.

3. Procesos de un departamento de recursos humanos
Un proceso es un paso a paso, son las etapas
para alcanzar un objetivo.
Los procesos sirven para organizar los
cambios dentro del ambiente de trabajo y
sientan las bases para un desarrollo efectivo
de las capacidades laborales de los
colaboradores.

4. 1. Reclutamiento
A partir de la publicación de una oferta laboral, el
proceso de reclutamiento incluye una serie de acciones
para atraer perfiles que se adapten a las necesidades de
dicha oferta.

5. 2. Selección
En una instancia específica, se encuentra el proceso de
selección, que funciona como un filtro de los
candidatos que se mostraron interesados en la oferta,
enviaron su currículum y pasaron la entrevista. En
función de sus aptitudes, calificaciones, experiencia,
conocimientos y dotes para el trabajo en equipo, se
elegirá a los mejores perfiles para el puesto.

6. 3. Contratación
Una vez que el equipo de recursos humanos realiza la
selección de candidatos para un puesto, se procede a
elegir un perfil en particular y contratar formalmente a
esa persona idónea.

7. 4. Onboarding (inducción)
Este proceso es una
preparación para el empleo, en
donde se busca conseguir que
el ingreso del trabajador se
realice de la mejor manera
posible colaborando para que
reciba una rápida integración.

8. 5. Gestión de la remuneración
Este proceso incluye todos los temas de la gestión
de nómina, salarios, beneficios e incentivos. Es una
instancia importante para negociar con los talentos,
a fin de retenerlos mediante una propuesta
interesante de trabajo, remuneración y premios.

9. 6. Gestión del rendimiento
Una vez que ya los nuevos
colaboradores están
contratados, el interés de
recursos humanos se orienta a
analizar su rendimiento y
encontrar formas de satisfacer
sus necesidades, incentivar la
productividad y motivarlos con
recompensas para obtener lo
mejor de ellos.

10. 7. Relaciones con el personal
Este proceso también abarca la retención de talentos, por lo
que debemos estar atentos al clima laboral cuando el entorno
empresarial actual es tan competitivo y fluctuante. El objetivo
que traza o debe trazar este proceso es crear un ambiente de
trabajo agradable para trabajar, con oportunidades de
crecimiento, desarrollo y estabilidad laboral. Generalmente, un
clima laboral positivo va a asegurar una salud mental más
armónica, con menos probabilidad de generar conflictos y
mayores posibilidades de fortalecer lazos entre los
colaboradores.

11. Importancia de los procesos en un departamento de
recursos humanos
Los procesos de recursos humanos sirven como las
arterias de una organización, conduciendo el alma a
cada área para nutrir la salud de toda la empresa.
Mediante un enfoque sistémico, los responsables de
RRHH pueden promover procesos que fluyan de manera
eficiente y efectiva, impulsando el compromiso de los
colaboradores en los temas y negocios de la empresa, y
a potenciar el desempeño de cada día.
Sin procesos, el área de recursos humanos haría una
selección de personal basada en criterios subjetivos e
improvisados que nada tendrían que ver con la dirección
que traza la empresa. Los síntomas que evidencian esta
falta de procesos son, por ejemplo, que las personas que
fueron contratadas no puedan tener un entrenamiento
uniforme, que no se conozca una forma estandarizada de
inducir a un nuevo colaborador y siempre se realice de
manera diferencial.
Esta variabilidad provocará que una persona sea inducida
con un proceso diferente al de otra, lo que dificulta
transmitir la cultura de la empresa de una forma gradual y
uniforme.

12. Cómo gestionar de manera adecuada los procesos de
recursos humanos
Una vez que conocemos los
procesos más destacados en
toda área de recursos
humanos, a continuación,
hemos recopilado una serie
de prácticas para mejorar la
gestión de los procesos, a fin
de que agreguen más valor a
los objetivos empresariales.

13. 1. Revisar los objetivos
Los responsables de recursos humanos deben
verificar regularmente que los objetivos del
proceso se alineen con las metas más
significativas de la organización. Reevaluar a
través de una serie de preguntas orientadas a
objetivos permite al departamento de recursos
humanos asegurarse de avanzar en la dirección
esperada.

14. 2. Implementar una herramienta de automatización
para el área
La automatización de
procesos en recursos
humanos permite agilizar
las tareas dentro de cada
proceso. La tecnología al
servicio de las personas
facilita la comunicación
entre los ejecutivos y los
colaboradores en procesos
fundamentales como la
incorporación,
desvinculación y
transferencias de personal.

15. 3. Incorporar un enfoque de gestión por procesos
Los métodos de gestión basados en
evidencias pueden potenciar la
productividad de los colaboradores en
el área de recursos humanos. La
aplicación constante de un sistema
puede colaborar con el seguimiento
del progreso, identificar áreas de
mejora y rediseñar las prácticas
actuales de manera organizada para
obtener un mayor grado de eficiencia.
Si bien un marco ofrece estructura y
orientación, al tratar con personas, se
deben preservar las cualidades
humanas esenciales dentro del
proceso, como el pensamiento crítico y
la mentalidad abierta o flexible.

16. 4. Atender a las necesidades de los colaboradores
Los colaboradores pueden proporcionar
valiosas fuentes de asesoramiento,
experiencia e información acerca de cómo
el área de recursos humanos puede
mejorar los aspectos de cada proceso y
brindarles soluciones pertinentes según
cada necesidad. Pensar en todos los
escenarios posibles es parte de los
desafíos diarios a los que se enfrenta el
departamento para una óptima gestión
de sus talentos durante más tiempo.