1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
S.A.I.A Curso: Investigación de Mercado
Genesis Pacheco
C.I: 20.793.927
ING. INDUSTRIAL
2. Cada vez más, los sectores productivos y administrativos
de las organizaciones están aprendiendo que el marketing no es
más un privilegio del área comercial y que este no puede ser
considerado como un órgano aislado, puesto que la
mercadotecnia es una especie de adictivo, un tipo de enzima que
debe circular en todas las áreas con el objetivo de potencializar
la vitalidad y la fuerza de todo el sistema.
Cuando se habla del trato con el consumidor, es importante
que se entienda que el marketing cumple un objetivo de extrema
importancia: convencer al cliente. Aparte de convencerlo, el
marketing también tiene que buscar su atención, desarrollar su
interés, crear el deseo y ocasionar la acción de compra de
determinada marca.
3. La mercadotecnia, marketing o mercadeo es el conjunto de
principios y prácticas que se realizan con el fin de aumentar las
ventas de un negocio, es decir; implica el análisis de la gestión
comercial de la empresa para planificar estrategias que permitan
retener y fidelizar a los clientes, al mismo tiempo que se intenta
atraer a otros nuevos.
Cabe destacar, que en la mercadotecnia se busca posicionar
un producto o una marca en la mente de los consumidores. Y
para ello, se toman como punto de partida las necesidades del
cliente, viéndose los resultados en la mayor parte de los casos a
largo plazo.
4. Enfoque de marketing de producto
Estudia la distribución que comprende a distintos tipos de
productos desde que sale de su producción hasta llegar al destino final,
que puede ser el consumo del bien.
Enfoque de marketing de intercambio
Trata la relación de intercambio que se produce entre dos o más
partes, analizando el por qué se producen los intercambios
Enfoque de marketing funcionalista
Aquí se considera que el objeto del marketing es el estudio
de las funciones que lleva a cabo la empresa en especial en el
área comercial.
Enfoque de marketing institucionalista
En este enfoque el centro de interés son las
instituciones comerciales, es decir los productores, los
mayoristas y las asociaciones comerciales.
Enfoque de marketing gerencial
Está basado en las ciencias del comportamiento en donde se
analizan los procesos involucrados en la toma de decisiones, como
también las tareas que se deben desarrollan dentro de los mismos.
5. Por otra parte, los enfoques en las empresas se caracterizan y se
dirigen de la siguiente manera:
El enfoque de producto, en que las decisiones se basan en la
producción creando mejores productos. Según este enfoque, se
buscan los productos que ofrezcan una mayor calidad,
características más innovadoras o mejores resultados.
El enfoque de producción, se basa en que los consumidores optan
por productos disponibles asequibles, por lo que se recomienda
mejorar la eficiencia de producción y distribución. Es una buena
idea para empresas que quieren ampliar mercado.
El enfoque de ventas, en que lo importante es la venta. Si
no se anima a los potenciales clientes o clientes a hacer
más compras no se conseguirán tantas ventas como se
podrían conseguir. El marketing está pensando para vender
más cosas a más gente y conseguir mayores beneficios con
ello. Es ideal para productos que no se consideran “una
necesidad” o que no suelen ser buscados.
El enfoque de mercadeo, donde lo principal es el
consumidor. Se busca detectar y responder necesidades, en
crear productos para los consumidores y no buscar
consumidores para sus productos. Es una vuelva de tuerca al
marketing tradicional y probablemente en uno de los más
idóneos en la actualidad.
6.
7. La mezcla de mercadeo, se refiere a las
variables de decisión sobre las cuales
su compañía tiene mayor control. Estas
variables se construyen alrededor del
conocimiento exhaustivo de las
necesidades del consumidor. Estas
cuatro variables son las siguientes y se
las conoce como las cuatro Pes:
Producto, Precio, Plaza y Promoción.
8. PRODUCTO
Es cualquier cosa que puede ofrecerse a un
mercado para su atención, adquisición, uso o
consumo y que podrá satisfacer una necesidad o
deseo se incluye objetos físicos, servicios, personas,
lugares, organizaciones e ideas.
El producto ideal es el que permanece en la
mente del consumidor y respetando esa idea es
como se crean, modifican, fabrican, presentan,
distribuyen y se anuncia el producto.
9. PRECIO
El precio es una cantidad de dinero pedida a
cambio de un producto o servicio o suma de los valores
que los consumidores intercambian por los beneficios
de tener o usar el producto o servicio.
Es el término que se usa para describir el valor
monetario de un objeto.
Es el valor monetario asignado a un producto o
servicio de acuerdo a su demanda y calidad.
10. PLAZA
Es la ruta que un producto toma según avanza por el
mercado. El canal incluye el productor, al consumidor o
usuario y a cualquier intermediario involucrado en esa ruta.
La ubicación de un negocio se determina tomando en
cuenta; la presencia de otras empresas o producto, la presencia
de otras empresas que puedan verse complementadas con la
empresa o producto, la visita a la zona de público, la previsión
de que el mercado está en expansión, o al menos estabilizado.
11. PROMOCIÓN
Es un conjunto de actividades dirigidas a impulsar los
productos de la empresa en el mercado.
Es un elemento de la mezcla de mercadotecnia de una
organización que sirve para informar al mercado y
persuadirlo respecto a sus productos y servicios.
La promoción hace uso de los esfuerzos de
comercialización directa o personal, concursos a nivel de
consumidor final y de los esfuerzos indirectos o
impersonales ejemplificados por la publicidad.
Estas políticas tienen como finalidad esencial
impulsar ya sea el producto al consumidor, el consumidor
hacia el producto, la doble acción siempre necesaria de
atraer al
12. El objetivo de la mercadotecnia es identificar las necesidades del consumidor
y conceptuarlas, para elaborar un producto y/o servicio que satisfaga las mismas
promoviendo el intercambio de los mismos con los clientes, a cambio de una
utilidad o beneficio.
Hoy en día, la mercadotecnia cuenta con funciones variadas y múltiples tales
como:
Convencer
Captar la atención del público.
Acompañar las tendencias.
Aclarar dudas.
De esta forma, el marketing debe ser considerado como una visión, un proceso,
una forma de encarar el mercado, de emprender relaciones con públicos variados
13. La etapa de planeación comprende el de metas y el diseño de las estrategias y tácticas
para alcanzarlas. La etapa de implementación entraña diseñar y asignar personal a la
organización de marketing, para luego dirigir su operación de acuerdo con el plan. La etapa
de evaluación consiste en analizar el desempeño en relación con las metas de la
organización. Esta tercera etapa indica la naturaleza continua e interrelacionada del proceso
de administración. Es decir, los resultados de esta etapa se aprovechan para planear las
metas y objetivos de periodos futuros. Así el ciclo continúa.
14. La Mercadotecnia Integral exige conocimiento pleno de su conceptualización,
técnicas y acciones a implementar, no puede estar sujeta a la pasividad si consideramos
que los mercados tienen hoy en día una exigencia mucho mayor por parte de los
clientes; la satisfacción y deseos de los usuarios es el objetivo común de los negocios
que refieren competitividad y rentabilidad y el no adaptarse a estos principios y
esquemas de desarrollo pueden hacer fracasar a cualquier empresa por rentable que esta
haya sido, así como a la segmentación y cambios constantes en la conducta del
consumidor; la mercadotecnia es entonces la integración de diversos factores de
conocimiento, misión, visión, objetivos y estrategias dispuestas para satisfacer las
necesidades y deseos de las personas a plenitud, otorgando rentabilidad a las
organizaciones para su propia viabilidad y desarrollo dentro de la concertación
empresarial competitiva.
15. ALFREDO LÓPEZ ALTAMIRANO (2006) ED. CECSA, 4Ta REIMPRESIÓN
MÉXICO. ¿Qué son, para que sirven y cómo se hacen las investigaciones de
mercado?
STANTON, ETZEL, WALKER, ED. MC GRAW HILL (1994) 10Ma EDICIÓN
MÉXICO. Fundamentos de Marketing.
https://rockcontent.com/es/blog/marketing-o-mercadotecnia/
https://www.tree.com.py/blog/que-es-marketing-todo-lo-que-necesitas-saber-sobre-el-tema
https://www.gerencie.com/que-es-el-marketing-integrado.html
https://www.liderazgoymercadeo.co/mezcla-de-mercadeo/
https://noticias.infocif.es/noticia/en-que-consiste-la-mezcla-de-mercadeo
https://es.scribd.com/doc/90703635/Ejemplo-de-Monografia-1
https://es.scribd.com/doc/17065874/Pasos-Para-Guardar-Un-Documento
