El documento habla sobre el marketing viral y la WEB 2.0. Explica que el marketing viral intenta explotar redes sociales y otros medios electrónicos para aumentar la conciencia de marca. Describe diferentes tipos de marketing viral como "pásalo", incentivo, encubierto, clubs y rumor. También describe los medios por los cuales se puede difundir un mensaje viral como la web, correo electrónico, redes sociales, Bluetooth, mensajería instantánea y cobertura web. Finalmente, menciona algunas barreras y casos de éxito del marketing viral.