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Big Data aplicado a
los Negocios
Layla Scheli
Ingeniera en Sistemas de Información,
Máster en Big Data y Business Intelligence,
Especialista en Data Science y Marketing
Predictivo. Docente y Speaker Internacional.
• Fundamentos Generales del Big Data/ Las 3 V’s y 7 Vs.
• Fases de un proyecto de Big Data y Recomendaciones.
• Ecosistema y Frameworks
• Aplicaciones y casos reales.
• Ejemplos de empresas que aplicaron Big Data.
• Conclusiones del taller.
Temario
Fundamentos Generales
“Big data es una colección de grandes volúmenes de datos, complejos y muy difíciles de
procesar, a través de herramientas de gestión y procesamiento de datos tradicionales”.
Las 3 V del Big Data
• Volumen: Referido a la masividad de
los datos generados.
• Variedad: Diversidad en las estructuras
de los datos a integrar.
• Velocidad: Asociado con el tiempo de
procesamiento de los datos.
Volumen:
“En el año 2000, se almacenaron en el mundo 800.000 petabytes. Se espera que en el año
2020, se alcancen los 35 zettabytes (ZB). Sólo Twitter genera más de 9 terabytes (TB) de
datos cada día, Facebook 10 TB y algunas empresas ya generan terabytes de datos cada
hora de cada día del año”.
Las 3 V del Big Data
Variedad:
Datos Estructurados:
La gran mayoría de las fuentes de datos
tradicionales son originadas por datos del
tipo estructurados, datos con formato o
esquema fijo, que poseen campos fijos y
bien definidos.
Las 3 V del Big Data
Variedad:
Datos no Estructurados:
Son las estructuras de datos más difíciles de
manejar, podemos encontrar entre los datos
no estructurados más conocidos:
● Documentos PDF o Word.
● Audios y videos.
● Correos electrónicos.
● Ficheros multimedia de imagen.
● Artículos y textos, entre otros.
Las 3 V del Big Data
Variedad:
Datos Semi - Estructurados:
Son un híbrido entre los datos estructurados
y los datos no estructurados, podríamos
decir entonces de manera sencilla, que no
presentan una estructura perfectamente
definida como los datos estructurados, pero
sí presentan una organización definida en
sus metadatos donde describen los objetos y
sus relaciones.
Las 3 V del Big Data
“Si analizamos la acción de poner un simple “me gusta” en una foto, estamos entonces
creando nuevos datos, cuando empleamos el GPS también, cuando compramos un boleto de
avión, hasta cuando pedimos un turno al médico”.
Velocidad:
Las 3 V del Big Data
Se agregan a las anteriores V´s, las
siguientes características:
• Veracidad.
• Viabilidad.
• Visualización.
• Valor.
Las 7 V del Big Data
Fases de un Proyecto de Big
Data
“La implementación de una solución de Big Data, consiste en
la ejecución del ciclo de vida estándar asociado a todo
proyecto de Big Data”.
Las principales etapas que componen este ciclo son:
Fases de un Proyecto de Big Data
¿Cómo funciona Big Data? - Ampliado
Tenemos que:
1. Crear una estrategia: Debemos tener muy claro para qué fines queremos implantar Big Data en
la empresa. Además, también es importante conocer los recursos con los que contamos y los que
necesitaremos.
2. Escoger las fuentes de datos: Se están creando datos sin parar y debemos seleccionar bien las
que generen datos valiosos para la empresa. Entre ellas, tenemos: información proveniente de
sensores y dispositivos IoT, datos abiertos, información de webs y redes sociales, data lakes, etc.
¿Cómo funciona Big Data?
3. Almacenamiento y gestión de los datos: Aquí se encuentran acciones como el acceso fiable,
los métodos de integración, el aseguramiento de la calidad de los datos, su control,
almacenamiento y preparación para análisis.
4. Análisis de la información: Obtenemos valor de los datos, identificando patrones, correlaciones
y otras conclusiones útiles y alineadas con nuestra estrategia.
5. Toma de Decisiones: Por último, con todas estas conclusiones, los gestores y responsables
toman decisiones acertadas de gestión.
Ecosistemas y Frameworks
“La biblioteca Hadoop, utiliza modelos de programación
simples para el almacenamiento y procesamiento
distribuido, de grandes conjuntos de datos en clusters,
otorgando redundancia para no perder información y al
mismo tiempo, aprovechando muchos procesos a la vez”.
“Dentro de las bases de datos NoSQL, probablemente una de las más famosas sea
MongoDB, como característica distintiva es una base de datos orientada a
documentos, es decir guarda los datos en documentos y no en registros como las
típicas bases de datos”.
Ecosistema y Frameworks
“Se pueden programar aplicaciones usando diferentes lenguajes como Java, Python
o R pudiendo ser, según el programa hasta 100 veces más rápido en memoria o 10
veces más en disco que Apache Hadoop”.
Ecosistema y Frameworks
Recomendaciones de
Aplicación
1. Se debe dedicar un esfuerzo importante en conseguir
resultados centrados en el cliente.
2. Desarrollar proyectos Big Data para toda la empresa.
3. La forma más correcta de iniciar un proyecto Big Data,
consiste en plantearse objetivos a corto plazo.
4. Desarrollar funcionalidades analíticas sobre las necesidades
y prioridades de negocio.
5. Optimizar los sistemas de información del negocio.
6. Crear un equipo especialista de data scientists.
Aplicaciones y Casos reales
Entre las ventajas más importantes a mencionar, se
encuentran:
• Mejora el proceso de toma de decisión.
• Seguridad en los datos.
• Obtener ventajas competitivas.
• Mejora de la accesibilidad de la información dentro de la
empresa.
• Nuevas fuentes de ingresos.
A la hora de implementar un proyecto de Big Data tenemos que tener en cuenta ciertas
consideraciones asociadas con:
• La ciberseguridad y la seguridad informática.
• Políticas de protección de datos personales.
• Gestión y almacenamiento de grandes volúmenes de datos.
Consideraciones
Big Data en marketing y ventas:
Los datos de los clientes se analizan y procesan obteniendo información relativa a sus gustos,
preferencias, comportamientos. Así se pueden clasificar o segmentar a los mismos en diferentes
categorías y utilizar modelos predictivos para que las organizaciones puedan tener indicadores
de aceptación de sus productos, potenciales ventas.
Big Data en telecomunicaciones
Algunos operadores de telefonía móvil utilizan el Big Data para analizar qué se dice de ellas en
las redes sociales, examinar los datos de sus tickets de soporte a clientes o sus quejas. Esto
posibilita implementar estrategias que permiten reducir el número de portabilidades o
incrementar la captación de nuevos clientes.
Más ejemplos
Big Data en la logística y transporte
El incremento del tráfico en carreteras, la mayor deslocalización de los almacenes, las
fluctuaciones del precio de los combustibles, la internacionalización empresarial y el auge del
comercio electrónico, son tendencias logísticas sobre las que Big Data interviene.
Aquí, los sistemas Big Data trabajan con información obtenida de los GPS de los vehículos, de los
datos de tráfico de las instituciones oficiales, datos de movilidad de personas y materiales en
almacenes, información de abastecimiento del producto por parte de los clientes, etc.
Más ejemplos
Big Data en los procesos de producción:
Dentro de las propias acciones de fabricación, el análisis de datos es clave para, por ejemplo,
evitar que aparezcan fallos mecánicos en la maquinaria. En este caso, se combina la tecnología
Big Data con la inteligencia artificial para dar forma al mantenimiento predictivo.
De esta forma, podremos anticiparnos a la aparición de fallos críticos. Unos fallos que pueden
paralizar el trabajo o crear productos defectuosos, sin ningún valor y que generen importantes
pérdidas económicas.
Más ejemplos
Amazon es el rey del eCommerce porque supo adoptar la
tecnología de vanguardia para recolectar, analizar y utilizar la
cantidad masiva de datos a la que tienen acceso a partir del
historial de búsqueda y de compra de una persona.
Con toda esta información, la compañía logró optimizar su
cadena de suministro, mejorar sus sistemas de
recomendación y en consecuencia perfeccionar su política
de precios.
Casos de Éxito
“Sin dudas, Netflix también es una de las empresas que
mejor ha sabido utilizar a su favor todas las potencialidades
que el Big Data ofrece en su masividad de datos. Entre las
acciones que realiza, rastrea las calificaciones, el tiempo
dedicado y las tendencias de cada uno de sus usuarios para
brindar una lista o sugerencia personalizada. Además, en
base a esos insight obtenidos planifica incluso su propia
producción de contenido audiovisual.”
“Creo que todos, alguna vez nos hemos preguntado cómo
Starbucks puede abrir 5 tiendas en un radio de 3 kilómetros y
aun así siempre estar llenos? La realidad es que esta compañía
cafetera, utiliza el Big Data para determinar el éxito potencial de
cada tienda nueva que piensan abrir. Recogen información
sobre la ubicación, tráfico, área demográfica y
comportamientos del consumidor. Realizar este tipo de
evaluación antes de abrir una tienda, le permite a Starbucks
hacer una estimación bastante precisa de cuál será la tasa de
éxito y elegir la ubicación más adecuada y efectiva.”
Conclusiones del Taller
• La gran mayoría de casos involucra siempre, la aplicación de diversas tecnologías como ser:
Inteligencia de Negocios, Ciencia de Datos, Machine Learning, Inteligencia Artificial, etc.
• Una solución de Big Data siempre estará asociada a las famosas 3 “V” del Big Data (Volumen,
Velocidad y Variedad).
“Alto volumen de datos, que crecen a una velocidad exponencial y que presentan una variedad o
estructura particularmente compleja .”
¡GRACIAS!

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  • 2. Layla Scheli Ingeniera en Sistemas de Información, Máster en Big Data y Business Intelligence, Especialista en Data Science y Marketing Predictivo. Docente y Speaker Internacional.
  • 3. • Fundamentos Generales del Big Data/ Las 3 V’s y 7 Vs. • Fases de un proyecto de Big Data y Recomendaciones. • Ecosistema y Frameworks • Aplicaciones y casos reales. • Ejemplos de empresas que aplicaron Big Data. • Conclusiones del taller. Temario
  • 4. Fundamentos Generales “Big data es una colección de grandes volúmenes de datos, complejos y muy difíciles de procesar, a través de herramientas de gestión y procesamiento de datos tradicionales”.
  • 5. Las 3 V del Big Data • Volumen: Referido a la masividad de los datos generados. • Variedad: Diversidad en las estructuras de los datos a integrar. • Velocidad: Asociado con el tiempo de procesamiento de los datos.
  • 6. Volumen: “En el año 2000, se almacenaron en el mundo 800.000 petabytes. Se espera que en el año 2020, se alcancen los 35 zettabytes (ZB). Sólo Twitter genera más de 9 terabytes (TB) de datos cada día, Facebook 10 TB y algunas empresas ya generan terabytes de datos cada hora de cada día del año”. Las 3 V del Big Data
  • 7. Variedad: Datos Estructurados: La gran mayoría de las fuentes de datos tradicionales son originadas por datos del tipo estructurados, datos con formato o esquema fijo, que poseen campos fijos y bien definidos. Las 3 V del Big Data
  • 8. Variedad: Datos no Estructurados: Son las estructuras de datos más difíciles de manejar, podemos encontrar entre los datos no estructurados más conocidos: ● Documentos PDF o Word. ● Audios y videos. ● Correos electrónicos. ● Ficheros multimedia de imagen. ● Artículos y textos, entre otros. Las 3 V del Big Data
  • 9. Variedad: Datos Semi - Estructurados: Son un híbrido entre los datos estructurados y los datos no estructurados, podríamos decir entonces de manera sencilla, que no presentan una estructura perfectamente definida como los datos estructurados, pero sí presentan una organización definida en sus metadatos donde describen los objetos y sus relaciones. Las 3 V del Big Data
  • 10. “Si analizamos la acción de poner un simple “me gusta” en una foto, estamos entonces creando nuevos datos, cuando empleamos el GPS también, cuando compramos un boleto de avión, hasta cuando pedimos un turno al médico”. Velocidad: Las 3 V del Big Data
  • 11. Se agregan a las anteriores V´s, las siguientes características: • Veracidad. • Viabilidad. • Visualización. • Valor. Las 7 V del Big Data
  • 12. Fases de un Proyecto de Big Data “La implementación de una solución de Big Data, consiste en la ejecución del ciclo de vida estándar asociado a todo proyecto de Big Data”.
  • 13. Las principales etapas que componen este ciclo son: Fases de un Proyecto de Big Data
  • 14. ¿Cómo funciona Big Data? - Ampliado Tenemos que: 1. Crear una estrategia: Debemos tener muy claro para qué fines queremos implantar Big Data en la empresa. Además, también es importante conocer los recursos con los que contamos y los que necesitaremos. 2. Escoger las fuentes de datos: Se están creando datos sin parar y debemos seleccionar bien las que generen datos valiosos para la empresa. Entre ellas, tenemos: información proveniente de sensores y dispositivos IoT, datos abiertos, información de webs y redes sociales, data lakes, etc.
  • 15. ¿Cómo funciona Big Data? 3. Almacenamiento y gestión de los datos: Aquí se encuentran acciones como el acceso fiable, los métodos de integración, el aseguramiento de la calidad de los datos, su control, almacenamiento y preparación para análisis. 4. Análisis de la información: Obtenemos valor de los datos, identificando patrones, correlaciones y otras conclusiones útiles y alineadas con nuestra estrategia. 5. Toma de Decisiones: Por último, con todas estas conclusiones, los gestores y responsables toman decisiones acertadas de gestión.
  • 16. Ecosistemas y Frameworks “La biblioteca Hadoop, utiliza modelos de programación simples para el almacenamiento y procesamiento distribuido, de grandes conjuntos de datos en clusters, otorgando redundancia para no perder información y al mismo tiempo, aprovechando muchos procesos a la vez”.
  • 17. “Dentro de las bases de datos NoSQL, probablemente una de las más famosas sea MongoDB, como característica distintiva es una base de datos orientada a documentos, es decir guarda los datos en documentos y no en registros como las típicas bases de datos”. Ecosistema y Frameworks
  • 18. “Se pueden programar aplicaciones usando diferentes lenguajes como Java, Python o R pudiendo ser, según el programa hasta 100 veces más rápido en memoria o 10 veces más en disco que Apache Hadoop”. Ecosistema y Frameworks
  • 19. Recomendaciones de Aplicación 1. Se debe dedicar un esfuerzo importante en conseguir resultados centrados en el cliente. 2. Desarrollar proyectos Big Data para toda la empresa. 3. La forma más correcta de iniciar un proyecto Big Data, consiste en plantearse objetivos a corto plazo. 4. Desarrollar funcionalidades analíticas sobre las necesidades y prioridades de negocio. 5. Optimizar los sistemas de información del negocio. 6. Crear un equipo especialista de data scientists.
  • 20. Aplicaciones y Casos reales Entre las ventajas más importantes a mencionar, se encuentran: • Mejora el proceso de toma de decisión. • Seguridad en los datos. • Obtener ventajas competitivas. • Mejora de la accesibilidad de la información dentro de la empresa. • Nuevas fuentes de ingresos.
  • 21. A la hora de implementar un proyecto de Big Data tenemos que tener en cuenta ciertas consideraciones asociadas con: • La ciberseguridad y la seguridad informática. • Políticas de protección de datos personales. • Gestión y almacenamiento de grandes volúmenes de datos. Consideraciones
  • 22. Big Data en marketing y ventas: Los datos de los clientes se analizan y procesan obteniendo información relativa a sus gustos, preferencias, comportamientos. Así se pueden clasificar o segmentar a los mismos en diferentes categorías y utilizar modelos predictivos para que las organizaciones puedan tener indicadores de aceptación de sus productos, potenciales ventas. Big Data en telecomunicaciones Algunos operadores de telefonía móvil utilizan el Big Data para analizar qué se dice de ellas en las redes sociales, examinar los datos de sus tickets de soporte a clientes o sus quejas. Esto posibilita implementar estrategias que permiten reducir el número de portabilidades o incrementar la captación de nuevos clientes. Más ejemplos
  • 23. Big Data en la logística y transporte El incremento del tráfico en carreteras, la mayor deslocalización de los almacenes, las fluctuaciones del precio de los combustibles, la internacionalización empresarial y el auge del comercio electrónico, son tendencias logísticas sobre las que Big Data interviene. Aquí, los sistemas Big Data trabajan con información obtenida de los GPS de los vehículos, de los datos de tráfico de las instituciones oficiales, datos de movilidad de personas y materiales en almacenes, información de abastecimiento del producto por parte de los clientes, etc. Más ejemplos
  • 24. Big Data en los procesos de producción: Dentro de las propias acciones de fabricación, el análisis de datos es clave para, por ejemplo, evitar que aparezcan fallos mecánicos en la maquinaria. En este caso, se combina la tecnología Big Data con la inteligencia artificial para dar forma al mantenimiento predictivo. De esta forma, podremos anticiparnos a la aparición de fallos críticos. Unos fallos que pueden paralizar el trabajo o crear productos defectuosos, sin ningún valor y que generen importantes pérdidas económicas. Más ejemplos
  • 25. Amazon es el rey del eCommerce porque supo adoptar la tecnología de vanguardia para recolectar, analizar y utilizar la cantidad masiva de datos a la que tienen acceso a partir del historial de búsqueda y de compra de una persona. Con toda esta información, la compañía logró optimizar su cadena de suministro, mejorar sus sistemas de recomendación y en consecuencia perfeccionar su política de precios. Casos de Éxito
  • 26. “Sin dudas, Netflix también es una de las empresas que mejor ha sabido utilizar a su favor todas las potencialidades que el Big Data ofrece en su masividad de datos. Entre las acciones que realiza, rastrea las calificaciones, el tiempo dedicado y las tendencias de cada uno de sus usuarios para brindar una lista o sugerencia personalizada. Además, en base a esos insight obtenidos planifica incluso su propia producción de contenido audiovisual.”
  • 27. “Creo que todos, alguna vez nos hemos preguntado cómo Starbucks puede abrir 5 tiendas en un radio de 3 kilómetros y aun así siempre estar llenos? La realidad es que esta compañía cafetera, utiliza el Big Data para determinar el éxito potencial de cada tienda nueva que piensan abrir. Recogen información sobre la ubicación, tráfico, área demográfica y comportamientos del consumidor. Realizar este tipo de evaluación antes de abrir una tienda, le permite a Starbucks hacer una estimación bastante precisa de cuál será la tasa de éxito y elegir la ubicación más adecuada y efectiva.”
  • 28. Conclusiones del Taller • La gran mayoría de casos involucra siempre, la aplicación de diversas tecnologías como ser: Inteligencia de Negocios, Ciencia de Datos, Machine Learning, Inteligencia Artificial, etc. • Una solución de Big Data siempre estará asociada a las famosas 3 “V” del Big Data (Volumen, Velocidad y Variedad). “Alto volumen de datos, que crecen a una velocidad exponencial y que presentan una variedad o estructura particularmente compleja .”