Introducción a la Gestión de Proyectos.pdf

Tecnicatura en Energía Eléctrica con orientación en Digitalización
ISFT N° 199
Gestión de Proyectos
Profesor: Nicolás Gabriele
liderazgoyproyecto@gmail.com

¿Quién les habla?
Estudios Carrera Profesional
Industrial Educación
2006 – Técnico en Electrónica
ETU Wener Von Siemens
2014 – Ingeniero en Electrónica
UTN Facultad Regional Haedo
2015 – Posgrado Gestión de Proyectos
UTN Facultad Regional Buenos Aires
2019 – Auditor Interno ISO21.500
“Dirección y Gestión de Proyectos”
Bureau Veritas - Jefe de Gestión de Proyectos
- Resp. de Gestión de Proyectos
- Líder de Ingeniería & Proyectos
Saint Gobain Argentina
2020 – Gestión de Proyectos
ISFT N° 199
2019 – Actualidad
Comunicación, Liderazgo e Innovación en
Proyectos Tecnológicos
UTN – Facultad Regional Haedo
2016
2013
- Electrónica Analógica
- Informática
- Teoría de los Circuitos
ETU – Werner Von Siemens
2016
2019
2020
2014 – Coordinador de Proyectos
BZB Electromecanica

¿Qué es un Proyecto?
Unidad I – Introducción a la Gestión de Proyectos
Te acaban de encomendar una tarea especial…
Tus recursos son limitados.
El presupuesto es muy ajustado y el plazo, si bien se extiende por varias
semanas, es muy exigente.
Tendrás que interactuar con otras personas, vencer algunos obstáculos
políticos y dirigir un equipo de trabajo.
Los objetivos precisos no han sido definidos como desearías, pero hay
una demanda por un resultado final generalizado.
Tenes un PROYECTO
Tenes un Problema. Tenes un desafío.

Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un
producto, servicio o resultado único.

• Temporal: Tiene un comienzo y una finalización bien definida.
No significa necesariamente que un proyecto sea de corta duración.
El final del proyecto se alcanza cuando: se logró el objetivo, los
objetivos no pueden cumplirse, el financiamiento se agotó, la
necesidad ya no existe, los recursos humanos o físicos ya no están
disponibles, por conveniencia o causa legal.
• Único: El producto o servicio se distingue de una forma particular de
todos los demás productos o servicios similares.

Los proyectos se llevan a cabo para cumplir objetivos mediante la
producción de entregables.
• Objetivo: Meta hacia la cual se debe dirigir el trabajo, fin que se
desea alcanzar, resultado a obtener, un producto a producir o un
servicio a prestar.
• Entregable: Cualquier producto, resultado o capacidad único y
verificable que se produce para completar un proceso, una fase o un
proyecto.
¿Para qué se realiza un Proyecto?
Puede haber elementos repetitivos en algunos entregables y
actividades del proyecto. Esta repetición no altera las
características fundamentales y únicas del trabajo del proyecto.

Rol del Project Manager (PM)
El director del proyecto es la persona asignada por la organización
ejecutora para liderar al equipo responsable de alcanzar los objetivos
del proyecto.

Evolución del gerenciamiento de Proyectos
1950 - 1990 1990 - HOY
Éxito  Cumplir objetivos técnicos.
Gerente de Proyecto  Con habilidades
técnicas
Fracaso  Problemas cuantitativos
Éxito  Cumplir objetivos de Plazo /
Costos / Calidad y lograr la aceptación
del cliente.
Gerente de Proyecto  Que conozca el
negocio, entienda como manejar
riesgos, con habilidades de integración
Fracaso  Problemas humanos.

Rol del Project Manager
• Comunicación Eficaz
• Influencia en la organización: Habilidad para hacer que las cosas se realicen.
• Liderazgo: Desarrollar una visión y estrategia, y motivación a las personas a
alcanzarlas.
• Motivación: Energizando a las personas a lograr altos niveles de desempeño
y vencer barreras del cambio.
• Negociación y Administración de Conflicto: Relacionarse con otros para
lograr acuerdos.
• Solución de Problemas: Definición de problemas, generando alternativas y
toma de decisiones.
Los directores de proyecto dependen de importantes habilidades
interpersonales que incluyen, entre otras:

Habilidades blandas esenciales del PM

Triángulo de Talentos del PMI

Habilidades blandas esenciales del PM
Los datos de Pulse muestra que las
organizaciones están dando una alta prioridad a
los siguientes aspectos del desarrollo de talento
para alcanzar proyectos exitosos:

Contexto de inicio de un Proyecto (factores)
Cumplir requisitos
regulatorios, legales o
sociales
Satisfacer las
solicitudes o
necesidades de los
interesados
Crear, mejorar o
reparar productos,
procesos o servicios
Implementar o
cambiar las
estrategias de negocio
o tecnológicas
PROYECTO

Condiciones para el Éxito
Un proyecto se considera exitoso si logra los objetivos, en los plazos
estipulados, dentro de los costos previstos y con las especificaciones
requeridas. Es decir, que cumple con la Triple Restricción.

Condiciones para el Éxito
• El PM es exitoso cuando los objetivos del proyecto se han alcanzado.
• Otro aspecto del éxito es la satisfacción de los interesados.
• El director del proyecto debe atender las necesidades, inquietudes y
expectativas de los interesados para satisfacer a los interesados
relevantes.
• Para ser exitoso, el director del proyecto debe adaptar el enfoque del
proyecto, el ciclo de vida y los procesos de la dirección de proyectos
para satisfacer los requisitos del proyecto y el producto.

Fallas considerables – Encuesta PMI 2017
Pregunta: De los proyectos iniciados en su
organización en los últimos 12 meses que se
consideraron fallos, cuáles fueron ¿Las
causas primarias de esos fracasos?
(Seleccione hasta tres.)

Fallas considerables – Encuesta PMI 2018
Pregunta: De los proyectos iniciados en su
organización en los últimos 12 meses que
fueron fallas considerables, ¿cuáles fueron las
causas principales de esas fallas? (Seleccione
hasta 3)

Restricción mandatoria
Siempre se tendrá una restricción mandatoria, es decir de prioridad
máxima respecto a las otras 2

Fases de los Proyectos
• Permiten un mejor control y establecen vínculos apropiados con las
operaciones continuas de la organización
• Colectivamente, las fases de un proyecto son conocidas como el ciclo
de vida de un proyecto
• Involucran el cumplimiento de uno o más entregables
• Sirven de input de la fase siguiente
• Determinan si el proyecto sigue a la fase siguiente, también detectan
y corrigen errores

Ciclo de Vida del Proyecto

• Define las fases y muestra el comienzo y el fin de un proyecto
• Puede ser usado para vincular el proyecto a las operaciones normales
• Identifica y define:
• Que trabajo técnico debe ser hecho en cada fase
• Quienes están involucrados en cada fase

Una estructura genérica del ciclo de vida normalmente presenta las
siguientes características:
I. Los niveles de costo y dotación de personal son bajos al inicio del
proyecto, aumentan según se desarrolla el trabajo y caen
rápidamente cuando el proyecto se acerca al cierre.

II. Los riesgos son mayores en el inicio del proyecto, y disminuyen
durante el ciclo de vida del proyecto a medida que se van
adoptando decisiones y aceptando los entregables.
III. La capacidad de los interesados de influir en las características
finales del producto del proyecto, sin afectar significativamente el
costo ni el cronograma, es más alta al inicio del proyecto y va
disminuyendo a medida que el proyecto avanza hacia su
conclusión. El costo de efectuar cambios y de corregir errores suele
aumentar sustancialmente según el proyecto se acerca a su fin.

Proyectos vs. Trabajos Operacionales
Características Comunes:
• Ejecutados por personas
• Restringidos por recursos limitados
• Planeados, ejecutados y controlados
• Planeados para alcanzar objetivos organizacionales
Principal Diferencia:
• Las operaciones son continuas y repetitivas, mientras que los
proyectos son temporarios y únicos

Ciclo de Vida y Procesos de un Proyecto
Inicio del
Proyecto
Organización
y Preparación
Ejecución del
Trabajo
Finalizar el
Proyecto
Grupos
de
Procesos
Áreas de Conocimiento
Puntos de revisión
de Fase
PMBOK
(estándar
de
gestión
de
Proyectos
de
PMI)

Interacción entre Procesos
Procesos de
Planeamiento
Procesos de
Iniciación
Procesos de
Control
Procesos de
Ejecución
Procesos de
Cierre Procesos de
Planeamiento
Procesos de
Iniciación
Procesos de
Control
Procesos de
Ejecución
Procesos de
Cierre
FASE DE DISEÑO
FASE DE IMPLEMENTACION

Enfoque PMI®: Grupos de procesos
Grupo de procesos
de iniciación
Grupo de procesos
de planificación
Grupo de procesos
de ejecución
Iniciación
Aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto o nueva fase de un proyecto
ya existente, mediante la obtención de la autorización para comenzar dicho proyecto o
fase. Aquí se realiza la definición inicial del alcance, los costos y los recursos necesarios. Se
identifican los primeros interesados y se asigna al PM. Se crea el acta del proyecto y se
alinean las expectativas de los interesados acerca de lo que se necesita hacer
Planificación
Aquellos procesos requeridos para establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos
a definir, curso de acción necesario para alcanzar los objetivos para cuyo logro se
emprendió el proyecto. En este grupo se desarrolla el plan de gestión del proyecto que
luego se utilizará para llevar a cabo el trabajo
Ejecución
Aquellos procesos realizados para completar el trabajo definido en el plan para la
dirección del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo. Incluye la
coordinación de la gente y los recursos y la integración y ejecución de las tareas

Seguimiento y Control
Aquellos procesos requeridos para dar seguimiento, analizar y regular el progreso y el
desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera cambios para
iniciar los cambios correspondientes
Cierre
Aquellos procesos realizados para finalizar todas las actividades a través de todos los
grupos de procesos, a fin de cerrar formalmente el proyecto o una fase del mismo. Aquí se
obtiene la aceptación formal por parte de los clientes y usuarios, se realizan las revisiones
post mortem, se documentan las lecciones aprendidas y se actualiza la documentación,
que luego se archivará y pasará a formar parte de la información histórica de los proyectos
ejecutados
Grupo de procesos
de cierre
Grupo de procesos
de seguimiento y
control

Enfoque PMI®: Áreas de Conocimiento
Gestión de la Integración
Gestión del Alcance
Gestión de los Costos
Gestión de los Recursos
Gestión de los Riesgos
Gestión de las Adquisiciones
Gestión de los Interesados
Gestión del Cronograma
Gestión de la Calidad
Gestión de las Comunicaciones

• Integración: El área de conocimiento de la integración del proyecto
está compuesta por una serie de procesos que articulan a las otras
áreas de conocimiento. Incluye las actividades necesarias para
identificar, definir, combinar, unificar y coordinar los procesos y
actividades de la administración de proyectos
• Alcance: La gestión del alcance del proyecto es el conjunto de los
procesos necesarios para asegurar que se incluya únicamente todo el
trabajo requerido para completar el proyecto satisfactoriamente. Las
funciones primordiales de la gestión del alcance son la definición y el
control de lo que está y lo que no está incluido en el proyecto

• Cronograma: El objetivo de la gestión del cronograma del proyecto es
completar del trabajo puntualmente, mediante la definición de las
actividades a ejecutar, el establecimiento de su secuencia y su
duración con el fin de definir el cronograma del proyecto para su
posterior seguimiento y control
• Costos: Tiene por objetivo presupuestar el trabajo a realizar en el
proyecto. Ese presupuesto se desarrolla a partir del análisis y la
estimación de los costos de las actividades y el posterior control del
flujo de los fondos del proyecto

• Calidad: Define los objetivos de la calidad del proyecto y se ocupa de
que se le entregue al cliente exactamente lo que pidió y de que éste
quede satisfecho con el resultado obtenido. La gestión de la calidad
también apunta a evitar los errores en vez de corregirlos, identificar y
asignar responsabilidades sobre la calidad a los interesados y
fomentar la mejora continua de los procesos
• Recursos: La gestión de los recursos incluye los procesos para
identificar, adquirir y gestionar los recursos necesarios para la
conclusión exitosa del proyecto. Se entiende por recursos tanto a los
Recursos Humanos como a los Recursos Físicos

• Comunicaciones: Establece los pasos a seguir para obtener, elaborar y
transmitir la información del proyecto a todos los interesados. Esta
información puede estar relacionada con los detalles técnicos del
producto o servicio a desarrollar o la descripción del estado del
proyecto en cuanto a costos o plazos. También ayuda a manejar las
expectativas del cliente
• Riesgos: El objetivo de los procesos de gestión de los riesgos es
encontrar, analizar y crear respuestas para los eventos que podrías
afectar los objetivos del proyecto (alcance, plazos, costo, calidad,
etc.). Esos eventos pueden ser negativos (riesgos propiamente dichos)
o positivos (oportunidades)

• Adquisiciones: El conjunto de procesos de adquisiciones tiene como
finalidad definir, administrar y cerrar la gestión de los contratos,
desarrollados con el objetivo de obtener productos o servicios de
terceros
• Gestión de los Interesados (Stakeholder): Esta área de conocimiento
tiene como fin identificar, analizar y manejar las expectativas de todas
las personas u organizaciones que serán impactadas por el proyecto.
Así como también desarrollar estrategias de gestión adecuadas a fin
de lograr la participación eficaz de los interesados en las decisiones y
en la ejecución del proyecto.

Enfoque PMI®
Los procesos orientados a la gestión de proyectos son aplicables a
cualquier industria. Existe un acuerdo general y pruebas suficientes que
sostienen que la aplicación de los procesos de gestión de proyectos
aumentan las chances de éxito. Sin embargo, esto no significa que
todos los procesos, áreas de conocimiento y habilidades descriptas en
el estándar deberán ser aplicados uniformemente en todos los
proyectos. Para cada proyecto, el PM y su equipo de trabajo son
responsables de determinar cuáles son los procesos adecuados a
utilizar y con qué rigor se utilizará cada uno de ellos.

Gestión de proyectos Vs.
Metodologías de desarrollo de productos
Las metodologías de desarrollo de productos (o servicios) se enfocan
en los pasos a seguir para la definición y documentación de las
características del producto a desarrollar (los requerimientos), el
armado o desarrollo de esas características, las pruebas y la entrega del
producto terminado al cliente.
Estas metodologías se enfocan en el trabajo a realizar para construir el
producto o servicio.

Gestión de proyectos Vs.
Metodologías de desarrollo de productos
El estándar de gestión de proyectos del PMI es complementario a la
metodología de desarrollo de productos, ya que, si bien se superpone
en algunos puntos, se encarga de administrar otros aspectos del
proyecto, como la optimización de tiempos de trabajo, la correcta
asignación de recursos a tareas, el manejo adecuado de los costos, las
comunicaciones dentro y fuera del proyecto, el desarrollo del equipo
de trabajo y el manejo de riesgos, entre otras cosas.
El estándar se enfoca en definir qué es lo necesario para gestionar el
proyecto.

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