2. EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
CONCEPTOS CLAVE
• PROXEMIA. El término proxemia fue introducido por el antropólogo Edward
T. Hall en 1963 para describir las distancias medibles entre la gente mientras
estas interactúan entre sí.
• ASERTIVIDAD. Comportamiento comunicacional maduro en el que la
persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que
expresa sus convicciones y defiende sus derechos.
• LINGÜÍSTICA: ciencia que estudia el lenguaje. Puede centrar su atención
en los sonidos, las palabras y la sintaxis de una lengua concreta, en las
relaciones existentes entre las lenguas, o en las características comunes a
todas ellas. También puede atender los aspectos psicológicos y sociológicos
de la comunicación lingüística.
• SEMÁNTICA: (del griego semantikos, 'lo que tiene significado'), estudio del
significado de los signos lingüísticos, esto es, palabras, expresiones y
oraciones. Quienes estudian la semántica tratan de responder a preguntas
del tipo "¿Cuál es el significado de X (la palabra)?". Para ello tienen que
estudiar qué signos existen y cuáles son los que poseen significación —esto
es, qué significan para los hablantes, cómo los designan (es decir, de qué
forma se refieren a ideas y cosas), y por último, cómo los interpretan los
oyentes—. La finalidad de la semántica es establecer el significado de los
signos —lo que significan— dentro del proceso que asigna tales significados.
• PARALINGÜÍSTICOS:
COMUNICACIÓN
Etimológicamente, la palabra comunicación deriva del latín "comunicare", que
puede traducirse como "compartir algo con alguien".
“Es la transferencia de información y la compresión entre dos personas. Es una
manera de conocer las ideas, hechos, pensamientos, sentimientos y valores de
los demás. Es un puente de significado entre los hombres que les permite
compartir lo que sienten y conocen, al usar este puente, una persona puede
superar los malos entendidos que a veces separan a la gente” 2
La humanidad ha dedicado mucho tiempo y esfuerzos para comunicarse a
través de los tiempos. El hombre siempre ha mantenido una comunicación ya
sea por medio de sus gestos, mímicas, sonidos, gráficos, etc.… Hoy en día con
la globalización, los avances de la ciencia y tecnología la comunicación se hace
más rápido, produciéndose problemas como la calidad, eficacia, efectividad y
asertividad en el proceso de la comunicación.
En síntesis es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y
mensajes, donde hay actualmente múltiples métodos de expresión
desarrollados hasta el momento para que se de la comunicación en este
mundo globalizado.
2
WEIHRICH y KOONTS. H. Administración. México, McGraw Hill. 1999.
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3. EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
• Comunicamos para satisfacer las necesidades. Necesitamos a la otra
gente, así como necesitamos el alimento, el agua, la protección. Uno de los
objetivos de la comunicación así la de satisfacer la necesidad de hablar con
otro ser humano.
• Comunicamos para fortalecer y mantener el sentido de identidad. Por
medio de la comunicación, el hombre se reconoce, descubre sus capacidades
y las reacciones de la gente ante sus comportamientos.
• Comunicamos para cumplir con las obligaciones sociales. La utilización
de afirmaciones tales como “¿cómo te va?”, “¿qué te pasó?”, hacia otra
persona, permiten cumplir con las obligaciones sociales y le confirman a la
otra persona que la reconocemos.
• Comunicamos para desarrollar relaciones. No solamente se logra conocer
a los otros por medio de la comunicación con los otros sino, más importante
aún, se desarrollan relaciones que crecen y se profundizan o que se estancan
y se marchitan.
• Comunicamos para intercambiar información. Tiene que ver con la
transmisión y recepción de la información. La información se obtiene a través
de la observación, alguna por medio de la lectura, otra en televisión y una
gran cantidad gracias a la comunicación directa con otros.
• Comunicamos para influir en otros. Es de dudarse que en algún momento
del día cualquier persona trate de influenciar en convencer a sus amigos de ir
a un restaurante en particular, que apoyen a un candidato, persuadir a
alguien para que deje de fumar, convencer al profesor para que cambie una
nota.
RELACIÓN ENTRE LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
El lenguaje es el resultado de las actividades de un grupo como el trabajo y el
baile. Otra teoría dice que se ha desarrollado a partir de sonidos básicos que
acompañan a los gestos.
El lenguaje es el medio por el que se da la comunicación de acuerdo a sus
costumbres y cultura. En el mundo hay 3.000 lengua y dialectos que a medida
que se van desarrollando van desapareciendo (lenguaje o dialecto). Éste se
modifica de acuerdo a las clases sociales, el género (masculino-femenino),
profesiones o grupos de edad.
EVOLUCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN
Lenguaje Oral:
Permitía referencia a objetos no presentes y a la expresión de estados
internos de la conciencia.
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4. EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
El conocimiento social se almacenaba en el cerebro de los mayores.
Logro una estructura de pensamiento y una forma de transmitirlo a otros.
Signos Gráficos:
• Independencia temporal y espacial de la información
• La escritura: posibilitó la acumulación, transferencia y reproducción física
de conocimiento separó la enseñanza-aprendizaje y la vida cotidiana
Imprenta
• Logro transformaciones políticas, culturales y económicas
• Restauró la interactividad del habla
• La estructura lineal del libro se reproduce en la pedagogía tradicional
• Las primeras bibliotecas no fueron bien vistas por los profesores
Medios electrónicos y digitales:
• Código abstracto y artificial de representación de información
• Nuevos tipos de materiales
• Redes terrestres y satélites que permite la transferencia de información
a grandes velocidades, desde cualquier lugar del mundo (Internet)
Nuevos requerimientos de formación:
1. Conocimientos:
• De alto nivel
• Relevantes
• Actualizados
2. Habilidades
• Autoaprendizaje
• Análisis y síntesis
• Trabajo en equipo
• Inglés
• Creatividad e innovación
• Pensamiento crítico
• Resolución de problemas
3. Actitudes y Valores
• Honestidad
• Responsabilidad
• Liderazgo
• Espíritu colaborativo
• Conciencia de su entorno
• Superación personal
• Cultura de trabajo
• Respeto por las personas
• Espíritu emprendedor
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