El documento presenta los resultados de una encuesta realizada en el Centro de Gestión Administrativa del SENA para evaluar el conocimiento de los aprendices sobre los puntos ecológicos. La mayoría de los encuestados están de acuerdo en la importancia de cuidar el medio ambiente, pero menos de la mitad conoce la campaña ambiental del centro o sabe qué residuos van en cada caneca. Se recomienda mejorar la señalización y realizar más capacitaciones para promover el uso adecuado de los puntos ecológicos.
Las 10 decisiones estrategicas en administracion de operaciones
UTILIZACION DE LOS PUNTOS ECOLOGICOS EN EL SENA.
1. UTILIZACION DE LOS PUNTOS
ECOLOGICOS EN EL SENA.
Luisa María Torres
Johan Sebastián Martin
Jeisson Sebastián Corredor
Anderson Silva
2. RESEÑA DEL GRUPO
El grupo inicio el 25 de Enero del 2016 y desde allí
empezamos una trayectoria como compañeros,
Jeison, Sebastián y luisa empezamos como grupo
donde nos unificamos en la hora de trabajar, ahora
hace parte de este grupo Anderson con quien
hemos compartido y ahora forma parte de nuestro
grupo.
3. EXPERIENCIA PROCESAR
La experiencia que tuvimos en procesar con la
instructora Magnolia Colorado fue muy enriquecedora
por que con ella no salimos con un mismo
pensamiento sino todo lo contrario en cada clase de
ella, ella siempre lograba hacernos ver como
trabajando duro, con esfuerzo, dedicación y esfuerzo
se puede obtener buenos resultados.
4. OBJETIVO GENERAL
Identificar en el cga la aplicación de buenas practicas
y conductas amigables ambientales para prevención
de la contaminación y la protección de los recursos
naturales de los aprendices de este centro.
5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
o Recolectar información para saber que tan bien están
infamados las personas que se encuentran actualmente
en el centro y con ello ver que medidas se pueden
tomar.
o Según los resultados obtenidos poder deducir de las
desventajas y ventajas de la clasificación de residuos y
con ello crear estrategias para poder concientizar a la
comunidad CGA.
o Tomar caso omiso ante los resultados dados, para tomar
soluciones en esto.
6. JUSTIFICACIÓN
Este proyecto se hizo con el fin de recolectar
información para saber que tanto saben las personas
del SENA-Centro Gestión Administrativa acerca de las
campañas que se manejan dentro del centro y poder
identificar las falencias que hay y por medio de una
encuesta identificar los factores que producen esto y
con ello fortalecer el conocimiento en los aprendices
acerca del manejo del reciclaje.
9. FICHA TECNICA
Trabajo De Campo 18 de marzo del 2016
Ámbito Centro de Gestión Administrativa SENA
Muestra Por ambiente, oficinas, sitios de descanso
Universo Aprendices.
Nivel de Confianza 93%
Error Muestral 7%
Tamaño de Muestra 19 Encuestas
Instrumento de Recolección Cuestionario de preguntas aleatorias
Sistema de Consulta Presencial
10. PRESUPUESTO
MODELO DE PRESUPUESTO DE INVESTIGACION
Gastos por Servicios Personales Servicios Prestados
Honorarios: directivos
Honorarios: investigadores
Honorarios: encuestadores $130.000
TOTAL: $130.000
Gastos Generales Servicios Prestados
Papeleria $7.500
Tranporte $120.000
Imprevistos $10.000
TOTAL: $137.500
GRAN TOTAL: $267.500
11. PLAN OPERATIVO# ACTIVIDAD PARA QUE PORQUE CON QUIEN COMO CUANDO $ OBJETIVOS
1 PLANEACION La planeación es para tener los
propósitos que se quieren
realizar de una manera objetiva y
clara
Porque es necesario saber la
planeación que se ejecutara para el
proceso de la elaboración de la
encuesta
Se realizara de manera
aleatoria en el CGA
Realizando una serie de
actividades, numerándolas para
saber en que orden se llevaran a
cabo
El día 16 de marzo de
1016
Lograr tener claras las actividades que se
realizaran para obtener
satisfactoriamente los resultados de la
encuesta
2 ENCUETSA Para concientizar al CGA acerca
del bueno uso de los puntos
ecológicos
Porque es necesario que todo
individuo que haga parte del CGA
conozca los puntos ecológicos que se
encuentran dentro del CGA
Con todo aquel que
pertenezca al CGA y cuente
con la disponibilidad de
participar en la encuesta
Realizando una encuesta para
así poder diagnosticar la
situación del conocimiento que
tienen los participantes del CGA
sobre los puntos ecológicos
actualmente
El día 18 de marzo de
2016
$ 7500 Establecer la problemática pertinente a los
puntos ecológicos ubicados en el CGA
3 ESCOGER ALEATORIAMENTE A
EL PERSONAL
Para que respondan la encuesta y
obtener resultados
Se necesitan obtener resultados
sobre el conocimiento que tiene el
personal que hace parte del CGA
sobre los puntos ecológicos
Con el personal del CGA que
se encuentre disponible para
responder la encuesta
Preguntándole si cuenta con la
disponibilidad de responder una
encuesta
El día 18 de marzo de
2016
Obtener personal para que resuelva la
encuesta
4 REALIZAR UNA INTRODUCCION
A LOS ENCUESTADOS
Para que tengan conocimiento
sobre que va a tratar la encuesta
Porque es necesario que el
encuestado sepa lo que va a
responder
Con los encuestados Explicando de manera clara la
introducción de la encuesta
oralmente
El dia 18 de marzo de
2016
Tratar que el encuestador entienda la
introducción de la encuesta.
5 ENTREGA DE LA ENCUESTA Para que procedan a el desarrollo
de la encuesta
Porque es necesario para la
obtención de los datos
Con el/los encuestado-s Dándole a el/la encuestado-a
una encuesta para responder
El día 18 de marzo de
2016
Entregar una encuesta por encuestador
para que así ellos procedan a contestar
6 RECOGER LA ENCUESTA Para tener en nuestro poder las
respuestas que dieron los
encuestados
Es necesario tenerlas en nuestras
manos para así poder realizar los
demás pasos
El encuestador se encarga de
recibirlas de nuevo
Solicitando la encuesta El días 18 de marzo de
2016
Tener a nuestro poder los datos
recolectados
7
VERIFICACION DE RESULTADOS
DE LA ENCUESTA
Para detallar si se realizó de
manera esperada la encuesta
Porque de esta manera le podríamos
decir a el encuestador el error que
pudo haber cometido
Encuestador y encuestado Realizando una observación
rápida
El dia 18 de marzo de
2016
Prevenir posibles errores
8 TABULACION DE DATOS Para organizar la información
recolectada, de manera resumida
Porque necesitamos tener un orden
en la tabulación de datos para
facilitar el trabajo
Encuestadores
Ficha:1091944
Realizando una tabla de
frecuencia
El día 28 de marzo de
2016
Obtener los resultados en tabla de
frecuencia
9
ELABORACION DE LA GRAFICA Para la representación de datos
obtenidos resumida
Porque así se puede facilitar el
comportamiento de dichos datos
FICHA :
1091944
Realizando un gráfico con los
datos que se obtuvieron
El día 30 de marzo de
2016
Obtener los datos obtenidos
representados en una gráfica.
10 ELABORACION DE INFORME Para realizar un informe acerca
desarrollo que se realizo
Porque es necesario explicar la
evolución que ha tenido la actividad
realizada
Ficha:
1091944
Realizando un informe textual
bien estructurado de la manera
más clara posible
El día 30 de marzo de
2016 Elaboración de un informe para que el
trabajo mantenga un orden
11 ETREGA DEL NFORME Para que el instructor tenga
conocimiento sobre el desarrollo
que se llevó a cabo
Porque es necesario que ella sepa
los pasos que se dieron a seguir para
recibir una calificación
Instructora
Ficha:109194
Elaborando el informe en una
página web, y hacer entrega de
este a la instructora
El día 30 de marzo de
2016 Entregar el informe de manera adecuada y
en el tiempo establecido.
12. CRONOGRAMA
ACTIVIDAD 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
PLANEACION 16/03/206
ENCUESTA 18/03/2016
ESCOGER
ALEATORIAMENTE
EL PERSONAL
18/03/2016
REALIZAR UNA
INTRODUCCION A
LOS ENCUESTADOS
18/03/2016
ENTREGA DE LA
ENCUESTA
18/03/2016
RECOGER LA
ENCUESTA
18/03/2016
VERIFICACION DE
RESULTADOS DE LA
ENCUESTA
18/03/2016
TABULACION DE
DATOS
28/03/2016
ELABORACION DE
GRAFICA
30/03/2016
ELABORACION DE
INFORME
30/03/2016
ENTREGA DE
INFORME
31/03/2016
13. RESULTADOS DE LA ENCUESTA
100% Si
1
2) ESTA DE ACUERDO CON QUE DEBEMOS
CUIDAR EL MEDIO AMBIENTE
Todos los encuestados respondieron que
están de acuerdo con que hay que cuidar
el medio ambiente
14. 8.4
8.6
8.8
9
9.2
9.4
9.6
9.8
10
10.2
Si No
3) HA ESCUCHADO DE LA CAMPAÑA DE INTELIGENCIA
AMBIENTAL QUE SE REALIZA EN EL CGA
Se le pregunto a 19 personas si ha escuchado sobre la campaña
ambiental y en las respuestas que dieron los encuestados fue que
el 60% afirmo a ver escuchado de la campaña de inteligencia
ambiental y el 40% que no conocen acerca de esto.
15. 0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Si No
4) SABE USTED QUE EN LA ENTIDAD SE MANEJA UN
CODIGO DE COLORES PARA LA SEPARACION DE LOS
RESIDUOS SOLIDOS
Se pregunto si se sabe que código de colores se maneja para la
separación de los residuos solidos en la entidad y el 95% de los
aprendices encuestados respondieron que si sabe sobre el manejo de
la separación de residuos solidos por colores.
16. Los resultados que nos arroja la pregunta de cuantos colores se manejan en
la entidad fue que el 69% de aprendices dijeron que se manejan 3 colores, un
26% afirmo que solo eran dos colores y el 5% contesto que no sabían.
5%
69%
26%
5) CUANTOS COLORES MANEJA LA ENTIDAD?
DOS
TRES
CUATRO
17. 12
7
0
2
4
6
8
10
12
14
si no
6) LE ES CLARO QUE TIPO DE RESIDUOS VA EN CADA UNA DE LAS CANECAS
Los resultados que nos arroga las encuestas fueron que 12
personas si tienen claro que residuo va en las canecas y 7
personas marcaron que no sabían que residuo debían
depositar en cada una de las canecas.
18. 4
1
5
7
0
1
2
3
4
5
6
7
8
SERVILLETAS… PLASTICO LIMPIO PAPEL Y CARTON
LIMPIO
RESIDUOS DE
ALIMENTOS
7) SELECCIÓNE EL TIPO DE RESIDUO QUE USTED DEPOSITARIA EN LA CANECA VERDE
Los resultados que obtuvimos en esta pregunta, fue que 7 de los 19
aprendices encuestados tiene el conocimiento y dan el uso correcto de la
caneca verde, con un resultado poco favorable que nos evidencia que 2
aprendices no saben que residuo se debe depositar en la caneca y 10
aprendices hacen mal uso de la caneca verde.
19. 2
3
9
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
SERVILLETAS… PLASTICO LIMPIO PAPEL Y CARTON LIMPIO RESIDUOS DE
ALIMENTOS
8) SELECCIÓNE EL TIPO DE RESIDUO QUE USTED DEPOSITARIA EN LA CANECA GRIS
En la caneca gris se debe depositar papel y cartón limpio y
tenemos como resultado de las encuestas registradas que el 47%
de los aprendices encuestados saben y tienen buen uso de la
caneca gris, pero tenemos como resultado poco favorable que el
53% de los aprendices encuestados no saben que residuo se debe
depositar en la caneca gris dando un mal uso del los puntos
ecológicos del C.G.A.
20. 89%
11%
10) AL MOMENTO DE UTILIZAR EL PUNTO ECOLOGICO, USTED LEE
LOS AVISOS Y/O BUSCA EL COLOR DE LA BOLSA DE ACUERDO AL
TIPO DE RESIDUO QUE VA A DEPOSITAR
SI NO
Como resultado muy favorable de esta pregunta el
89% de los encuestados leen los avisos
correspondientes de los puntos ecológicos para
darle su debido uso.
21. 2
1 1
4
3
6
0
1
2
3
4
5
6
7
PEREZA DIFICULTAD AL
INTERPRETAR LOS
DIBUJOS
NO UBICA LOS
DIBUJOS CON
FACILIDAD
LOS DIBUJOS NO SON
CLAROS
FALTA DE AVISOS OTRO
11) PORQUE RAZON CREE USTED QUE NO SE LEE EL
AVISO DEL PUNTO ECOLOGICO
Los resultados observados de porque razón los aprendices no leen el
punto ecológico son:
6 aprendices afirman que el factor porque no se leen en los avisos del
punto ecológico, es otro a diferente de los 4 aprendices que respondieron
que los dibujos no eran claros, 3 respondieron que era por falta de avisos,
dos dijeron que los avisos no se leen por pereza, 2 pero afirmaron cada 1
que por dificultad al interpretar y no ubicar los dibujos con un total de
cada uno.
22. 0
1
2
3
4
5
6
12) QUE SUGERENCIA TIENE PARA QUE LE
DEMOS USO ADECUADO AL PUNTO ECOLOGICO,
SOBRE LOS RESIDUOS QUE VAN EN CADA
CANECA.
Obtuvimos diferentes resultados muy favorables con las diferentes
sugerencias para el uso adecuado de los puntos ecológicos, donde las
capacitaciones y la respectiva claridad de los avisos en el los puntos
ecológicos tiene mayor factor de ser acogida por los aprendices para el
buen uso de los puntos.
23. 4
15
0 2 4 6 8 10 12 14 16
SI
NO
13) HA PARTICIPADO EN LAS CAPACITACIONES QUE
REALIZA EL SITEMA DE GESTION AMBIENTAL SOBRE
SEPARACION DE RESIDUOS.
Se observa el des-interés y poco compromiso por parte de los
aprendices con un total de 15 resultados negando la
participación por hacer parte de la comunidad Sena,
obteniendo el conocimiento y lo valioso que es reciclar, saber
de la existencia de los puntos ecológicos y dar el buen uso de
los mismos.
24. SI
68%
NO
32%
14) RECICLA USTED EN CASA
SI NO
Como resultado favorable a esta pregunta el 68% de los
aprendices encuestados tienen en practica el reciclar y
contribuir al medio ambiente en casa, lo que nos enriquece a la
comunidad Sena, para contribuir al manejo y buen uso de los
puntos ecológicos del C.G.A fomentando al 32% a ser parte y se
concienticen de los beneficios de reciclar.
25. 0 2 4 6 8 10 12
ACTIVIDADES LUDICAS
COMPARENDO AMBIENTAL
OTRO
15) QUE SUGERENCIA TIENE PARA
COMPROMETERNOS TODOS A DAR EL
USO ADECUADO DEL PUNTO
ECOLOGICO
Vemos que la mayoría de personas con un total de trece personas
dieron como sugerencia tener en cuenta las actividades lúdicas en
los puntos ecológicos, también que dos personas nos dieron la
sugerencia de promover los comparendos al mal uso de los
puntos del C.G.A.
26. CONCLUSIONES
• Este proyecto tuvo como objetivo tomar las
diferentes opiniones de los aprendices sobre el
manejo de los puntos ecológicos dentro del C.G.A.
• Observar que la falta de capacitaciones y claridad
acerca del respectivo uso de los puntos ecológicos
dentro del C.G.A.
• Tomar las diferentes soluciones propuestas según
los resultados obtenidos en las diferentes
encuestas, para dar oportuno cumplimiento con el
objetivo de los puntos ecológicos.