Aspectos básicos de un procedimiento

1. Elaboración de
Procedimientos
Aspectos Básicos de un Procedimiento

2. IMPORTANCIA DE LOS
PROCEDIMIENTOS
O El hecho importante es que los procedimientos
existen a todo lo largo de una organización, aunque,
como seria de esperar, se vuelven cada vez más
rigurosos en los niveles bajos, mas que todo por la
necesidad de un control riguroso para detallar la
acción, de los trabajos rutinarios llega a tener una
mayor eficiencia cuando se ordenan de un solo
modo.
O Según Biegler J. (1980) " Los procedimientos
representan la empresa de forma ordenada de
proceder a realizar los trabajos administrativos para
su mejor función en cuanto a las actividades dentro
de la organización".

3. Procedimiento
Es la descripción de los
detalles de las tareas que se
ejecutan dentro de un
proceso, con el fin de:
• unificar criterios
• recuperar información de
la manera más adecuada
• asegurar la calidad y la
agilidad en la entrega del
producto final.

4. Área Macro
proceso
Proceso Tarea Procedimiento

5. Procedimiento COMO
HACERLO
RESULTADOINSUMOS
POLITICAS CLIENTE

6. INSUMOS
Son todas las entradas que
necesito para llevar a cabo la
tarea con éxito: documentos,
información, recursos, datos.
Procedimiento

7. Es el subproducto
que debo obtener
después de realizar
la tarea y que
permite continuar
con el proceso.
Casi siempre sirve
de insumo para la
siguiente tarea.
RESULTADOS
Procedimiento

8. POLITICAS
Son todas aquellas
normas o reglas
Institucionales que se
deben tener en
cuenta para hacer la
tarea.
Procedimiento

9. CLIENTE
Es toda aquella persona que
recibe el resultado de un proceso
(producto o servicio). En el caso
de los clientes internos reciben los
subproductos de las tareas.
Procedimiento

10. COMO
HACERLO
Descripción detallada de actividades
dentro de cada tarea y/o definiciones
que ayudan a hacer la tarea.
Procedimiento