El presente artículo detalla la importancia del estudio y la aplicación de la ética empresarial en el día a día empresarial, esto con el objetivo de demostrar que la ética empresarial es un complemento para toda organización empresarial que será de mucha utilidad para lograr mejores resultados en los procesos y las metas que la empresa establece a futuro.

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LA ÉTICA EMPRESARIAL
Jesús Cáceres Livora, Dante Pissani.
Escuela de Ingeniería Petroquímica, FIP-UNI
Resumen: El presente artículo detalla la importancia del estudio y la aplicación de la ética empresarial en el día a día
empresarial, esto con el objetivo de demostrar que la ética empresarial es un complemento para toda organización
empresarial que será de mucha utilidad para lograr mejores resultados en los procesos y las metas que la empresa establece
a futuro.
Abstract: This article details the importance of the study and application of business ethics in day-to-day business, this
with the aim of demonstrating that business ethics is a complement for any business organization that will be very useful
to achieve better results in business processes and goals that the company establishes for the future.
1. DEFINICION
1.1 La ética
La ética se considera como una disciplina derivada de la
filosofía ya que es considerada como un tanto racional,
metódica y sistemática.
La ética y el comportamiento del ser humano se vinculan.
Se dice que un hombre puede ser bueno o malo,
dependiendo de sus impulsos, cuando actúa en un
momento determinado, dependiendo de las
circunstancias y realidades que enfrenta, en un lugar y/o
momento preciso, por ello ciertas veces se llegan a
confundir la ética con la moral.
Varios autores han definido a la ética, a continuación, solo
se hará referencia a algunos de ellos.
Sánchez-Vázquez hace definición de la ética como “la
teoría o ciencia del comportamiento moral de los
hombres dentro de la sociedad. O sea, es una ciencia de
una forma específica de conducta humana”. Y luego
afirma que “la ética es definida como la ciencia de la
moral, es decir, de una esfera de la conducta humana.
Gutiérrez-Sáenz (1970) afirma existe relación entre la
ética y el origen de los actos humanos, es decir que se
encarga del estudio la bondad o la maldad de éstos.
Vasconcelos (1939) define a la ética como disciplina que
forma parte de la vida.
En base a los conceptos anteriores, se puede dar una corta
definición de la ética como la responsabilidad de la
conducta del hombre frente a los ojos de otros hombres.
Por ello el fin de la ética es esperar el acto que otros
esperan de uno mismo. Y este acto, cultivado por uno
mismo, durante el aprendizaje de un arte, oficio,
profesión o de cualquier situación ante el cual nos
encontramos que no nos sentamos irresponsables.
En otro punto, se sabe que el comportamiento ético, si
bien nace de la razón, no necesariamente será causal de
un rechazo o sanción de otros, ya que muchas de las veces
el actuar éticamente no necesariamente se concibe frente
a otros o no se llega a conocer por otros, es decir que
queda en la conciencia de quien actuó en contra de su
ética.
En resumen, el ser una persona ética, queda muchas de
veces en un acto de responsabilidad interna y relacionado
fuertemente con la conciencia, muy ajena a determinada
sanción o exclusión por parte de otros, excepto que esté
relacionado a una cuestión de ética profesional o
empresarial, donde las consecuencias, al faltar a ésta,
arrojan como resultado un perjuicio o menoscabo a algún
sujeto o a terceras personas, ya sea de manera directa o
indirecta, en su persona y/o bienes materiales ya sean
muebles o inmuebles.
Finalmente, como idea general por lo anterior, al hablar de
éticas tanto profesional como empresarial se refiere por lo
general a la práctica de determinada conducta que
aprendemos en el ámbito de la convivencia de unos con
otros y más en lo que toca a situaciones de prestaciones de
servicios o desempeño laboral. Y no se incumbe
específicamente a toda la sociedad donde se habita o se
desempeña, sino sólo a un campo que se relaciona con la
vida laboral.
(Prado-Carrera, 2016)
Ilustración 1. Imagen relacionada a la ética

2. 2
1.2 La empresa
La empresa es definida como un sistema social en el cual
un conjunto de personas y medios se integran con el fin
de conseguir determinados objetivos propios o en
conjunto.
El conseguir estos objetivos no es sencillo, se necesita de
una determinada organización que haga posible de que
todos los medios y personas que forman parte de la
misma estén en coordinación para la determinación de
resultados satisfactorios.
La definición de empresa ha ido evolucionando en base a
las modificaciones de las realidades empresariales, los
sistemas de organización empresarial han cambiado
enormemente, todo esto provocado por la evolución
tecnológica que se produce año tras año.
La empresa es el lugar en el que se desarrolla grandes
episodios a nuestras vidas a los que somos parte de esta
misma.
Por ello, cuando el trabajador al conseguir un trabajo
dentro de la empresa, no es el fin, es el inicio para
aprender, sociabilizar y llegar a determinados objetivos.
Por ende, a partir de este momento se le exige al
trabajador un esfuerzo en este sentido.
La integración en sí es favorecida si el trabajador llega a
conocer anticipadamente el sistema de organización con
el cual funciona la empresa y llega a asumir su puesto
objetivos futuros y deberes que se le asignan en la
empresa; asimismo; asume la responsabilidad con los
subordinados, asimismo la responsabilidad con sus
superiores, descubriendo así la cultura de la empresa para
adaptarse a ella.
Por ello, este último elemento, la cultura empresarial, el
cual se basa en el reparto del poder en la empresa, y otros
como son el sistema de toma de decisiones y los sistemas
de información presentes en la empresa, serán claves para
el funcionamiento de la misma para lograr los objetivos.
1.2.1 Elementos de la empresa
El crear una empresa hace pensar en que elementos e
instrumentos son necesarios para llevar a la realización de
esta misma para que las actividades planeadas puedan
desarrollarse.
Existen 3 elementos esenciales que son parte de la
empresa en base a las teorías clásicas y estas son:
• La tierra
• El trabajo
• El capital
La tierra: Es el factor clave para los recursos productivos
en la empresa. Al día de hoy el termino tierra se incluye en
un sentido global, incluyendo en este a los recursos
naturales que son imprescindibles para la producción,
dado que sin estos la empresa no podría funcionar, como
ejemplo se cita al agua y la energía.
El trabajo: El trabajo se refiere al esfuerzo y al entusiasmo
el cual los trabajadores realizan para mantener la empresa
firme en sus objetivos.
Dentro del factor productivo del trabajo, se incluye los
trabajos desarrollados por el empresario, que su función
principal es la coordinación de los recursos materiales y
humanos de la empresa, así como el trabajo que
desarrollan los trabajadores asalariados.
Actualmente el hablar de trabajo, incluye tanto el trabajo
físico como el intelectual.
El capital: El capital se relaciona con los derechos y viene
que la empresa ostenta y que son considerados como
patrimonio de la empresa. El capital está formado tanto
por los bienes inmuebles (terrenos, edificios, etc.) como
por los bienes muebles ( coches, computadoras,
mueblerías, etc.).
(La Empresa y Su Organización 01, n.d.)
Ilustración 2. Imagen relacionada a la empresa
1.3 La ética empresarial
1.3.1 Definición
La ética empresarial se encarga de analizar las actuaciones
que realiza la empresa, asimismo se encarga de las políticas
de un buen gobierno en los órganos de decisión que son
los más importantes en la empresa, en los procedimientos
y normas para integrar la ética en la gestión diaria, en la
transparencia , en la comunicación interna, en la calidad de
los productos, en la misión y visión de una organización, en
los códigos de valores o de conducta, en el clima ético, etc.
1.3.2 Origen de la ética de la empresa
En la década de 1970 surgió en el país de Estados Unidos la
corriente económica denominada Business Ethics (Ética de
los Negocios).
Esto surgió debido al escándalo del Watergate, los cuales
eran casos ilegales del hurto de documentos que tuvo lugar
en el complejo de oficinas Watergate de Washington D. C.,
esto provocó que la sociedad civil ya no tenga la certeza y
determinada confianza hacia las practicas
gubernamentales llevando a una preocupación por la ética.
A partir de los años de 1980 no existía preocupación por la
ética en el mundo de los negocios por eso se dice que era
inexistente.

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La prioridad de las empresas en esa década consistía en
obtener la mayor cantidad de beneficios y los empresarios
se centraban en una visión a muy corto plazo. Una
mención general hace el Premio Nobel Milton Friedman
quien planteó los intereses que debería tener la empresa
expresando lo siguiente : «La responsabilidad social de las
empresas es incrementar sus beneficios». Frente a esta
postura mencionada, comienzan a consolidarse las
posiciones éticas visto desde el ámbito empresarial
surgiendo así instituciones y publicaciones vinculadas al
ámbito de la ética empresarial y de la Responsabilidad
Social Corporativa.
Cercano a esos años, la Business Ethics aparece en Europa,
donde fue denominada como la «ética de la empresa»,
entendiendo a la empresa que es mas allá de una
organización que solo se encargue de negocios, pone a
saber que la empresa es: un grupo humano que lleva
adelante una tarea valiosa para la sociedad.
En el año de 1987 en el Europa tuvo creación la European
Business Ethics Network (Red Europea de Ética de la
Empresa). Con este acontecimiento, se crearon centros y
cátedras específicas que tienen relación con la ética
empresarial y con la responsabilidad social de las
empresas.
En la década de 1990, surgen nuevos escándalos como los
de Enron, Parmalat y WorldCom que conllevaron al
resurgimiento de la ética de los negocios. Esta
preocupación por la ética buscó un equilibrio relativo
entre la ética, los resultados financieros y los valores.
Ya en la primera década del siglo XXI cuando la ética
empresarial comienza a tomar importancia y llega a
convertirse en un tema que moviliza a la opinión pública,
que exige ser informada en los medios de comunicación.
Los grandes titulares de los medios comienzan a publicar
a nivel global sobre beneficios indebidos mediante
fraudes, sobornos, corrupción, privilegios, competencia
desleal, productos en mal estado, etc., esto hace hasta
ahora que los diversos países pongan freno a estas
políticas y llegar a que la ética empresarial sea
predominante para cualquier tipo de empresa.
1.3.3 Aplicación de la ética en la empresa
Las prácticas relacionadas a la ética son una manera
eficiente de concientizar a la organización sobre la
importancia de la práctica ética. Esta aplicación se basa en
documentos y/o programas que formalmente serán
establecidas en la empresa con el fin de definir, transmitir
y potenciar los valores y criterios éticos que la empresa
espera de quienes son parte. Estas prácticas son diversas
y que en si dependerán de las características,
organizaciones, peculiaridades y necesidades de cada
empresa y son las siguientes:
A. Documentos formales
En base a los documentos formales estos pueden ser de 2
tipos:
• Códigos éticos o de buena conducta
Estos son documentos formales el cual tiene como función
principal explicar el proyecto, los principios, los valores y
las reglas de actuación de la empresa
• Códigos del buen gobierno corporativo
Debido a los grandes escándalos empresariales que se
mencionaron anteriormente, tanto los accionistas como los
inversores demandan una mayor información sobre sus
inversiones a los encargados de la administración de le
empresa, a la vez que estos solicitan participar en las
decisiones estratégicas de la compañía.
Existe una creciente preocupación por el desarrollo de códigos
del buen gobierno, ya sea a nivel nacional como a nivel
internacional. Estos códigos son complementos de las leyes y
reglamentos que son de cumplimiento obligado que regulan
la existencia de las empresas y nunca deben sustituirlos
B. Responsables de prácticas éticas
Existen empresas en la que surgen los comités de ética;
otras, departamentos específicos; pero la mayor parte de
las empresas tienen a asignar la labora al departamento
jurídico, el de responsabilidad social o el de recursos
humanos; dado que muchos de los aspectos que se
relacionan con la ética de la empresa tienen relación con
los de recursos humanos, ya sea el respeto de los derechos
humanos, otros como la intimidad de sus trabajadores, la
no discriminación y promoción de la igualdad (en especial
de trabajadoras), la creación de empleo, la mejora de las
condiciones de los empleados y el apoyo a la conciliación
de la vida laboral y familiar. Por ello, el Comité de ética
tiene relación con el desarrollo de Códigos éticos, y
empezaron a surgir dentro del ámbito sanitario e
investigador y tiene como funciones:
• Vigilar que se cumpla el código ético. Asimismo, resolver
conflictos y dilemas.
• Interpretar las normas presentes.
• Asesorar soluciones a los problemas éticos.
• Valorar los intereses de todos los stakeholders de la
empresa.
Para un funcionamiento adecuado, los comités de ética
deberían estar conformados por personas que representen
a todos los estamentos de la empresa y a todos los grupos
de interés.
C. La auditoría ética
Las auditorías éticas son aplicaciones prácticas para
responder a exigencias de transparencia, y asimismo es un
apoyo como herramienta para la dirección de las
organizaciones en un entorno de mayor complejidad
económica, social y cultural para evitar futuros conflictos.
D. Formación ética
La formación ética está relacionado a los miembros de la
empresa, esta proporciona a los directivos y empleados
una base para la resolución de los dilemas éticos.
Esta aplicación es valiosa, ya que, según varias
experiencias, la mayoría de los incumplimientos éticos no
se deben a una mala voluntad, sino a un desconocimiento
de las cuestiones éticas, por ello, la formación en ética
empresarial es un elemento básico y fundamental para

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poder llevar a cabo el comportamiento ético en cualquier
ámbito, sea público o privado.
La formación en ética depende de cada empresa, se
encuentra frecuentemente impartida por el
Departamento de Recursos Humanos, esto debido a que
principalmente se usa para transmitir la preocupación de
la organización por integrar la ética empresarial en el día
a día e informar sobre qué es y cómo se lleva a cabo la
ética en la empresa.
E. Canales éticos
Son canales establecidos para casos de resolución de
conflictos o dudas éticas.
Casos ejemplares del canal ético son las políticas de
“delatores “, algunas empresas promueven estas políticas
que transmiten las actividades poco éticas por parte de los
miembros hacía la oficina o al comité ético de la empresa,
luego que el comité juzga e investiga la situación de forma
justa e imparcial. Las políticas de delatores se encargan de
proteger a los empleados que revelan las prácticas ilegales
o inmorales para evitar represalias o conflictos internos.
1.3.4 Ventajas de la ética de la empresa
La aplicación de criterios y valores éticos en una empresa
le proporciona una serie de ventajas:
• Incrementa la motivación para el trabajo y, por lo
tanto, la satisfacción del trabajador:
La motivación no necesariamente tiene que ser
relacionada con los ascensos o incentivos salariales por
parte de la empresa, sino también el respeto por los
valores éticos que motivan a las personas y están en
relación a su rendimiento y actitud que a la vez atraen a
los trabajadores de mayor cualificación dentro de la
empresa.
• Genera cohesión cultural:
Una cultura empresarial rígida se distingue y es favorecida
respecto a la competencia. Esta se construye a partir de
actuaciones y actitudes de las personas que forman la
organización, sustentadas en base a valores y criterios
compartidos dentro de la empresa.
• Mejora la imagen empresarial:
La reputación en los negocios es la vía más importante de
cómo te ven los clientes. Cuando una empresa actúa mal,
ya sea incumpliendo sus promesas, no dando la calidad
ofrecida por un producto, o simplemente dando un mal
servicio, esto tiene como respuesta las quejas de los
clientes, creando así una mala reputación y posterior
caída en ventas y otros, caso contrario es una buena
reputación, esto acaba generando confianza entre los
diversos grupos que interactúan con la empresa
(empleados, clientes, proveedores, accionistas, sociedad
en general).
• Evita casos de corrupción:
Si la empresa tiene una política clara de valores que preste
atención a posibles conflictos de intereses, la corrupción
no tendrá espacio evitando así perjudicar a la empresa.
(Etica Empresarial, n.d.)
2. CONCLUSIONES
• La importancia de la ética profesional en las
empresas es necesaria dado que los integrantes
de la organización influyen en todos los niveles de
la entidad.
• Es muy difícil hoy en día que una empresa tenga
éxito si ignora los postulados de la ética
empresarial, y si obra en contravía de los intereses
de sus stakeholders.
3. RECOMENDACIONES
• Se recomienda poner en práctica los principios
éticos que establezcan los parámetros y reglas
que describan el comportamiento que una
persona puede o no exhibir.
• Se debe concientizar a las personas que dirigen
una empresa y ostentas los cargos más
importantes , que deben colaborar con los demás
demostrando valores éticos. Ya que, si
conservamos y ponemos en práctica nuestros
valores éticos, podremos hacer que los demás
miembros de la empresa imiten nuestro buen
ejemplo.
4. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Ética empresarial. (n.d.).
La empresa y su organización 01. (n.d.).
Prado-Carrera, G. J. (2016). La moral y la ética:
Piedra angular en la enseñanza del derecho.
Palabras Clave: Moral; Ética; Derecho; Bioética.
Opción, Año, 32(13), 369–390.