1. LECTURA 1
LA ÉTICA EN LA EMPRESA
Una de las preguntas más importantes que se plantean los directivos
cuando formulan estrategias y toman decisiones para la empresa es:
¿Qué es lo relevante en los negocios?
El beneficio es la respuesta inmediata, pero la duda se produce cuando
se quiere saber qué es el Beneficio y cómo se obtiene.
Por un lado están aquellos que consideran el beneficio como una
magnitud económica que hay que maximizar. No conceden importancia
a la forma en que se obtiene este beneficio y cómo manejarlo.
Por otro, se encuentran los empresarios a los que no sólo les preocupa
maximizar el beneficio sino también la forma de obtenerlo. Para ellos
juega un papel muy importante la ética, están dispuestos a sacrificar
resultados siempre que tuvieran que actuar de una forma no ética, o
con falta de sensibilidad social.
Las cuestiones morales han sido una constante en todas las
civilizaciones y la ética como parte de la filosofía ha ido evolucionando a
través de los tiempos modificando a la moral.
Platón (428-347 a.c.) (1), se preocupa por la Moral, formula dilemas
morales y explora a través del diálogo las posibles soluciones. El
objetivo de la ética platónica es alcanzar la Sabiduría, liberar el
alma del cuerpo.
"Guerras, revoluciones y luchas nadie las causa sino el cuerpo y sus
deseos...... por su culpa no podemos contemplar la verdad......." (2)
La Ética, junto a la Justicia, no deja de ser relevante para Santo Tomás
de Aquino, quien considera que:
"La Ética es una ciencia práctica, porque no se detiene en la
contemplación de la verdad, sino que se aplica ese saber a las
acciones humanas" (3).
La Ética es una ciencia práctica de carácter filosófico, expone y
fundamenta científicamente principios de comportamiento universales.
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2. La empresa organización formada por individuos, es y se comporta
éticamente si cada uno de sus integrantes apoya sus acciones en los
principios éticos universales.
En los últimos años, la preocupación por las cuestiones éticas se ha
extendido de forma inusitada en la práctica empresarial.
Los procesos de decisión en la empresa han experimentado cambios.
Encontramos que las organizaciones, con las normas rígidas y estrictas
en las relaciones laborales, han dado paso a una organización más
dinámica y flexible, que necesita de la delegación de responsabilidades
en todos los niveles. A su vez, el compromiso de los trabajadores con su
empresa facilita su identificación con la cultura corporativa, y ayuda a
comprender y compartir a toda la organización en la misión y visión de
la empresa.
Estos factores, junto con la mayor presión social que se ha ejercido en
la empresa, han resultado esenciales para poner fin a las actuaciones
empresariales caracterizadas por un ánimo desmedido de lucro y la
regla de todo vale en los negocios.
Otros factores también muy importantes, como la especulación
financiera, la seguridad, calidad de los productos o la veracidad de la
publicidad han arraigado en la conciencia de la sociedad que,
acostumbrada a la falta de legislación para la satisfacción de tales
demandas, exige una actuación de la empresa conforme a los principios
y valores éticos preponderantes
Llegados a este punto, estamos en condiciones de definir la ética
empresarial como un conjunto de valores, normas y principios
reflejados en la cultura de la empresa, para alcanzar una mayor
sintonía con la sociedad, y permitir una mejor adaptación a los
distintos entornos en condiciones que suponen respetar los
derechos reconocidos por la sociedad y los valores que esta
comparte (4). La obtención del beneficio económico no debe ser un
freno, sino un elemento impulsor de innovación o competitividad para la
empresa.
Por lo tanto la ética ayuda a la empresa a afianzar la credibilidad social,
lo que se logra satisfaciendo los derechos de todos los grupos de interés
como son los accionistas, propietarios, trabajadores, clientes,
proveedores, etc., ya que la empresa y la sociedad van de la mano.
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3. Para concluir diremos que el comportamiento ético no es inherente al
cargo que se ocupa, o a la tarjeta de visita, es un estilo de vida, es una
forma de relación con y entre las cosas y las personas. Se trata, pues,
de comportarse de tal manera que los puestos, los cargos, las
instituciones se vean impregnadas por acciones éticas y honradas, y que
éstas sean lo frecuente y no la excepción. Y lo más importante, que no
se encuentren justificaciones, pretextos o argumentos para explicar
acciones que a todas luces no son éticas y honradas, pero que se
utilizan para cubrir intereses y ambiciones mezquinas y personales.
Referencias:
(1) Platón, Apología de Sócrates
(2) Platón, Fedón
(3) Tomás de Aquino: De virtitubus in communi. Summa Theologiae
(4) García Maza, D., La ética como instrumento de la gestión
empresarial. Universitat Jaume I. 1996
• Gabriela Calderón, Profesora de IDE-CESEM
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