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EEMMPPRREESSAARRIIAALL
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VALORES 
EMPRESARIALES 
I. Generalidades 
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cVVlaAALsLiOOfRRiEEcSSan?RREEFFEERREENNCCIIAASS 
Margarita Bartolomé (1985) 
AALL SSUUJJEETTOO 
EESSTTIILLOO DDEE 
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11.. VViittaalleess vitalidad, placer, 
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PPrroodduucccciióónn 
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33.. NNoo ÉÉttiiccooss Inteligente, creativo 
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44.. AAffeeccttiivvooss Alegre, cariñoso, 
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IIII.. LLOOSS VVAALLOORREESS EENN LLAA 
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INSTITUCIONES YY AACCTTOORREESS 
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CUATRO NIVELES DE 
EN LAS EMPRESAS 
Los problemas sociales se 
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gobierno correspondiente 
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Enfoque de los negocios que 
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éticos hacia las personas, las 
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LA RSE 
GENERA: 
TRANSPARENCIA 
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CUATRO NIVELES DE 
PLANTEAMIENTOS ÉTICOS 
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2. ÉTICA DE LA EMPRESA 
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dentro de una organización
IV. AdmInIstrAcIón por 
VAlores
DDEEFFIINNIICCIIOO 
NN 
Marco global que sirve para 
diseñar continuamente la 
cultura de la empresa, de 
forma que se generen 
compromisos colectivos 
por proyectos nuevos
FFIINNAALLIIDDAA 
DD 
•SIMPLIFICAR: absorber 
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organizativa de la 
empresa. 
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integrar la dirección 
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PPOOLLÍÍTTIICCAA DDEE 
PPEERRSSOONNAASS 
Un directivo líder debe saber 
manejar los valores en el día a 
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TTRREESS 
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VVAALLOORR 
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  • 3. VALORES EMPRESARIALES I. Generalidades II. Los Valores en la Sociedad V. Casos Prácticos III. Ética y Deontología IV. Administración por Valores EESSQQUUEEMM AA
  • 5. ¿Qué son? LLOOSS VVAALLOORREESS ¿Cuáles son sus características? Son aprendizajes estratégicos relativamente estables en el tiempo. La Axiología o Teoría de los Valores Durabilidad Integralidad Flexibilidad Satisfacción Polaridad Jerarquía ¿Qué disciplina los estudia?
  • 6. LLOOSS VVAALLOORREESS POLARIDAD VALOR ANTIVALOR Amor Odio Procreación Aborto Sabiduría Ignorancia Equidad Desigualdad Justicia Injusticia Paz Guerra Amistad Envidia Libertad Esclavitud ...etc. ...etc.
  • 7. LLOOSS VVAALLOORREESS ¿Cómo se cVVlaAALsLiOOfRRiEEcSSan?RREEFFEERREENNCCIIAASS Margarita Bartolomé (1985) AALL SSUUJJEETTOO EESSTTIILLOO DDEE EEXXIISSTTEENNCCIIAA VVAALLOORR TTEERRMMIINNAALL 11.. VViittaalleess vitalidad, placer, goce Vida tranquila, placentera Vida, Paz, Placer 22.. PPrroodduucccciióónn Ambiciosos, eficaz, capaz Vida productiva status social Producción 33.. NNoo ÉÉttiiccooss Inteligente, creativo Vida de estudio, enseñanza Verdad, Cultura 44.. AAffeeccttiivvooss Alegre, cariñoso, sereno Vida familiar, azos afectivos fuertes Amor, Amistad, Alegría Vida
  • 8. LLOOSS VVAALLOORREESS VVAALLOORREESS RREEFFEERREENNCCIIAASS AALL SSUUJJEETTOO EESSTTIILLOO DDEE EEXXIISSTTEENNCCIIAA VVAALLOORR TTEERRMMIINNAALL 6. Estéticos Artista, elegante, contemplativo Vida artística, creativa Creatividad, Originalidad 7. Desarrollo Autorrealizado, activo, flexible, integrado Unificado, equilibrado Autoestima, Autorrealizació n 8. Éticos Responsable, generoso, leal, sincero, honesto Comprometido con la realidad Bondad, Libertad, Justicia, Prudencia 9.Trascenden tes Espiritual, religioso,, sentido de Abierto al ser con un sentido Perfección, plenitud ¿Cómo se clasifican? Margarita Bartolomé (1985)
  • 9. IIII.. LLOOSS VVAALLOORREESS EENN LLAA SSOOCCIIEEDDAADD
  • 11. INSTITUCIONES YY AACCTTOORREESS SSOOCCIIAALLEESS La Familia La Universidad Primer espacio sociocultural en el que se convive sobre la base del respeto de valores compartidos. Se encargarán de poner los principios intelectuales y morales que preparen a la juventud. Deberá educar para una convivencia internacional e intercultural, que reintegre la fragmentación humana. Las Escuelas
  • 12. INSTITUCIONES YY AACCTTOORREESS SSOOCCIIAALLEESS La Empresa Las Iglesias Los Partidos Políticos Tiene que redescubrir las nuevas dimensiones que se han añadido a su identidad como consecuencia del nuevo orden. Les toca superar la obsesión proselitista que las espera y reencontrarse con el mito religioso fundamental de todos los credos. Tienen que reconciliarse con la sociedad. Las actuales tendencias exige de ellos la redefinición de sus conceptos de liderazgo, y comprometerse más en el futuro del hombre.
  • 13. IIIIII.. ÉÉTTIICCAA YY DDEEOONNTTOOLLOOGGÍÍAA
  • 14. ÉÉTTIICCAA ejemplo Ética en el pensamiento Oriental Confucio ETHOS BUENAS COSTUMBRES
  • 15. ÉTICA EMPRESARIAL Decisiones Afecta a los demás INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL VALORES DERECHOS Y OBLIGACIONES RELACIONES HUMANAS
  • 16. INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL a) VALORES Orientado hacia el servicio del cliente Excelencia Transparencia Compromiso Trabajo en equipo Honestidad Responsabilidad Respeto y buen trato Servicio
  • 17. INSTRUMENTOS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL b) DERECHOS Y OBLIGACIONES Título que dan derecho a una persona para emprender una acción concreta Manda a obedecer leyes ó dar pasos concretos c) REGLAS MORALES Reglas de conducta Promesas cumplidas Ayuda recíproca Respeto por las Personas Respeto por la propiedad d) RELACIONES HUMANAS
  • 18. CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS EN LAS EMPRESAS 1. ÉTICA DE LA EMPRESA ANTE LA SOCIEDAD 1.1 ANDREW CARNEGIE a. Principio de caridad Las personas más afortunadas deben ayudar a los menos afortunado b. Principio de custodia Los que tienen poder económico son custodios de la riqueza y de los bienes públicos
  • 19. PLANTEAMIENTOS ÉTICOS 2.2 MILTON FRIEDMAN EMPRESA propósito Aumentar utilidades CUATRO NIVELES DE EN LAS EMPRESAS Los problemas sociales se deben dejar en manos de las personas y organismos de gobierno correspondiente Contribuir a la sociedad Producción de bienes y servicios
  • 20. CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Enfoque de los negocios que integra un marco de respeto y compromiso con los valores éticos hacia las personas, las comunidades y el medio ambiente LA RSE GENERA: TRANSPARENCIA RENTABILIDAD DESARROLLO SOSTENIBLE CONFIANZA EN LAS EMPRESAS
  • 21. CUATRO NIVELES DE PLANTEAMIENTOS ÉTICOS EN LAS EMPRESAS 2. ÉTICA DE LA EMPRESA A NIVEL DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EMPRESA PROVEEDORES CLIENTES ACCIONISTAS TRATO 3. ÉTICA DE LA EMPRESA A NIVEL DE LA POLÍTICA INTERNA EMPRESA EMPLEADOS 4. ÉTICA DE LA EMPRESA A NIVEL DE LO PERSONAL El trato entre personas dentro de una organización
  • 23. DDEEFFIINNIICCIIOO NN Marco global que sirve para diseñar continuamente la cultura de la empresa, de forma que se generen compromisos colectivos por proyectos nuevos
  • 24. FFIINNAALLIIDDAA DD •SIMPLIFICAR: absorber la complejidad organizativa de la empresa. •ORGANIZAR: encausar la visión estratégica hacia donde va ir la empresa en el futuro. •COMPROMETER: integrar la dirección estratégica con la política de personas.
  • 25. PPOOLLÍÍTTIICCAA DDEE PPEERRSSOONNAASS Un directivo líder debe saber manejar los valores en el día a día. Es importante dar moral y sentido al trabajo profesional.
  • 26. TTRREESS DDIIMMEENNSSIIOONNEESS VVAALLOORR Dimensión Ético-estratégica Los VALORES son aprendizajes estratégicos relativamente estables Dimensión Económica Es el alcance de la significación o importancia de una cosa Dimensión Psicológica La moral movilioza a las grandes empresas paraa afrontar sin miedo los peligros.
  • 27. LLOOSS VVAALLOORREESS ¿SE HEREDAN O SE APRENDEN En la formación ambas se presentan, ya que aprendemos dichos valores o muchas veces los heredamos para explicar la conducta humana Los valores individuales se constituyen y se aprenden en la infancia y la adolescencia a partir de los modelos sociales de padres, maestros y amigos.
  • 28. ¿Como se conforman los valores en la empresa? Creencias y valores del fundador Los valores sociales de cada momento histórico. La tradición cultural de cada sociedad VVAALLOORREE SS “ FORMACIÓN EN LA EMPRESA ”