1. LOS PROCESOS PRODUCTIVO
Proceso productivo para un bien Proceso productivo para un servicio
• Se utilizan los medios de producción como lo
son el trabajo, el capital y los recursos
naturales.
• Se utilizan medios de atención, no son
recursos debido a que estos no van a llevar a
cabo ninguna transformación, son
herramientas que nos ayudan para gestionar
mejor la información.
• Proceso de producción del bien, es decir las
operaciones de transformación tecnológica
del bien.
• Operaciones de atención, no son
transformación de los recursos, sino las
actividades que se realizan para darle al
cliente lo que necesita.
• Bienes terminados, es decir, el bien que se va
a ofertar al publico.
• Se obtiene un servicio, no se va a tener nada
tangible, solo se tendrá el valor que los
clientes perciben del producto.
