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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRES
ALUMNO: ESPINOZA ARRAZOLA JHONATAN
ASIGNATURA: MERCADOTECNIA 3
GRUPO:21
DOCENTE: MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
COCHABAMBA-BOLIVIA
JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA
MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
“LIBEREMOS-BOLIVIA”
ÍNDICE
LA RUTA AL ÉXITO ............................................................................................................... 3
1. INTRODUCCIÓN......................................................................................................... 3
2. DESARROLLO............................................................................................................ 3
Confía en tu potencial ........................................................................................................ 3
Claridad, visión y concretar lo que quieres........................................................................... 3
Toma perspectiva para avanzar porla buena senda ............................................................. 4
Análisis de fortalezas y debilidades:..................................................................................... 4
Voluntadinquebrantable.................................................................................................... 4
3. CONCLUSIONES........................................................................................................ 5
4. REFERENCIAS........................................................................................................... 6
5. VIDEOS........................................................................................................................ 6
JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA
MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
“LIBEREMOS-BOLIVIA”
LA RUTAAL ÉXITO
Serásdoblementedesgraciadosi nosabessobrellevartudesgracia.
(Bias de Prinea)
1. INTRODUCCIÓN
Entendidocomounode losfenómenosmáspositivos,peroalavezmás complejosque puedevivir
el serhumano,podemosdescribiral éxitocomounasituaciónde triunfoologroenlacual la
personaobtiene losresultadosesperadosy,porlotanto,se encuentrasatisfechaenese aspecto.
Triunfoque alguienobtiene enalgoy que lohace sumamente feliz
Ese resultadofelizpuededeberse alaconsecuciónde unnegocio,de unaactuación,unaactividad,
o ensu defectoala buenísimarecepciónque hatenidoentre lagente opúblico,algooalguien,
por ejemplo,unlibro,el disco de unartista,losdichosde una personalidadrelevante,entre otros.
El éxitopuede serplaneadoosucederespontáneamentedependiendode lasituaciónenlaque
ocurra. Por logeneral,lanociónde éxitose relacionaconel ámbitolaboral ysocial,peroposeer
éxitootriunfarenla vidaesun conceptomuchomás amplioque se puede aplicaracosas desde lo
más pequeñasalomás grandesy significativas.
2. DESARROLLO
Para conseguirtusobjetivosesvital que te orienteshaciael éxitoenlaviday desarrollesuna
actitudganadora haciatu proyecto,esdecir:¡percíbete ati mismocomoun ganador y así tendrás
un éxitomayorentodoloque te propongas!Manténuna actitudcentradaen laoportunidadque
se presenta,enlopositivodel proyectoyenloque vasa conseguir,tomandonotade que podrás
aprenderalgotantode lobuenocomode lomaloque suceday de que losretossiempre sonuna
oportunidadde desarrollopersonal.
Confía en tu potencial
La confianzaenunomismoestáestrechamenteligadaalaactitud hacia el éxitoenlavidaque
hemosseñaladoenel apartadoanterior. Parasabercómo triunfarsiéntetecapazde llevaracabo
tu proyectoenfocandoencrearmensajesde autoconfianzacomo:“voya poderhacerlo”o “poseo
habilidadespararealizarlatarea” frente alosmensajesde lavozinteriorautodestructivaque
generaunainseguridadinnecesaria:“nosoycapaz”. Piensaque conseguirtusobjetivosesposible
y trata de confiarenque el proyectova a salirbien. Tambiénes importantesalirde lapropia zona
de confort para poderrealizaraccionesnecesariasque te conduzcanal éxito.Recuerdaque para
que sucedancosas nuevasdebesrealizaraccionesnuevas.
Claridad, visión y concretar lo que quieres.
La claridadespoder:¡recuérdalo!Utilizael increíblepotencial de estamáximaparapotenciarla
buenamarcha hacia tusobjetivos.Esimportante que definasconprecisiónqué esloque deseas
para asegurarte de que sabeshacia dónde quieresdirigirte ycuantomásespecíficoseaseneste
JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA
MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
“LIBEREMOS-BOLIVIA”
aspectomejor.El ser humanotiene lacapacidadde expandirenormemente enloque se enfoca,al
igual que lohace unalupa. Una vezque visualicestuobjetivohazlotuyo,comprométete contigo
mismopara llevarloacaboy siéntelo.Si te escuchasati mismoparaconectarte con tus deseos,
concretastus objetivosyte enfocassobre ellos,te sorprenderásdel alcance de tusresultadosy
tendráséxitoenlavida.
Toma perspectiva para avanzar por la buena senda
No permitasque el árbol que tienesdelantete impidaverel bosque. Conocerel terrenoenel que
se va a desarrollartuproyectote permitirádefinirmejorel caminoque debestomar,las
herramientasque tienesque emplearylaszonas que sonimportantesevitar.También esvital
realizarse laspreguntasadecuadas:¿Cómopuedollevaracabo lo que deseo?¿Qué me vaa
ayudar a conseguirmisobjetivos?¿Dónde se encuentranestos?¿Cómotriunfarenel contexto
presente?Encualquierámbitode lavidaprocuraverlas cosas de manerarealistaynunca peorde
loque son, y esote ayudará a conseguirtusobjetivos.Yrecuerdanoextenderte demasiadoen
este puntopara no paralizartusaccionescon una excesivapreparación.
Análisis de fortalezas y debilidades:
Conoce tu Factor “D”
Realizarunanálisisafondode uno mismoestanimportante omás para conseguirtusobjetivos
como evaluarlasituacióndel entorno.Enese sentidoefectuarunautoexamenparadetectartus
puntosfuertesydébileste ayudaráporun ladoa clarificarcuálessontusrecursosy confiarmás en
tu potencial y porotro a realizarlosajustesnecesariosenti mismoparaposicionarte de una
maneraóptimade cara a la realizaciónde tufuturoproyecto.Asimismo, esclave que averigües
cuál estu FACTOR“D”, es decir,unao dos cualidadesque poseesdebidoatuparticular
idiosincrasiaque te hacendiferenciarte del restode personas. Detectaryutilizardichoelemento
será crucial para que puedasdiferenciarte positivamente de caraa la consecuciónde tusobjetivos,
te permitirácrecerencualquierparcelade tuviday obtenerel éxitoansiado.
Voluntad inquebrantable
Otro factor imprescindible parasabercómotriunfarentu proyectoesdesarrollarunavoluntad
inquebrantable. Sinacciónnohayresultadosni éxitoenlavida.Portanto,esimportante trabajar
el construiruna voluntadde hierro,esdecir,incrementartucapacidadpara elegirlasaccionesque
te interesatomarenel momentoadecuadoparaasí poderllevaracabo accionesinmediatasy
contundentes.Paraellodebemosdejaratrásactitudescomo“ya loharé mañana” o el estar
esperandoparaponerse enmarchauna acción exteriorque nuncallegará.Podemosentrenaresta
voluntadconsencillasprácticas,porejemplo,mediantelarealizaciónde ejerciciosmusculares
repetidos,otambiénpracticandoaccionessencillasde manerareiteradacomolevantarnosnada
más sonarel despertador.
Las utilidades,el crecimientode lasventas,lainnovaciónyel aumentode laplanillasonbuenos
indicadores.Peroel éxitovamásalláde losresultadosque se muestranenunestadofinanciero.
Lo que determinaese éxitoescómose manejenlosdesafíos,siguiendoalgunasseñalesde viaje
muysencillas:
JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA
MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
“LIBEREMOS-BOLIVIA”
1. Trabaje enred:Para tomar la vía hacia el éxitoempresarial encuentre aempresasconlascuales
puedaaliarse,asícomo trabajar para innovaryencontrar nuevosnegociosymercados.Escojabien
con quiénaliarse.Sigaadelante ynose deje influenciarporpersonasnegativas.Muchosno
entiendenel negocioole transmitiránsuspropiosmiedosparaemprenderunnegociooinnovar.
Simplementesigatomandoriesgos(claroestáanalice todoconanticipación).
2. Revise lasseñales: Lainformaciónde laempresa,de losclientesyde losproveedoresdebeser
transformadaendecisionesque le permitanconducirlaempresaentre loscambios de laruta.
Utilice tecnologíasque sinteticenlosdatosparadeterminartendenciasydecidirqué se vahacer.
Observe:¿qué estáocurriendo?Comprenda:¿porqué ocurre?Prediga:¿qué ocurriría?Incentive
la colaboración:¿qué deberíahacerel equipo?Decida:¿qué caminose debeseguir?
3. Tenga creatividad: Tengacreatividad,persistenciae inventivaparaencontrarnuevasvías hacia
el mercado.Enfóquese ennuevasformasde resolverlosproblemasde losclientes,mejorarlos
procesosde producciónyde servicios,encontrarnuevosmercadosycompradores,mantenerlos
actualesclientes,cambiarlaatenciónenlastiendasyenlínea(redessocialesycomercio
electrónico). Paraellodebe conoceral mercado,alosproveedores,alosclientesya la
competenciamejorde loque conoce a supropiaempresa.
4. Contrate el mejortalento:Aunque tengael mejorplande negociosyel mejorproductoy
servicio,laúnicamanerapara que funcione laempresaescontarcon el mejortalentoque
tambiénayude asu conducción. Si lograrformar unequipode colaboradoresque ayudenal
desarrollode losnegocios,debe hacertodoloposible pormantenerloyparaque trabajenunidos.
5. Elijala metay la estrategiaparaalcanzarla: Nopuede abarcar todoel mercado que deseade un
solo.Elijasumetacomo cuando decide acuál sitiohacer unviaje. Además,decidasuestrategia
(enfocándoseenunsegmentoyacercándose pocoa poco) comocuando decide cuál serásu ruta
para llegara ese sitioycómo hacerlode formamás económica,efectivayexitosa.
6. Cuide losdetalles:Losdetallessontodo. Losclientesidentificancuándolaempresaatiende
todoslosaspectosrelacionadosconcada compray con el negocioalcanzandosiempre unmejor
nivel de calidad,servicio,atenciónalosclientesyculturade innovación.Cuide todoslosdetalles,
inclusoaquellosque sondifícilesde serpercibidosporloscompradores;perotengaclaroque un
leve descuidoseránotadoprimeroporlosmásquisquillososyluegoportodos.Además,
sorpréndalos:ellossoloquierenrecibiraquelloque espredecibleyconsistente,yal mismotiempo
salirde la rutina,que lesofrezcaalgonuevo,innovadoryadicional.
3. CONCLUSIONES
“El éxito”noessolotenermuchodinero.Muchaspersonascon muchodinerotienenvidas
horriblemente infelicesyradicalmente desequilibradas.
El éxitoestámejorandocontinuamente quiénesusted,cómoustedvive,cómoustedsirve,ycómo
ustedse relaciona.
Entonces,¿porqué la mayoría de la gente notiene éxito?
¿Por qué lamayoría de lagente no evoluciona?
JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA
MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
“LIBEREMOS-BOLIVIA”
Cuantomás evolucionadose vuelva,máscentradodebe estarenesaspocascosasque más
importan.Sinembargo,comoJi Ron ha dicho,“Muchas personasnohacenbiensimplemente
porque sonimportantesencosasmenores”.
4. REFERENCIAS
1. https://www.definicionabc.com/general/exito.php
2. https://tusbuenosmomentos.com/el-exito-no-depende-solo-del-esfuerzo/
3. https://www.elfinancierocr.com/pymes/gerencia/ocho-senales-para-que-el-negocio-vaya-
por-la-ruta-del-exito/3K25KTF5FBEA7EPHEKTKF6IAHM/story/
4. http://www.adictosalexito.com/consejo-ruta-hacia-el-exito.html
5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=is5S6UDGobA
https://www.youtube.com/watch?v=Enx0B6ZnuCY
JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA
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  • 1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRES ALUMNO: ESPINOZA ARRAZOLA JHONATAN ASIGNATURA: MERCADOTECNIA 3 GRUPO:21 DOCENTE: MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA COCHABAMBA-BOLIVIA
  • 2. JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 3 “LIBEREMOS-BOLIVIA” ÍNDICE LA RUTA AL ÉXITO ............................................................................................................... 3 1. INTRODUCCIÓN......................................................................................................... 3 2. DESARROLLO............................................................................................................ 3 Confía en tu potencial ........................................................................................................ 3 Claridad, visión y concretar lo que quieres........................................................................... 3 Toma perspectiva para avanzar porla buena senda ............................................................. 4 Análisis de fortalezas y debilidades:..................................................................................... 4 Voluntadinquebrantable.................................................................................................... 4 3. CONCLUSIONES........................................................................................................ 5 4. REFERENCIAS........................................................................................................... 6 5. VIDEOS........................................................................................................................ 6
  • 3. JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 3 “LIBEREMOS-BOLIVIA” LA RUTAAL ÉXITO Serásdoblementedesgraciadosi nosabessobrellevartudesgracia. (Bias de Prinea) 1. INTRODUCCIÓN Entendidocomounode losfenómenosmáspositivos,peroalavezmás complejosque puedevivir el serhumano,podemosdescribiral éxitocomounasituaciónde triunfoologroenlacual la personaobtiene losresultadosesperadosy,porlotanto,se encuentrasatisfechaenese aspecto. Triunfoque alguienobtiene enalgoy que lohace sumamente feliz Ese resultadofelizpuededeberse alaconsecuciónde unnegocio,de unaactuación,unaactividad, o ensu defectoala buenísimarecepciónque hatenidoentre lagente opúblico,algooalguien, por ejemplo,unlibro,el disco de unartista,losdichosde una personalidadrelevante,entre otros. El éxitopuede serplaneadoosucederespontáneamentedependiendode lasituaciónenlaque ocurra. Por logeneral,lanociónde éxitose relacionaconel ámbitolaboral ysocial,peroposeer éxitootriunfarenla vidaesun conceptomuchomás amplioque se puede aplicaracosas desde lo más pequeñasalomás grandesy significativas. 2. DESARROLLO Para conseguirtusobjetivosesvital que te orienteshaciael éxitoenlaviday desarrollesuna actitudganadora haciatu proyecto,esdecir:¡percíbete ati mismocomoun ganador y así tendrás un éxitomayorentodoloque te propongas!Manténuna actitudcentradaen laoportunidadque se presenta,enlopositivodel proyectoyenloque vasa conseguir,tomandonotade que podrás aprenderalgotantode lobuenocomode lomaloque suceday de que losretossiempre sonuna oportunidadde desarrollopersonal. Confía en tu potencial La confianzaenunomismoestáestrechamenteligadaalaactitud hacia el éxitoenlavidaque hemosseñaladoenel apartadoanterior. Parasabercómo triunfarsiéntetecapazde llevaracabo tu proyectoenfocandoencrearmensajesde autoconfianzacomo:“voya poderhacerlo”o “poseo habilidadespararealizarlatarea” frente alosmensajesde lavozinteriorautodestructivaque generaunainseguridadinnecesaria:“nosoycapaz”. Piensaque conseguirtusobjetivosesposible y trata de confiarenque el proyectova a salirbien. Tambiénes importantesalirde lapropia zona de confort para poderrealizaraccionesnecesariasque te conduzcanal éxito.Recuerdaque para que sucedancosas nuevasdebesrealizaraccionesnuevas. Claridad, visión y concretar lo que quieres. La claridadespoder:¡recuérdalo!Utilizael increíblepotencial de estamáximaparapotenciarla buenamarcha hacia tusobjetivos.Esimportante que definasconprecisiónqué esloque deseas para asegurarte de que sabeshacia dónde quieresdirigirte ycuantomásespecíficoseaseneste
  • 4. JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 3 “LIBEREMOS-BOLIVIA” aspectomejor.El ser humanotiene lacapacidadde expandirenormemente enloque se enfoca,al igual que lohace unalupa. Una vezque visualicestuobjetivohazlotuyo,comprométete contigo mismopara llevarloacaboy siéntelo.Si te escuchasati mismoparaconectarte con tus deseos, concretastus objetivosyte enfocassobre ellos,te sorprenderásdel alcance de tusresultadosy tendráséxitoenlavida. Toma perspectiva para avanzar por la buena senda No permitasque el árbol que tienesdelantete impidaverel bosque. Conocerel terrenoenel que se va a desarrollartuproyectote permitirádefinirmejorel caminoque debestomar,las herramientasque tienesque emplearylaszonas que sonimportantesevitar.También esvital realizarse laspreguntasadecuadas:¿Cómopuedollevaracabo lo que deseo?¿Qué me vaa ayudar a conseguirmisobjetivos?¿Dónde se encuentranestos?¿Cómotriunfarenel contexto presente?Encualquierámbitode lavidaprocuraverlas cosas de manerarealistaynunca peorde loque son, y esote ayudará a conseguirtusobjetivos.Yrecuerdanoextenderte demasiadoen este puntopara no paralizartusaccionescon una excesivapreparación. Análisis de fortalezas y debilidades: Conoce tu Factor “D” Realizarunanálisisafondode uno mismoestanimportante omás para conseguirtusobjetivos como evaluarlasituacióndel entorno.Enese sentidoefectuarunautoexamenparadetectartus puntosfuertesydébileste ayudaráporun ladoa clarificarcuálessontusrecursosy confiarmás en tu potencial y porotro a realizarlosajustesnecesariosenti mismoparaposicionarte de una maneraóptimade cara a la realizaciónde tufuturoproyecto.Asimismo, esclave que averigües cuál estu FACTOR“D”, es decir,unao dos cualidadesque poseesdebidoatuparticular idiosincrasiaque te hacendiferenciarte del restode personas. Detectaryutilizardichoelemento será crucial para que puedasdiferenciarte positivamente de caraa la consecuciónde tusobjetivos, te permitirácrecerencualquierparcelade tuviday obtenerel éxitoansiado. Voluntad inquebrantable Otro factor imprescindible parasabercómotriunfarentu proyectoesdesarrollarunavoluntad inquebrantable. Sinacciónnohayresultadosni éxitoenlavida.Portanto,esimportante trabajar el construiruna voluntadde hierro,esdecir,incrementartucapacidadpara elegirlasaccionesque te interesatomarenel momentoadecuadoparaasí poderllevaracabo accionesinmediatasy contundentes.Paraellodebemosdejaratrásactitudescomo“ya loharé mañana” o el estar esperandoparaponerse enmarchauna acción exteriorque nuncallegará.Podemosentrenaresta voluntadconsencillasprácticas,porejemplo,mediantelarealizaciónde ejerciciosmusculares repetidos,otambiénpracticandoaccionessencillasde manerareiteradacomolevantarnosnada más sonarel despertador. Las utilidades,el crecimientode lasventas,lainnovaciónyel aumentode laplanillasonbuenos indicadores.Peroel éxitovamásalláde losresultadosque se muestranenunestadofinanciero. Lo que determinaese éxitoescómose manejenlosdesafíos,siguiendoalgunasseñalesde viaje muysencillas:
  • 5. JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 3 “LIBEREMOS-BOLIVIA” 1. Trabaje enred:Para tomar la vía hacia el éxitoempresarial encuentre aempresasconlascuales puedaaliarse,asícomo trabajar para innovaryencontrar nuevosnegociosymercados.Escojabien con quiénaliarse.Sigaadelante ynose deje influenciarporpersonasnegativas.Muchosno entiendenel negocioole transmitiránsuspropiosmiedosparaemprenderunnegociooinnovar. Simplementesigatomandoriesgos(claroestáanalice todoconanticipación). 2. Revise lasseñales: Lainformaciónde laempresa,de losclientesyde losproveedoresdebeser transformadaendecisionesque le permitanconducirlaempresaentre loscambios de laruta. Utilice tecnologíasque sinteticenlosdatosparadeterminartendenciasydecidirqué se vahacer. Observe:¿qué estáocurriendo?Comprenda:¿porqué ocurre?Prediga:¿qué ocurriría?Incentive la colaboración:¿qué deberíahacerel equipo?Decida:¿qué caminose debeseguir? 3. Tenga creatividad: Tengacreatividad,persistenciae inventivaparaencontrarnuevasvías hacia el mercado.Enfóquese ennuevasformasde resolverlosproblemasde losclientes,mejorarlos procesosde producciónyde servicios,encontrarnuevosmercadosycompradores,mantenerlos actualesclientes,cambiarlaatenciónenlastiendasyenlínea(redessocialesycomercio electrónico). Paraellodebe conoceral mercado,alosproveedores,alosclientesya la competenciamejorde loque conoce a supropiaempresa. 4. Contrate el mejortalento:Aunque tengael mejorplande negociosyel mejorproductoy servicio,laúnicamanerapara que funcione laempresaescontarcon el mejortalentoque tambiénayude asu conducción. Si lograrformar unequipode colaboradoresque ayudenal desarrollode losnegocios,debe hacertodoloposible pormantenerloyparaque trabajenunidos. 5. Elijala metay la estrategiaparaalcanzarla: Nopuede abarcar todoel mercado que deseade un solo.Elijasumetacomo cuando decide acuál sitiohacer unviaje. Además,decidasuestrategia (enfocándoseenunsegmentoyacercándose pocoa poco) comocuando decide cuál serásu ruta para llegara ese sitioycómo hacerlode formamás económica,efectivayexitosa. 6. Cuide losdetalles:Losdetallessontodo. Losclientesidentificancuándolaempresaatiende todoslosaspectosrelacionadosconcada compray con el negocioalcanzandosiempre unmejor nivel de calidad,servicio,atenciónalosclientesyculturade innovación.Cuide todoslosdetalles, inclusoaquellosque sondifícilesde serpercibidosporloscompradores;perotengaclaroque un leve descuidoseránotadoprimeroporlosmásquisquillososyluegoportodos.Además, sorpréndalos:ellossoloquierenrecibiraquelloque espredecibleyconsistente,yal mismotiempo salirde la rutina,que lesofrezcaalgonuevo,innovadoryadicional. 3. CONCLUSIONES “El éxito”noessolotenermuchodinero.Muchaspersonascon muchodinerotienenvidas horriblemente infelicesyradicalmente desequilibradas. El éxitoestámejorandocontinuamente quiénesusted,cómoustedvive,cómoustedsirve,ycómo ustedse relaciona. Entonces,¿porqué la mayoría de la gente notiene éxito? ¿Por qué lamayoría de lagente no evoluciona?
  • 6. JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 3 “LIBEREMOS-BOLIVIA” Cuantomás evolucionadose vuelva,máscentradodebe estarenesaspocascosasque más importan.Sinembargo,comoJi Ron ha dicho,“Muchas personasnohacenbiensimplemente porque sonimportantesencosasmenores”. 4. REFERENCIAS 1. https://www.definicionabc.com/general/exito.php 2. https://tusbuenosmomentos.com/el-exito-no-depende-solo-del-esfuerzo/ 3. https://www.elfinancierocr.com/pymes/gerencia/ocho-senales-para-que-el-negocio-vaya- por-la-ruta-del-exito/3K25KTF5FBEA7EPHEKTKF6IAHM/story/ 4. http://www.adictosalexito.com/consejo-ruta-hacia-el-exito.html 5. VIDEOS https://www.youtube.com/watch?v=is5S6UDGobA https://www.youtube.com/watch?v=Enx0B6ZnuCY
  • 7. JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA MATERIA: MERCADOTECNIA 3 “LIBEREMOS-BOLIVIA”