Previsión es un término que procede del latín praevisio y que refiere a la acción y efecto de prever (conjeturar lo que va a suceder a través de la interpretación de indicios o señales; ver con anticipación; preparar medios para futuras contingencias

1. Humerez Vicente Anabel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
La Previsión
“La mejor forma de tener una buena idea es teniendo muchas ideas”
Linus Pauling
1. Introducción
Todo serhumanotiene necesidades, yasímismo tiene laposibilidadde usarunconjuntode
recursoslimitadosparalasatisfacciónde susnecesidades.El hombre ante lalimitaciónde
recursos,intentausarlosde formaplanificadaconel objetode llegarala satisfaccióndel máximo
de necesidadesenel espacioyenel tiempo.
La previsiónimplicaverhaciael futuroy responde alapregunta¿qué puede hacerse?esbase
necesariaparala planeaciónyaque fijael objetivoyplantealaselecciónde cursosde acción.El
principiode laprevisiónse dacuandounplanrevelatal consistenciaque buscareduciral mínimo
sus errores.Ellose logracuandose basanenexperienciasyestudiosanteriores.
2. Desarrollo
La palabraprevisiónproviene de prever,loque es “veranticipadamente“o tratar de veren
formaanticipadaloque va a ocurrir.
Entoncesla previsiónesladeterminacióntécnicamente realizadade loque se desealograrpor
mediode laorganización,yla valoraciónde cuálesseránlascondicionesfuturasenque dicho
organismohabráde encontrarse,hastadeterminarlosdiversoscursosde acciónposible.El
propósitode laprevisiónesque todoadministradorseavisionario,peroalavezprevisor,yaque
enla actualidadlaúnicaconstante esel “cambio” y debemosestarpreparadosparaenfrentarlo.
La previsiónimplicaveranticipadamente,yresponde alapregunta¿qué puede hacerse?
Aplicaciónde la previsión

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Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
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Principiosde la Previsión
 Previsibilidad.- Donde el conocimientode situacionesfuturasrequierede lafijaciónde un
principioprevioque oriente acercade lavalidesde lasprevisiones ,de acuerdoa esto
podemosencontrarnoscontressituaciones:
1 La Certeza(Seguridadde que ocurrao no,una cosa, excluye el temorde equivocarse)
2 La Incertidumbre (carecerde elementosparapredecir cómose presentanlos
acontecimientosdel futuro)
3 La Probabilidad(eslamedidade lasposibilidades de laocurrenciade algoenun sentido
o enotro)
 Objetividad.- Lasprevisionesdebenfundarseenhechos,másque enopinionessubjetivas.
 Medición.- Lasprevisionesseránmássegurassi se establecenhechosnosolocualitativos
sinocuantitativos.
Los elementosde la previsiónson:
OBJETIVOS
Utilizamos los objetivosparaexpresarloque queremoslograr,son los resultados específicos que
queremosobtenercomoresultadodel procesoadministrativo.Unobjetivoexpresaunintentoque
describe uncambiopropuestoque es medible yobservable.Lafijaciónde los objetivos legitima a
la organización.
En sí, los objetivos, son hipótesis que señalan lo que queremos alcanzar como un resultado
preconcebidomedianteel desempeñode actividadesy con uso de recursos. Como toda hipótesis
científicamente preconcebida, requiere de elementos necesarios y suficientes para alcanzarse.
La previsióndebe señalarlosyseguirlosparadisminuirla incertidumbre, que siempre, aunque en
diversos grados se presenta en las organizaciones.

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Aunque parezca obvio, la correcta definición y la debida jerarquización de los objetivos, deben
precisarse yobservarse yaque a vecesse pierdende vistayse persiguencosas muydistintasa los
fines de la organización.
Clasificación de los objetivos
Presentamosalgunasde lasclasificacionesmásusadas:
1. Objetivosindividualesyorganizacionales
2. Objetivosacortoy largo plazo
3. Objetivosgeneralesyparticulares
4. Jerarquíade objetivos
Algunasreglasparaelaborarobjetivos:
 Los objetivosdebenserformulados comoaccionesterminadas
 El objetivodebefijarseporescrito
 El objetivodebeserperfectamenteconocidoyqueridoportodoslosque hande
ayudar a realizarlo
 Los objetivosdebenserestables
LA INVESTIGACIÓN
Es la base de la previsión,tiene comofinalidad,determinarlosmediosmásadecuados para
alcanzar el objetivofijado.
Reglas de la investigación:
 Debe tenerse alavistael mayor númerode factorespositivosynegativosque habránde
influirenlaobtencióndel objetivopropuesto,yparaello,clasificarlosadecuadamente
 Debendistinguirse losfactoresmensurablesde losde meraapreciación
 Debendistinguirse losfactoresdisponiblesde losque nose hallana nuestroalcance,
tratandode determinardónde ycómoencontraraquellosque podemosallegarnos,sus
fuentes,sucostode adquisición,etc.
 Debenseleccionarse losfactoresestratégicos
 Debentratar de fijarse loselementostotalmente imprevisibles,conel finde buscarel
modode preveryevitarlosefectosdañososque puedaproducir
CURSOS ALTERNATIVOS DE ACCIÓN
Los cursos alternativosde acciónresuelvenel problemade cómolograrlamás eficiente
adaptaciónposible de losmediosal fin. Dadoel carácter contingenciade lasorganizaciones,la
previsióndiseñacursosde acciónpara escoger, cambiar,o alternarsegúnlascircunstancias.

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Reglas de cursos alternativos de acción:
 Debemosesforzarnosporpensarcómopodríamoslograrel mismofinque noshemos
propuesto,perocondiversosmedios
 Podemos,porel contrario,analizarsi lainvestigaciónde losmediosnonosindicaalguna
modificación,precisión,ampliaciónoreducciónenel objetivoinicialmente señalado
 Debemosaplicaraquítambiénlareglade no tomar el dilema:“se hace o nose hace”,sino
analizarcombinacionesintermedias
 El riesgoesperado,comparadoconlosposiblesbeneficios
2.1 Aspectospositivos
La previsión puede utilizarse tambiénel pronósticode ventasparaasegurarse que cuentanconla
mercancía necesariaparacubrir lasnecesidadesdemandasporlaclientela.Recordemos,que
gestionaroptimizadamente el inventarioconlosproductosque realmentenecesitamos,eslaclave
para dar excelenciaenatenciónal cliente.
La ventajaprincipal de laprevisiónesque le proporcionaala empresainformaciónvaliosaque
puede usarpara tomar decisionessobre el futuro de laorganización.Enmuchoscasos,la previsión
usa datoscualitativosque dependendel juiciode expertos.
En el campo de las ventas,cabe destacarque hay previsionescualitativasycuantitativas
refiriéndose lascualitativasalointangible,aaquellasprevisionessubjetivasbasadaseníndices
como el grado de satisfaccióndel cliente olasestimacionesque prevean“agrosomodo”el equipo
comercial.Sonobjetivosmarcadosque,si bienayudaránala compañía a mejorarsus ventas,no
tienenunasignificanciatangible inmediata.
Llevara cabo una estimaciónde ventasvaa reportara la empresaalgunosbeneficiosreseñables:
 Mejorar lacomunicacióninterdepartamental.
 Mejorar larentabilidadde losprocedimientos.
 Mejorar laatenciónal cliente.
 Prevery dar solucióna futurassituacionesanómalas.
 Mejorar laprevisióndel capital humano
 Reducirrotaciónde productos
 Evitar roturade stockaje.
Etapas a seguir enla elaboración e implantación de un sistema de previsiones:
1. Definiciónde objetivos:EL objetivogeneralde implantarunsistemade previsiónes
integrarel esfuerzoprovisional enlaorganización.

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2. Adaptación de la Organización: Para instaurarunsistemade previsiónesimprescindible
generarun climafavorable que conduzcaasu buenaacogida.Para elloesnecesario
comunicara todo el personal:
a) lo que vamos a hacer
b) por qué lovamos a hacer
c) y como lo pensamos hacer.
3. Designaciónde Responsables:Se debenasignarresponsablesde departamentos,yunoo
más responsablesparaque lasprevisionesfluyande departamentoadepartamento.Estos
responsablesdeberánintegrarhorizontalmenteatodoslosdepartamentos.
4. Con el objetivode obtener una buenacomunicación horizontal entre departamentos,
deberemosdeterminar:cuálessonloscanales de flujode informaciónnecesariospara
manteneratodos losresponsablesinformados.
5. Disposiciónde Recursos: En funciónde losrecursosdisponiblesdiseñaremose
implantaremosunsistemade previsiónmásomenoscomplejo.
6. Elaboración de previsiones:Instauradoel sistemade previsiones,pasaremosal cálculoy
la obtenciónde lasmismassegúnel métodoométodosescogidos.
7. Comunicaciónde resultados:Obtenidaslasprevisionesesimprescindiblecomunicarlasa
todoslosresponsablesque puedanverse afectados.
8. Aprobación de las previsiones: Una vezrealizadaslasprevisiones,estasdebenser
aprobadasmediante el consensogeneral de laempresa.
9. Control y Seguimiento:Lasprevisionesnuncasondefinitivasysiempre debe existirun
control y seguimiento.El control de previsionespermite obtenerlasdesviacionesentrela
previsiónylarealidad,ytomarconcienciade que algomarcha de forma diferentealo
previsto.
3. Conclusiones
En conclusiónlaprevisión esunelemento fundamentalnosoloenlasdistintasramasde la
ciencias,laseconomíasglobales,e inclusotodaslasactividadesque el serhumanorealiza,puesto
a que este elementoestudiaensíy nos permite responderunapreguntacomo “qué puede
hacerse”;recopilandoyanalizandohechos,factores,situacionesconel finde pronosticar
situacionesfuturasparanuestrobeneficio.
Referencias
1. https://www.todoempresa.com/cursos/previsiones%20demo/1def.htm
2. https://educativoinsurgentes.files.wordpress.com/2018/01/administracion-moderna-
reyes-ponce.pdf

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