SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 39
TALLER DE PROMOCIÓN DE LA SALUD
MENTAL Y PREVENCIÓN DE LAS
ENFERMEDADES DERIVADAS DE LA
VIOLENCIA
EQUIPO DE SALUD MENTAL CLAS C.S. SAN JOAQUÍN
PROGRAMA MAMIS
PS. JOEL O. NINAHUANCA MARTÍNEZ
SALUD MENTAL
la OMS ha propuesto que salud mental
es: “…..un estado de bienestar en el
cual el individuo se da cuenta de sus
propias aptitudes, puede afrontar las
presiones normales de la vida, puede
trabajar productiva y fructíferamente y
es capaz de hacer una contribución a
su comunidad” 2
2: Organización Mundial de la Salud. ¿Qué es la salud mental? En promoción de la salud mental. Conceptos. Evidencia
emergente - práctica. Informe compendiado. Departamento de Salud Mental y Abuso de Sustancias. Ginebra: OMS, 2004.
p. 16 - 19
VIOLENCIA
La violencia es contra las mujeres y contra los
varones, pero los impactos y efectos no son los
mismos.
La violencia contra la mujer está vinculada a la
existencia de un desequilibrio histórico en las
relaciones entre varones y mujeres en todos
los ámbitos sociales.
La violencia se ha “naturalizado” en el marco
de un escenario social con valores
socioculturales que mantienen el orden social
establecido.
EL FACTOR DE RIESGO ES
SER MUJER
Se da a través
de:
• ROLES
• ESPACIOS
• ATRIBUTOS
HOMBRE
Proveedor
económico. Jefe de
hogar.
Calle/Público
Agresivo, fuerte,
competente
MUJER
Madre, esposa,
Ama de casa
Casa/Privado
Dulce, débil,
emotiva
PROCESO DE SOCIALIZACIÓN DIFERENCIADO =
EFECTOS DIFERENCIADOS
PROCESO DE CONSTRUCCIÓN
CULTURAL
LOS PATRONES DE MASCULINIDAD Y FEMINEIDAD RESULTAN SER
ESTEREOTIPOS QUE DEFINEN LA MANERA EN QUE ACTÚAN,
SIENTEN Y VIVENCIAN LOS HOMBRES Y LAS MUJERES.
PROCESO DE
SOCIALIZACION
Expresión de emociones = Preparación para el servicio
vs para la demanda.
Juego diferenciado = “instinto maternal” vs
irresponsabilidad en la paternidad
Impulsos agresivos = búsqueda de protección vs
preparación para respuesta agresiva.
Impulso sexual = visión culpabilizadora vs visión
hegemónica de la masculinidad.
Salidas, educación, alimentación
Los patrones de masculinidad y femineidad resultan ser
estereotipos
que definen la manera en que actúan, sienten y
vivencian los hombres
y las mujeres.
PAPEL ARRUGADO
Mi impulsivo carácter, me
hacía reventar en cólera a
la menor provocación.
La mayor parte de las veces, después de
uno de estos incidentes, me sentía
avergonzado y me esforzaba por
consolar a quien había dañado.
Un día mi consejero, quien
me vio dando excusas
después de una explosión de
ira, me entregó un papel liso.
Y entonces me dijo:
“Arrugalo”
Asombrado, obedecí e
hice una bola con el
papel.
Luego me dijo:
Ahora dejalo como estaba antes.
Por supuesto que no pude dejarlo como
estaba.
Por más que traté, el papel quedó lleno de
arrugas.
Entonces mi consejero hablo:
“El corazón de las personas es como ese
papel.
La impresión que dejas en ese corazón que
lastimaste, será tan difícil de borrar como esas
arrugas en el papel. ”
Aunque intentemos enmendar el error, ya
estará “marcado”.
Por impulso no nos controlamos y sin pensar
arrojamos palabras llenas de odio y rencor, y
luego, cuando pensamos en ello, nos
arrepentimos.
Pero no podemos dar marcha atrás, no
podemos borrar lo que quedó grabado. Y lo
mas triste es que dejamos “arrugas” en
muchos corazones.
Desde hoy,
se más compresivo y más
paciente.
Cuando sientas ganas de
estallar recuerda
El papel arrugado.
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
ASERTIVIDAD
–Es la conducta
humana mas
deseable
–Se necesita
tener relaciones
honestas y
sanas
CONDUCTA ASERTIVA
• Ser directo,
honesto y
respetuoso,
mientras se
interactúa con
los demás
SITUACIONES
• ¿Te has encontrado en alguna de las
siguientes situaciones?
1. Una persona es abiertamente injusta
2. Un amig@ le ha traicionado revelando
algún secreto suyo
3. La familia no coopera con la limpieza
4. Un empleado en un comercio atiende
primero a una persona que llegó
después de usted
SITUACIONES
5. Pedirle a un amigo dinero
6. Usted prestó una suma de dinero de
importancia a una persona que
parece habersele olvidado de ello.
7. Una persona se burla de usted
constantemente
8. Alguien patea continuamente el
respaldo de su butaca en el cine
SITUACIONES
• ¿Qué situaciones
te producen
tensión con otras
personas?
–En la casa
–En el lugar de
trabajo
–En otros
lugares
RESPUESTAS
• ¿Qué haces y dices cuando te
encuentras en una situación
tensa como las anteriores?
CLASIFICACIÓN DE RESPUESTAS
• COMUNICACION PASIVA o SUMISA
• COMUNICACIÓN AGRESIVA
• COMUNICACIÓN ASERTIVA
COMUNICACIÓN PASIVA/SUMISA
 Expresión inefectiva de
pensamientos,
sentimientos y
creencias, permitiendo
que otros violen
nuestros derechos.
 Autoestima:
“Me siento inferior a
otros,
mis derechos no
cuentan”
 Conducta de huida o
permisiva
COMUNICACIÓN AGRESIVA
• Expresión de
pensamientos,
sentimientos y
creencias de forma
hostil y dominante,
violando los derechos
de los demás.
• Autoestima:
“Me siento superior
a otros e impongo
mis derechos, soy
más importante”
• Conducta de combatir
COMUNICACIÓN ASERTIVA
 Expresión de
pensamientos,
sentimientos y
creencias en forma
directa y apropiada, sin
violar los derechos de
los demás.
 Autoestima:
“Me siento igual a otros,
todos somos
importantes”
 Conducta de
cooperación y
negociación
COMUNICACIÓN ASERTIVA
 Fundamento:
AUTOCONFIANZA
Auto-conocimiento
Auto-aceptación
Autoestima
COMUNICACIÓN ASERTIVA
• EXPRESAR
SENTIMIENTOS
– Dar y recibir
cumplidos
– Hacer peticiones
– Expresar amor y
afecto
– Iniciar y mantener
conversaciones
– Expresar coraje
justificado y
COMUNICACIÓN ASERTIVA
• AUTOAFIRMARSE
– Expresar
derechos
legítimos
– Decir “No”
– Expresar
opiniones
personales
CONSECUENCIAS
• Respuestas
pasivas/sumisas
– Insatisfacción
– Frustración
– Culpabilidad
– Coraje
– Otros deciden
– Baja autoestima
CONSECUENCIAS
• Respuestas
agresivas
– Culpabilidad
– Humillación
– Violencia
– Pobres relaciones
– Amenaza
– Violación de
derechos
CONSECUENCIAS
• Respuestas
asertivas
– Satisfacción
propia
– Mejora
autoestima
– Buenas
relaciones
– Aumenta la
comprensión
CONSECUENCIAS
– Toma de
decisiones
propias
– Pensamiento
crítico
– Saberse y
sentirse en
control y dominio
de la situación
VENTAJAS DE LA ASERTIVIDAD
• Salud mental
• Mejora la autoestima
• Reduce la ansiedad
• Ayuda en la
relaciones
interpersonales
• Aumenta la
comprensión
¿POR QUE ES TAN DIFICIL?
• Uso del castigo cuando
se expresa uno mismo
• Refuerzo a la conducta
pasiva
• Modelaje de conductas
pasivas o agresivas
• Ansiedad
• Creencias erroneas
CREENCIAS ERRONEAS
 “No tengo el
derecho...”
A decir “NO”
A hacer
requerimientos
justos y
razonables
De discrepar
A cuestionar la
autoridad
De enojarme
CREENCIAS ERRONEAS
• Debo...”
– Ser admirado y
amado por casi
toda la gente
– Ser perfecto y no
cometer errores
• “No debo...”
– Decir algo
negativo a una
persona
¿PUEDEN CAMBIAR LAS CONDUCTAS?
 Aunque las personas tienen características básicas
permanentes pueden cambiar sus:
CREENCIAS,
ACTITUDES,
METAS,
EXPECTATIVAS,
EXPRESION VERBAL,
LEGUAJE CORPORAL
 El cambio modesto de cualquiera de estos factores
puede traducirse en:
SER ASERTIVO CON MAS FRECUENCIA
RECONOCE TUS DERECHOS
1. Derecho a tener y a
cambiar de opinión.
2. Derecho a tomar
decisiones propias.
3. Derecho a cometer
errores, y por tanto a
decidir, aun a costa de
equivocarse.
4. Derecho a ser tratado
con respeto.
5. Derecho a decir NO y
no sentirse culpable por
ello.
6. Derecho a hacer menos
de lo que humanamente
eres capaz de hacer.
RECONOCE TUS DERECHOS
7. Derecho a tomarse
tiempo para
tranquilizarse y
pensar.
8. Derecho a tener y
expresar los propios
sentimientos.
9. Derecho a pedir
información.
10. Derecho a sentirse
bien consigo mismo.
11. Derecho a poder
reclamar los propios
derechos.
OTRAS RECOMENDACIONES
 Identifica, reconoce,
acepta y evalúa lo que
crees, piensas y
sientes.
 Espera el momento
adecuado: control,
relajación y prudencia.
 Escucha y expresa
comprensión.
 Habla de forma
específica y sin pre-
juicios sobre las

Más contenido relacionado

Similar a TALLERPREVVIFCSSJ.pptx

10. los conflictos internos y la repercución en tu entorno
10. los conflictos internos y la repercución en tu entorno10. los conflictos internos y la repercución en tu entorno
10. los conflictos internos y la repercución en tu entorno
Chepe Jrmr
 
Estilos de Comunicación- Virginia Satir
   Estilos de Comunicación- Virginia Satir   Estilos de Comunicación- Virginia Satir
Estilos de Comunicación- Virginia Satir
Zoila de Atalido
 
Power Point Autoestima
Power Point AutoestimaPower Point Autoestima
Power Point Autoestima
BrianHall
 
Caracteristicas tipicas del abusador emocional
Caracteristicas tipicas del abusador emocionalCaracteristicas tipicas del abusador emocional
Caracteristicas tipicas del abusador emocional
Edward Diaz
 
Escuela de padres autoestima
Escuela de padres autoestimaEscuela de padres autoestima
Escuela de padres autoestima
MACRISTINABURGA
 

Similar a TALLERPREVVIFCSSJ.pptx (20)

Autoestima
AutoestimaAutoestima
Autoestima
 
seguridadtrans.pptx
seguridadtrans.pptxseguridadtrans.pptx
seguridadtrans.pptx
 
10. los conflictos internos y la repercución en tu entorno
10. los conflictos internos y la repercución en tu entorno10. los conflictos internos y la repercución en tu entorno
10. los conflictos internos y la repercución en tu entorno
 
Inteligencia emocional herramienta positiva
Inteligencia emocional herramienta positivaInteligencia emocional herramienta positiva
Inteligencia emocional herramienta positiva
 
Salud emocional.Iris Ochoa A.
Salud emocional.Iris Ochoa A.Salud emocional.Iris Ochoa A.
Salud emocional.Iris Ochoa A.
 
Autoestima1
Autoestima1Autoestima1
Autoestima1
 
Ica 1
Ica 1Ica 1
Ica 1
 
Guía: Mejore su Autoestima
Guía: Mejore su AutoestimaGuía: Mejore su Autoestima
Guía: Mejore su Autoestima
 
COMUNICACION EN FAMILIA
COMUNICACION EN FAMILIACOMUNICACION EN FAMILIA
COMUNICACION EN FAMILIA
 
Pino lidys valores.ppt
Pino lidys valores.pptPino lidys valores.ppt
Pino lidys valores.ppt
 
Comunicación y autoestima
Comunicación y autoestimaComunicación y autoestima
Comunicación y autoestima
 
Estilos de Comunicación- Virginia Satir
   Estilos de Comunicación- Virginia Satir   Estilos de Comunicación- Virginia Satir
Estilos de Comunicación- Virginia Satir
 
Power Point Autoestima
Power Point AutoestimaPower Point Autoestima
Power Point Autoestima
 
Caracteristicas tipicas del abusador emocional
Caracteristicas tipicas del abusador emocionalCaracteristicas tipicas del abusador emocional
Caracteristicas tipicas del abusador emocional
 
Asertividad y Autoestima
Asertividad y AutoestimaAsertividad y Autoestima
Asertividad y Autoestima
 
Pino mónica valores.ppt
Pino mónica valores.pptPino mónica valores.ppt
Pino mónica valores.ppt
 
Escuela de padres autoestima
Escuela de padres autoestimaEscuela de padres autoestima
Escuela de padres autoestima
 
S6.comunicación asertiva
S6.comunicación  asertivaS6.comunicación  asertiva
S6.comunicación asertiva
 
Pgp Mejore su Autoestima
Pgp Mejore su AutoestimaPgp Mejore su Autoestima
Pgp Mejore su Autoestima
 
Nuestras creencias-limitantes
Nuestras creencias-limitantesNuestras creencias-limitantes
Nuestras creencias-limitantes
 

Último

LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdfLIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
Franc.J. Vasquez.M
 
SEGUNDA Y TERCERA SEMANA DEL DESARROLLO EMBRIONARIO.pptx
SEGUNDA  Y  TERCERA  SEMANA  DEL  DESARROLLO  EMBRIONARIO.pptxSEGUNDA  Y  TERCERA  SEMANA  DEL  DESARROLLO  EMBRIONARIO.pptx
SEGUNDA Y TERCERA SEMANA DEL DESARROLLO EMBRIONARIO.pptx
Arian753404
 
SISTEMA OBLIGATORIO GARANTIA DE LA CALIDAD EN SALUD SOGCS.pdf
SISTEMA OBLIGATORIO GARANTIA DE LA CALIDAD EN SALUD SOGCS.pdfSISTEMA OBLIGATORIO GARANTIA DE LA CALIDAD EN SALUD SOGCS.pdf
SISTEMA OBLIGATORIO GARANTIA DE LA CALIDAD EN SALUD SOGCS.pdf
TruGaCshirley
 
11-incisiones-y-cierre-de-pared-abdominal.ppt
11-incisiones-y-cierre-de-pared-abdominal.ppt11-incisiones-y-cierre-de-pared-abdominal.ppt
11-incisiones-y-cierre-de-pared-abdominal.ppt
yuhelipm
 

Último (20)

WE DO TRANSFORMATIONS DAY presentación .pptx
WE DO TRANSFORMATIONS DAY presentación   .pptxWE DO TRANSFORMATIONS DAY presentación   .pptx
WE DO TRANSFORMATIONS DAY presentación .pptx
 
Tuberculosis y Sarcoidosis. Enfermedades que al diagnóstico pueden darnos fal...
Tuberculosis y Sarcoidosis. Enfermedades que al diagnóstico pueden darnos fal...Tuberculosis y Sarcoidosis. Enfermedades que al diagnóstico pueden darnos fal...
Tuberculosis y Sarcoidosis. Enfermedades que al diagnóstico pueden darnos fal...
 
TRANSMISION DE LA INFORMACIÓN GENETICA - Clase 1.pptx
TRANSMISION DE LA INFORMACIÓN GENETICA - Clase 1.pptxTRANSMISION DE LA INFORMACIÓN GENETICA - Clase 1.pptx
TRANSMISION DE LA INFORMACIÓN GENETICA - Clase 1.pptx
 
ANÁLISIS ORGANOLÉPTICOS EXPOSICION (2).pptx
ANÁLISIS ORGANOLÉPTICOS EXPOSICION (2).pptxANÁLISIS ORGANOLÉPTICOS EXPOSICION (2).pptx
ANÁLISIS ORGANOLÉPTICOS EXPOSICION (2).pptx
 
Revista de psicología sobre el sistema nervioso.pdf
Revista de psicología sobre el sistema nervioso.pdfRevista de psicología sobre el sistema nervioso.pdf
Revista de psicología sobre el sistema nervioso.pdf
 
CLASE 2 de mecanismo de agresión y defensa I
CLASE 2 de mecanismo de agresión y defensa ICLASE 2 de mecanismo de agresión y defensa I
CLASE 2 de mecanismo de agresión y defensa I
 
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdfLIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
LIBRO LA MEJOR PSICOTERAPIA, PROLOGO - copia.pdf
 
Celulas del sistema nervioso clase medicina
Celulas del sistema nervioso clase medicinaCelulas del sistema nervioso clase medicina
Celulas del sistema nervioso clase medicina
 
Radiologia_de_Urgencias_y_Emergencias_3deg_Ed.pdf
Radiologia_de_Urgencias_y_Emergencias_3deg_Ed.pdfRadiologia_de_Urgencias_y_Emergencias_3deg_Ed.pdf
Radiologia_de_Urgencias_y_Emergencias_3deg_Ed.pdf
 
SEGUNDA Y TERCERA SEMANA DEL DESARROLLO EMBRIONARIO.pptx
SEGUNDA  Y  TERCERA  SEMANA  DEL  DESARROLLO  EMBRIONARIO.pptxSEGUNDA  Y  TERCERA  SEMANA  DEL  DESARROLLO  EMBRIONARIO.pptx
SEGUNDA Y TERCERA SEMANA DEL DESARROLLO EMBRIONARIO.pptx
 
SISTEMA OBLIGATORIO GARANTIA DE LA CALIDAD EN SALUD SOGCS.pdf
SISTEMA OBLIGATORIO GARANTIA DE LA CALIDAD EN SALUD SOGCS.pdfSISTEMA OBLIGATORIO GARANTIA DE LA CALIDAD EN SALUD SOGCS.pdf
SISTEMA OBLIGATORIO GARANTIA DE LA CALIDAD EN SALUD SOGCS.pdf
 
11-incisiones-y-cierre-de-pared-abdominal.ppt
11-incisiones-y-cierre-de-pared-abdominal.ppt11-incisiones-y-cierre-de-pared-abdominal.ppt
11-incisiones-y-cierre-de-pared-abdominal.ppt
 
6.METODOLOGIA ATENEA MICHAEL. ZAPATA.pdf
6.METODOLOGIA ATENEA MICHAEL. ZAPATA.pdf6.METODOLOGIA ATENEA MICHAEL. ZAPATA.pdf
6.METODOLOGIA ATENEA MICHAEL. ZAPATA.pdf
 
Histologia del sistema respiratorio y sus funciones
Histologia del sistema respiratorio y sus funcionesHistologia del sistema respiratorio y sus funciones
Histologia del sistema respiratorio y sus funciones
 
OXIGENO TERAPIA: AEROSOLTERAPIA EN PACIENTES
OXIGENO TERAPIA: AEROSOLTERAPIA  EN PACIENTESOXIGENO TERAPIA: AEROSOLTERAPIA  EN PACIENTES
OXIGENO TERAPIA: AEROSOLTERAPIA EN PACIENTES
 
Hemorragia de tubo digestivo alto y bajo (1).pdf
Hemorragia de tubo digestivo alto y bajo (1).pdfHemorragia de tubo digestivo alto y bajo (1).pdf
Hemorragia de tubo digestivo alto y bajo (1).pdf
 
Clase 15 Artrologia mmii 1 de 3 (Cintura Pelvica y Cadera) 2024.pdf
Clase 15 Artrologia mmii 1 de 3 (Cintura Pelvica y Cadera) 2024.pdfClase 15 Artrologia mmii 1 de 3 (Cintura Pelvica y Cadera) 2024.pdf
Clase 15 Artrologia mmii 1 de 3 (Cintura Pelvica y Cadera) 2024.pdf
 
GENERALIDADES DEL SISTEMA HEMATOPOYETICO.pptx
GENERALIDADES DEL SISTEMA HEMATOPOYETICO.pptxGENERALIDADES DEL SISTEMA HEMATOPOYETICO.pptx
GENERALIDADES DEL SISTEMA HEMATOPOYETICO.pptx
 
infografía seminario.pdf.................
infografía seminario.pdf.................infografía seminario.pdf.................
infografía seminario.pdf.................
 
1. PRESENTACION DE MANEJO DE CLAVE ROJA
1. PRESENTACION DE  MANEJO DE CLAVE ROJA1. PRESENTACION DE  MANEJO DE CLAVE ROJA
1. PRESENTACION DE MANEJO DE CLAVE ROJA
 

TALLERPREVVIFCSSJ.pptx

  • 1. TALLER DE PROMOCIÓN DE LA SALUD MENTAL Y PREVENCIÓN DE LAS ENFERMEDADES DERIVADAS DE LA VIOLENCIA EQUIPO DE SALUD MENTAL CLAS C.S. SAN JOAQUÍN PROGRAMA MAMIS PS. JOEL O. NINAHUANCA MARTÍNEZ
  • 2. SALUD MENTAL la OMS ha propuesto que salud mental es: “…..un estado de bienestar en el cual el individuo se da cuenta de sus propias aptitudes, puede afrontar las presiones normales de la vida, puede trabajar productiva y fructíferamente y es capaz de hacer una contribución a su comunidad” 2 2: Organización Mundial de la Salud. ¿Qué es la salud mental? En promoción de la salud mental. Conceptos. Evidencia emergente - práctica. Informe compendiado. Departamento de Salud Mental y Abuso de Sustancias. Ginebra: OMS, 2004. p. 16 - 19
  • 3. VIOLENCIA La violencia es contra las mujeres y contra los varones, pero los impactos y efectos no son los mismos. La violencia contra la mujer está vinculada a la existencia de un desequilibrio histórico en las relaciones entre varones y mujeres en todos los ámbitos sociales. La violencia se ha “naturalizado” en el marco de un escenario social con valores socioculturales que mantienen el orden social establecido. EL FACTOR DE RIESGO ES SER MUJER
  • 4. Se da a través de: • ROLES • ESPACIOS • ATRIBUTOS HOMBRE Proveedor económico. Jefe de hogar. Calle/Público Agresivo, fuerte, competente MUJER Madre, esposa, Ama de casa Casa/Privado Dulce, débil, emotiva PROCESO DE SOCIALIZACIÓN DIFERENCIADO = EFECTOS DIFERENCIADOS PROCESO DE CONSTRUCCIÓN CULTURAL
  • 5. LOS PATRONES DE MASCULINIDAD Y FEMINEIDAD RESULTAN SER ESTEREOTIPOS QUE DEFINEN LA MANERA EN QUE ACTÚAN, SIENTEN Y VIVENCIAN LOS HOMBRES Y LAS MUJERES. PROCESO DE SOCIALIZACION Expresión de emociones = Preparación para el servicio vs para la demanda. Juego diferenciado = “instinto maternal” vs irresponsabilidad en la paternidad Impulsos agresivos = búsqueda de protección vs preparación para respuesta agresiva. Impulso sexual = visión culpabilizadora vs visión hegemónica de la masculinidad. Salidas, educación, alimentación Los patrones de masculinidad y femineidad resultan ser estereotipos que definen la manera en que actúan, sienten y vivencian los hombres y las mujeres.
  • 7. Mi impulsivo carácter, me hacía reventar en cólera a la menor provocación. La mayor parte de las veces, después de uno de estos incidentes, me sentía avergonzado y me esforzaba por consolar a quien había dañado.
  • 8. Un día mi consejero, quien me vio dando excusas después de una explosión de ira, me entregó un papel liso. Y entonces me dijo: “Arrugalo”
  • 9. Asombrado, obedecí e hice una bola con el papel.
  • 10. Luego me dijo: Ahora dejalo como estaba antes. Por supuesto que no pude dejarlo como estaba. Por más que traté, el papel quedó lleno de arrugas.
  • 11. Entonces mi consejero hablo: “El corazón de las personas es como ese papel. La impresión que dejas en ese corazón que lastimaste, será tan difícil de borrar como esas arrugas en el papel. ” Aunque intentemos enmendar el error, ya estará “marcado”.
  • 12. Por impulso no nos controlamos y sin pensar arrojamos palabras llenas de odio y rencor, y luego, cuando pensamos en ello, nos arrepentimos. Pero no podemos dar marcha atrás, no podemos borrar lo que quedó grabado. Y lo mas triste es que dejamos “arrugas” en muchos corazones.
  • 13. Desde hoy, se más compresivo y más paciente. Cuando sientas ganas de estallar recuerda El papel arrugado.
  • 15. ASERTIVIDAD –Es la conducta humana mas deseable –Se necesita tener relaciones honestas y sanas
  • 16. CONDUCTA ASERTIVA • Ser directo, honesto y respetuoso, mientras se interactúa con los demás
  • 17. SITUACIONES • ¿Te has encontrado en alguna de las siguientes situaciones? 1. Una persona es abiertamente injusta 2. Un amig@ le ha traicionado revelando algún secreto suyo 3. La familia no coopera con la limpieza 4. Un empleado en un comercio atiende primero a una persona que llegó después de usted
  • 18. SITUACIONES 5. Pedirle a un amigo dinero 6. Usted prestó una suma de dinero de importancia a una persona que parece habersele olvidado de ello. 7. Una persona se burla de usted constantemente 8. Alguien patea continuamente el respaldo de su butaca en el cine
  • 19. SITUACIONES • ¿Qué situaciones te producen tensión con otras personas? –En la casa –En el lugar de trabajo –En otros lugares
  • 20. RESPUESTAS • ¿Qué haces y dices cuando te encuentras en una situación tensa como las anteriores?
  • 21. CLASIFICACIÓN DE RESPUESTAS • COMUNICACION PASIVA o SUMISA • COMUNICACIÓN AGRESIVA • COMUNICACIÓN ASERTIVA
  • 22. COMUNICACIÓN PASIVA/SUMISA  Expresión inefectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violen nuestros derechos.  Autoestima: “Me siento inferior a otros, mis derechos no cuentan”  Conducta de huida o permisiva
  • 23. COMUNICACIÓN AGRESIVA • Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias de forma hostil y dominante, violando los derechos de los demás. • Autoestima: “Me siento superior a otros e impongo mis derechos, soy más importante” • Conducta de combatir
  • 24. COMUNICACIÓN ASERTIVA  Expresión de pensamientos, sentimientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los demás.  Autoestima: “Me siento igual a otros, todos somos importantes”  Conducta de cooperación y negociación
  • 26. COMUNICACIÓN ASERTIVA • EXPRESAR SENTIMIENTOS – Dar y recibir cumplidos – Hacer peticiones – Expresar amor y afecto – Iniciar y mantener conversaciones – Expresar coraje justificado y
  • 27. COMUNICACIÓN ASERTIVA • AUTOAFIRMARSE – Expresar derechos legítimos – Decir “No” – Expresar opiniones personales
  • 28. CONSECUENCIAS • Respuestas pasivas/sumisas – Insatisfacción – Frustración – Culpabilidad – Coraje – Otros deciden – Baja autoestima
  • 29. CONSECUENCIAS • Respuestas agresivas – Culpabilidad – Humillación – Violencia – Pobres relaciones – Amenaza – Violación de derechos
  • 30. CONSECUENCIAS • Respuestas asertivas – Satisfacción propia – Mejora autoestima – Buenas relaciones – Aumenta la comprensión
  • 31. CONSECUENCIAS – Toma de decisiones propias – Pensamiento crítico – Saberse y sentirse en control y dominio de la situación
  • 32. VENTAJAS DE LA ASERTIVIDAD • Salud mental • Mejora la autoestima • Reduce la ansiedad • Ayuda en la relaciones interpersonales • Aumenta la comprensión
  • 33. ¿POR QUE ES TAN DIFICIL? • Uso del castigo cuando se expresa uno mismo • Refuerzo a la conducta pasiva • Modelaje de conductas pasivas o agresivas • Ansiedad • Creencias erroneas
  • 34. CREENCIAS ERRONEAS  “No tengo el derecho...” A decir “NO” A hacer requerimientos justos y razonables De discrepar A cuestionar la autoridad De enojarme
  • 35. CREENCIAS ERRONEAS • Debo...” – Ser admirado y amado por casi toda la gente – Ser perfecto y no cometer errores • “No debo...” – Decir algo negativo a una persona
  • 36. ¿PUEDEN CAMBIAR LAS CONDUCTAS?  Aunque las personas tienen características básicas permanentes pueden cambiar sus: CREENCIAS, ACTITUDES, METAS, EXPECTATIVAS, EXPRESION VERBAL, LEGUAJE CORPORAL  El cambio modesto de cualquiera de estos factores puede traducirse en: SER ASERTIVO CON MAS FRECUENCIA
  • 37. RECONOCE TUS DERECHOS 1. Derecho a tener y a cambiar de opinión. 2. Derecho a tomar decisiones propias. 3. Derecho a cometer errores, y por tanto a decidir, aun a costa de equivocarse. 4. Derecho a ser tratado con respeto. 5. Derecho a decir NO y no sentirse culpable por ello. 6. Derecho a hacer menos de lo que humanamente eres capaz de hacer.
  • 38. RECONOCE TUS DERECHOS 7. Derecho a tomarse tiempo para tranquilizarse y pensar. 8. Derecho a tener y expresar los propios sentimientos. 9. Derecho a pedir información. 10. Derecho a sentirse bien consigo mismo. 11. Derecho a poder reclamar los propios derechos.
  • 39. OTRAS RECOMENDACIONES  Identifica, reconoce, acepta y evalúa lo que crees, piensas y sientes.  Espera el momento adecuado: control, relajación y prudencia.  Escucha y expresa comprensión.  Habla de forma específica y sin pre- juicios sobre las