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AP01-EV01- FORO “INFORME DESCRIPCIÓN DEL MERCADO”.
PRESENTADO POR:
KELLY JOHANA TORO HERNANDEZ
MARTIN ALEJANDRO VANEGAS SALAMANCA
PABLO ANDRES VILLEGAS FARAÓN
INSTRUCTORA
YULY ANDREA MORALES
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS
PUERTO BERRIO – ANTIOQUIA
AGOSTO
2021
2
Tabla de contenido
1..................................................................................................................Introducción
3
2...................................................................................................................... Objetivos
Error! Bookmark not defined.
2.1 Objetivo general...............................................Error! Bookmark not defined.
2.2 Objetivos específicos.........................................................................................3
3...................................................Descripción de los usuarios sujetos de investigación
3
4........................................................................ Método de recolección de información
4
5................................................................Instrumentos de recolección de información
4
6...............................................................................................................Matriz DOFA
5
7...........................................................................................Propuesta de mejoramiento
6
8............................................................................................ Referencias bibliográficas
7
3
INTRODUCCIÓN
1.2 Objetivos específicos
Analizar el mercado de lujos para autos, su accesibilidad y amplia demanda, definiendo
un nuevo objetivo de mercado para la empres XXXX
2.2 Objetivos específicos
- Aprender sobre la empresa final, sus necesidades y las de un sector tan concreto
como el de la venta de productos de ocio.
- Conocer, analizar y aplicar la organización por procesos, en concreto el del
proceso comercial en una empresa.
- Analizar la metodología para la generación de informes comerciales con los que
mejorar un proceso dentro de una empresa.
- Difundir y promover las virtudes de un seguimiento continuo del proceso
comercial mediante informes, con los que poder tomar decisiones antes de que se
produzcan grandes problemas para la compañía.
- desarrollar un plan de marketing que permita tener mejores resultados en la
compra de productos de lujo
Descripción de los usuarios sujetos de investigación
4
1. Método de recolección de información
2. Instrumentos de recolección de información
5
3. Matriz DOFA
Debilidades Oportunidades
 Credibilidad de nuevos productos
 Marca nueva en el mercado
 Falta de experiencia en el mercado
 No se tienen clientes fijos
 Los consumidores creen más en los
productos extranjeros que en el
mercado nacional
 No cumplir las expectativas del
cliente
 Falta de financiación.
 Ofrecer productos naturales
 Alta demanda
 Vanidad tanto en mujeres como
hombres
 Cautivar nueva población
 Negocio amigable con el medio
ambiente
 Fidelización del cliente
 El mercado cosmético tiene
tendencia de crecimiento por los
productos de origen natural.
Fortalezas Amenazas
 Creatividad y diseño
 Innovación
 Costos asequibles para la población
en general
 Productos naturales de alta calidad
libres de químicos que puedan
afectar la salud
 Desarrollo de nuevos productos.
 Adquirir los productos de belleza
tradicionales
 Precios competitivos
 Extensa competitividad con
respecto a los productos de belleza
 Competidores multinacionales con
marcas de prestigio mundial
6
 El usuario puede adquirir los
productos de forma presencial y en
línea.
 Registro INVIMA
Fuente: Elaboración propia.
4. Propuesta de mejoramiento
7
5. Referencias bibliográficas

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  • 1. 1 AP01-EV01- FORO “INFORME DESCRIPCIÓN DEL MERCADO”. PRESENTADO POR: KELLY JOHANA TORO HERNANDEZ MARTIN ALEJANDRO VANEGAS SALAMANCA PABLO ANDRES VILLEGAS FARAÓN INSTRUCTORA YULY ANDREA MORALES SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS PUERTO BERRIO – ANTIOQUIA AGOSTO 2021
  • 2. 2 Tabla de contenido 1..................................................................................................................Introducción 3 2...................................................................................................................... Objetivos Error! Bookmark not defined. 2.1 Objetivo general...............................................Error! Bookmark not defined. 2.2 Objetivos específicos.........................................................................................3 3...................................................Descripción de los usuarios sujetos de investigación 3 4........................................................................ Método de recolección de información 4 5................................................................Instrumentos de recolección de información 4 6...............................................................................................................Matriz DOFA 5 7...........................................................................................Propuesta de mejoramiento 6 8............................................................................................ Referencias bibliográficas 7
  • 3. 3 INTRODUCCIÓN 1.2 Objetivos específicos Analizar el mercado de lujos para autos, su accesibilidad y amplia demanda, definiendo un nuevo objetivo de mercado para la empres XXXX 2.2 Objetivos específicos - Aprender sobre la empresa final, sus necesidades y las de un sector tan concreto como el de la venta de productos de ocio. - Conocer, analizar y aplicar la organización por procesos, en concreto el del proceso comercial en una empresa. - Analizar la metodología para la generación de informes comerciales con los que mejorar un proceso dentro de una empresa. - Difundir y promover las virtudes de un seguimiento continuo del proceso comercial mediante informes, con los que poder tomar decisiones antes de que se produzcan grandes problemas para la compañía. - desarrollar un plan de marketing que permita tener mejores resultados en la compra de productos de lujo Descripción de los usuarios sujetos de investigación
  • 4. 4 1. Método de recolección de información 2. Instrumentos de recolección de información
  • 5. 5 3. Matriz DOFA Debilidades Oportunidades  Credibilidad de nuevos productos  Marca nueva en el mercado  Falta de experiencia en el mercado  No se tienen clientes fijos  Los consumidores creen más en los productos extranjeros que en el mercado nacional  No cumplir las expectativas del cliente  Falta de financiación.  Ofrecer productos naturales  Alta demanda  Vanidad tanto en mujeres como hombres  Cautivar nueva población  Negocio amigable con el medio ambiente  Fidelización del cliente  El mercado cosmético tiene tendencia de crecimiento por los productos de origen natural. Fortalezas Amenazas  Creatividad y diseño  Innovación  Costos asequibles para la población en general  Productos naturales de alta calidad libres de químicos que puedan afectar la salud  Desarrollo de nuevos productos.  Adquirir los productos de belleza tradicionales  Precios competitivos  Extensa competitividad con respecto a los productos de belleza  Competidores multinacionales con marcas de prestigio mundial
  • 6. 6  El usuario puede adquirir los productos de forma presencial y en línea.  Registro INVIMA Fuente: Elaboración propia. 4. Propuesta de mejoramiento