1. MARKETING
VIRAL
Johanna Burgos Garcia
8vo. Ingeniería Comercial

2. Marketing Viral:
Definición
• Los usuarios se
transmitan los unos a los
otros un determinado
mensaje,
mensaje noticia,
promoción, evento, etc.,
obteniendo de este modo
un crecimiento exponencial
del alcance de este.

3. Marketing Viral:
Características
• INMEDIATO: debe implicar inmediatamente al
otro y para ello debe tratar un tema que sea a la
vez accesible e implicador. (Ej. Día de la Madre,
situación cotidiana).
• INÉDITO: el valor añadido del mensaje en gran
parte, reside en la novedad que transmite,

4. Marketing Viral:
Características
• INTERACTIVO: el mensaje, para ser apreciado,
debe poder iniciar una conversación, e incluso
valorar al interlocutor. (Ej. ¿Dejamos que acepte a
su madre o no?).
• IMITABLE: sea cual sea la naturaleza del
IMITABLE
mensaje, debe integrar un formato corto,
optimizado desde la óptica de una difusión del
interlocutor a otros públicos.

5. Marketing Viral:
Ventajas
 Calidad del impacto: El receptor del mensaje participa
impacto
de forma activa, y al contrario que en otros casos, su
actitud / estado de ánimo es positiva, en contraste con la
pasividad implícita en otros tipos de publicidad más
tradicionales.
 Mayor credibilidad y experiencia del usuario con
nuestra marca.
 Diálogo más fluido con el mercado, conociendo qué se
dice de nosotros y permitiéndonos influir en estos
diálogos.

6. Marketing Viral:
Ventajas
 Ahorro en medios: La irrupción de las redes
medios
sociales ha multiplicado las posibilidades de
difusión de los mensajes entre los destinatarios
del mismo. La web 2.0 jugará un papel cada vez
más importante en las acciones de marketing
BTL, ahorrándonos costes en la compra de
espacio en los medios tradicionales.

7. Marketing Viral:
Ventajas
• Segmentaciones más precisas: Las acciones
precisas
que implican participación del usuario permiten
recoger información que puede ser utilizada
para segmentar en función de criterios
actitudinales. Esto nos permitirá tener un target
mucho mejor definido, aumentando la
rentabilidad de futuras campañas.

8. Marketing Viral:
Clasificación
• PÁSALO
Este tipo de marketing viral solicita al receptor del
mensaje que lo reenvíe a sus conocidos.
Normalmente la cantidad de gente que lo recibe
de parte de un amigo es mucho mayor que la
suma de gente que lo recibió del emisor original.
El ejemplo más conocido de este tipo de
marketing son los e-mails en cadena.

9. Marketing Viral:
Clasificación
• VIRAL-INCENTIVADO
Consiste en ofrecer una recompensa al receptor
del mensaje por reenviarlo o por conseguir que
un tercero realice una acción determinada,
entonces la recompensa aumentará al mismo
nivel que la motivación del receptor. Un ejemplo
de ello es la campaña de JB Nightology, que
ofrece más oportunidades de descubrir un panel
con premios si desvelas tres e-mails de amigos.

10. Marketing Viral:
Clasificación
• MARKETING-ENCUBIERTO
Es difícil de identificarlo porque precisamente se
encomienda de que no se reconozca como una
campaña publicitaria, al menos al principio. Esta
clandestinidad hace que la curiosidad del
público vaya creciendo aunque poco a poco se
va viendo saciada con pequeñas pistas.

11. Marketing Viral:
Clasificación
• MARKETING-DEL-RUMOR
Se trata de difundir un anuncio o una noticia
controvertida que cree rumores y especulaciones
para dar notoriedad a nuestro producto o servicio.

12. Marketing Viral:
Clasificación
• BASE DE DATOS GESTIONADA POR EL
USUARIO
Los usuarios de estas páginas web (ej.
Classmates.com) crean su propia base de
datos con e-mails de sus conocidos para
que éstos hagan también lo mismo. De
esta manera se crea una comunidad con
todos los contactos registrados.