Manual de charlas de seguridad industrial

MANUAL DE CHARLAS DE SEGURIDAD
PW-HSEQ-M-03 Versión:1 Página 1 de 90
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MANUAL DE CHARLAS
DE SEGURIDAD
APROBACION
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ
CARGO Supervisor de HSEQ II Director HSEQ Gerente General
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1. OBJETO
Fortalecer nuestro departamento con este manual encontrando en su contenido un aporte
fundamental para la concientización de nuestro personal de una manera sensible y objetiva. Dicha
información recopilada y organizada servirá como apoyo a nuestra gestión diaria para el desarrollo
seguro de nuestras operaciones, lo cual se reflejará en resultados operativos exitosos para nuestra
Organización.
2. ALCANCE
Este manual aplica a todo nuestro equipo HSEQ y a nuestro personal para que realice sus
operaciones basados en la cultura preventiva.
3. DEFINICIONES
Objeto: Lo que se busca obtener al desarrollar el procedimiento
Alcance: Determina a que y a quien aplica
Definiciones: Son aquellas que dan claridad a los aspectos tratados, tales como las tomadas de las
establecidas en la normas NTC-ISO 9000, NTC-ISO 14001 y NTC-OHSAS 18001.
Información: Datos que poseen significado.
Gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.
Organización: Conjunto de personas e instalaciones con una disposición de responsabilidades,
autoridades y relaciones
Calidad: Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria
4. RESPONSABLES
Gerente de HSEQ
Director HSEQ
Supervisor HSEQ
Personal asignado al equipo
5. CONTENIDO
Temas relacionados como:
 Autoprotección
 Calidad
 Energía
 Equipo de Protección Personal – EPP
 Ergonomía

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 Espacios Confinados
 Levantamiento de Cargas
 Operaciones con Maquinaria Pesada
 Preparación Para Emergencias
 Prevención de Riesgos Laborales
 Protección Ambiental
 Salud
 Seguridad Basada en el Comportamiento
 Seguridad Víal
 Soldadura
 Sustancias Peligrosas
 Trabajos en Alturas
 Uso de Herramientas
 Uso de Herramientas y Equipo
5.1 CUIDADO DE LAS MANOS
 Autoprotección
Charlas de Seguridad Industrial
Modelo para ser utilizado en campo:
“La charla de hoy está relacionada con la parte de nuestro cuerpo que nos permite hacer muchas
cosas: Nuestras manos. Vamos a hacer unos ejercicios en los que quisiera su participación animada
y activa.
Las manos sirven para todo! con ellas nos bañamos en la mañana, tomamos los cubiertos para
alimentarnos, atamos nuestros zapatos, usamos nuestras herramientas y acariciamos a nuestros
seres queridos.
Los invito a que sigan las instrucciones que voy a dar y que nos van a mostrar la importancia de las
manos: (Para cada ejercicio, el supervisor debe dar aproximadamente un minuto).”
Primer ejercicio
(En este punto, el supervisor entregará una hoja de papel y un lápiz a cada participante)
-Por favor, escriban su nombre en la hoja
-Ahora, escriban nuevamente su nombre, pero háganlo con la mano que no usan para escribir.
Segundo ejercicio
-Por favor desaten su calzado.
-Ahora vuélvanlo a atar pero solamente usando una mano!

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Tercer ejercicio
(En este punto, el supervisor entregará a cada participante un vaso de cartón o plástico con agua
suficiente para un solo sorbo)
-Por favor tomen el agua sin usar sus manos!
-Han notado lo difícil que es la vida sin manos?
“Por estas y muchas otras razones debemos tener gran cuidado con nuestras manos. Detengámonos
a pensar en los riesgos que corremos antes de meter las manos en una máquina o de usar una
herramienta. Bajo ninguna circunstancia dejemos de usar los guantes apropiados para el trabajo que
vamos a realizar y verifiquemos que los seguros y guardas de la maquinaria y herramientas funcionen
debidamente.”
“Las manos son, por encima de todo, una herramienta extraordinaria para transmitir buenos
sentimientos a nuestros seres queridos, para estrechar la mano de nuestros amigos y abrazar a
nuestros padres e hijos. No perdamos esas oportunidades haciendo mal uso de ellas.”
5.2 PROTECCIÓN RESPIRATORIA CONTRA PARTÍCULAS SÓLIDAS
 Autoprotección
Charlas de Seguridad Industria
“A través de nuestro sistema respiratorio ingresa al cuerpo un elemento indispensable para nuestra
vida. El oxígeno. Este llega a los pulmones, donde es tomado por la sangre y ella lo lleva a todo el
cuerpo para permitir nuestra vida y el desarrollo normal de nuestras funciones.
Por esto, debemos asegurarnos de contar con un ambiente en el que el aire que respiramos sea
suficientemente bueno como para permitir que el sistema respiratorio cumpla su función y por lo
tanto, la primera protección respiratoria que debemos considerar es el aire a nuestro alrededor.”
(En este punto, el supervisor pregunta a los asistentes por los elementos que pueden alterar el
ambiente y hará una lista con ellos)
“Debemos velar porque el aire no contenga elementos como pinturas en aerosol o lijaduras, además
de las que se han mencionado, porque estos elementos harán que respiremos menos oxígeno y
adicionalmente pueden ocasionarnos problemas de salud, en algunos casos graves.”
Entonces, cuáles medidas debemos tomar?
“En primera instancia, consideremos eliminar las partículas. Esto se puede lograr de varias maneras,
como por ejemplo, confinarlas en un lugar cerrado evitando que se esparzan por todo el sitio de
trabajo o aislando el sitio en el que se va a realizar alguna tarea que va a generar mucho polvo.”

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(En este punto, el supervisor pregunta a los asistentes por otras medidas para evitar esparcir
partículas en el ambiente y hará una lista con ellos)
“Estas medidas evitan deteriorar el aire de quienes no están trabajando directamente en las
actividades como lijado por ejemplo. Pero qué hacer con las personas que deben realizar esas
tareas?
Para ellos es indispensable considerar el Equipo de Protección Personal - EPP. Este equipo debe ser
adecuado y vamos a revisar los criterios para su selección.”
El tipo de protector
Inicialmente evaluemos las partículas que se encuentran en el aire, como pinturas o polvo. En el caso
de materiales como pintura por ejemplo, se recomiendan protectores respiratorios desechables, para
evitar que ésta se adhiera al protector.
El filtro
Además es importante tener en cuenta el tamaño de las partículas sólidas de manera que el filtro del
protector pueda efectivamente bloquear el ingreso de las partículas con la respiración.
El tamaño y forma
El protector debe ajustar adecuadamente en la cara, no debe afectar la piel y debe permitir que el
usuario vea tanto su entorno, como las piezas sobre las que trabaja y los elementos de trabajo que
usa. Este criterio es muy importante por cuanto el filtro puede incluir protección para los ojos u otras
áreas de la cara
El cuidado y mantenimiento
Como todos los elementos de protección, los protectores respiratorios deben ser inspeccionados
antes de cada uso verificando su buen estado y durante su uso se deben cuidar para que funcionen
como es debido. No dejemos los protectores abandonados, porque pueden contaminarse en su
interior y al colocarlos respiraremos ese contaminante. Siempre que no se usen, deben guardarse en
un lugar apropiado.
Comportamiento
Recordemos que la mayor causa de accidentes es el comportamiento de las personas. Los
protectores cumplirán su cometido, únicamente si los usamos siempre que estemos expuestos a los
peligros y lo hagamos de manera correcta.
Hagamos buen uso de nuestros protectores respiratorios y protejamos nuestra salud.

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5.3 LAS SEÑALES SON PARA PROTEGERNOS
 Calidad
“En la charla de hoy vamos a hacer un ejercicio de observación que nos pemitirá reconocer y cumplir
mejor con las normas de seguridad industrial y por supuesto, protegernos.
Se trata de reconocer las señales de seguridad. En nuestras instalaciones se encuentran señales en
varios lugares y su objetivo es informarnos sobre riesgos o darnos recomendaciones para proteger
nuestra integridad”
(En este punto el supervisor pregunta a los participantes por las señales que recuerdan y los lugares
en que se encuentran)
“Ahora que recordamos esas señales y sus lugares hagamos el ejercicio de interpretar su mensaje.”
(En este punto el supervisor pregunta a los participantes por el significado de ellas)
Tan importante como el mensaje inicial de las imágenes, es considerar otras implicaciones de ellas.
(En este punto el supervisor muestra estas señales)
“Estas señales, por ejemplo indican el uso obligatorio de elementos de protección; además, nos dan
algunas recomendaciones con respecto a esos elementos, como el buen estado de ellos y la
inspección antes de su uso.
Esas son las otras consideraciones.
Ahora que conocemos su ubicación y tenemos claro su significado, examinemos su aplicación. Qué
debemos hacer cuando vemos a una persona incumpliendo el mensaje de una señal?
Para ilustrar mejor, me remitiré a un relato muy conocido de una actriz famosa que fue de visita a una
mina. En la puerta de acceso se encontraba el mensaje que indicaba el uso obligatorio del casco de
seguridad, por lo que le fue ofrecido uno.
Ella, por no dañar su peinado, lo rechazó. El supervisor y los trabajadores que la acompañaban
sucumbieron al encanto de esa linda mujer y le permitieron ingresar sin él. A unos pocos metros de la
entrada hubo un pequeño derrumbe y la actriz recibió un golpe en la cabeza que la envió a la
enfermería.
Al final, la desobediencia de las señales acortó el tiempo que estos amables y tolerantes señores

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disfrutaron de la visita, echó a perder el peinado de la señora, -la razón por la cual no usó el casco- y
puso a trabajar innecesariamente a los servicios de emergencia del lugar. Es decir, nada resultó
como estaba planeado.
Aprendamos la lección. Las señales existen y han sido colocadas para recordar nuestra seguridad.
Obedezcámoslas y llamemos la atención de quienes no lo hacen siempre de manera respetuosa y
cordial, pero con convicción y firmeza.”
5.4 GANAR UNOS MINUTOS Y PERDER UNAS HORAS
 Calidad
“Hoy vamos a hablar del tiempo. Un recurso que no tenemos manera de recuperar ni podemos
regresar para corregir o modificar lo que hemos hecho.
Visto así, el tiempo lo podemos aprovechar o malgastar.
Y dado que el tiempo no regresa, en muchas ocasiones buscamos "ganar tiempo" al hacer las cosas
de prisa o dejando de tener en cuenta "algunos pequeños detalles" que nos hacen perder, no solo los
segundos ganados sino también, unas horas corrigiendo los errores.
Les voy a narrar un evento que ilustra con precisión esas horas que se pierden por ahorrar unos
minutos.
En una operación de construcción se realizan excavaciones y por tanto, se requiere evacuar la tierra
excavada y para hacerlo, se utilizan camiones que transporten la tierra a otro lugar.
Durante la noche, la operación de excavación continúa sin interrupciones para que al llegar los
camiones en la mañana ellos retiren la tierra del lugar.
En la mañana, la carga de camiones se realiza a toda prisa para evitar mayor acumulación de tierra y
evitar que la construcción se detenga.
Varios camiones fueron cargados y dejaron el lugar, permitiendo el paso a los siguientes.
En algún momento, el supervisor de la obra ordenó apurar el paso porque a su juicio la operación
estaba tardando mucho.
El camión que estaba siendo cargado, fue apurado y por "ganar unos segundos" olvidaron asegurar
la compuerta trasera y pasaron por alto la inspección del camión antes de su salida.
El camión salió del lugar y unos metros más adelante, la compuerta se abrió y la carga del camión
cayó al piso.
La caída de esta carga ocasionó varios problemas:

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Primero, fue necesario recoger la tierra y cargar el camión... NUEVAMENTE!
Segundo, el camión no llegó a tiempo a su destino. Por supuesto
Tercero, el camión y su accidente generaron una congestión de tráfico que impidió no solamente la
movilidad de los usuarios de la vía, sino que bloqueó la salida de otros camiones del sitio de
construcción
Entonces es hora de preguntarse... cuánto costó el ahorro?
(en este punto el supervisor invita a los asistentes a participar con su opinión)
Es evidente que el pretendido ahorro de unos minutos terminó en un malgasto de tiempo y recursos
enorme, con una pérdida de productividad desproporcionada.
Apurar el paso no significa omitir los procedimientos ni hacer las cosas a medias. Cuando realicemos
nuestro trabajo debemos hacer nuestro mejor esfuerzo para hacerlo bien. Esto quiere decir: sin
malgastar tiempo y asegurando su buena calidad.”
5.5 TRABAJOS ELÉCTRICOS
 Energía
El trabajo en equipos eléctricos involucra peligros por contacto con la energía que, dependiendo de
varios factores pueden presentar peligros fatales.
Todas las tareas en equipos que están conectados a, o que generan energía eléctrica, se deben
realizar "en frio" siempre que sea posible, pues trabajar "en caliente" implica riesgos muy altos que es
necesario evitar a toda costa.
(en este punto el supervisor pregunta a los asistentes qué es trabajar "en frio" y "en caliente" para
asegurar unidad de definiciones)
Con el fin de unificar definiciones, les aclaro que es trabajo "en frio" y "en caliente":
Se llama trabajo "en caliente" a aquel que se realiza mientras el equipo está energizado. Es decir,
mientras está operando o recibiendo energía de cualquier fuente.
Trabajo en frio, por el contrario es un trabajo que se ejecuta mientras el equipo se encuentra apagado
y aislado de cualquier fuente de energía.
Ahora que tenemos claros estos temas, debemos asegurar que efectivamente vamos a trabajar "en
frio"... Y como lo logramos?
(en este punto el supervisor pregunta a los asistentes sobre las medidas para asegurar que un equipo
se encuentra aislado y hace una lista que leerá al final)

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Lo que debemos hacer es:
 Apagar el equipo
 Desconectar todas las fuentes de energía
 Bloquear el equipo para evitar su operación repentina
Posterior a las actividades anteriores, es necesario considerar que tan importante con lo anterior es
tomar medidas para que el equipo no sea energizado durante el trabajo que estemos realizando. Las
acciones que se tomen para bloquear el equipo son evidentemente importantes.
Pero lo que se mencionó anteriormente no es suficiente en términos de reducción de riesgos,
especialmente si tenemos en cuenta que la mayoría de las fallas son ocasionadas por el hombre.
Entonces cómo reducir estas fallas?
(en este punto el supervisor invita a los participantes a identificar los riesgos que se pueden presentar
por fallas humanas y hace una lista que leerá al final)
Muchas medidas están relacionadas con la comunicación y debemos informar que:
 Estamos trabajando en el área
 El equipo está apagado
 Los bloqueos fueron realizados para evitar la operación del equipo y la repentina fuga de
energía
 No se deben modificar las medidas tomadas sin comunicar a los involucrados en la operación
Y cómo aseguramos esta comunicación?
(en este punto el supervisor invita a los participantes a mencionar las acciones específicas para
mejorar esta comunicación)
Para esto existen las señales!
(en este punto el supervisor invita a los participantes a mencionar las señales que indican el bloqueo
y aislamiento de equipos)
Estas señales incluyen:
 Cintas para demarcar
 Etiquetas individuales
 Reuniones de información a los posibles afectados
Las cintas las debemos usar para mantener a personas extrañas fuera del área.
Las etiquetas individuales indican el bloqueo y aislamiento.
Las reuniones de información nos ayudan a que los posibles afectados por el apagado de equipos no
piensen que es una falla o desconexión accidental y tengan claro que el apagado tiene un propósito.

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Y por último, aunque tomemos las medidas de información, nunca supongamos que el equipo está
des energizado.
5.6 TRABAJO CERCA A LÍNEAS ELÉCTRICAS
 Energía
Las labores de pintura, reparación de techos, colocación de antenas y muchos otros trabajos
requieren del uso de escaleras portátiles. Otros trabajos como la poda de árboles, involucran
herramientas que extienden el alcance de los trabajadores y algunas veces el trabajo en esas áreas
implican la cercanía a líneas de energía eléctrica.
Todo trabajo cerca a líneas eléctricas involucra riesgos de electrocución. Por esto, se ha determinado
como estándar lo que se llama zona de peligro
La zona de peligro es un área de tres metros alrededor de la línea eléctrica y el propósito de tener
esto en mente es mantener todo elemento -como la escalera- y nosotros mismos lejos de ella para
reducir los riesgos que representa la cercanía.
(en este punto el supervisor pregunta a los asistentes sobre el material de la escalera que se debe
usar para realizar trabajos cerca a líneas eléctricas)
El material de la escalera, aunque puede reducir el riesgo de electrocución, no lo elimina. Esto es
muy importante de tener en cuenta, porque aún las escaleras de madera o fibra de vidrio pueden
conducir electricidad, así como la humedad, el polvo o defectos en escaleras de cualquier tipo.
Además de la escalera misma, debemos mantener todos los elementos fuera de la zona de peligro.
Según el reporte de un accidente, un trabajador que iba a instalar un sistema de televisión por
satélite, acercó la antena a la línea de energía y fue electrocutado. Es de considerar que la antena ni
el trabajador mismo tocaron la línea en ningún momento y aún así ocurrió la electrocución.
(en este punto el supervisor invita a los participantes a identificar los riesgos de trabajar cerca a líneas
eléctricas y hace una lista)
Entre los riesgos que se presentan al trabajar cerca de líneas eléctricas encontramos:
 Contacto de la escalera con líneas energizadas en caso de caída de la misma
 Ingreso de elementos o herramientas a la zona de peligro al realizar los trabajos
 Asumir que las líneas eléctricas se encuentran des energizadas
 Transportar elementos largos como escaleras, tubos o antenas verticalmente
Como eliminar o mitigar los riesgos al trabajar cerca a líneas eléctricas?

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(en este punto el supervisor invita a los participantes a mencionar las acciones para reducir los
riesgos)
La primera consideración: mantenernos lejos de la zona de peligro. Esto aplica para nosotros y para
cualquier elemento con el que trabajemos
-Estudiemos el camino de acceso al sitio de trabajo para evitar que en el recorrido ocurra un
accidente.
-Si los objetos o herramientas de trabajo son muy largos, pidamos ayuda para cargarlos
-Y por último, nunca suponer que una línea eléctrica está des energizada.
5.7 USO DEL CASCO DE SEGURIDAD
 Equipo de Protección Personal - EPP
La cabeza es una parte importantísima de nuestro cuerpo. Nos sirve para pensar, para oler, tocar,
caminar, ver y es con ella con la que controlamos las funciones de nuestro cuerpo. Por esto,
debemos tener particular cuidado con ella.
En las instalaciones de construcción e industriales vemos avisos que nos recuerdan el uso del casco
de seguridad, así como vemos tanto a los trabajadores como a los visitantes usarlo. Estos avisos y la
obligatoriedad del uso del casco en estos ambientes no es un capricho del supervisor. Su uso
obligatorio es el resultado de estudios de peligros y los riesgos de la operación con el propósito de
proteger esa parte esencial de nuestro cuerpo.
Los ambientes de construcción y de trabajo industrial se prestan para que haya caída de
herramientas u objetos. Además, el uso de herramientas y los trabajos mismos pueden hacer que
salgan disparados algunos objetos.
Quiero resaltar que nuestra primera preocupación debe ser evitar esos eventos de caida o disparo de
objetos, pero sin olvidar que los esfuerzos que realizamos por nuestra protección personal nunca
están de más y esa es la función que cumple el casco de seguridad
La función del casco de seguridad es proteger la cabeza de posibles golpes. Y como lo hace?
distribuyendo el impacto del golpe en una superficie mayor y lo voy a explicar en detalle para su mejor
comprensión.
(En este punto, el supervisor debe mostrar un casco en su interior para continuar) Observen el interior
del casco: este cuenta con unas cintas que separan la cabeza de la superficie exterior. Esto evita que
el impacto golpee directamente la cabeza y distribuye la fuerza en un área mayor. (el supervisor
puede ilustrar el efecto de la distribución del impacto intentando clavar una puntilla o clavo en un

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madero por ambos extremos y explicando que obviamente el extremo mas afilado del clavo requiere
de menos esfuerzo para clavarse porque el área es menor. (Ver ilustración)
Para que el casco cumpla con su función de proteger la cabeza, debe ser de la talla correcta, debe
encontrarse en buen estado, no debe estar agrietado o roto y debe usarse adecuadamente. Este es
un punto crítico: el casco debe ajustarse bien a la cabeza para evitar que quede suelto o se caiga. No
es recomendable usar telas o paños entre la cabeza y el casco precisamente porque éstos pueden
hacer que el casco resbale.
Aunque pueda sonar absurdo lo que voy a comentarles, muchos accidentes se presentan por el mal
uso de los cascos de seguridad. Hay reportes de daño en los cascos porque se usan para golpear
objetos. Hay reportes de accidentes en los que la persona sufre un golpe en la cabeza debido a que
el casco lo llevaba en sus manos porque cargaba agua en él y hay también reportes en los que se
uso el casco para contener gasolina u otros disolventes y al colocarlo nuevamente en la cabeza, el
trabajador sufrió lesiones en la piel.
Cuidemos nuestro casco. La luz del sol y el sudor pueden dañar las bandas de sujeción y las correas,
por lo tanto debe evitar dejarse bajo la ventana trasera del automóvil u otros lugares en los que se
exponga innecesariamente. No lo deje caer, inspeccione el casco cada día para asegurar que no
tenga grietas y que las correas y bandas se encuentren en buen estado.
Cuidemos nuestra cabeza. Usemos siempre y como es debido, nuestro casco de seguridad en buen
estado.

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5.8 LAS BOTAS ADECUADAS
 Equipo de Protección Personal - EPP
Hay palabras que aunque son claras en su contexto son a veces poco específicas en su alcance. Una
de ellas es "adecuado". Esta palabra la oímos con frecuencia de los profesionales de seguridad
industrial, quienes califican de "adecuado" o "inadecuado" un comportamiento, equipo o condición
determinada.
Nuestra charla de hoy esta relacionada con un elemento de gran importancia en nuestra protección
personal -las botas- y aprovecharé para hablar de "adecuadas", pues esta palabra tiene un alcance
particular al hablar de ellas.
Tipos de botas
Hay diferentes tipos de botas de acuerdo con la protección que deben proporcionar:
(En este punto el supervisor pregunta por la protección que se requiere de las botas y hace una lista
que leerá al final)
 Humedad
 Polvo
 Golpes y caída de objetos
 Energía eléctrica
Una vez identificados los riesgos a los que estamos expuestos, podemos elegir las botas adecuadas
para protegernos de ellos. Por ejemplo, si el piso es húmedo o hay charcos, las botas adecuadas
serán de caucho; si existe riesgo de golpes, elegiremos unas botas con protección de acero.
Cuidado y mantenimiento
Como todo elemento de protección personal, las botas deben ser cuidadas y mantenerse en buen
estado. (En este punto el supervisor pregunta por el cuidado que se debe dar a las botas y hace una
lista que leerá al final)
 Las botas se deben usar para lo que fueron diseñadas. Es decir, unas botas de cuero o piel no
deben ser usadas en ambientes húmedos, pues se reduce su vida útil
 Evitemos siempre hacer "pruebas" de las botas. Probar la resistencia del protector de acero
arrojando objetos sobre él puede dañarlo u ocasionar otros accidentes
 Una vez terminemos nuestro turno de trabajo, limpiemos las botas. Esto asegura su vida útil y
además nos permite identificar posibles daños en ellas
 Si no estamos usando las botas, debemos mantenerlas en un lugar seco, fresco y lejos de las
temperaturas extremas

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Uso adecuado
Usemos siempre las botas en los pies y para lo que fueron hechas. Las botas no se deben usar para
golpear objetos o para reemplazar el martillo.
Alguna vez han usado botas u otro calzado que no ajusta bien a sus pies?
En el caso del calzado de trabajo este es un elemento clave. Imaginen un bailarín usando zapatos
más grandes o pequeños de los que debiera. Creen que un bailarín profesional los usaría?
definitivamente no. El sabe que su trabajo se echará a perder si lo hace.
Alguna vez noté que un trabajador caminaba muy despacio y torcía un pie de manera inusual. Le
pregunté si estaba lesionado y el me contestó que su bota le maltrataba. Les pregunto: creen ustedes
que debemos trabajar bajo esas condiciones?
(En este punto el supervisor invita a los asistentes a comentar sobre esto y concluye)
De ninguna manera debe permitirse eso. Primero porque podemos lesionar nuestros pies y por otra
parte, porque esa incomodidad puede llevar a otros accidentes.
(En este punto el supervisor pregunta a los asistentes sobre los riesgos que presenta usar botas que
maltraten y hace una lista que leerá al final)
 Distracción por estar atendiendo la incomodidad
 Pérdida de equilibrio por mal apoyo de los pies
(En este punto el supervisor hace un resumen y lee las listas)
En conclusión, "adecuado" para el caso de las botas es un par que nos proteja de los riesgos que no
podemos eliminar y que nos permita realizar nuestras labores dentro de la comodidad necesaria para
evitar posibles accidentes.
Usemos siempre y como es debido, nuestras botas de seguridad en buen estado.

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5.9 NO GIRE LA ESPALDA AL LEVANTAR CARGAS
 Ergonomía
Es mucho lo que oímos sobre mantener la espalda recta, particularmente cuando levantamos cargas.
En nuestra charla de hoy vamos a hablar de una falla frecuente a la que no se le presta la suficiente
atención y que puede ocasionar lesiones graves.
Se trata de los giros de la espalda.
Recordemos que al levantar cargas debemos hacerlo frente a ellas y aproximándonos tanto como nos
sea posible.
Pero una vez levantamos la carga cometemos el error de girar nuestro cuerpo y con esa acción
corremos el riesgo de lesionarnos.
(En este punto el supervisor solicita la participación de un asistente para ilustrar el movimiento
inadecuado usando una caja vacía de acuerdo como se muestra en las imágenes)
Recordemos que el esfuerzo de levantar cargas debemos hacerlo principalmente con las piernas. Por
lo tanto, si debemos girar, hagámoslo con las piernas y no con la espalda o la cintura.
Mantener la espalda recta no es solamente mantener los hombros atrás y la cabeza erguida. Es
también, mantener la columna en su posición natural y los giros van en contra de este principio.
Cuidemos nuestra espalda. No hagamos esfuerzos innecesarios, pidamos ayuda cuando la carga sea
muy pesada y mantengamos siempre nuestra columna en posición.

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5.10 LA HUMEDAD AUMENTA EL RIESGO EN LAS EXCAVACIONES
El trabajo de excavación presenta varios riesgos a los que estamos expuestos por el simple hecho de
trabajar allí.
(en este punto el supervisor invita a los asistentes a identificar los riesgos de las excavaciones y hace
una lista)
Algunos de ellos son:
 Choques y golpes por el espacio reducido de ellas
 Tropiezo y caídas por obstáculos en su interior o tierra suelta
 Caídas de objetos al interior mientras se está trabajando
 Posiciones incomodas o malas posturas
 Sepultura por deslizamiento de tierra
Estos riesgos se incrementan por varias razones, entre ellas la humedad causada por la lluvia. Este
es nuestro tema de hoy.
Qué pasa con la lluvia?
La lluvia humedece el ambiente, así como la excavación misma. Es importante que recordemos que
en las excavaciones el riesgo de deslizamiento de la tierra de las paredes es permanente. La
humedad adicional que puede ocasionar la lluvia en ellas aumenta el riesgo de derrumbes y así
mismo, el riesgo de sepultura. Este riesgo se multiplica en cuanto la profundidad de la excavación es
mayor.
Por otra parte, la humedad genera peso e incomodidades.
(en este punto el supervisor invita a los asistentes a identificar las medidas para reducir los riesgos de
excavar bajo la lluvia y hace una lista)
Al humedecerse la tierra que excavamos, esta se hace más pesada, dificultando la tarea y
ocasionando mayor cansancio. Esto al final se refleja en menor productividad.
La humedad en la ropa dificulta nuestro movimiento y aumenta el riesgo de enredarnos o caer.

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Qué medidas debemos tomar?
Ante todo, evaluemos la profundidad de la excavación. Las mejores prácticas recomiendan no
trabajar en excavaciones con profundidad mayor a 1.20 metros si hay cualquier condición de lluvia.
En ocasiones la lluvia viene acompañada de niebla. Si las condiciones de visibilidad se reducen, se
debe interrumpir el trabajo en la excavación
El riesgo de caída es algo que debemos tener siempre en mente cuando trabajamos en
excavaciones, pues debido al espacio reducido podemos lesionarnos con facilidad. Si se forman
charcos en el piso de la excavación o éste se torna muy resbaloso, se debe parar el trabajo.
En todos los casos debemos verificar que la ruta de escape de la excavación se encuentre en
perfectas condiciones de operación
Un metro cúbico de tierra pesa mas de una tonelada y media cualquier deslizamiento de tierra en una
excavación puede ser fatal
Identifiquemos los riesgos de las excavaciones para ejecutar nuestra labor sin afectar nuestra salud ni
nuestro trabajo!.
5.11 LOS ACCIDENTES EN EXCAVACIONES SE CUENTAN POR MILES
En los trabajos de construcción, obras civiles y de mantenimiento, se realizan toda clase de
excavaciones con una gran variedad de propósitos.
Una noticia desagradable para todas las industrias es que en los trabajos de excavación los
accidentes se siguen contando por miles cada año, aún cuando éstos vienen ocurriendo por décadas
y por todos son conocidos los riesgos de estas operaciones.
Examinando el detalle de las estadísticas de accidentalidad ocurridas en excavaciones, se
encuentran algunas fallas que a primera vista son elementales y nos hacen pensar que por eso
mismo no deberían presentarse, pero desafortunadamente no es así.
Voy a mencionar algunas de ellas:
 Falta de conocimiento de los riesgos por parte del personal involucrado
 Falta de medios de acceso y escape
 Deficiencia en los sistemas de protección como:
o Inclinación / Puntales
o Escalamiento de niveles / Rocas, tierra y materiales sueltos
 Distancia entre los trabajadores
Las recomendaciones que podemos sacar de la lista anterior incluyen:

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 Si usted no está expresamente autorizado para ingresar a una excavación no lo haga
 Si usted no conoce en detalle los riesgos de la operación específica, como la estabilidad del
terreno o la ruta de escape, no ingrese a una excavación
 Si no conoce las técnicas de excavación como el escalamiento o la inclinación recomendada,
no ejecute tareas de excavación
 Si hay maquinaria involucrada en la operación, el operador de ese equipo debe ser guiado y
contar con comunicación permanente con la persona que hace las señales
 Las excavaciones siempre deben ser supervisadas desde el exterior de la excavación (En
este punto, el supervisor invita a los asistentes a participar y completar la lista)
Por supuesto, el trabajo en excavaciones tiene normas y regulaciones específicas, pero un elemento
muy importante en ellas es nuestro sentido común y nuestro buen juicio a la hora de realizar el
trabajo.
5.12 INSPECCIÓN DE MONTACARGAS
Los montacargas son equipos de gran utilidad para nuestra operación ya que los usamos diariamente
para traslado de todo tipo de objetos dentro de nuestras instalaciones.
Debido a la exigencia de estos equipos y los riesgos relacionados con estas operaciones es nuestra
responsabilidad asegurar su funcionamiento adecuado, así como la integridad de las personas y las
instalaciones, pues durante la labor diaria las condiciones del equipo pueden cambiar.
Quiero hoy referirme a un asunto específico que por la rutina diaria tiende a pasarse por alto y es
crítico para la seguridad. La inspección pre operacional del montacargas realizada por su operador.
Todos los montacargas cuentan con un manual del fabricante en el que se indica con precisión cuales
son los puntos de chequeo particulares y la frecuencia con que se deben revisar. Esta charla la voy a
dedicar a los aspectos generales y de ninguna manera reemplaza las indicaciones del fabricante.
(En este punto el supervisor debe realizar la inspección de un montacargas. Si no tiene suficiente
conocimiento o experiencia debe realizar la inspección alguien con la suficiente competencia)
La revisión pre operacional del montacargas debe incluir como mínimo lo siguiente, sin limitarse a
ello:
 Cinturón de seguridad
 Alarma de luz
 Alarma de reversa
 Bocina
 Extintor de incendio

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 Timón o volante
 Espejos laterales
 Frenos
 Sistema hidráulico
 Mangueras
 Horómetro
 Posibles escapes del motor
 Puntos de soldadura rotos o rajaduras en el mástil
 Engrase adecuado de los canales para los rodillos y facilidad de mocimiento de las cadenas
 Las horquillas deben estar igualmente distanciadas y libres de rajaduras en el ángulo y a lo
largo de la hoja
 Niveles del líquido hidráulico
 Estado de todas las líneas hidráulicas
 Cilindros de elevación e inclinación libres de escapes o daños
 La montura de los cilindros debe estar firme
 Llantas libres de rajaduras y sin desgaste excesivo
 Presión de las llantas en caso de ser neumáticas
 Protección y estado general de la cabina del operador
 Placa de características debe estar en buen estado y ser legible
 Ausencia de rajaduras en la fuente de energía
 Aislamiento adecuado de la fuente de energía
 Conexiones eléctricas firmes
 Nivel de carga de las baterías para montacargas eléctricos
Ahora que hemos repasado los puntos de revisión, pongamos en práctica este procedimiento
reconocido como una buena práctica internacionalmente.
Aseguremos siempre que las normas y condiciones de carga se cumplan para contar con
operaciones de izaje seguras.

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5.13 INTEGRIDAD Y ESTABILIDAD DE LA CARGA
En las operaciones de izaje de cargas, la estabilidad de la carga, es esencial para asegurar su
integridad y la seguridad de las personas involucradas en la operación. Ese es el tema que vamos a
tratar en esta charla.
Como sabemos, toda operación de izaje de cargas debe contar con un plan estricto y detallado que
todos debemos conocer y seguir.
Este plan debe ser claro en indicar quien es el responsable de la operación -generalmente el
operador de la grúa- quien dirige la operación y mantiene comunicación permanente con los
involucrados.
Esta persona debe revisar el plan de izaje antes de iniciar la operación y asegurar que se cuenta con
los controles adecuados para el izaje se realice de acuerdo con el plan.
En la revisión del plan, la persona a cargo debe recordar y asegurar que cada uno de los involucrados
conozca su rol y responsabilidades dentro de la operación.
Para asegurar la integridad de la carga, es indispensable que todo el personal conozca las
especificaciones de la carga y las áreas de impacto potencial.
Bajo ninguna circunstancia en caso de vaivén de la carga debe intentarse detener con el cuerpo.
La carga y los puntos de anclaje y sujeción deben contar con la capacidad suficiente para soportar las
fuerzas aplicables durante el izaje.
El método de izaje de la carga debe asegurar que ésta permanecerá estable y no se resbalará,
soltará, mecerá o caerá accidentalmente.
Las condiciones ambientales deben verificarse para evitar que los vientos, humedad u otras
condiciones puedan alterar las propiedades de la carga o la puedan hacer perder estabilidad.
El centro de gravedad de la carga debe ser conocido y los amarres deben realizarse de acuerdo con
éste para asegurar su estabilidad.
En caso de que el equipo haya sufrido cualquier modificación, el operador debe asegurarse de que
esta modificación no alterará las condiciones de izaje o estabilidad de la carga. Aseguremos siempre
que los planes y condiciones de izaje se cumplan para contar con operaciones de carga seguras.

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5.14 SEÑALES PARA OPERACIONES CON GRÚAS
Las operaciones de levantamiento o izaje de cargas con grúas sean éstas móviles, de torre o puente
grúas, requieren el uso de señales para que tanto el operador de la grúa como los demás
involucrados cuenten con la seguridad necesaria y se eviten lesiones y daños materiales.
El objetivo de las señales es ayudar en la comunicación permanente que debe haber entre el
operador de la grúa y el señalador o señalero. Es indispensable recordar que el responsable de la
operación es el operador de la grúa y por esta razón el señalador debe ser una persona competente
que efectivamente colabore para que el operador logre realizar su trabajo de manera efectiva y
segura.
En las operaciones de levantamiento de cargas solamente debe haber un encargado de hacer
señales al operador de la grúa, pues si hay mas de una persona en esta tarea el operador puede
confundirse y ejecutar maniobras inapropiadas.
Aunque las señales sirven principalmente para comunicar al operador con el señalador, todos los
involucrados en un izaje de cargas deben conocer las señales para saber lo que está ocurriendo y
conocer el estado de la operación.
(En este punto el supervisor reparte a los participantes la hoja de señales y hace un recuento de cada
una de ellas. Posteriormente pide a alguien que conozca debidamente las señales -o él mismo-, que
las ejecute para asegurar la familiaridad de los participantes con ellas.)
Recuerden que entre el operador y el señalador debe haber comunicación permanente y que el
operador siempre debe estar en capacidad de ver a quien está haciendo las señales, por lo tanto se
debe evitar en todo momento que haya obstáculos entre ellos.
En el caso de que el operador de la grúa considere que la señal que recibe no es correcta, debe
hacerlo saber a quien está haciendo las señales y si es el caso, discutir la maniobra hasta asegurarse
de que se puede realizar de manera segura.
Las señales están hechas para asegurar nuestras operaciones.
Practiquémoslas para conocerlas bien.

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5.15 TRABAJO CON EQUIPO PESADO
 Operaciones con Maquinaria Pesada
Dejar de ver un gran camión, una excavadora, niveladoras o otras maquinas pesadas y enormes es
imposible!
Esos vehículos y otras máquinas de grandes dimensiones están involucradas en un gran número de
accidentes, y eso me hace pensar que de alguna manera se hacen "invisibles" aunque su tamaño sea
descomunal.
Ahora les pregunto: Cómo puede hacerse una máquina de 5 o 10 metros de frente, de 10, 20 o más
toneladas de peso y de motores del tamaño de un vehiculo liviano o mayores ser invisible?
(En este punto el supervisor hace una pausa y recoge las observaciones de los asistentes)
La respuesta podría ser: Alguien en la operación está atendiendo lo que no debe, o alguien está en el
lugar que no le corresponde
Y por qué digo esto?
1. Todas las áreas de operación de maquinaria pesada deben estar debidamente demarcadas y
contar con controles para evitar que personas ajenas a la operación ingresen a ellas.
2. Todos los involucrados en cualquier operación con equipo pesado deben ser competentes y
haber conocer los riesgos de esa operación específica.
3. Todo equipo pesado debe permanecer atendido por su operador o debidamente bloqueado
cuando no está servicio
Entonces...
Si falta señalización que indique que en la zona se realizan operaciones con equipo pesado, hay
alguien desatendiendo una medida básica de seguridad industrial o,
Hay alguien que deliberadamente está cruzando una línea de paso restringido y evidentemente está
en el lugar que no le corresponde.

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Si alguien con acceso autorizado a la operación "no ve" a una de estas máquinas aproximarse hacia
él, definitivamente está erróneamente atendiendo otro asunto
Si la máquina se mueve, baja la pluma, la carga o avanza sin que el operador haya realizado la
maniobra, el operador esta desatendiéndola, no es suficientemente competente para la tarea o hay
una falla mecánica que indica una inspección inadecuada.
Los equipos pesados por sus mismas características de dimensión y peso, involucran riesgos como la
dificultad del operador para ver todo el entorno y realizar maniobras repentinas. Todos debemos tener
esto muy claro todo el tiempo para evitar accidentes y lesiones.
Permanezcamos en el lugar correcto, aseguremos que somos visibles y que nuestros movimientos
son evidentes y conocidos!
5.16 GENERALIDADES PARA ATENDER EMERGENCIAS
 Preparación para Emergencias
El objetivo de la empresa y la razón de estas charlas es la prevención de accidentes, pero
infortunadamente estos ocurren y no debemos permitirnos ignorarlos. Primero, porque debemos
aprender de ellos y segundo, porque en la medida en que estemos preparados y sepamos como
actuar cuando ocurren, sus consecuencias serán menores.
Ante todo, quiero que tengan claro que nuestra charla de hoy busca alertar sobre las emergencias y
de ninguna manera reemplaza el plan de emergencia de la empresa, el cual deben conocer y en caso
de duda Yo como supervisor las aclararé.
Hay distintos tipos de emergencias y tanto su atención como nuestras acciones deben ajustarse a
ellas:
La primera regla ante una emergencia es mantener la calma. Actuar a la ligera puede ocasionar mas
problemas y nadie quiere eso. Acciones desordenadas como correr en lugares con mucha gente o
lanzarse por las ventanas han mostrado que ocasionan más accidentes.
Evalúen y valoren la situación; esto permite tener una idea de lo que ocurrió y en consecuencia, qué
hay que hacer.
Identifiquen el brigadista a cargo de la emergencia y siempre sigan sus instrucciones
En caso de requerirse, sigan la ruta de evacuación, bajo las instrucciones del brigadista a cargo de la
situación y como les dije antes, en orden.
Si no es necesario evacuar, proteja la escena del accidente; con esto quiero decir que no se deben
retirar escombros, piezas o partes si no es indispensable hacerlo y es una buena práctica demarcar el
área con cinta de seguridad así como apagar y desconectar los equipos que se encuentran en el
área.

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Ante todo, la integridad de las personas:
Por esto, los heridos son lo primero que hay que atender, pero no olviden que la atención de
lesionados -particularmente los que han sufrido golpes- debe ser hecha por personas que sepan de
esto. Al igual que correr descuidadamente, atender a alguien sin los conocimientos adecuados, puede
traer más problemas.
Identifiquen los centros de salud cercanos a la empresa, de manera que el traslado de las personas
se realice sin tropiezos (en este punto, el supervisor pregunta a los trabajadores por los centros de
atención y verifica que sean los correctos)
Asegúrense de conocer los números de teléfono de emergencias para ambulancias, bomberos y
policía (en este punto, el supervisor pregunta a los trabajadores por los teléfonos y verifica que sean
los correctos)
Recuerden que es muy importante para la empresa conocer su dirección, teléfono y personas
cercanas a usted para llamar en caso de emergencia. Por favor, siempre que haya un cambio en
ellos, asegúrese de actualizar la información.
5.17 EN CASO DE INCENDIO
Una de las emergencias más frecuentes tanto en las industrias como en los hogares son los
incendios.
Es por esto que quiero llamar su atención respecto a lo que debemos hacer en caso de encontrarnos
ante estas emergencias.
Cómo identificamos un incendio?
(En este punto el supervisor invita a participar a los asistentes indicando como identificar incendios)
Usemos los sentidos:
 La vista: Si hay humo o una luz inusual, es altamente probable que haya un incendio
 El oído: generalmente cuando hay un incendio, se encienden alarmas y hay personas que dan
aviso
 El tacto: Cualquier calor inesperado puede indicar un incendio
 El olfato: Los olores de quemadura nos muestran la ocurrencia de incendios

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Qué debemos hacer cuando se detecte un incendio?
(En este punto el supervisor invita a participar a los asistentes indicando qué hacer en caso de
incendio)
 Calma: No son pocos los incendios en los que hay una gran cantidad de lesionados por la
desesperación y el pánico.
 Evacuación: Conozcamos las rutas de evacuación y sigámoslas en orden.
 Respiración: Evitemos respirar los vapores y humos del incendio. Si es posible
humedezcamos una tela y coloquémosla en nuestra nariz y boca
 Visibilidad: Si el humo no permite ver con claridad, sigamos a otras personas para evacuar.
 Instrucciones: Conozcamos quienes son los encargados de la evacuación y sigamos las
instrucciones que nos den.
 No retrocedamos: Bajo ninguna circunstancia debemos retroceder a recuperar cosas que
hayamos dejado en ningún sitio
 Puertas: Evitemos abrir puertas. Es posible que al abrir una puerta colaboremos con la
expansión del incendio
 Información: Conozcamos los planes de emergencia, las rutas de evacuación, el nombre y
ubicación de las personas responsables de las brigadas
 Curiosidad: La tarea que debemos realizar en un incendio es evacuar en el menor tiempo. De
ninguna manera debemos perder tiempo preguntando o investigando cómo o dónde ocurrió
Nuestra responsabilidad es evitar que los incendios ocurran.
Permanezcamos atentos a los signos de posibles incendios y actuemos antes de que estos ocurran.
Pero en caso de ocurrir, actuemos apropiadamente para evitar desastres mayores.

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5.18SULFURO DE HIDRÓGENO - H2S
Nuestro tema de hoy se refiere a un gas extremadamente tóxico -de hecho mortal- que se encuentra
de forma natural en volcanes, por descomposición de materia orgánica en ausencia de oxígeno y en
actividades industriales como: operaciones petroleras, petroquímicas, tratamientos de agua y textiles,
entre otras.
Es el sulfuro de hidrógeno o H2S por su notación química.
Sus propiedades fisicoquímicas son las que hacen que este gas sea altamente peligroso
principalmente para nuestra salud y las vamos a mencionar:
 Normalmente es encontrado en forma de gas
 Está compuesto de una molécula de azufre y dos moléculas de hidrógeno
 Es incoloro, por lo que no existe signo visible de su presencia cuando esta fugando
 Densidad de vapor : El H2S (densidad de 1,19) es mas pesado que el aire (densidad de 1,00),
por lo cual al fluir se asienta en áreas bajas, como bocas de pozos, trincheras u hondonadas
 El H2S a bajas concentraciones tiene olor a huevos podridos. A partir de 0.13 ppm el H2S se
puede comenzar a oler, pero a 100 ppm sobresatura el olfato y ya no se huele
Que debemos hacer cuando se detecte presencia de H2S?
 Primera regla: Nunca subestimemos la presencia de H2S y siempre debemos estar
preparados para atender una eventual emergencia
 Informémonos sobre emergencias anteriores, la concentración de H2S que podríamos
esperar, y cualquier otra información adicional del lugar donde trabajaremos
 Llevemos siempre detectores y equipos de protección para trabajar en ambientes con H2S
 Siempre estemos atentos de la dirección del viento y cualquier cambio en ella
 Conozcamos el punto de reunión, el cual debe ser seleccionado teniendo en cuenta la mayor
altura y la dirección del viento
 Conozcamos el personal que atenderá las emergencias y la manera de contactarles
 Familiaricémonos con el uso de equipos de protección
 En caso de Emergencia por H2S, siempre debemos actuar de acuerdo con el plan de
emergencias del sitio

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 Si se ha detectado la presencia de H2S, alejémonos de el caminando en dirección opuesta al
viento
 Contengamos la respiración y alertemos a los demás. Recordemos que muy poco gas
inhalado puede ser mortal
 Si se requiere ingresar a un área con H2S debemos usar el equipo de auto-contenido SCBA
En todos los casos de contacto con H2S debemos consultar al médico.
5.19 PARA QUÉ REPORTAR LOS INCIDENTES?
Vamos a hablar de un asunto que ha generado controversia durante años en muchas industrias. Por
qué hay que reportar cuando ocurre un incidente que pudo resultar en accidente, pero que al final no
lo fué?
Aqui comienza la discusión:
Hay unos estudios realizados en diferentes empresas que concluyen lo siguiente: Antes de ocurrir un
accidente o una lesión, ocurrieron varios incidentes en los que no hubo daños.
Tal vez el estudio mas famoso al respecto fue realizado por el señor Frank Bird , en el que habla de
una pirámide que quiero que observen con atención:
El señor Bird, concluyó en su estudio:
Antes de ocurrir una muerte en el trabajo, ocurren 10 lesiones mayores como amputaciones, 30
daños a equipos o instalaciones y 600 incidentes en los que casi ocurre un accidente, pero al final no
pasó nada.

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Para ilustrar este ejemplo he traído un huevo y lo voy a dejar caer desde poca altura.
(En este punto el supervisor toma un huevo y lo deja caer desde muy poca altura para asegurar que
no se romperá)
Como podrán observar, el huevo no se rompió, pero les pregunto. Si hago esta misma operación
repetidamente, que ocurre?
(La respuesta obvia de los asistentes será que en algún momento el huevo se romperá)
Y les pregunto. Si alguien más está golpeando el huevo, pero Yo no tengo conocimiento de que lo
está haciendo, puedo evitar que el huevo se rompa?
Pues esa es la razón por la que hay que reportar los incidentes aunque no haya pasado nada. Para
evitar que por su repetición y nuestro desconocimiento, algo malo pueda ocurrir.
Los invito a reportar todos los incidentes para mejorar nuestras condiciones de trabajo.
5.20 GUARDE SU DISTANCIA. ESTAMOS EN MANTENIMIENTO
Imaginemos que vamos a invitar a nuestra familia a comer en un restaurante. Escogemos el lugar,
nos hacemos una idea de lo que vamos a pedir y nos dirigimos al lugar esperando pasar un rato
agradable y disfrutar de una comida deliciosa.
Llegamos al lugar, el mesero nos dirige a la mesa y tomamos nuestros puestos.
El mesero que nos atiende pregunta como es usual si queremos alguna bebida, toma el pedido y se
retira. Unos minutos más tarde, regresa a la mesa y nos pregunta si queremos ver la carta, a lo que
respondemos que si.
El señor cuenta cabezas, y trae una carta menos de las que se requieren, por lo que uno de nosotros
queda con las manos vacías temporalmente. Pero además, las cartas que ha traído están sucias y
sus hojas están descuadernadas. Al reclamar por esta falta de aseo, el mesero nos dice que están
haciendo tareas de mantenimiento y que se disculpa por los inconvenientes.
Finalmente ordenamos nuestros platos y pasa una persona armada de escoba y nos pide que
levantemos los pies para limpiar debajo de la mesa, pues están en mantenimiento. Al llegar la
comida, otra persona, esta vez con un mantel, nos solicita amablemente que levantemos los platos,
pues por las tareas de mantenimiento se requiere lavar el mantel que se encuentra en la mesa,
disculpándose por el malestar que pueda provocarnos.
Después de este mal rato, decidimos irnos del restaurante y en el camino hacia la puerta, resbalamos

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porque el piso se encuentra húmedo. -nuevamente nos dicen que es debido a las tareas de
mantenimiento-. Al llegar finalmente a casa, agradecemos haber superado esta prueba.
Les narro esta historia horrible porque en mayor o menor medida podríamos encontrar una situación
igualmente desagradable pero probablemente mucho más peligrosa en nuestro sitio de trabajo.
¡Ninguna actividad de mantenimiento requiere de personal ajeno a la actividad misma!
Lo primero que debemos hacer es evitar cualquier acceso de personas extrañas a la actividad
específica. Volviendo al restaurante, es tan fastidioso para nosotros como incómodo para los
trabajadores contar con personas que no facilitan lo que vamos a hacer; sea comer o limpiar.
Por otra parte, los extraños no tienen la información suficiente. En un principio no se les comunicó
que estaban en mantenimiento, ni que el piso estaba húmedo.
Pensemos ahora en nuestra operación:
Cuando hacemos trabajos de mantenimiento...
(en este punto el supervisor hace las preguntas e invita a los asistentes a mencionar las medidas que
se toman en cada caso)
 Aislamos el área?
 Además de aislar el área, instalamos avisos que indiquen el paso restringido?
 Dentro del área de trabajo todos conocemos los trabajos que se ejecutan?
 Los involucrados conocen los riesgos del trabajo?
 Las fuentes de energía se bloquean adecuadamente?
 Usamos candados u otros dispositivos de bloqueo debidamente identificados y con llaves
individuales para reducir los riesgos?
 Si se realizan operaciones simultáneas peligrosas como usar solventes y soldar, se toman las
medidas necesarias?
 Hay siempre un supervisor de la operación disponible para verificar el cumplimiento de los
procedimientos?
Trabajemos siempre con planes conocidos y tomemos las medidas pertinentes al realizar nuestro
trabajo. Evitemos la intervención de extraños en nuestras operaciones de mantenimiento y tendremos
condiciones mucho más seguras.

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5.21 LA HIGIENE PERSONAL
Hoy vamos a tratar un tema básico. Un tema que parece tan obvio que por esta misma razón es en
ocasiones hasta raro. Se trata de la higiene personal.
Nuestra salud depende de muchas cosas, como la alimentación balanceada, una dosis razonable de
ejercicio diario, proteger nuestro cuerpo de las temperaturas extremas y muchas otras más, pero algo
que no podemos dejar de tener en cuenta es nuestra higiene personal.
El asunto de la higiene personal tiene que ver con temas como nuestra presencia y olor, así mismo,
demuestra el cuidado que tenemos por nosotros mismos.
Seguramente todos nos hemos encontrado alguna vez -a veces muchas- con personas sucias y que
muestran descuido en sus personas y la primera sensación que sentimos es de no acercarnos a
ellas. Por el contrario, una persona que refleja pulcritud y orden en su persona, nos da una sensación
mucho mas agradable y cercana.
Pero la higiene personal va mucho mas allá de la presencia. Tiene que ver con nuestro aseo y salud.
Una persona aseada tendrá mucha mejor protección contra gérmenes y bacterias, será menos
vulnerable a enfermedades y a problemas en la piel, particularmente para aquellos que trabajamos
con productos químicos, disolventes u otro tipo de sustancias peligrosas.
Las buenas prácticas de aseo incluyen el lavado de la cabeza, la cara, las manos, la ingle y los pies
como mínimo y es algo que se recomienda hacer con frecuencia.
Lavemos cuidadosamente nuestras manos usando agua limpia y jabón, frotémoslas bien y en toda su
superficie antes de comer, antes y después de usar el baño, antes y después de preparar alimentos y
seamos mas estrictos y cuidadosos cuando tengamos gripe o nos encontremos cerca a algún
contagiado con ella.
Y sobre nuestra ropa y equipo de trabajo?
El mismo tratamiento. Recordemos que los guantes, casco y calzado por su misma naturaleza
pueden estar con mayor frecuencia en contacto con sustancias que pueden irritar nuestra piel o
infectarnos y el hecho de usarlos diariamente en nuestra actividad implica que debemos mantenerlos
tan limpios y aseados como nos sea posible.
Pongamos atención especial en la limpieza del interior de nuestra ropa de trabajo. En otra charla
hablamos de tener siempre limpias las cintas interiores del casco.

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La misma atención hay que tener con el interior de las botas y hay que limpiarlas inmediatamente si
ocurre un derrame dentro de ellas o de los guantes. Por esto. es recomendable lavar la ropa de
trabajo separada del resto de la ropa familiar.
Les recomiendo también, asearse adecuadamente al terminar sus labores cada día.
Nuestro aseo personal es saludable y habla mucho de nosotros!
Por la naturaleza misma de esta charla, es primordial que el supervisor trate el tema con toda
seriedad y debe evitar ante todo señalamientos y bromas entre el grupo de trabajo. Siempre debe
tener en cuenta que debe velar por el respeto y un buen ambiente de trabajo.
5.22 RIESGOS DEL ESTRÉS POR FRIO
Algunas labores se desarrollan en ambientes de frio extremo como sitios para almacenar alimentos,
salas de cómputo, sitios en el exterior con mucho viento o de gran altura, para mencionar unos pocos.
Exponer el cuerpo a estas bajas temperaturas, que en ocasiones son extremas puede ocasionar
hipotermia y hasta la congelación.
Los alimentos brindan a nuestro cuerpo los componentes para generar la energía calorífica necesaria
para mantener las funciones vitales, realizar esfuerzos, movimientos, etc. Si no hay calor ni energía,
la temperatura del cuerpo desciende y se presenta el riesgo de estrés por frío.
Los mecanismos que aumentan el calor interno son, por ejemplo, tiritar, es decir, aumentar de la
actividad metabólica con el movimiento involuntario de los músculos, para generar calor. Cuando hay
hipotermia, disminuye el flujo de sangre a la superficie del cuerpo y se dificulta la disipación de calor
al ambiente.
Debido a que los miembros mas alejados del núcleo central del organismo ven disminuido el flujo de
sangre, desciende y existe riesgo de congelación en manos, pies, etc.
Estos dos efectos principales del frío, descenso de la temperatura interna (hipotermia) y congelación
de los miembros originan la subdivisión de las situaciones de estrés por frío en enfriamiento general
del cuerpo y enfriamiento local de ciertas partes del cuerpo (extremidades, cara, etc.)
La temperatura normal del cuerpo es de 37º C. Cuando baja a 36º C, la relación metabólica aumenta
en un intento de compensar la pérdida de calor. Si la temperatura sigue bajando hasta los 33º C, se
puede presentar la hipotermia, cuyos síntomas son la pérdida de la conciencia, aumento de la rigidez
corporal, pupilas dilatadas. A los 20º C se puede presentar un paro cardiaco y sobrevenir la muerte.
La ropa para realizar trabajos de frio extremo debe ayudar a controlar la temperatura. Tengamos en

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cuenta que unos materiales protegen mejor de la temperaturas bajas. En casos extremos, es
necesario trabajar con prendas térmicas que protejan y abriguen mejor.
Igualmente es necesario tener en cuenta que la resistencia térmica de la prenda depende también de
qué tanto cubre la piel. Protege mejor del frío una camisa de manga larga que una de manga corta.
Algunas partes del cuerpo están más expuestas al enfriamiento: la cabeza, las manos, los pies. Por
ello resulta de gran importancia usar el equipo de protección personal, para contrarrestar las bajas
temperatura: casco, guantes, orejeras hacen parte de estos elementos.
Por último, una medida para prevenir el descenso de la temperatura corporal es el consumo de
bebidas calientes, pero limitando el consumo de café que actúa como diurético, es decir que aumenta
la excreción de orina y modifica la circulación de la sangre.
Con ropa apropiada, consumo de bebidas calientes y control de los tiempos de trabajo a bajas
temperaturas podemos controlar el estrés por frío.
5.23 MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
Nuestro trabajo es el resultado de la suma de muchos elementos y acciones que deben funcionar
debidamente para que este resultado sea positivo.
Sin duda alguna, un elemento crítico para que el trabajo se lleve a cabo de manera eficiente y segura
es el correcto funcionamiento de las herramientas, la maquinaria y el equipo que usamos para
desarrollar nuestras tareas y por esta razón estamos reunidos hoy.
Quiero llamar la atención de ustedes respecto al mantenimiento de estos elementos que van a
permitir que trabajemos de manera segura y por lo tanto mejor.
Una navaja sin filo, un martillo con la cabeza suelta, o cualquier otra herramienta en mal estado
puede ocasionar accidentes o lesiones. Por lo tanto el mantenimiento juicioso y adecuado de
nuestras herramientas y equipo es un requisito de trabajo.
Bajo ninguna circunstancia se debe trabajar con equipos defectuosos, dañados o que hayan sido
reparados sin considerar sus capacidades y diseño.
Comencemos por las herramientas manuales: nuestras actividades requieren que usemos entre otras
herramientas: llaves, martillos o destornilladores. Para que estas herramientas no vayan a fallar o
lastimarnos debemos mantenerlas en buen estado.
Me preguntarán: cual es el mantenimiento que se debe dar a una llave fija, a un martillo o a un
destornillador si no tienen partes móviles?

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La respuesta es simple: primero que todo, usarlas para lo que fueron diseñadas y además
conservarlas en buenas condiciones de aseo, guardarlas en sus respectivas cajas de herramientas
cuando no se están utilizando y almacenarlas en lugares secos para evitar el óxido. En el caso de
herramientas con partes móviles hay que tener en cuenta la lubricación.
Quien debe hacer mantenimiento a las herramientas? Las herramientas deben ser cuidadas aseadas
y protegidas por el usuario de ellas, pero es muy importante considerar que cuando se requiere hacer
una reparación o cambiar un repuesto de ellas -para el caso de herramientas eléctricas por ejemplo-
sólo debe hacerlo una persona capacitada y calificada para ello.
Hay que recordar que muchos de los accidentes con herramientas ocurren precisamente porque
personas sin las competencias necesarias hacen reparaciones o ajustes a ellas.
Ahora hablemos de las máquinas: Las prensas hidráulicas, gatos, maquinas para cortar desde papel
hasta láminas metálicas, perforadoras o máquinas de coser, además de requerir las buenas
condiciones ya mencionadas, necesitan para su buena operación que se verifiquen otros elementos
como agujas, cuchillas y palancas. En todas las máquinas se debe verificar que no haya partes ni
elementos sueltos o mal ajustados.
Toda máquina se debe inspeccionar antes de su operación y debe contar con un mantenimiento
programado regular. Este es realizado por personal experto que conoce y esta capacitado para
corregir las posibles fallas que se puedan presentar en su operación.
Otros equipos como montacargas, plataformas de izaje, vehículos o calderas requieren un
mantenimiento mas detallado debido a su complejidad y a las diferentes actividades que se realizan
con ellos. El cuidado diario está siempre a cargo del operador de ellos, pero su mantenimiento y
eventual reparación siempre debe ser realizado por personal experto.
Como pueden ver, el mantenimiento es primordialmente una actividad a cargo del usuario de las
herramientas y el equipo, pues tiene que ver con su buen uso y cuidado. En segundo término es de
personal especializado capaz de reparar y reemplazar partes defectuosas.

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5.24 LA SEGURIDAD ELÉCTRICA
El asunto que vamos a tratar en la charla de seguridad de hoy, tiene que ver con algo que todos
utilizamos, con lo que convivimos y hasta dependemos: Se trata de la energía eléctrica, con la que
realizamos nuestras tareas diarias y usamos para divertirnos, descansar e incluso para comer.
Esta cercanía con la energía eléctrica hace que con frecuencia la consideremos como algo simple y
en ocasiones inofensivo, cuando en realidad no es así.
Los cables, conectores y otros accesorios eléctricos que se utilizan sin las precauciones apropiadas
pueden ocasionar calor excesivo, corto circuitos y con ellos accidentes que podrían ser irreparables.
Además, el uso inadecuado o la falta de señales y el descuido de muchas actividades cuando las
personas se encuentran cerca de fuentes de energía eléctrica ha ocasionado un sinnúmero de daños
a los bienes que van desde pequeños problemas en equipos, hasta grandes desastres industriales y
accidentes a las personas que van desde un leve choque eléctrico, hasta la misma muerte.
Como muchos otros aspectos de la seguridad industrial, el manejo de la electricidad es algo en lo que
la confianza y el hecho de suponer que todo está bien sin verificar, son fallas frecuentes que terminan
en los accidentes ya mencionados.
La energía eléctrica es peligrosa! y siempre debemos considerarla así. Entre los descuidos frecuentes
se encuentran: el uso de instalaciones defectuosas como cables en mal estado, conexiones que no
han sido aseguradas, interruptores inadecuados y en general elementos que no cumplen con las
necesidades de la operación.
Las mejores prácticas de seguridad eléctrica recomiendan:
No realice trabajos con líneas "vivas". Es decir, siempre interrumpa el flujo de energía antes de iniciar
los trabajos.
No suponga que todo está bien. Verifique que los interruptores se encuentren en posición de apagado
y asegúrese de esto.
Aísle el área en la que va a trabajar para prevenir el acceso de personas ajenas a los trabajos

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Use señales, avisos y candados para indicar que la energía ha sido interrumpida para realizar un
trabajo y así evitar que alguien accidentalmente encienda el interruptor o reinicie el flujo de energía.
Si el trabajo que va a realizar implica el uso de herramientas eléctricas, verifique que todas las
conexiones, cables y accesorios se encuentren en buen estado y correctamente instalados. Usted no
quiere que una herramienta eléctrica se encienda repentinamente sin su voluntad.
Tenga presente que las extensiones de cable solamente deben usarse en casos excepcionales y
siempre son temporales, por lo tanto deben retirarse una vez concluya el trabajo.
Use siempre el equipo de protección requerido para el trabajo que va a realizar.
5.25 SENTIDO DE PERTENENCIA Y SATISFACCIÓN
Charlas de Seguridad Industria
En la charla de hoy pondremos sobre la mesa un tema muy interesante: qué nos produce sentido de
pertenencia y satisfacción? Alguno de Ustedes es hincha, por ejemplo de un equipo de fútbol? (El
facilitador pregunta a los participantes en la charla cuál es su equipo favorito de fútbol y cómo se
siente cuando gana y cómo se siente cuando pierde un partido. Permite la intervención de los
asistentes y luego retoma la palabra).
Quienes somos hinchas de un equipo de fútbol, lo seguimos en los partidos, portamos incluso su
camiseta con orgullo, estamos felices con sus triunfos y los acompañamos en los derrotas. De igual
manera, nuestro trabajo nos genera ese sentido de pertenencia y esa satisfacción. ¿Por qué? Porque
nuestro trabajo nos permite las más grandes satisfacciones. Cada logro, es un granito de arena para
la organización y también es la construcción de nuestra historia personal y la de nuestra familia.
Y algo que puede resultar bien interesante, pero que a veces no tenemos en cuenta. Cuando
tenemos sentido de pertenencia y satisfacción es posible que logremos prevenir los accidentes y los
incidentes. ¿Cómo? Nadie cuida lo que no valora. En cambio, lo que más valoramos merece todo
nuestro cuidado y atención.
Si miramos nuestro entorno, y vemos que está en buen estado, eso nos invita a cuidarlo y mantenerlo
en ese buen estado. Esto hace parte de nuestras competencias ciudadanas. Que las herramientas y
los equipos que usamos a diario estén en condiciones óptimas es importante, porque nos facilita las
tareas y nos hace más fácil cumplir con nuestras metas. Por eso, en la medida en que estemos
satisfechos y orgullosos del equipo que manejamos, de la herramienta que utilizamos, la cuidaremos
y nos fijaremos en dónde la dejamos después de su uso, si está en buenas condiciones o si necesita
mantenimiento.
Esto también se puede decir de nuestra ropa de trabajo. Cada uno de nosotros porta un uniforme que
nos ha suministrado bien sea la empresa o el contratista. Esa empresa tiene un logo y ese logo tiene
mucho significado. Detrás de él han estado muchas personas, y yo hago parte de esa filosofía y esa
manera de hacer las cosas; esto genera sentido de pertenencia.

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El sentir orgullo del trabajo que hacemos, del uniforme que portamos, de las herramientas y equipos
que usamos, nos da valor como personas, nos hace sentir satisfechos; en resumen, nos da una gran
proyección como personas y nos hace merecedores del respeto de nuestros compañeros, y por
supuesto, de nuestro propio respeto y valoración.
Pensemos por otro lado, en la inversión que hace nuestra empresa en salud ocupacional y seguridad
industrial. Hay un interés por preservar nuestra vida. Eso está claro. Por este motivo, se hacen
importantes inversiones en señalización, equipos de protección personal, formación en prevención de
los accidentes y capacitación constante, de acuerdo con las actividades que desempeñamos. Los
directivos de la compañía están comprometidos con las metas de cero accidentes y con mostrar una
operación ejemplar, incluyendo, por supuesto, la vida de las personas.
Cada una de las acciones que realizamos en nuestro trabajo, cómo seguimos los procedimientos,
cómo guardamos los implementos que utilizamos, cómo portamos el uniforme y el equipo de
protección personal dicen mucho de nuestro sentimiento de pertenencia y satisfacción a la empresa y
contribuye con nuestra propia seguridad personal, de modo que es un buen momento para pensar en
el sentido de pertenencia y satisfacción.
5.26 CUIDADO CON EL ESTRÉS POR CALOR
Cada vez es más frecuente escuchar en las noticias que las personas que viven en países de
estaciones mueren en verano por "golpe de calor". En otros países, aunque no hay estaciones, hay
pisos térmicos y temperaturas extremas. En ese sentido es importante que conozcamos qué es el
estrés por calor y sepamos que sus efectos oscilan entre la aceleración del ritmo cardíaco, la
sudoración, la irritabilidad, las lesiones a la salud mental hasta la muerte.
El estrés por calor moderado aunque no es directamente peligroso para la salud puede causar
incomodidad y afectar adversamente la operación y seguridad. Como hay unos límites de tolerancia
de estrés térmico humanos, los riesgos de desordenes relacionados con el calor se incrementan si no
se presta atención a los síntomas de estrés y fatiga por calor.
La señal más alarmante es que el cuerpo de la víctima detenga la sudoración y mantenga la piel seca
y caliente. En ese caso, es necesario prestar primeros auxilios y acudir cuanto antes al centro de
salud más cercano.
Cuando trabajamos es necesario gastar energía interior; esto depende de cuánto esfuerzo físico
requiere la tarea asignada, hay trabajos que van de la actividad moderado a la muy pesada. Si a esto
le sumamos la temperatura ambiental, el cuerpo pierde agua y sales minerales, la frecuencia cardiaca
aumenta, la piel suda para equilibrar la temperatura y si la exposición es muy prolongada, genera
estrés, golpe de calor y, por último, la muerte.

CONTROLADA
Cómo prevenir el estrés por calor?
 Cree los mecanismos para que se pueda aclimatar. Para aclimatarse es necesario adaptar el
cuerpo de forma gradual a la temperatura del ambiente de manera que se pueda tolerar el
estrés térmico
 Para logra una buena aclimatación puede tomar las siguientes medidas:
 Tome periodos de descanso, de acuerdo con la intensidad del trabajo.
 Manténgase hidratado. Tome agua pura cada 15 a 30 minutos de actividad continua, según el
calor y la humedad. Esta es la mejor manera de reemplazar la pérdida de líquido del cuerpo.
 Lea las etiquetas de las medicinas para saber cómo el cuerpo reacciona al sol y al calor.
 Evite las bebidas alcohólicas y drogas, ya que las mismas pueden aumentar los efectos del
calor.
 Tenga en cuenta sus condiciones físicas para las tareas asignadas.
 Use mecanismos protectores especiales, como ropa de enfriamiento y chaqueta de
enfriamiento en nuevos trabajadores.
 Conozca los primeros auxilios para atender el estrés por calor.
Conozca los síntomas agotamiento por calor y de insolación:
 Agotamiento por calor
 Dolores de cabeza, mareos, vértigo o desmayo.
 Debilidad y piel húmeda.
 Cambios de humor como irritabilidad o confusión.
 Nauseas o vómitos.
Síntomas de insolación
 Piel seca y caliente sin sudor.
 Confusión mental o pérdida de conocimiento.
 Convulsiones o ataques.
Primeros auxilios en ataque por calor:
Mueva a la víctima a un sitio fresco. Quítele la ropa pesada y déjelo en ropa interior.
Enfríe a la víctima inmediatamente de cualquier manera. Por ejemplo, coloque una bolsa de hielo en
la frente, las axilas, el abdomen o entre las piernas. Use compresas de agua fría. Pida asistencia
médica inmediatamente.
Nunca ignore ningún signo o síntoma relacionado con trastornos por calor! Los empleados,
supervisores y trabajadores juegan un papel esencial en prevenir el estrés por el calor. Cada miembro
de un equipo o grupo debe usar un buen criterio para prevenir enfermedades relacionadas al calor.

CONTROLADA
5.27 EL DESPERDICIO DE ENERGÍA
 Protección Ambiental
Charlas de Protección Ambiental
En más de una ocasión -de hecho en muchas más de las que quisiera recordar- he visto personas
que se retiran de su sitio de trabajo y dejan toda clase de equipos encendidos sin ninguna atención y
sobre todo, sin ninguna utilidad.
Escogí este tema para la charla de hoy, porque como a muchas personas, me interesa el planeta, el
calentamiento global, así como la contaminación del aire y las aguas que sin duda son indispensables
para nuestra vida.
Han visto ustedes cuántos vehículos permanecen encendidos mientras el conductor habla con otra
persona o descarga cajas? Eso sin duda alguna es contaminación inútil e innecesaria.
Cuántos computadores permanecen encendidos mientras su usuario se encuentra en una junta o
simplemente atendiendo otros asuntos? Ese computador también consume energía y produce calor
mientras no lo usen, solo por el hecho de encontrarse encendido!
Han caído en cuenta ustedes de las veces que entran a cualquier recinto -como un baño u oficina y
sin estar nadie allí las luces se encuentran encendidas? En esos casos Yo me pregunto si las
baldosas necesitan luz, y la respuesta es simplemente NO!
(En este punto, el supervisor invita a los asistentes a identificar otras situaciones de desperdicio de
energía y toma nota de ellas)
Lo más grave de este asunto es que cada uno de esos desperdiciadores de energía puede pensar
que es solo él quien lo está haciendo o que es muy poco el desperdicio.
Mi punto de vista es que si cada persona desperdicia medio litro de gasolina dejando su vehículo
encendido en una conversación, y eso mismo ocurre con 1,000,000 personas, se están
desperdiciando 500,000 litros de gasolina que pueden usarse productivamente y especialmente son
500,000 litros que no contaminarán; esto por no hablar del costo que implica.
Lo mismo ocurre con los equipos eléctricos. Si un computador encendido consume 50W por hora y
hay un millón de personas que los dejan encendidos sin requerirlo, se están desperdiciando
50.000.000 W por hora.

CONTROLADA
Hagamos ahora el mismo ejercicio anterior con una bombilla de 60W
(en este punto el supervisor lee las notas que ha tomado y hace el ejercicio de consumo con los
asistentes de acuerdo con lo que han identificado)
Pienso que no es muy difícil para nadie apagar su vehículo, equipo o la luz de un recinto mientras no
lo está usando y si es mucha la energía que podemos dejar de consumir haciendo nuestro aporte
individual.
Tomemos conciencia de nuestro consumo y aportemos nuestro grano de arena para preservar el
medio ambiente con estas medidas simples, efectivas y que no requieren grandes esfuerzos de
nuestra parte. En cuanto más personas hagan esto, mejor ambiente tendremos!
5.28 LAS MANOS LIMPIAS
 Salud
Cuidemos nuestras manos! ellas son de gran utilidad para nuestro trabajo y nuestra vida.
Desafortunadamente, así como las usamos tenemos también la tendencia de abusar de ellas.
Cuáles son los excesos que cometemos con nuestras manos?
(En este punto el supervisor invita a los asistentes a participar, mencionando actividades que son
inadecuadas para las manos. cuando se mencione la falta de aseo, el supervisor retoma).
Todos sabemos como lavar nuestras manos, pero no siempre lo hacemos adecuadamente. La falta
de aseo adecuado de las manos se relaciona frecuentemente con transmisión de enfermedades
como la gripe y de una gran variedad de enfermedades de la piel.
Las manos deben lavarse con frecuencia y siguiendo algunas reglas elementales pero que algunas
veces ignoramos:
 Usar agua corriente
 Usar jabón y hacer espuma
 Tener especial cuidado con el lavado debajo de las uñas y pliegues de la piel
 Remover todo el jabón
 Secar bien las manos al terminar el lavado
Cuando debemos lavar nuestras manos?
El lavado de las manos debe hacerse con frecuencia y especialmente:
 Antes y después de comer
 Antes y después de preparar alimentos

CONTROLADA
 Antes y después de cambiar pañales
 Después de usar servicios sanitarios
 Después de toser o estornudar
 Después de entrar en contacto con fluidos corporales
 Después de entrar en contacto con sustancias químicas
 Después de entrar en contacto con polvos
Evitemos ensuciar las manos
Muchas actividades impiden mantener las manos impecables, pero no por esto debemos dejar de
cuidarlas o evitar que se ensucien más de lo necesario.
El contacto con polvos o arena resecan la piel y los solventes e hidrocarburos tienden a disolver las
grasas que mantienen la piel saludable.
En caso que nuestro trabajo implique el contacto con sustancias como las mencionadas u otras que
puedan afectar la piel de nuestras manos siempre usemos guantes, teniendo en cuenta que los
guantes sean apropiados para protegernos de esos agentes.
Malas prácticas
El cuidado de las manos recomienda evitar
 Lavar las manos con gasolina o solventes
 Vestir guantes con las manos sucias
 Usar guantes que se encuentren sucios en su interior
 Usar guantes rotos o en mal estado
Cuidemos nuestras manos, son las herramientas que más usamos.

CONTROLADA
5.29 PREPARACIÓN DE ALIMENTOS
 Salud
Charlas de Sguridad Industrial
Afortunadamente, en PETROWORKS contamos con un lugar agradable y cómodo para tomar
nuestros descansos y comidas y, por razones prácticas y económicas, acostumbro a traer mi comida
a la oficina y así evito salir a buscar y pagar comida en cualquier restaurante cerca a ella. Pero un día
que olvidé traerla, me vi obligado a salir.
Me recomendaron un pequeño lugar en el que sirven comida para trabajadores de la zona y dados lo
buenos comentarios decidí visitarlo. Me encontré con un lugar ordenado y aseado, con varios
meseros atendiendo con mucha prisa a los comensales que se encontraban allí, conscientes del poco
tiempo que tenemos para regresar a nuestras labores.
Al llegar la comida, la recibí con agrado, pues se notaba bien preparada y apetitosa. Una vez terminé
con ella, la dueña del lugar se acercó a preguntar sobre nuestra experiencia. Nuestra respuesta fue
favorable y ella con una sonrisa nos invitó a regresar.
Aproveché el momento para felicitarla por el buen aspecto tanto de la comida como del lugar y ella
respondió: "siempre pienso que estoy sirviendo la comida de mis hijos". Ante esa respuesta, salí con
la seguridad de que regresaría al lugar.
Esa frase es de lo que quiero que reflexionemos. La comida puede contener miles de sustancias y
microorganismos perjudiciales para la salud de nuestros comensales. Si esos comensales fuesen
nuestros hijos, qué precauciones tendríamos al prepararla, considerando que no queremos verlos
enfermos?
Higiene
(en este punto el supervisor invita a los asistentes a participar, enumerando las medidas a tomar
respecto a la higiene y hace una lista que leerá al final)
 Antes de manipular alimentos debemos lavar nuestras manos y antebrazos con agua y jabón
 Los alimentos deben lavarse antes de su preparación con agua limpia, en especial, frutas y
verduras
 Todos los cubiertos, herramientas y superficies deben estar en perfecto estado y aseo

CONTROLADA
Manipulación
respecto a la manipulación de los alimentos y hace una lista que leerá al final)
 Hagamos lo posible por reducir al máximo el número de personas que tienen contacto con los
alimentos
 Los elementos de protección como mascarillas, guantes y protectores de cabeza deben
usarse en todo momento
 Evitemos la contaminación cruzada. No usemos cubiertos o herramientas en alimentos
distintos sin lavarlos previamente. (El cuchillo que se usó para cortar carne debe ser lavado
antes de usarlo para cortar verduras y viceversa)
 Verifiquemos el estado de los alimentos. Su aspecto visual y olor son puntos clave
Nuestra protección
respecto a la manipulación de los alimentos y hace una lista que leerá al final)
 Herramientas adecuadas. Todos los cubiertos y herramientas cortantes deben contar con
buen filo
 Aseguremos que las herramientas se encuentran en buen estado
 Usemos siempre el EPP adecuado para nuestra labor
 Mantengamos nuestro lugar de trabajo en orden y las herramientas en su lugar. Las cocinas
son sitios donde se manejan herramientas que pueden lesionarnos con gran facilidad
 Temperaturas. En los sitios donde se preparan comidas estamos expuestos a refrigeradores,
hornos y estufas, entre otros aparatos y todos ellos mantienen temperaturas extremas.
Debemos estar alerta de las lesiones que pueden ocasionar y cuidarnos de los golpes de calor
o frío
 Sustancias peligrosas. Aceites, grasas o licores calientes pueden reaccionar violentamente al
ser combinados con agua u otros elementos fríos
(en este punto el supervisor hace un resumen y lee las listas)
La preparación de alimentos implica una gran responsabilidad con nuestros comensales e involucra
grandes riesgos. Pensar que estamos preparando comida para nuestros hijos es una buena idea para
practicar en nuestro trabajo.

CONTROLADA
5.30 NUESTRA PROTECCIÓN PERSONAL
El dolor es una señal. Nuestros organismos están equipados con una serie de mecanismos
sorprendentes que cuando se sienten atacados prenden una serie de alarmas: hay dolor, fiebre,
inflamación. Estas son las señales de que algo anda mal en el interior y que es necesario prestar
atención.
El dolor también puede ser causado por factores externos. Si no sintiéramos dolor, nuestro cuerpo se
vería lesionado con frecuencia. El dolor nos hace diferentes de los seres inertes.
Cuál ha sido el dolor más fuerte que ha tolerado? (El facilitador invita a los participantes en la charla a
participar, respondiendo con algunas anécdotas de su vida personal, en las cuales han sufrido un
dolor de muelas u otros episodios).
"El dolor físico (no existe definición exacta para muchos autores) es una sensación de molestia de el
cuerpo; que puede ser causado por diferentes factores que van desde un ligero golpe, un dolor de
cabeza hasta el mismo cáncer. Esta sensación es transmitida hacia el cerebro por los nervios
periféricos que tienen nuestros órganos y que reaccionan así cuando presentan lesión"
El dolor presenta muchas escalas, pero en general, el dolor es una sensación muy desagradable. La
buena noticia es que podemos prevenir el dolor, mediante una serie de buenas prácticas en el campo
de la salud ocupacional y la seguridad industrial.
Una buena postura al trabajar frente a un computador o frente a una máquina, aliviará severos
dolores de espalda; unas manos bien ubicadas frente a un teclado, con los correspondientes
dispositivos ergonómicos evitarán los dolores del carpo y el temido síndrome del carpo, que puede
resultar incapacitantes para quienes trabajan por tiempos prolongados frente a un computador.
De la misma manera, el equipo de protección personal nos protege las manos, la cabeza, los pies, los
ojos, los oídos y en este sentido, nos ayuda a prevenir los dolores. Por ejemplo, los guantes que nos
protegen de calor o en frío extremo, no sólo mantendrán protegida la mano, sino que menguarán los
dolores que pueden llegar a causar las temperaturas extremas, las texturas ásperas, las sustancias
químicas. Es importante tener en cuenta que hay un tipo de guante para cada necesidad.
La protección personal contra las caídas también nos ayudará a prevenir no sólo el dolor, sino incluso
la muerte. Elementos como un punto de anclaje, cinturones o arneses, líneas de seguridad, sogas y
dispositivos de desaceleración no sólo amortiguarán el dolor de un golpe; sino también estarán
garantizando la vida de quien la sabe implementar.
Como hemos visto, el dolor es una alarma, una señal, pero también un sensación desagradable, que
con medidas inteligentes y efectivas de protección podemos evitar a toda costa, de manera que la
invitación del día es evitar el dolor contra viento y marea.

CONTROLADA
Si miramos nuestro entorno, y vemos que está en buen estado, eso nos invita a cuidarlo y mantenerlo
en ese buen estado. Esto hace parte de nuestras competencias ciudadanas. Que las herramientas y
los equipos que usamos a diario estén en condiciones óptimas es importante, porque nos facilita las
tareas y nos hace más fácil cumplir con nuestras metas. Por eso, en la medida en que estemos
satisfechos y orgullosos del equipo que manejamos, de la herramienta que utilizamos, la cuidaremos
y nos fijaremos en dónde la dejamos después de su uso, si está en buenas condiciones, si necesita
mantenimiento.
Esto también se puede decir de nuestra ropa de trabajo. Cada uno de nosotros porta un uniforme que
nos ha suministrado bien sea la empresa o el contratista. Esa empresa tiene un logo y ese logo tiene
mucho significado. Detrás de él han estado muchas personas, y yo hago parte de esa filosofía y esa
manera de hacer las cosas; esto genera sentido de pertenencia.
El sentir orgullo del trabajo que hacemos, del uniforme que portamos, de las herramientas y equipos
que usamos, nos da valor como personas, nos hace sentir satisfechos; en resumen, nos da una gran
proyección como personas y nos hace merecedores del respeto de nuestros compañeros, y por
supuesto, de nuestro propio respeto y valoración.
Pensemos por otro lado, en la inversión que hace nuestra empresa en salud ocupacional y seguridad
industrial. Hay un interés por preservar nuestra vida. Eso está claro. Por este motivo, se hacen
importantes inversiones en señalización, equipos de protección personal, formación en prevención de
los accidentes y capacitación constante, de acuerdo con las actividades que desempeñamos. Los
directivos de la compañía están comprometidos con las metas de cero accidentes y con mostrar una
operación ejemplar, incluyendo, por supuesto, la vida de las personas.
Cada una de las acciones que realizamos en nuestro trabajo, cómo seguimos los procedimientos,
cómo guardamos los implementos que utilizamos, cómo portamos el uniforme y el equipo de
protección personal dicen mucho de nuestro sentimiento de pertenencia y satisfacción a la empresa y
contribuye con nuestra propia seguridad personal, de modo que es un buen momento para pensar en
el sentido de pertenencia y satisfacción.

CONTROLADA
5.31 EL CUERPO: UNA MÁQUINA PERFECTA
Cuando pensamos en la perfección del cuerpo humano y las evidencias que tienen los científicos
para probarlo, nos quedamos sin palabras. Sólo un órgano tan extenso como la piel, se adapta a
todos los cambios de temperatura, tiene diferentes tonos, para adaptarse a más Sol o a menos Sol y
tiene unos mecanismos de sensibilidad tan sofisticados que nos permite sentir, detectar cuando algo
está frío o caliente, proteger nuestros órganos internos y comunicarnos con el exterior.
Cada una de las partes de nuestro cuerpo cumple una función en armonía con el resto. Tener dos
brazos con 10 dedos en las manos; dos piernas con 10 dedos en los pies, dos ojos para ver, dos
oídos para escuchar. Por cierto, debemos escuchar el doble de lo que hablamos: por algo tenemos
dos oídos y una sola boca. Tenemos todos estos órganos y queremos conservarlos siempre con
nosotros.
Cada uno de nuestros órganos significa una fortuna. Piensen cuánto vale cada uno de los dientes que
tenemos dentro de nuestra boca? Cuánto vale una mano biónica? un pie biónico? Millones y millones.
En otras palabras: nuestro cuerpo vale tanto que no tiene precio. Por eso debemos cuidarlo al
máximo.
A fines del siglo pasado, cuando una persona sufría un accidente o por nacimiento le faltaba algún
miembro de su cuerpo, se hablaba de "impedido". Hoy en día no es así. Hoy hablamos de
discapacitados.
Palabras como inválidos o minusválidos han quedado atrás, porque las ideas de la humanidad han
evolucionado de tal manera que se ha llegado a comprender que no hay impedido, ni persona que
valga menos que otra. No hay minusválidos. Pero lo que si no ha cambiado es la idea de que es
mejor estar completo que incompleto.
Nadie quiere perder una oreja, una mano, ni un dedo. Definitivamente, la vida es más fácil y más feliz
cuando todos nuestros órganos y están en su lugar y están saludables. En los entornos laborales de
hoy, no hay nada que por necesidad tenga que producir accidentes con lesiones que resulten en
incapacidades para toda la vida.
Nadie trabaja para accidentarse o enfermarse. Trabajamos porque a cambio de nuestro trabajo
recibimos una remuneración, trabajamos porque el trabajo nos hace sentir realizados como personas
y saber que contribuimos con un granito de arena, para hacer un mundo mejor para nosotros y
nuestras familias.

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