Aunque ambos son esenciales para el éxito de una aplicación o sitio web. Usabilidad... no es Experiencia de Usuario

2. Usabilidad v/s Experiencia de Usuario

3. Ambos son esenciales para el éxito de
una aplicación o sitio web
Pero Usabilidad NO ES
Experiencia de Usuario

4. Error #1
Pensar que porque algo es
fácil de usar
va a ser una buena
experiencia de usuario

5. Error #2
Pensar que un diseño
bonito va a ser
mágicamente fácil de usar
o va a ser intuitivo

6. Usabilidad es
Interacciones basadas en objetivos.
La habilidad de hacer algo de forma
intuitiva y fácil de remover obstáculos.

7. Experiencia de Usuario es
Como el usuario se comporta frente
a un producto desarrollado.
Tiene que ver con la conexión
emocional entre el usuario y la tarea

8. Usabilidad
es sólo una de varias capas que
influencian la experiencia total de usuario

9. Otros componentes UX
• Entrevistas de usuarios
• Experiencia / Mapeo de viaje
• Diseño interactivo
• Arquitectura de información
• Estrategia de contenido
• Testeo de usuario

10. UX exitoso significa entender:
• Quienes son nuestros usuarios?
• Que hace que ellos se comprometan?
• Que es lo que ellos quieren lograr?
La única forma de entender esto es
preguntándole al Usuario final …

11. Las motivaciones y raciocinio de tus usuarios
deberían influenciar todos los aspectos de tu
aplicación o solución

12. No se trata que la aplicación tenga los
menos pasos posibles …
Si no que debe facilitar el proceso de
Descubrimiento (Discovery) por sí solo.

13. Hay una sensación de satisfacción y logro
cuando una persona descubre alguna joya
escondida de información que no habían
esperado (Business Discovery).
Nuestros diseños deben facilitar esa situación.

14. Experiencia de Usuario (UX) y Usabilidad
-
Tiempos
de acción