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ADEX - Junio 2010
En épocas de crisis, sólo la
imaginación supera al conocimiento.
Albert Einstein
LA PROFECIA DE MATSUSHITA
“Nosotros vamos a ganar y el
occidente industrial va a perder:
ustedes pueden hacer muy poco
para evitarlo, porque la derrota la
llevan en ustedes mismos.
Ustedes están totalmente
convencidos que manejan bien
sus empresas al diferenciar por
un lado a los jefes y por el otro a
los ejecutantes: por un lado los
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atornillan.
Para ustedes, la gestión es el arte de
hacer pasar adecuadamente las
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los obreros.”
“Nosotros sabemos que los
negocios se han vuelto tan
complicados, tan difíciles y la
supervivencia de una firma tan
problemática en un entorno cada
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competitivo, que la empresa debe
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inteligencia de todo el personal
para tener la posibilidad de
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Para nosotros, la gestión es
precisamente el arte de movilizar y
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Porque hemos sabido apreciar mejor
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pocos tecnócratas – por brillantes
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totalmente insuficiente para
enfrentarlos.
“Esta es la razón por la cual
nuestras grandes firmas
mantienen en su interior un diálogo
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Konosuke Matsushita, 1972
ProcesoProceso TextilTextil
TEJEDURIA
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ProcesoProceso TextilTextil
ALGODON
US$3.00 / kg HILADO
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GENERACIÓN DE VALOR EN LA
CADENA TEXTIL
 El Sistema de Gestión es aquel que
establece y controla la cadena de
suministro. Debe ser un sistema que
contemple a todos los componentes de la
cadena en toda su magnitud y gestione la
cadena en todo su conjunto, consiguiendo
la absoluta implicación de todos los
componentes de la misma. El objetivo
debe ser buscar el beneficio para toda la
cadena y, a partir del conjunto, llegar a los
beneficios individuales de cada uno de los
eslabones.
 La buena gestión de la cadena de
suministros en la Industria Textil, es
un elemento clave para mejorar la
competitividad de la empresa, por la
incidencia directa que tiene sobre
los costos y los márgenes, los
plazos de entrega y la calidad de
las prendas.
 Para que una empresa pueda
sobrevivir en un entorno tan
competitivo y globalizado como el
actual, además de mejorar sus
operaciones e integrar sus procesos
internos, es necesario que
implemente un fluido intercambio de
información y materiales con sus
proveedores y clientes de una
manera mucho más estructurada.
 La Industria Textil esta íntimamente
relacionada con la moda, por lo que
enfrenta retos totalmente diferentes a
los de otras industrias; están bajo
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eficientemente sus recursos, mientras
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amenazas como frecuentes cambios en
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 La fuerte competencia en este mercado
ha llevado a las principales marcas abrir
más temporadas dentro de un mismo
año, con productos diferentes entre
ellas, lo cual complica en demasía la
planeación de la demanda y la
capacidad de producción.
 El comportamiento de la demanda no
es lineal, todo lo contrario, sufre
fuertes cambios en períodos cortos
de tiempo, influenciados por factores
como el clima, la economía,
promociones, etc.
 Toda empresa busca reducir sus costos
sin afectar la calidad, por lo que muchas
veces recurre a insumos y/o avios
importados, lo cual complica la logística.
 El reto de las empresas textiles que
operan permanentemente en un
entorno de incertidumbre, es tener el
producto adecuado en la cantidad
adecuada, siempre a tiempo,
manteniendo los costos de operación
en niveles que le permitan tener
márgenes razonables.
 Para lograr lo anterior, cada empresa
textil requiere:
Entender el comportamiento del
mercado para poder planificar la
demanda.
Tener plantas flexibles pero a la vez
robustas para poder operar con una
demanda cambiante, con muchos
estilos en paralelo.
Acercamiento estrecho con los
clientes para poder contar con la
mejor información disponible de la
demanda futura.
Manejo eficiente de todos los
procesos a pesar de una gran
cantidad de SKU´s
(estilo/color/talla).
Disponer de una perfecta ingeniería
para cada uno de los productos para
reducir los errores y reprocesos.
Capacidad de intercambiar
información con todos los sectores
internos, proveedores y clientes.
Flexibilidad en la producción de lotes
pequeños, sin perder productividad.
Mantener niveles de inventarios
adecuados en todos los procesos e
insumos, para lo cual deberá conocer
los leadtimes de todos sus proveedores,
incluyendo los extranjeros.
Crear indicadores de desempeño de
todos los sectores que componen la
cadena de abastecimiento, tanto
internos como proveedores y clientes.
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tanto al interior de la empresa entre el
área comercial y logística/producción,
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en este caso clientes y proveedores.
Esto nos permitirá alinear los procesos
para poder emitir e intercambiar
información confiable para la toma de
decisiones en los procesos de compra,
producción y distribución de nuestros
productos.
 Una empresa con un volumen de
producción razonablemente alto, debe
contar con herramientas automatizadas
que le permitan manejar una gran
cantidad de información, con lo cual
logrará:
Optima utilización de todos los
recursos, a partir de una mejora en
el planeamiento y la programación.
Niveles reducidos de inventarios,
minimizando los saldos al mejorar
las búsquedas de existencias
disponibles.
Mejora en la utilización de tela a
partir de herramientas
automatizadas.
 Capacidad para analizar el
desempeño de los diferentes
sectores e identificación
permanente de futuros cuellos de
botella.
Capacidad para responder
rápidamente a las órdenes de los
clientes.
Elevados niveles de satisfacción y
servicio al cliente, a partir de
entregas de producto oportunas y
con la calidad debida.
Capacidad para permitir a los
clientes encontrar información
sobre sus productos, entregas y
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Contar con una herramienta que
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productos, requisito indispensable para
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TLC´s.
 En cuanto a las dificultades más notorias que
se observan al implementar un sistema de
gestión de la cadena de suministros tenemos:
Cambio de Mentalidad: Lo habitual en
la mayoría de los casos es que las
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César tello scm en empresas de confecciones

  • 2. En épocas de crisis, sólo la imaginación supera al conocimiento. Albert Einstein
  • 3. LA PROFECIA DE MATSUSHITA “Nosotros vamos a ganar y el occidente industrial va a perder: ustedes pueden hacer muy poco para evitarlo, porque la derrota la llevan en ustedes mismos.
  • 4. Ustedes están totalmente convencidos que manejan bien sus empresas al diferenciar por un lado a los jefes y por el otro a los ejecutantes: por un lado los que piensan, por el otro los que atornillan.
  • 5. Para ustedes, la gestión es el arte de hacer pasar adecuadamente las ideas de los patrones a las manos de los obreros.”
  • 6. “Nosotros sabemos que los negocios se han vuelto tan complicados, tan difíciles y la supervivencia de una firma tan problemática en un entorno cada vez más peligroso, inesperado y competitivo, que la empresa debe movilizar cada día toda la inteligencia de todo el personal para tener la posibilidad de salvarse.
  • 7. Para nosotros, la gestión es precisamente el arte de movilizar y coordinar esa inteligencia de todos al servicio de la empresa.
  • 8. Porque hemos sabido apreciar mejor que ustedes la magnitud de los desafíos tecnológicos y económicos, sabemos que la inteligencia de unos pocos tecnócratas – por brillantes que sean- es de ahora en más totalmente insuficiente para enfrentarlos.
  • 9. “Esta es la razón por la cual nuestras grandes firmas mantienen en su interior un diálogo y una comunicación tan densos; por eso solicitan constantemente las sugerencias de todos.” Konosuke Matsushita, 1972
  • 12. ALGODON US$3.00 / kg HILADO US$6.00 / kg PRENDA (FOB) US$30.00 / kg PRENDA AL PUBLICO (USA /UE) US$210.00 / kg GENERACIÓN DE VALOR EN LA CADENA TEXTIL
  • 13.  El Sistema de Gestión es aquel que establece y controla la cadena de suministro. Debe ser un sistema que contemple a todos los componentes de la cadena en toda su magnitud y gestione la cadena en todo su conjunto, consiguiendo la absoluta implicación de todos los componentes de la misma. El objetivo debe ser buscar el beneficio para toda la cadena y, a partir del conjunto, llegar a los beneficios individuales de cada uno de los eslabones.
  • 14.  La buena gestión de la cadena de suministros en la Industria Textil, es un elemento clave para mejorar la competitividad de la empresa, por la incidencia directa que tiene sobre los costos y los márgenes, los plazos de entrega y la calidad de las prendas.
  • 15.  Para que una empresa pueda sobrevivir en un entorno tan competitivo y globalizado como el actual, además de mejorar sus operaciones e integrar sus procesos internos, es necesario que implemente un fluido intercambio de información y materiales con sus proveedores y clientes de una manera mucho más estructurada.
  • 16.  La Industria Textil esta íntimamente relacionada con la moda, por lo que enfrenta retos totalmente diferentes a los de otras industrias; están bajo presión constante para administrar eficientemente sus recursos, mientras paralelamente hacen frente a amenazas como frecuentes cambios en las regulaciones, fuerte competencia, volatilidad en el precio de los insumos y materia prima, así como la globalización de la industria.
  • 17.  La fuerte competencia en este mercado ha llevado a las principales marcas abrir más temporadas dentro de un mismo año, con productos diferentes entre ellas, lo cual complica en demasía la planeación de la demanda y la capacidad de producción.
  • 18.  El comportamiento de la demanda no es lineal, todo lo contrario, sufre fuertes cambios en períodos cortos de tiempo, influenciados por factores como el clima, la economía, promociones, etc.
  • 19.  Toda empresa busca reducir sus costos sin afectar la calidad, por lo que muchas veces recurre a insumos y/o avios importados, lo cual complica la logística.
  • 20.  El reto de las empresas textiles que operan permanentemente en un entorno de incertidumbre, es tener el producto adecuado en la cantidad adecuada, siempre a tiempo, manteniendo los costos de operación en niveles que le permitan tener márgenes razonables.
  • 21.  Para lograr lo anterior, cada empresa textil requiere: Entender el comportamiento del mercado para poder planificar la demanda. Tener plantas flexibles pero a la vez robustas para poder operar con una demanda cambiante, con muchos estilos en paralelo.
  • 22. Acercamiento estrecho con los clientes para poder contar con la mejor información disponible de la demanda futura. Manejo eficiente de todos los procesos a pesar de una gran cantidad de SKU´s (estilo/color/talla).
  • 23. Disponer de una perfecta ingeniería para cada uno de los productos para reducir los errores y reprocesos. Capacidad de intercambiar información con todos los sectores internos, proveedores y clientes. Flexibilidad en la producción de lotes pequeños, sin perder productividad.
  • 24. Mantener niveles de inventarios adecuados en todos los procesos e insumos, para lo cual deberá conocer los leadtimes de todos sus proveedores, incluyendo los extranjeros. Crear indicadores de desempeño de todos los sectores que componen la cadena de abastecimiento, tanto internos como proveedores y clientes.
  • 25. Desarrollar procesos colaborativos tanto al interior de la empresa entre el área comercial y logística/producción, como con nuestros socios comerciales, en este caso clientes y proveedores. Esto nos permitirá alinear los procesos para poder emitir e intercambiar información confiable para la toma de decisiones en los procesos de compra, producción y distribución de nuestros productos.
  • 26.  Una empresa con un volumen de producción razonablemente alto, debe contar con herramientas automatizadas que le permitan manejar una gran cantidad de información, con lo cual logrará: Optima utilización de todos los recursos, a partir de una mejora en el planeamiento y la programación.
  • 27. Niveles reducidos de inventarios, minimizando los saldos al mejorar las búsquedas de existencias disponibles. Mejora en la utilización de tela a partir de herramientas automatizadas.  Capacidad para analizar el desempeño de los diferentes sectores e identificación permanente de futuros cuellos de botella.
  • 28. Capacidad para responder rápidamente a las órdenes de los clientes. Elevados niveles de satisfacción y servicio al cliente, a partir de entregas de producto oportunas y con la calidad debida. Capacidad para permitir a los clientes encontrar información sobre sus productos, entregas y situación de sus órdenes, a través de Internet.
  • 29. Contar con una herramienta que permita la trazabilidad de todos sus productos, requisito indispensable para poder acceder a los beneficios de los TLC´s.
  • 30.  En cuanto a las dificultades más notorias que se observan al implementar un sistema de gestión de la cadena de suministros tenemos: Cambio de Mentalidad: Lo habitual en la mayoría de los casos es que las distintas empresas que componen las cadenas de suministros no establezcan más contacto entre ellas que el estrictamente necesario para la buena marcha de la producción; comunicación de plazos de entrega, problemas surgidos, etc., por lo que no se realiza en ningún momento una coordinación real entre ellas ni un verdadero intercambio de conocimiento.
  • 31. Orientación a una gestión por procesos: La industria en general se encuentra muy orientada a configuraciones departamentales. Esto supone un problema para las empresas, ya que de esta manera es casi imposible que se centren en el cliente.
  • 32. Intercambio de personal y conocimiento: Desafortunadamente son pocas las empresas que están dispuestas a intercambiar personal, información y conocimiento sobre sus “buenas prácticas”, con lo que son incapaces de beneficiarse del aprendizaje de las experiencias de los demás.