Mapa conceptual control de calidad según ishikawa

1. UNIVERSIDAD VALLE DEL SURESTE.
“UNIDAD,VALORES Y SABIDURIA”
MATERIA: SISTEMA DE CALIDAD.
DOCENTE:MTRO.RENE TALAVERA RUZ
CARRERA:INGENIERIA QUIMICA PETROLERA
TEMA: MAPA CONCEPTUAL CONTROL DE CALIDAD
VERSION ISHIKAWA
ALUMNO: JUAN MANUEL GONZALEZ RAMOS
CUATRIMESTRE: QUINTO

2. Dr. Kaoru Ishikawa.
Control de Calidad en Toda la Empresa.
“Medios para producir
buenos productos y a
bajo costo, con el fin de
mejorar la calidad de vida
de la sociedad, dividiendo
los beneficios entre
consumidores, empleados
y accionistas”.
Características:
Todos deberán
estudiar,
practicar y
participar en el
control de
calidad.
La
administración
tiene que
integrar:
El control de calidad.
El control de costos (utilidades).
El control de cantidades (fecha de
entrega), (No pueden ser
independientes).
El Dr. Ishikawa desarrolló
el diagrama causa-efecto
también conocido como
el diagrama de Ishikawa o
diagrama de espinas de
pescado en la
Universidad de Tokio en
1953.
Características que
distinguen al control de
calidad de Japón
Proceso de control de
calidad
1. Control de Calidad en
toda la compañía.
2. Educación y
capacitación.
3. Actividades de control
de calidad.
4. Auditorías de control de
calidad.
5. Uso de métodos
estadísticos.
6. Promoción de control
de calidad a nivel
nacional.
I. Determinar las metas y
objetivos.
II.Determinar los
métodos para alcanzar
los objetivos.
III.Proporcionar
educación y capacitación
para la calidad.
IV. Realizar el trabajo.
V. Verificar los efectos
que generó su
realización.
VI. Ejecutar las acciones
adecuadas.
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