Plan continuidad de negocio

1. Plan de continuidad de
negocio – Banco de la
Republica (Colombia)
Juan Manuel Villavicencio Tapia

2. Objetivos
 General:
 Fortalecer la capacidad del Banco para cumplir las funciones legalmente a su cargo ante
situaciones que amenacen la continuidad de las mismas o que puedan impactar a sus
empleados, sus bienes, su reputación o la estabilidad del sector financiero
 Específicos
 Contar con planes de continuidad de acuerdo con riesgos potenciales que puedan
ocasionar interrupción en la operación del Banco.
 Proveer las herramientas necesarias a las áreas del Banco para que desarrollen los planes
de continuidad que permitan el continuo funcionamiento de sus procesos.
 Comprobar de forma periódica y sistemática, que los recursos contingentes estén
disponibles.
 Desarrollar en el Banco una cultura de Gestión de Continuidad mediante la
comunicación, sensibilización y capacitación de los colaboradores en los respectivos
planes.
 Realizar un mejoramiento continuo del SGC mediante el registro y seguimiento de
acciones preventivas, correctivas y de mejora.
 Fomentar la resiliencia del sector financiero a partir del establecimiento de estrategias
de continuidad de forma coordinada entre el Banco y las diferentes entidades, y la
verificación periódica de las mismas.

3. Modelo de Gestión de continuidad

4. Procesos
 El Banco trabaja con los lineamientos de la ISO 22301 para Sistemas de
Gestión de Continuidad de Negocio

5. Plan de Continuidad Operativo
 Planes desarrollados bajo metodología alineada con ISO 22301
 Análisis de Riesgos, Estrategias Operativas, Administración de Crisis, Mecanismos
de Comunicación, Divulgación y Capacitación, Cronogramas de Pruebas
 Centros Alternos de Operación:
 Bogotá: 65 Estaciones (Centro de atención de emergencia)
 Barranquilla: 25 Estaciones
 Sistema de Prevención y Atención de Emergencias
 Aproximadamente 100 estrategias operativas

6. Medición – Indicadores de gestión

7. Continuidad informática

8. Plataforma tecnológica
 Windows, Solaris, Linux, AS/400

9. Pruebas de continuidad tecnológica
 4 pruebas por nodo programadas al año
 2 pruebas programadas de TNT
 Procedimientos tecnológicos probados periódicamente
 Seguimiento a hallazgos
 Pruebas en horario hábil
 Recurso humano/prueba : 2 Ing. DBA, 1 Ing. Soporte, 1 Ing.
Telecomunicaciones, 1 Ing. Seguridad, 1 Ing. Continuidad, 2 Técnicos de
Centro de Cómputo