1. Regional Nariño - Centro Sur Colombiano de Logística Fecha
Marzo del 2010
Sistema de Internacional Ipiales Versión: 02
Gestión de GUIA DE APRENDIZAJE - LA COMUNICACIÓN Código:
Calidad
Código: 002
Abreviatura estructura Curricular
IDENTIFICACIÓN CURRICULAR:
Estructura curricular:
Competencia de formación: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y
con la naturaleza en los contextos laboral y social.
Unidad de aprendizaje No 1:
Resultados de aprendizaje: Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de
la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Actividad E.A.E: Emplear la comunicación verbal y no verbal adecuadamente.
Potencializar las habilidades lingüísticas para asumir nuevas actitudes
en la comunicación interpersonal.
Emplear técnicas para mejorar la capacidad de pensar.
Utilizar métodos y técnicas de resolución de conflictos
Intensidad horaria: 4 horas
Modalidad de Formación : Presencial.
2. TEMA: La comunicación.
3. PRESENTACIÓN:
Nos ocuparemos de algo propio del hombre y sin lo cual no podríamos alcanzar un nivel mínimo de
calidad de vida y, mucho menos, evidenciar algunas inteligencias ni procesos de pensamiento. Se
trata de las habilidades comunicativas.
Para ello debemos comprender que la comunicación es un proceso de interacción con otras
personas que tiene como eje la palabra pero que tiene muchas maneras de expresión. Contamos,
por ejemplo, con el lenguaje no verbal. Para lograr habilidad en la comunicación no sólo debemos
contar con las capacidades de expresión hablada, escrita, gráfica, gestual, actitudinal, sino que
necesitamos contar ante todo, con una intención profunda de acercarnos a los otros, de percibirlos
como nuestros interlocutores, de querer recibir sus mensajes y de ciertos cuidados que garanticen
la efectividad de la comunicación.
Reflexione un instante sobre las siguientes frases:
“Una imagen vale más que mil palabras”
“De la grandeza del corazón hablan tus labios” (Sagrada Biblia)
“Hay tres cosas que no pueden volver atrás: la flecha lanzada, la palabra pronunciada y la oportunidad
perdida” (Adagio Chino)

2. 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE:
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de
problemas de carácter productivo y social.
CONTENIDOS CRITERIOS DE EVIDENCIAS
EVALUACIÓN
Saber De Conocimiento
Habilidades Comunicativas escuchar – hablar. Apropiación de los Respuestas a las
conceptos de preguntas sobre
habilidades comunicación
efectiva,
comunicativas. educación y
lenguaje.
Hacer De Desempeño
Identifica las características de la comunicación Observación de
humana. una situación
Expresa adecuadamente sentimientos y emociones donde se
en diferentes circunstancias. evidencien las
habilidades
comunicativas.
Ser
Responsable con su modo de comunicarse con sus
semejantes.
Coherente con lo que dice, piensa y hace.
De esta guía se obtendrán dos notas una de su desarrollo grupal, y otra individual del tema de la
comunicación humana, actos del habla y percepción de la comunicación.
1. Elabore uno de tres elementos auditivo, visual y táctil que sirvan para comunicar a los
demás la necesidad de proteger el medio ambiente en donde estudian, utilice materiales
de manera creativa y ecológica.
2. Escoja y amplié una de los temas y realice una representación(utilice vestuario, elementos
para ambientar el contexto y lo que crea conveniente) donde se evidencie la correcta
expresión corporal cuando usted esta: Presentando una entrevista de trabajo, realizando
una charla con un grupo de clientes, Presentando un producto, Exponiendo un tema a un
auditorio multitudinario, si lo desea incluya otras situaciones donde se deba considerar la
expresión corporal como elemento vital para un buen desarrollo.
Individual
3. Test de capacidad de escucha activa Realice el test para determinar que elementos
debe modificar para establecer una escucha activa, defina que actividades le servirán para
mejorar...
4. Cuestionario Comunicación Humana, actos del habla y percepción de la comunicación.
7. Fuentes Bibliográficas
 Documento “La comunicación”, Documento “Actos del habla”, Documento Percepción de la
comunicación.
8. Autoría: Adaptado por GUIDO ENRIQUE CEBALLOS HUERTAS
Psicólogo y Licenciado en Informática
Recuerde que la comunicación no son sólo las palabras.