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Un Sistema de Información Empresarial es generalmente cualquier
tipo de sistema de computación que es de "clase Enterprise". Esto
significa normalmente que ofrece alta calidad de servicio, lidia con
grandes volúmenes de datos - capaz de soportar cualquier
organización grande Los Sistemas de Información de Empresa
suministran una plataforma tecnológica que permiten a las
organizaciones integrar y coordinar sus procesos de negocio. Ellos
suministran un sistema individual que es central para la organización y
asegura que la información puede ser compartida a través de todos los
niveles funcionales y jerarquías de gestión. Los sistemas Enterprise
son indispensables para eliminar el problema de la fragmentación de la
información causada por la existencia de múltiples sistemas de
información en una organización, creando una estructura de
datos estándar.
Para poder hablar de sistemas de información es preciso reunir seis
elementos, que deben ser capaz de integrarse para trabajar de
manera conjunta:
Software
HardwareDatos
Procedimientos
Usuarios
Elementos
de sistema
de
información
Retroalimentación
1. Hardware: se trata de la tecnología de almacenamiento,
comunicaciones, entradas y salidas de datos.
2. Software: son los programas destinados a recoger los datos,
almacenarlos, procesarlos y analizarlos, generando
conocimiento para el usuario final.
3. Datos: son las porciones de información donde reside todo el
valor.
4. Procedimientos: son las políticas y reglas de negocio aplicables
a los procesos de la organización.
5. Usuarios: ellos son quienes se interactúan con la información
extraída de los datos, constituyendo el componente decisivo
para el éxito o el fracaso de cualquier iniciativa empresarial.
6. Retroalimentación: es el elemento clave de cualquier sistema
ELEMENTOS
 Comunicación Escrita
Es la que se establece cuando se usa un código lingüístico escrito,
usando la grafía de signos y se desarrollan a través de: cartas,
telegramas, mensajes escritos, correos electrónicos, postales, notas,
ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, grafiti, logotipos entre
muchos otros.
 Comunicación Verbal
Hay múltiples formas de comunicación oral; estas formas han
evolucionado desde las más primarias (gritos, silbidos, llantos y risas)
hasta las más evolucionadas generadas por el lenguaje articulado
donde se aplican los sonidos estructurados que dan lugar a las
sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los
demás; es el que usamos cuando dialogamos con alguien, en las
platicas diarias con los otros, en una conferencia, en una entrevista y
en todos otros tipos de intercambiamos entre las personas a través de
sus procesos de interacción social.
 Comunicación No Verbal
La comunicación no verbal es el proceso de comunicación en el que
existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir,
mediante indicios, gestos y signos. En él no hay una estructura
sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de
 Con el término medio de comunicación se hace una
gran referencia al instrumento o forma de contenido por
el cual se realiza el proceso comunicacional o de
comunicación. Usualmente se utiliza el término para
hacer referencia a los medios de comunicación
masivos (MCM, medios de comunicación de masas o
mas media); sin embargo, otros medios de
comunicación, como el teléfono, no son masivos sino
interpersonales.
 Los medios de comunicación son instrumentos en
constante evolución. Muy probablemente la primera
forma de comunicarse entre humanos fue la de los
signos y señales empleados en la prehistoria, cuyo
reflejo en la cultura material son las distintas
manifestaciones del arte prehistórico. La aparición de la
escritura se toma como hito de inicio de la historia.
 Sistemas de procesamiento de transacciones . Registra y procesa toda la
información relacionada con las transacciones comerciales y operaciones de
la empresa. Esta información es utilizada, posteriormente, por los sistemas
de apoyo a la toma de decisiones.
 Sistemas de información administrativa . Se encarga de proporcionar la
información relevante a la gerencia de la empresa, sobre la situación general
de la organización.
 Sistemas de apoyo a ejecutivos (EIS). Esta herramienta está diseñada
para extraer información clave para alcanzar los objetivos estratégicos de la
empresa.
 Sistemas de soporte a la toma de decisiones . Es una herramienta de
ayuda a la toma de decisiones. Se basa en la combinación y análisis de
datos que proporcionan información relevante para ayudar a solucionar
problemas específicos.
 Sistemas para la toma de decisiones en grupo Permiten compartir la
información entre los miembros del equipo, para que puedan trabajar en
grupo y tomar decisiones conjuntas.
 Sistemas expertos de soportes a la toma de decisiones . Estos sistemas
se basan en el conocimiento de áreas específicas y actúan como
consultores expertos.
El riesgo es una condición del mundo real, en el cual
hay una exposición a la adversidad conformada por
una combinación de circunstancias del entorno
donde hay posibilidad de pérdidas. Los riesgos
informáticos son exposiciones tales como atentados
y amenazas a los sistemas de información.
Es importante en toda organización contar con una
herramienta, que garantice la correcta evaluación de los
riesgos, a los cuales están sometidos los procesos y
actividades que participan en el área informática; y por
medio de procedimientos de control que puedan evaluar
el desempeño del entorno informático.
Viendo la necesidad en el entorno empresarial de este
tipo de herramientas y teniendo en cuenta que, una de las
principales causas de los problemas dentro del entorno
informático, es la inadecuada administración de riesgos
informáticos, esta información sirve de apoyo para una
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Sistema de informacion empresarial

  • 1.
  • 2. Un Sistema de Información Empresarial es generalmente cualquier tipo de sistema de computación que es de "clase Enterprise". Esto significa normalmente que ofrece alta calidad de servicio, lidia con grandes volúmenes de datos - capaz de soportar cualquier organización grande Los Sistemas de Información de Empresa suministran una plataforma tecnológica que permiten a las organizaciones integrar y coordinar sus procesos de negocio. Ellos suministran un sistema individual que es central para la organización y asegura que la información puede ser compartida a través de todos los niveles funcionales y jerarquías de gestión. Los sistemas Enterprise son indispensables para eliminar el problema de la fragmentación de la información causada por la existencia de múltiples sistemas de información en una organización, creando una estructura de datos estándar.
  • 3. Para poder hablar de sistemas de información es preciso reunir seis elementos, que deben ser capaz de integrarse para trabajar de manera conjunta: Software HardwareDatos Procedimientos Usuarios Elementos de sistema de información Retroalimentación
  • 4. 1. Hardware: se trata de la tecnología de almacenamiento, comunicaciones, entradas y salidas de datos. 2. Software: son los programas destinados a recoger los datos, almacenarlos, procesarlos y analizarlos, generando conocimiento para el usuario final. 3. Datos: son las porciones de información donde reside todo el valor. 4. Procedimientos: son las políticas y reglas de negocio aplicables a los procesos de la organización. 5. Usuarios: ellos son quienes se interactúan con la información extraída de los datos, constituyendo el componente decisivo para el éxito o el fracaso de cualquier iniciativa empresarial. 6. Retroalimentación: es el elemento clave de cualquier sistema ELEMENTOS
  • 5.
  • 6.  Comunicación Escrita Es la que se establece cuando se usa un código lingüístico escrito, usando la grafía de signos y se desarrollan a través de: cartas, telegramas, mensajes escritos, correos electrónicos, postales, notas, ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, grafiti, logotipos entre muchos otros.  Comunicación Verbal Hay múltiples formas de comunicación oral; estas formas han evolucionado desde las más primarias (gritos, silbidos, llantos y risas) hasta las más evolucionadas generadas por el lenguaje articulado donde se aplican los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás; es el que usamos cuando dialogamos con alguien, en las platicas diarias con los otros, en una conferencia, en una entrevista y en todos otros tipos de intercambiamos entre las personas a través de sus procesos de interacción social.  Comunicación No Verbal La comunicación no verbal es el proceso de comunicación en el que existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. En él no hay una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de
  • 7.
  • 8.  Con el término medio de comunicación se hace una gran referencia al instrumento o forma de contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional o de comunicación. Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación masivos (MCM, medios de comunicación de masas o mas media); sin embargo, otros medios de comunicación, como el teléfono, no son masivos sino interpersonales.  Los medios de comunicación son instrumentos en constante evolución. Muy probablemente la primera forma de comunicarse entre humanos fue la de los signos y señales empleados en la prehistoria, cuyo reflejo en la cultura material son las distintas manifestaciones del arte prehistórico. La aparición de la escritura se toma como hito de inicio de la historia.
  • 9.
  • 10.  Sistemas de procesamiento de transacciones . Registra y procesa toda la información relacionada con las transacciones comerciales y operaciones de la empresa. Esta información es utilizada, posteriormente, por los sistemas de apoyo a la toma de decisiones.  Sistemas de información administrativa . Se encarga de proporcionar la información relevante a la gerencia de la empresa, sobre la situación general de la organización.  Sistemas de apoyo a ejecutivos (EIS). Esta herramienta está diseñada para extraer información clave para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.  Sistemas de soporte a la toma de decisiones . Es una herramienta de ayuda a la toma de decisiones. Se basa en la combinación y análisis de datos que proporcionan información relevante para ayudar a solucionar problemas específicos.  Sistemas para la toma de decisiones en grupo Permiten compartir la información entre los miembros del equipo, para que puedan trabajar en grupo y tomar decisiones conjuntas.  Sistemas expertos de soportes a la toma de decisiones . Estos sistemas se basan en el conocimiento de áreas específicas y actúan como consultores expertos.
  • 11.
  • 12. El riesgo es una condición del mundo real, en el cual hay una exposición a la adversidad conformada por una combinación de circunstancias del entorno donde hay posibilidad de pérdidas. Los riesgos informáticos son exposiciones tales como atentados y amenazas a los sistemas de información.
  • 13. Es importante en toda organización contar con una herramienta, que garantice la correcta evaluación de los riesgos, a los cuales están sometidos los procesos y actividades que participan en el área informática; y por medio de procedimientos de control que puedan evaluar el desempeño del entorno informático. Viendo la necesidad en el entorno empresarial de este tipo de herramientas y teniendo en cuenta que, una de las principales causas de los problemas dentro del entorno informático, es la inadecuada administración de riesgos informáticos, esta información sirve de apoyo para una adecuada gestión de la administración de riesgos.