El documento describe los servicios de consultoría de TIC Consulting Services para ayudar a las compañías de telecomunicaciones a adoptar una arquitectura de servicios orientados a objetos (SOA). Ofrece servicios de consultoría, auditoría, implementación de SOA, y formación para integrar los procesos y sistemas de IT y telecomunicaciones mediante estándares SOA. Su objetivo es mejorar la eficiencia, comunicación y distribución de la información para los clientes.

1. TIC Consulting Services
Adoptando SOA para Telecom
Versión 5.0 Febrero de 2013
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objetivo de presentar la compañía y sus servicios.
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2. Adoptando SOA para Telecom
• Nuestra misión
• Procesos de negocio
• Servicios
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3. NUESTRA MISIÓN
• Proveer y dar soporte a servicios, procesos, metodologías y herramientas que permitan a
nuestros clientes desplegar sus redes de telecomunicaciones de manera eficiente y
ordenada.
▫ Mejores comunicaciones
▫ Mayor eficiencia
▫ Mejor distribución de la información
• ¿Cómo?:
▫ Mediante el uso de ITIL, PMI,BPM, y otras metodologías
▫ A través de nuestro personal experimentado
▫ Mediante el uso de alianzas estratégicas
▫ Y lo más importante, el compromiso de nuestro personal de terminar cada proyecto (sin
rotación hasta el final del periodo de entrega EDC )
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4. ¿Por qué usar estos servicios en su compañia?
• SOA en Telecom entendido como el desarrollo de servicios de perfil web que se mantengan
en óptimo estado para las cambiantes necesidades del negocio Telco .
• La necesidad de desarrollar servicios comunes (que crucen la compañía verticalmente)
• Clarificar el acceso libre a las redes de aplicaciones corporativas, a través de un paquete de
“servicios de componente”: (perfiles, mensajería, servidores de llamada automática,
servidores multimedia…)
• Usar la convergencia entre “plataformas” de TELCO y “aplicativos”: las competencias de los
departamentos de red se mezclan con las de IT en muchas ocasiones por requerimiento de
negocio; es una sinergia que hay que explotar para evitar el aumento de costes y el trabajo
duplicado.
• Trabajar en función a entrega de producto “construir bloques de servicio”
• Los recursos que trabajan en Telco necesitan formación continua, acarreando un
sobrecoste muy alto; IT & Telco pueden converger para tener un modelo de costes reducido
mediante arquitectura SOA.
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5. Qué podemos ofrecer (1)
▫ Cubrir la necesidad de creación de un ambiente ágil de comunicación.
▫ Entregar diferentes niveles de complejidad en función del cliente.
▫ Activiax puede identificar y solucionar gaps (seguridad, administración, falta de servicio
efectivo en “plataformas de comunicaciones”)
▫ Aprovechar la oportunidad de automatizar totalmente los procesos de negocio (incl.
procesos manuales) – ejemplos (automatización de fuerza de ventas, extensión de
servicios de comunicaciones mediante repositorios globales)
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6. Qué podemos ofrecer (2)
▫ ¿Cómo implementar SOA de un modo amplio? (la necesidad de un modelo de
governance, el modelo de gobierno IT actualizado estaría dentro del ámbito)
▫ Definir el nivel de madurez de la compañía entre los 4 niveles de adopción SOA en
Telcos: Planificado & Organizado, Desplegado, Diseñado, Industrializado (no
necesariamente hay que seguir ese orden).
▫ Entender las necesidades del cliente, planificarlo acorde a ellas, moverse entre las
diferentes fases (el nivel 3 es el mas complicado).
▫ Proveer a nuestros clientes de una “receta personalizada” para la adopción del modelo
SOA en Telcos:
Definir el marco de gobierno y los roles (quién debe sentarse en este “foro”)
Definir metas rápidas …
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7. Qué podemos ofrecer (y 3)
▫ Adaptar el mundo “Web” al mundo “Telco” en nuestros clientes; los clientes
“tradicionalmente Telcos” tiene metas diferentes de los “Internet SP”
▫ Clarificar en nuestros clientes el modelo “Standard-Based Service Delivery Platform”
▫ Sugerir los “procesos” adecuados para el despliegue con éxito del modelo “Standard
SDP”
▫ SOA es un camino al CARRIER GRADE
Alta disponibilidad, latencias bajas predecibles, eficiencia, escalabilidad …
Garantizar el flujo de datos, SLA, QoS, administración del ciclo de vida de los mash ups.
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8. Metas en Telco
Los estándares SOA para manejar la
seguridad, administrar las políticas,
manejar los procesos administrativos … “
service management” son la clave de la
inserción del modelo SOA en Telco
Los operadores tienen requerimientos
muy concretos en modelo SOA
entregárselos a TMS (Transportation
Management System )
La coordinación entre SDOs (Service data
objects) es necesaria para evitar
duplicidad y fallos de provisión de
servicio
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9. SERVICIOS QUE ITWS/ACTIVIAX PROVEE
DEFINICIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ A TRAVES DE:
CONSULTORIA Y AUDITORIA DE LOS PROCESOS Y LAS INFRAESTRUCTURAS
DE IT/TELCO
UN ENFOQUE EN SERVICE MANAGEMENT
CUBRIR OBJETIVOS EN PROJECT MANAGEMENT
IMPLEMENTACION SOA A TRAVES DE:
LA COMPRENSIÓN DE LA ARQUITECTURA DE SISTEMAS Y LOS PROCESOS DE
NEGOCIO Y SU ACTUALIZACIÓN
EL PERSONAL FORMADO Y LOS SISTEMAS ACTUALIZADOS
CONVERGENCIAS ENTRE IT & TELCO, EN LAS COMPETENCIAS Y
REQUERIMIENTOS DEL NEGOCIO
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10. NUESTROS VALORES
COMPETENCIA
TRABAJO EN EQUIPO
RELACION CON EL CLIENTE
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11. Questions & Answers
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12. TIC Consulting Services
Adoptando SOA para Telecom
Versión 5.0
Febrero de 2013
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