Oferta de formación especializada para universidades y Centros de Negocios

1. TIC CONSULTING SERVICES
Oferta de formación especializada TCS 2.0. Fecha: 01-02-2013
Por:TCS
Descripción de la oferta especializada: Oferta Master Universitarios y
Cursos para centros de negocios
Confeccionado por: Responsable de formación de TCS
Definición
Objeto: • Definir acciones formativas
• Oferta y seguimiento de las acciones formativas de alto nivel
Objetivo: ofertadas por TCS
• Definir la oferta especializada presentada en área universitaria
y a Centros de negocios
• Aplica a todos los programas actualmente preparados que TCS
Alcance puede ofertar , por capacidad o por iniciativa en área universitaria y a
Centros de negocios
OFERTA: La Dirección de TCS define esta Oferta como aquella
Definición oportunidad formativa , preparada e impartida por personal de las
empresas socios y los Partners de TCS , dirigida específicamente al área
universitaria y a Centros de negocios
Contenido
Matriz de formación • Define las áreas de competencia de cada miembro en los
cursos/masters , así como sus Backup o refuerzos para cada área.
• Define la oferta especializada de cursos de alto nivel
Listado de Cursos presentada en área universitaria y a Centros de negocios
• Los programas actualmente preparados que TCS puede ofertar
Descripción de Masters , por capacidad o por iniciativa en área universitaria y a Centros de
negocios (algunos de ellos ya presentes en CIFF o IMI)
• Ejemplo de uno de los temarios, de modo evaluativo de
Anexo I – ejemplo de nuestro foco por cada uno de los cursos que ofertamos. No vemos
temario de curso necesario la inclusión de todos ellos puesto que pueden ser
solicitados a nuestra área de formación.
Mail to: formacion@ticconsultingservices.es
Partners de Formación de • Alfredo Vela ticsformacion.com
alto nivel • Julio Aliaga www.verescreer.es
• Beatriz Valderrama www.altacapacidad.com
• Julio Legido www.conorg.net
• Monica Grossoni http://grossonisolutions.com/

2. TIC CONSULTING SERVICES
Matriz de formación
Formador
Área principal Backup/refuerzo Área del refuerzo
Juridico/Legal Javier Abad Fares Kameli L:O:P:D: - ENS
Calidad Fares Kameli Javier Abad ISO
Comercio Internacional Javier Abad Fares Kameli Estrategia Internacionalizacion
Seguridad TIC Fares Kameli Javier Abad L:O:P:D: - ENS
Operaciones, ingenieria y despliegues
Jose Miguel
Direccion de operaciones Fares Kameli Operaciones IT
Andrinal
Operaciones IT
Gestion de presupuestos y amortizaciones
Direccion financiera Javier Abad Fares Kameli
Contolling financiero
Jose Miguel
Gestion por Procesos Fares Kameli Completo
Andrinal
Jose Miguel
Gestion de Proyectos Fares Kameli PMBOOK
Andrinal
Jose Miguel
Control de Proyectos y porfolio OPM3 Fares Kameli Completo
Andrinal
Jose Miguel
Gestion de riesgos - Metodologias (MAGERIT) Fares Kameli Gestion de riesgos clasico
Andrinal
Jose Miguel
Toma de decisiones Fares Kameli Completo
Andrinal
Jose Miguel Alfredo Vela Business Intelligence
Tecnologia/Telco
Andrinal
Fares Kameli Area IT
Fares Kameli Liderazgo,Gestion de Crisis
Habilidades Personales/Equipo Julio Legido
Beatriz
Completo
Valderrama
Beatriz
Completo
Valderrama
Habilidades Aplicadas Julio Legido
Negociación, Gestion de Equipos,Gestion del
Fares Kameli
Tiempo, Comunicación, Presentación eficaz
Beatriz
Capital humano Julio Legido Completo
Valderrama
Marketing Operativo Fares Kameli Julio Aliaga Completo
Marketing estrategico Fares Kameli Alfredo Vela Completo
Jose Miguel
Estrategia de Negocio Fares Kameli Completo
Andrinal
Jose Miguel
Estrategia TIC Fares Kameli Completo
Andrinal

3. TIC CONSULTING SERVICES
Cursos para Centros de Negcios impartido por el personal de TCS
• Comunicación de Alto Impacto
• Comunicación Eficaz
• Redacción Corporativa
• Atención al Cliente
• Comercialización y estrategias de desarrollo de Producto
• Curso de Presentaciones Eficaces
• Comunicación Interpersonal y Trabajo en Equipo
• Estrategias de Comunicación para la Negociación Eficaz
• Taller Personalizado de Negociar con Éxito: Técnicas y Estrategias
• Management transversal
• Desplegar la estrategia: cómo alcanzar los objetivos marcados
• Liderar con inteligencia emocional
• Liderar el cambio
• Liderazgo y delegación de tareas
• Animar, motivar y dirigir su equipo
• Administración Efectiva del Tiempo
• Colaboración y trabajo en equipo
• Planificación estratégica del Negocio
• Análisis de requisitos
• El centro de servicios
• La gestión de servicios de TI
• SLA en la contratación de servicios
• Evaluar competencias comerciales
• La evaluación del desempeño
• Gestionar las retribuciones
• La entrevista de selección
• La selección por competencias
• Planificar los Recursos Humanos
Marketing y redes sociales 2.0
• Curso taller intensivo de presencia y prospección comercial en redes
sociales profesionales
• Curso taller intensivo, creación de contenidos en Facebook y Twitter para
community managers
• Curso taller intensivo, realizar un posicionamiento SEM_SEO efectivo basado
en contenidos y backlink
• Tecnicas de Ventasen redes 2.0 , gestión del perfil de empresa y búsqueda
del target client y su ámbito de e-comerce
• Marketing Directo en redes 2.0 , pasos a seguir y estrategias acertadas en
campañas de difusión de productos o servicios
* Los temarios de Masters y Talleres de Redes Sociales 2.0 se adjuntan a este documento

4. TIC CONSULTING SERVICES
ANEXO I. Ejemplo de temario formativo del área “Cursos para Centros
de negocios y universidades”
*Como ejemplo proponemos el temario para el curso de “La evaluación
del desempeño “
La evaluación del desempeño
VINCULAR LA EVALUACIÓN ANUAL DEL DESEMPEÑO CON LA GESTIÓN
DEL RENDIMIENTO
• Comprender la noción de desempeño.
• El valor añadido de la evaluación de desempeño.
• Cómo vincular la evaluación con el resto de herramientas de la gestión
del rendimiento.
• Los intereses de la entrevista de evaluación: para los colaboradores, los
mandos y la empresa.
• La estrategia de la empresa y las políticas de RRHH.
CONDUCIR LA EVALUACIÓN ANUAL: DOMINAR LOS ASPECTOS
FUNDAMENTALES
• Crear las condiciones para el éxito de la entrevista.
• Poner en marcha las etapas principales de la entrevista.
• Identificar el estilo y las preferencias de comunicación.
• Desarrollar la flexibilidad para adaptarse al otro.
• Entrenarse para gestionar situaciones difíciles.
ADAPTAR LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES A LOS OBJETIVOS Y VALORES
DE LA EMPRESA
• Coherencia entre la gestión de su actividad, lo objetivos personales y
los de su equipo.
• Definir el marco de los objetivos de su equipo.
DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS INDIVIDUALES
• Evaluar las competencias de su equipo.
• Planificar las necesidades y prever los recursos.
• Fomentar el desarrollo individual de las competencias.
• Favorecer el aprendizaje en las organizaciones.
• Implantar planes de acción individuales y colectivos.
GESTIONAR LOS RIESGOS LIGADOS A LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
• Los límites de la dirección por objetivos.
• Cómo identificar y evitar las situaciones de riesgo.
• Las fuentes reglamentarias y la responsabilidad de la dirección.
• Fidelizar y mantener el compromiso