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PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
FRENTE A SITUACIONES DE
VIOLENCIA
CATHYA RIVERA
Si cualquier persona de la comunidad educativa
tiene conocimiento de un caso de violencia
cometido en contra de un niño, niña o adolescente
por sus familiares o por algún personal de la
institución educativa (docente, directivo,
administrativo o cualquier persona adulta que
labore o tenga contacto directo con el niño, niña o
adolescente), debe informar al personal del DECE,
docente tutor, autoridad institucional (siempre
que no se presuma que alguna de estas personas
es la agresora), para que se realice el abordaje
oportuno del caso.
DETEC
CIÓN
INTER
VENCI
ÓN
Protocolo de actuación ante casos de violencia intrafamiliar o maltrato institucional
detectada o cometida en el ámbito educativo
El personal del DECE debe elaborar un informe
del hecho de violencia con los datos disponibles
en ese momento, siendo importante observar en
el niño, niña o adolescente posibles marcas en
el cuerpo o cualquier cambio de estado de
ánimo o conducta. No se deben realizar
entrevistas exhaustivas previas o solicitar
detalles de posibles signos de violencia en
lugares no visibles, simplemente supeditarse a
la información que el niño, niña o adolescente
brinde al momento de ejecutar la intervención.
• En casos de maltrato por parte de funcionarios/as de la institución educativa en contra de
niños, niñas y adolescentes.
La autoridad educativa debe identificar el tipo de falta cometida por el/la funcionario/a de la
institución educativa y proceder de acuerdo con el Código de Convivencia y lo estipulado en
el Reglamento General a la LOEI.
• En casos de violencia intrafamiliar ocurridos o detectados en el ámbito educativo.
La autoridad educativa y la coordinación del DECE deben acudir inmediatamente, en un
plazo máximo de 24 horas, a las Unidades Judiciales de Violencia intrafamiliar/
Contravenciones/Familia, mujer, niñez y adolescencia/Multicompetentes o Penales,
adjuntando la copia del informe del caso realizado por la persona encargada del DECE
DERIV
ACIÓN
La autoridad educativa y la coordinación del DECE, en conjunto con el Departamento
jurídico de la Dirección Distrital de Educación, deben apoyar las investigaciones llevadas
a cabo por las instancias externas de justicia, así como conocer si el niño, niña o
adolescente se encuentra vinculado en las redes de protección; deben también informar a
la autoridad correspondiente (Unidad de Control Disciplinario de cada Dirección
Provincial del Consejo de la Judicatura) en caso de existir dilación por parte de los
operadores de justicia.
SEGUI
MIENT
O
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
ANTE HECHOS DE VIOLENCIA
ENTRE PARES Y/O ACOSO
ESCOLAR DETECTADA O
COMETIDA EN EL ÁMBITO
EDUCATIVO
Si cualquier persona de la comunidad
educativa tiene conocimiento de un caso de
acoso escolar cometido en contra de un niño,
niña o adolescente, debe informar
inmediatamente al equipo del DECE, docente
tutor o autoridad institucional, para que se
realice el abordaje oportuno del caso.
DETEC
CIÓN
INTER
VENCI
ÓN
El personal del DECE debe informar a los
representantes legales tanto del estudiante o
de la estudiante que ha sido víctima como de
quien ha cometido la agresión sobre lo
sucedido. En esta reunión se debe informar de
los hechos ocurridos, las acusaciones
existentes, de las evidencias que existen en
relación a las mismas, de las actuaciones
legales que competen al centro educativo, de
los pasos a seguir en la gestión del conflicto.
El personal del DECE, en función de la
gravedad de la situación, debe referir a la
víctima, y a la persona agresora, a una
instancia externa en donde puedan recibir
apoyo emocional y tratamiento psicológico
sostenido, mediante un informe de derivación.
DERIV
ACIÓN
SEGUI
MIENT
O
El equipo del DECE deberá brindar
acompañamiento psicosocial a los niños, niñas
y adolescentes víctimas y agresores (y a sus
familiares). Adicionalmente, debe generar
espacios de reflexión
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
ANTE CASOS DE VIOLENCIA DE
ESTUDIANTES O MADRES, PADRES
DE FAMILIA Y/O
REPRESENTANTES LEGALES
DETECTADA O COMETIDA HACIA
PERSONAL DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
Si cualquier persona de la comunidad
educativa conoce algún hecho de violencia
cometido por estudiantes, padres o madres de
familia, representantes legales u otros
familiares de estudiantes a personas de la
comunidad educativa, este hecho se debe
comunicar a la máxima autoridad institucional
y al equipo del DECE para levantar el
respectivo informe y poner en conocimiento de
la JDRC o de las instancias de justicia
pertinentes.
DETEC
CIÓN
INTER
VENCI
ÓN
En caso de que el agresor sea un estudiante, el
inspector, docente tutor o el personal del
DECE debe levantar información sobre lo
sucedido, que servirá como base para la
definición del tipo de falta cometida si fuera el
caso.
En casos específicos donde la situación de
violencia no haya provocado una emergencia
médica, la persona agredida puede poner la
denuncia en las Unidades Judiciales o en
Fiscalía en un tiempo máximo de 24 horas tras
el hecho ocurrido, tomando en consideración
la modalidad de violencia. Dichas instancias
deben iniciar el respectivo proceso de
investigación y deben disponer las medidas de
protección inmediatas para la víctima.
DERIV
ACIÓN
SEGUI
MIENT
O
En el caso de que la persona agresora sea
estudiante, el equipo del DECE a cargo del
caso, debe estar atento a la evolución
académica, física, emocional y/o social del
niño, niña o adolescente, dentro y fuera de la
institución educativa. Las entrevistas de
seguimiento podrán realizarse con el
estudiante o la estudiante, docentes y
familiares o con la entidad externa a la que
asiste la persona, con el fin de garantizar una
adecuada atención integral.

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  • 1. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE VIOLENCIA CATHYA RIVERA
  • 2. Si cualquier persona de la comunidad educativa tiene conocimiento de un caso de violencia cometido en contra de un niño, niña o adolescente por sus familiares o por algún personal de la institución educativa (docente, directivo, administrativo o cualquier persona adulta que labore o tenga contacto directo con el niño, niña o adolescente), debe informar al personal del DECE, docente tutor, autoridad institucional (siempre que no se presuma que alguna de estas personas es la agresora), para que se realice el abordaje oportuno del caso. DETEC CIÓN INTER VENCI ÓN Protocolo de actuación ante casos de violencia intrafamiliar o maltrato institucional detectada o cometida en el ámbito educativo El personal del DECE debe elaborar un informe del hecho de violencia con los datos disponibles en ese momento, siendo importante observar en el niño, niña o adolescente posibles marcas en el cuerpo o cualquier cambio de estado de ánimo o conducta. No se deben realizar entrevistas exhaustivas previas o solicitar detalles de posibles signos de violencia en lugares no visibles, simplemente supeditarse a la información que el niño, niña o adolescente brinde al momento de ejecutar la intervención.
  • 3. • En casos de maltrato por parte de funcionarios/as de la institución educativa en contra de niños, niñas y adolescentes. La autoridad educativa debe identificar el tipo de falta cometida por el/la funcionario/a de la institución educativa y proceder de acuerdo con el Código de Convivencia y lo estipulado en el Reglamento General a la LOEI. • En casos de violencia intrafamiliar ocurridos o detectados en el ámbito educativo. La autoridad educativa y la coordinación del DECE deben acudir inmediatamente, en un plazo máximo de 24 horas, a las Unidades Judiciales de Violencia intrafamiliar/ Contravenciones/Familia, mujer, niñez y adolescencia/Multicompetentes o Penales, adjuntando la copia del informe del caso realizado por la persona encargada del DECE DERIV ACIÓN
  • 4. La autoridad educativa y la coordinación del DECE, en conjunto con el Departamento jurídico de la Dirección Distrital de Educación, deben apoyar las investigaciones llevadas a cabo por las instancias externas de justicia, así como conocer si el niño, niña o adolescente se encuentra vinculado en las redes de protección; deben también informar a la autoridad correspondiente (Unidad de Control Disciplinario de cada Dirección Provincial del Consejo de la Judicatura) en caso de existir dilación por parte de los operadores de justicia. SEGUI MIENT O
  • 5.
  • 6. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE HECHOS DE VIOLENCIA ENTRE PARES Y/O ACOSO ESCOLAR DETECTADA O COMETIDA EN EL ÁMBITO EDUCATIVO
  • 7. Si cualquier persona de la comunidad educativa tiene conocimiento de un caso de acoso escolar cometido en contra de un niño, niña o adolescente, debe informar inmediatamente al equipo del DECE, docente tutor o autoridad institucional, para que se realice el abordaje oportuno del caso. DETEC CIÓN INTER VENCI ÓN El personal del DECE debe informar a los representantes legales tanto del estudiante o de la estudiante que ha sido víctima como de quien ha cometido la agresión sobre lo sucedido. En esta reunión se debe informar de los hechos ocurridos, las acusaciones existentes, de las evidencias que existen en relación a las mismas, de las actuaciones legales que competen al centro educativo, de los pasos a seguir en la gestión del conflicto.
  • 8. El personal del DECE, en función de la gravedad de la situación, debe referir a la víctima, y a la persona agresora, a una instancia externa en donde puedan recibir apoyo emocional y tratamiento psicológico sostenido, mediante un informe de derivación. DERIV ACIÓN SEGUI MIENT O El equipo del DECE deberá brindar acompañamiento psicosocial a los niños, niñas y adolescentes víctimas y agresores (y a sus familiares). Adicionalmente, debe generar espacios de reflexión
  • 9.
  • 10. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE CASOS DE VIOLENCIA DE ESTUDIANTES O MADRES, PADRES DE FAMILIA Y/O REPRESENTANTES LEGALES DETECTADA O COMETIDA HACIA PERSONAL DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
  • 11. Si cualquier persona de la comunidad educativa conoce algún hecho de violencia cometido por estudiantes, padres o madres de familia, representantes legales u otros familiares de estudiantes a personas de la comunidad educativa, este hecho se debe comunicar a la máxima autoridad institucional y al equipo del DECE para levantar el respectivo informe y poner en conocimiento de la JDRC o de las instancias de justicia pertinentes. DETEC CIÓN INTER VENCI ÓN En caso de que el agresor sea un estudiante, el inspector, docente tutor o el personal del DECE debe levantar información sobre lo sucedido, que servirá como base para la definición del tipo de falta cometida si fuera el caso.
  • 12. En casos específicos donde la situación de violencia no haya provocado una emergencia médica, la persona agredida puede poner la denuncia en las Unidades Judiciales o en Fiscalía en un tiempo máximo de 24 horas tras el hecho ocurrido, tomando en consideración la modalidad de violencia. Dichas instancias deben iniciar el respectivo proceso de investigación y deben disponer las medidas de protección inmediatas para la víctima. DERIV ACIÓN SEGUI MIENT O En el caso de que la persona agresora sea estudiante, el equipo del DECE a cargo del caso, debe estar atento a la evolución académica, física, emocional y/o social del niño, niña o adolescente, dentro y fuera de la institución educativa. Las entrevistas de seguimiento podrán realizarse con el estudiante o la estudiante, docentes y familiares o con la entidad externa a la que asiste la persona, con el fin de garantizar una adecuada atención integral.