1. Proceso de Certificación de Calidad Software INDICOM 2011

2. 1. Perfiles de Autores Teniendo en cuenta los 5 perfiles que existen para los “autores” se aclara los siguiente: Farid Torres: Esta persona tiene el perfil de “Ingeniero de Software”, pues es el que innova a través de sus ideas y su gran agilidad mental. Hernán Lozano: Esta persona tiene el perfil de “Arquitecto y Desarrollador de Software”, pues es el que realiza la solución (sistema de información) y le da posibles alternativas mucho mas viables a estas.

3. 2. Solicitud de Certificación La certificación de procesos demuestra el cumplimiento eficaz de los requisitos aplicables a los procesos definidos en la Norma Técnica Colombiana o reglamentación técnica que define requisitos particulares para el proceso y la implementación y operación de un sistema de evaluación de la conformidad para gestionar de forma permanente el cumplimiento de la NTC o Reglamento Técnico. Para esta certificación, se debe realizar una previa solicitud.

4. 2. Solicitud de Certificación Para la elaboración y o proceso de solicitud de certificación, el ICONTEC da unos sellos de calidad. Con esta certificación la empresa demuestra, de forma permanente, que sus productos cumplen con un referencial (Norma Técnica Colombiana, extranjera o internacional), bajo sistemas de fabricación y control de la conformidad eficaces y confiables. Esta certificación está destinada para los productos que requieran demostrar la conformidad con una norma técnica.

5. 2. Solicitud de Certificación Privilegios que ofrece el sello de calidad del ICONTEC: Brinda confianza a los clientes sobre los productos que adquieren. Permite abrir acceder a nuevos mercados. Evidencia una mejora continua en los procesos, para lograr la rentabilidad de los productos. Refuerza las exportaciones, mediante reconocimientos gubernamentales con varios países, y facilita el ingreso de productos certificados por ICONTEC. Facilita la comercialización de los productos en el sector gubernamental, el cual exige en sus compras la certificación del producto.

6. 2. Solicitud de Certificación Etapas para obtener el Sello de Calidad ICONTEC, o la solicitud de certificación: La empresa solicita el servicio. ICONTEC presenta las condiciones técnicas y comerciales para la prestación del servicio. ICONTEC realiza una auditoria al Sistema de Calidad del fabricante, de acuerdo con los criterios establecidos en el Reglamento del servicio y se somete a prueba el producto en laboratorios confiables, de acuerdo con lo establecido en el reglamento del Servicio de Certificación. Si el producto cumple, ICONTEC otorga el certificado, el cual tiene vigencia de 3 años, en el caso de sellos de calidad. A partir del otorgamiento, el fabricante debe rotular el producto certificado con el logotipo correspondiente. Posteriormente, se efectúan auditorías de seguimiento, con el fin de comprobar que se mantienen las condiciones que permitieron el otorgamiento de la certificación.