La Web 2.0 permite compartir e intercambiar información de forma dinámica e interactiva entre usuarios, así como crear productos personalizados. Se caracteriza por una mayor participación de los usuarios a través de plataformas sociales como Wikipedia, YouTube y blogs. Gracias a herramientas como estas, la Web 2.0 posibilita que cualquier persona publique información y facilite un aprendizaje más atractivo.