Sistema de gestión de Calidad Col·legi Sant Roc

1. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
COL·LEGI SANT ROC
Curso 2017/18

2. AGRADECER DE NUEVO A TODAS LAS FAMILIAS Y A
NUESTROS ALUMNOS SU COLABORACIÓN EN LA
MEJORA CONTINUA DE NUESTRO COLEGIO:
ENCUESTAS ANUALES, SUGERENCIAS Y
RECLAMACIONES…
Certificación ISO 9001/2008
Nivel III de Consellería

3. RESULTADO ENCUESTAS
CURSO 2016-2017
A continuación se presenta la tendencia
experimentada por los indicadores de
carácter más global con los resultados de
todas las mediciones realizadas durante el
curso 2016-2017.

4. SATISFACCIÓN GENERAL CON EL
CENTRO

5. ACCIÓN TUTORIAL

6. ACCIÓN DOCENTE

7. ACCIÓN PASTORAL

8. CONVIVENCIA Y DISCIPLINA

9. SERVICIOS

10.  SATISFACCIÓN GENERAL CON EL CENTRO:
Disminuye levemente la satisfacción general en las familias. Por
el contrario hay un aumento notable en la satisfacción de los
alumnos.
 ACCIÓN TUTORIAL: Disminuye levemente la satisfacción
general de las familias, al igual que la satisfacción en los alumnos
cuyo grado de disminución es menor.
 ACCIÓN DOCENTE: Disminuyen todos los indicadores que
tiene que ver la acción docente tanto para familias como para los
alumnos. Siendo el más estable la satisfacción de los alumnos con
el nivel académico del colegio, por el contrario en el caso de las
familias es el que más disminuye.
OBSERVACIONES MÁS RELEVANTES

11.  ACCIÓN PASTORAL: Aumenta la satisfacción por parte de los
alumnos y familias en cuanto a las acciones pastorales realizadas
en el centro. Pero disminuye la satisfacción de las familias en
cuanto a la formación en pastoral que se recibe en el Centro en al
igual que la de los alumnos.
 SERVICIOS: Disminuye el nivel de satisfacción a las actividades
extraescolares, mientras que la satisfacción por el aula matinal
aumenta levemente.
 DISCIPLINA: El porcentaje de conductas graves aumenta de
forma muy leve, al igual que el porcentaje de alumnos con
conductas contrarias a las normas de convivencia del Centro. La
valoración de alumnos del clima de convivencia del Centro se
mantiene.
OBSERVACIONES MÁS RELEVANTES