Análisis del texto La Paradoja. UFT. Liderazgo e Inteligencia Emocional.

1. Análisis de La ParadojaAnálisis de La Paradoja
Universidad Fermín ToroUniversidad Fermín Toro
Vice – Rectorado AcadémicoVice – Rectorado Académico
Decanato de PostgradoDecanato de Postgrado
Maestría en Comunicación CorporativaMaestría en Comunicación Corporativa
Liévana D. Sánchez Q.Liévana D. Sánchez Q.
Liderazgo e Inteligencia Emocional 2015-01Liderazgo e Inteligencia Emocional 2015-01
Grupo 4.Grupo 4.
Febrero, 2015.Febrero, 2015.

2. PrólogoPrólogo
Esta lectura nos demuestra que no basta con tener poder para serEsta lectura nos demuestra que no basta con tener poder para ser
exitoso. Se puede ser el presidente de una prestigiosa organizaciónexitoso. Se puede ser el presidente de una prestigiosa organización
sin tener necesariamente capacidad de liderazgo, lo cual conducesin tener necesariamente capacidad de liderazgo, lo cual conduce
de forma recurrente al fracaso.de forma recurrente al fracaso.
El entorno familiar influye en el ambiente laboral cuando se llevan losEl entorno familiar influye en el ambiente laboral cuando se llevan los
problemas al trabajo y se concibe a los empleados como un objeto alproblemas al trabajo y se concibe a los empleados como un objeto al
cual hay que explotar y no se analiza la importancia de mantenercual hay que explotar y no se analiza la importancia de mantener
buenas relaciones interpersonales.buenas relaciones interpersonales.
Tomarse el tiempo necesario para reflexionar y establecerTomarse el tiempo necesario para reflexionar y establecer
un punto de partida o visión a desarrollar, es fundamentalun punto de partida o visión a desarrollar, es fundamental
para obtener el éxito, sujeto a las metas trazadas ypara obtener el éxito, sujeto a las metas trazadas y
al análisis del contexto, considerando las causas y consecuenciasal análisis del contexto, considerando las causas y consecuencias
de determinada acción.de determinada acción.

3. Capítulo 1.-Las definicionesCapítulo 1.-Las definiciones
Entre las cualidades de un líder, se encuentra la capacidad deEntre las cualidades de un líder, se encuentra la capacidad de
escuchar, además de la vocación y la responsabilidad.escuchar, además de la vocación y la responsabilidad.
El liderazgoEl liderazgo (líder), está asociado con el trato que se le otorga a la(líder), está asociado con el trato que se le otorga a la
gente, mientras quegente, mientras que la gestiónla gestión (gerente), está relacionada con el(gerente), está relacionada con el
manejo de las cosas.manejo de las cosas.
El liderazgo es la consecución de objetivos en pro del bien común.El liderazgo es la consecución de objetivos en pro del bien común.
También puede concebirse como un arte o destreza aprendida oTambién puede concebirse como un arte o destreza aprendida o
adquirida para ejercer influencia sobre otros.adquirida para ejercer influencia sobre otros.
La clave es llevar a cabo las tareas asignadasLa clave es llevar a cabo las tareas asignadas
fomentando las relaciones humanas.fomentando las relaciones humanas.

4. Capítulo 1.-Las definicionesCapítulo 1.-Las definiciones
PODERPODER AUTORIDADAUTORIDAD
Forzar Conseguir acciones voluntarias
Coaccionar Influencia personal
Capacidad Arte
Destrezas especiales
Carácter
Accionistas-Clientes-Empleados-ProveedoresAccionistas-Clientes-Empleados-Proveedores
ConfianzaConfianza

5. Capítulo 2.-El paradigma antiguoCapítulo 2.-El paradigma antiguo
En líneas generales, unEn líneas generales, un
paradigma está marcado porparadigma está marcado por
patrones psicológicos, modelos,patrones psicológicos, modelos,
mapas y creencias. Hoy en díamapas y creencias. Hoy en día
toma relevancia el mejoramientotoma relevancia el mejoramiento
continuo y la revisión decontinuo y la revisión de
planteamientos y métodos,planteamientos y métodos,
debido a que el cambio es unadebido a que el cambio es una
constante.constante.

6. Capítulo 2.-El paradigma antiguoCapítulo 2.-El paradigma antiguo
PARADIGMA DE GESTIÓN DE ESTILO PIRAMIDALPARADIGMA DE GESTIÓN DE ESTILO PIRAMIDAL
 Organización vertical.Organización vertical.
 El papel del líder es servir.El papel del líder es servir.
 Líder es quien identifica y satisface las legítimasLíder es quien identifica y satisface las legítimas
necesidades de su gente, apartando obstáculos.necesidades de su gente, apartando obstáculos.
Son los empleados quienes día a día tienen contacto con el entorno ySon los empleados quienes día a día tienen contacto con el entorno y
conocen las expectativas de los clientes y proveedores. Por ello, ya noconocen las expectativas de los clientes y proveedores. Por ello, ya no
son los ejecutivos y directores los que necesitan mayor atención, sinoson los ejecutivos y directores los que necesitan mayor atención, sino
el recurso humano de la organización. Un personal motivadoel recurso humano de la organización. Un personal motivado
desarrolla sentido de pertenencia.desarrolla sentido de pertenencia.

7. Capítulo 2.-El paradigma antiguoCapítulo 2.-El paradigma antiguo
Una vez que se satisfacen las necesidades básicas de los
trabajadores, se puede fomentar un ambiente de trabajo sano, seguro
y amigable, donde todos se sienten comprometidos con la
organización y ven la realización personal como una necesidad ante
las exigencias del entorno, en función de incrementar la eficiencia y
productividad.
(Maslow, 1943).

8. Capítulo 3.-Modelos de liderazgoCapítulo 3.-Modelos de liderazgo
Liderazgo
Autoridad
La autoridad se funda en elLa autoridad se funda en el
servicio y el sacrificio.servicio y el sacrificio.
““Liderazgo es el arte de influir sobreLiderazgo es el arte de influir sobre
la gente para que trabaje conla gente para que trabaje con
entusiasmo en la consecución deentusiasmo en la consecución de
objetivos en pro del bien común”.objetivos en pro del bien común”.
(Hunter, 2001: 26).(Hunter, 2001: 26).

9. Capítulo 3.-Modelos de liderazgoCapítulo 3.-Modelos de liderazgo
 El liderazgo se fundamenta en la autoridad.El liderazgo se fundamenta en la autoridad.
 La autoridadLa autoridad es el arte de conseguir que la gente hagaes el arte de conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.
El liderazgo que perdura en el tiempo debe estar fundado en laEl liderazgo que perdura en el tiempo debe estar fundado en la
influencia o autoridad.influencia o autoridad.
INTENCIONES+ACCIONES=VOLUNTADINTENCIONES+ACCIONES=VOLUNTAD

10. Capítulo 4.-El verboCapítulo 4.-El verbo
Recapitulando:Recapitulando: entre las cualidades que debe tener un líder, seentre las cualidades que debe tener un líder, se
encuentra la paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad,encuentra la paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad,
indulgencia, honradez y compromiso, todas ellas están asociadas alindulgencia, honradez y compromiso, todas ellas están asociadas al
comportamiento.comportamiento.
Un verdadero líder es honrado, digno de confianza, ejemplar, siempreUn verdadero líder es honrado, digno de confianza, ejemplar, siempre
está pendiente de los demás, es comprometido, atento, exigeestá pendiente de los demás, es comprometido, atento, exige
responsabilidades, trata con respeto, anima, mantiene una actitudresponsabilidades, trata con respeto, anima, mantiene una actitud
positiva, aprecia y es entusiasta.positiva, aprecia y es entusiasta.
Para todo esto, se requiere dominio de sí mismo,Para todo esto, se requiere dominio de sí mismo,
empatía, compromiso, visión del desarrollo personal y grupalempatía, compromiso, visión del desarrollo personal y grupal
junto con una mejora continua.junto con una mejora continua.

11. Capítulo 5.-El entornoCapítulo 5.-El entorno
Toda organización requiere de un ambiente sano para crecer yToda organización requiere de un ambiente sano para crecer y
prosperar. Es sumamente importante mantener relaciones sanas yprosperar. Es sumamente importante mantener relaciones sanas y
equilibradas con la gente. Se necesita motivación para el cambio. Laequilibradas con la gente. Se necesita motivación para el cambio. La
comunicación influye en las elecciones que se hacen.comunicación influye en las elecciones que se hacen.

12. Capítulo 6.-La elecciónCapítulo 6.-La elección
PRAXIS:PRAXIS: Se puede definir como los sentimientos que derivan de losSe puede definir como los sentimientos que derivan de los
comportamientos. El liderazgo empieza por una elección. Asumircomportamientos. El liderazgo empieza por una elección. Asumir
responsabilidades, tomar decisiones y tener disciplina son elementosresponsabilidades, tomar decisiones y tener disciplina son elementos
que se requieren para tomar el rumbo correcto.que se requieren para tomar el rumbo correcto.
ETAPAS EN EL DESARROLLO DE NUEVOS HÁBITOS OETAPAS EN EL DESARROLLO DE NUEVOS HÁBITOS O
DESTREZASDESTREZAS
 Primera etapa:Primera etapa: inconsciente e inexperto.inconsciente e inexperto.
 Segunda etapa:Segunda etapa: consciente e inexperto.consciente e inexperto.
 Tercera etapa:Tercera etapa: consciente y experimentado.consciente y experimentado.
 Cuarta etapa:Cuarta etapa: inconsciente y experimentado.inconsciente y experimentado.
El liderazgo es cuestión de sustancia, de carácter.El liderazgo es cuestión de sustancia, de carácter.

13. Capítulo 7.- Los resultadosCapítulo 7.- Los resultados
Los resultados se consiguen tras el esfuerzo que se requiere paraLos resultados se consiguen tras el esfuerzo que se requiere para
conseguir influencia.conseguir influencia.
La adquisición de nuevas destrezas y comportamientos se logra conLa adquisición de nuevas destrezas y comportamientos se logra con
disciplina.disciplina.
El líder que se funda en la autoridad está llamado a hacer muchasEl líder que se funda en la autoridad está llamado a hacer muchas
elecciones y sacrificios.elecciones y sacrificios.
Ser líder es un compromiso.Ser líder es un compromiso.

14. Capítulo 7.- Los resultadosCapítulo 7.- Los resultados
Un líder se debe esforzar porUn líder se debe esforzar por
ser afable, escucharser afable, escuchar
activamente, ofrecer aprecio,activamente, ofrecer aprecio,
elogios y reconocimiento,elogios y reconocimiento,
establecer estándares,establecer estándares,
esclarecer expectativas. Conesclarecer expectativas. Con
todo esto, se asumen riesgostodo esto, se asumen riesgos
que pueden llevar al gozo, a laque pueden llevar al gozo, a la
satisfacción interior, convicciónsatisfacción interior, convicción
y toma de decisiones acordesy toma de decisiones acordes
con los principios de la vida.con los principios de la vida.

15. EpílogoEpílogo
Los cambios dependen de la elección. Al tomar consciencia yLos cambios dependen de la elección. Al tomar consciencia y
reflexionar sobre el poder del liderazgo, se deben establecerreflexionar sobre el poder del liderazgo, se deben establecer
prioridades y trazar diferentes líneas de acción enfocadas a obtenerprioridades y trazar diferentes líneas de acción enfocadas a obtener
los objetivos deseados.los objetivos deseados.
Al obtener el conocimiento necesario sobre la materia, se conseguiráAl obtener el conocimiento necesario sobre la materia, se conseguirá
el éxito, siempre que exista compromiso, empeño y dedicación, ya queel éxito, siempre que exista compromiso, empeño y dedicación, ya que
como señala Maxwell (1998), el liderazgo está sujeto a la Ley delcomo señala Maxwell (1998), el liderazgo está sujeto a la Ley del
Proceso: se desarrolla diariamente y no en un día. Por ello, esProceso: se desarrolla diariamente y no en un día. Por ello, es
cuestión de comportamiento y actitudes.cuestión de comportamiento y actitudes.

16. ImpresionesImpresiones
Es una obra muy admirable ya que pone en perspectiva las bases delEs una obra muy admirable ya que pone en perspectiva las bases del
liderazgo y la autoridad, ambos concebidos como un arte para laliderazgo y la autoridad, ambos concebidos como un arte para la
satisfacción del bien común.satisfacción del bien común.
El autor –James Hunter- deja muy claro la importancia del sacrificio yEl autor –James Hunter- deja muy claro la importancia del sacrificio y
las relaciones humanas, dejando a un lado viejos preceptoslas relaciones humanas, dejando a un lado viejos preceptos
mecanicistas que ven a los empleados como objetos sobre los cualesmecanicistas que ven a los empleados como objetos sobre los cuales
se ejerce poder en función de intereses personales.se ejerce poder en función de intereses personales.
Evidentemente, la dinámica del mundo actual no permiteEvidentemente, la dinámica del mundo actual no permite
que los ejecutivos a cargo de grandes organizacionesque los ejecutivos a cargo de grandes organizaciones
inviertan su tiempo en crecimiento personal y revisióninviertan su tiempo en crecimiento personal y revisión
de viejos paradigmas, en detrimento del clima laboral.de viejos paradigmas, en detrimento del clima laboral.

17. ImpresionesImpresiones
Más allá de obtenciones monetarias en una empresa, es importanteMás allá de obtenciones monetarias en una empresa, es importante
hacer énfasis en las cualidades de un buen líder. Esto, aunado a unahacer énfasis en las cualidades de un buen líder. Esto, aunado a una
buena praxis permitirá el establecimiento de un orden armónico, lobuena praxis permitirá el establecimiento de un orden armónico, lo
cual sin duda alguna se traduce en éxito, calidad y productividad.cual sin duda alguna se traduce en éxito, calidad y productividad.
Sin embargo, un liderazgo efectivo o de categoría mundial (10) no esSin embargo, un liderazgo efectivo o de categoría mundial (10) no es
algo que se logre de un día para otro. Se necesita tiempo para adquiriralgo que se logre de un día para otro. Se necesita tiempo para adquirir
destrezas y poner en práctica ciertas técnicas orientadas a lograr eldestrezas y poner en práctica ciertas técnicas orientadas a lograr el
beneficio común, además de mucha paciencia y experiencia para lidiarbeneficio común, además de mucha paciencia y experiencia para lidiar
con el entorno y la diversidad que caracteriza a cadacon el entorno y la diversidad que caracteriza a cada
miembro de la organización.miembro de la organización.