Análisis sobre liderazgo, coaching, tipo de liderazgo y tipo de coaching

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
DIRECCIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN
TECNOLOGÍA Y ESTUDIOS DE POSTGRADO
Profesor Participante
Msc. Luis Gómez Lcda. Marta Vera
Planificación Estratégica Especialización
Gerencia Aduanera
Y Tributaria
Puerto Cabello, octubre 2016

2. ¿QUÉ ES UN LIDER?
¿QUIÉN ES UN LIDER PARA MÍ?
Cuando mi profesor me preguntó hace dos noches ¿Qué es un líder?
Rápidamente le respondí que para mí un líder era una persona carismática
capaz de proponer soluciones sin imponer autoridad y también era capaz de
guiar un grupo trabajando en equipo para lograr objetivos.
Finalmente cuando me preguntó de nuevo ¿Quién era un líder para mí?
No respondí. Quedé muda porque se vinieron a mi mente nombres de
grandes personajes de la historia que siempre han significado mucho e
influido como líderes en mi formación: Gandhi, Bolívar, Cristo, Che
Guevara,The Beatles, Moisés, Sucre, El Dalai Lama Tenzin Gyatso y
Mandela. ¿Cómo escoger uno, si todos han sido muy significativos como
líderes?
Bueno, eso ya es pasado. Lo importante ahora es hacer un análisis de los
concepto de líder, estilos de liderazgo, coaching y finalmente del
pensamiento colectivo y el crowdsourcing como fuente de innovación, lo cual
me lleva a comprender la importancia del líder como eje central en la
conducción de grupos para el logro de objetivos y metas.
Mi primera impresión esclarecedora con respecto a la concepción que
tenía sobre lo que es un líder, es encontrarme con que la única palabra que
lo define es que “Líder son aquellos que mueven a otros” y todos aquellos
apelativos que usamos para identificar a un líder, tan solo son adornos con
los que idealizamos a un ser humano que tiene las mismas cualidades,
defectos y virtudes que cualquier otro ser humano de los que solamente se
diferencian por la capacidad que tienen para motivar a otros.

3. Harry Obert opina que “La esencia del poder es cuando se logra que la
otra persona participe”. Mientras que John Maxwell dice que “Se puede
influencia a muchos en determinada área, pero no tener ninguna influencia
en otras. Cuando se forma su propio equipo de liderazgo, no solo uno tiene
virtudes y debilidades, sino el equipo formado, por lo que se necesita
pasarle la batuta en determinado momento a quien mejor lo hace en esa
área determinada” El liderazgo es influencia y no posición.
Pero, también hay que tener presente que han existido y seguirán
existiendo líderes negativos que logran que los grupos que motivan
involucionen haciéndolos retroceder en sus logros, como por ejemplo Tomás
de Torquemada, Hitler y Donald Trump, solo por mencionar algunos de ellos,
sin olvidar tampoco que el líder es quién necesita a las masas para
demostrar su existencia y no son las masas quienes necesitan del líder para
seguir adelante, ya que tristemente, éstos van y vienen y cuando
desaparecen del escenario son olvidados rápidamente.
ESTILOS DE LIDERAZGO
Según la clasificación estándar de líder, encontramos que hay diez tipos
de líder, los cuales son los guías adecuados dependiendo de los grupos
que deben liderar y las tareas o proyectos que deben ejecutar. Entre estas
clasificaciones podemos describir a los siguientes tipos de líder:
El Líder Autocrático, bien definido por su poder sobre el grupo que lidera
y por no brindarles oportunidad de opinar o dar sugerencias, donde las
asignaciones no se clasifican favoreciendo el ausentismo y la rotación del
personal, lo cual demuestra la poca importancia que tienen como equipo.

4. Seguidamente tenemos al Líder Burocrático, quién evidencia su
eficiencia cuando se requiere trabajar en sitios de alto riesgo ya que se
apega al manual instructivo teniendo el control para que todo el equipo haga
los deberes de manera perfecta.
Los Líderes Carismáticos son los que motivan al grupo con mucho
entusiasmo y energía, pero tienden a creer más en sí mismos que en el
equipo, ocasionando un gran problema cuando faltan ya que por lo general
los proyectos no llegan a término puesto que colapsan. De allí que el éxito
está ligado al líder.
Después está el Líder Participativo y Democrático. Éste toma la última
decisión e invita a otros miembros del equipo a tomar parte de ella. De allí
que el equipo se sienta satisfecho con el trabajo, sientan que tienen el
control de su propio destino y deseen trabajar más por la gratificación
personal que por recibir una recompensa a cambio del trabajo realizado.
El Líder Laisser Afaire (en inglés Leave It y en español Déjalo Ser). El
líder se caracteriza por dejar a su equipo trabajar por su cuenta. Es especial
para trabajar con grupos de mucha experiencia, iniciativa propia e
innovadores. Puede monitorear sus logros y comunicarse regularmente con
su equipo.
El Líder Orientado a Personas: Este líder está orientado a organizar, es
de soporte, ayuda a desarrollar a su equipo y fomenta la colaboración
creativa.
Liderazgo Natural. Persona que en cualquier nivel, asume el control para
satisfacer las necesidades de un equipo, permitiendo que todos ellos

5. participen. Es un liderazgo democrático donde se respetan los valores
individuales y grupales de todo el equipo.
También está el Líder Orientado a la Tarea, quién se focaliza en hacer
cumplir el trabajo. Son buenos para la distribución de roles y definir el
trabajo, ordenar estructuras, planificar, organizar y controlar sin pensar
mucho en el bienestar del equipo. Éste tipo de líder puede ser autocrático y
tienen problemas para motivar y retener a sus colaboradores.
Luego tenemos al Líder Transaccional. Con éste liderazgo, los
miembros del equipo acuerdan obedecer completamente al líder cuando
aceptan el trabajo. La transacción a cambio de su esfuerzo para realizar el
trabajo, es precisamente la responsabilidad de hacer el trabajo y el
reconocimiento por realizarla. El líder tiene derecho a castigar a quién no
realice el trabajo cómo él lo requiere. Es un tipo de management
(administrador), no considerado un verdadero liderazgo ya que el objetivo es
hacia la ejecución de tareas a corto plazo.
Finalmente tenemos al Líder Transformacional. Considerados por
algunos teóricos en liderazgo, los verdaderos líderes, puestos que inspiran
a sus equipos de manera permanente, transmitiéndoles entusiasmo y
motivándolos. El líder a su vez necesita el apoyo de ciertos miembros del
equipo. Él se asegura de que el trabajo no sea rutinario ofreciendo nuevas
iniciativas y agregándole valor.
De acuerdo a los estereotipos definidos anteriormente, vemos que la
relación del líder con el grupo que lidera, debe estar en sintonía, de lo
contrario no se podrán lograr las metas. Considerando que es de empatía,
de caracteres y del interés por lograr objetivos comunes.

6. COACHING
Cuando comenzamos a hablar de coaching, también estamos hablando de
liderazgo ya que es necesario mencionar que para desarrollar esta técnica
se necesita al coach o entrenador que va a ser quien guíe o lidere al
grupo y lo conduce al logro de objetivos dependiendo el tipo de coaching que
se necesite aplicar.
De allí que algunas definiciones nos permiten ubicarnos mejor en
cuanto a la comprensión del coaching y de la responsabilidad del coach
para la conducción del grupo si es el caso, o de la persona si la atención o
guía es de atención personalizada.
Finalmente, estamos en presencia de nuevas formas de convivencia
humana en los aspectos laborales y profesionales, una nueva forma de
concebir el trabajo, el liderazgo y la responsabilidad.
Lino García, consultor Forja Internacional, dice que “El Coaching es un
proceso dinámico e interactivo en el que el coach asiste a otra persona o
personas en el logro de sus metas, colaborando en el desarrollo de su
propio potencial.
“El coaching es el proceso que consiste en liberar el potencial de una
persona para desarrollar su capacidad de aprendizaje, para que se
traduzca, entre otros aspectos, en una mejoría sustancial en el
desempeño de sus responsabilidades. De manera que en el coaching
vemos a las personas en términos de su potencial futuro y nos solo de
su desempeño pasado”
.

7. El coaching es una técnica relativamente nueva con la que se logra que
las personas consigan lo mejor de sí mismas en todo aquello que deseen, en
ella se podrían relacionar pensamientos de filósofos como Sócrates y Platón.
También es una herramienta útil en la gestión de empresas y de valor
incalculable en el desarrollo personal para lograr metas, tanto personales
como profesionales. Debido a esto, existen diferentes tipos de Coaching en
función del área de trabajo, sin embargo aclaro que no todos los coaching
trabajan potenciando el liderazgo.
Coaching Personal: También llamado life coach, hace referencia al
coaching de habilidades para la vida diaria, persigue el bienestar de la
persona en los diferentes ámbitos de la vida.
Coaching Organizacional: Se puede dividir en dos tipos de Coaching
-Coaching Empresarial: Se dirige a organizaciones o empresas en
general. Incluye temas como el empoderamiento, la gestión del tiempo,
favorece las relaciones entre los trabajadores, la productividad, la
satisfacción de los clientes y el trabajo en equipo entre otros.
-Coaching Ejecutivo: Está dirigido a altos ejecutivos. Hace referencia
al desarrollo del liderazgo y explora las habilidades de dirección y de
comunicación interpersonal, el rendimiento del personal y otros.
Coaching Deportivo: Trabaja la motivación y el desarrollo de todo el
potencial del deportista. También trabaja el empoderamiento y las
habilidades de liderazgo.

8. Coaching Ontológico: Proceso orientado a la optimización del lenguaje,
los procesos y las herramientas lingüísticas utilizadas por la persona. Su fin
es la modificación y mejora en la manera en que los individuos se expresan.
Coaching Sistémico: Considera a la persona como parte de un sistema,
es decir, no lo considera como un elemento aislado. Es de utilidad para
analizar el impacto que tienen los actos de la persona en su entorno.
Coaching con Inteligencia Emocional: Basado en las aportaciones de
Daniel Goleman, el autoconocimiento y la manera de regular las emociones.
Básico para conseguir el desarrollo personal y el bienestar, es útil para el
beneficio propio y ajeno.
Coaching Coercitivo: Apoyado con seminarios de entrenamiento que
afirman lograr un cambio profundo en la persona a través de sus técnicas de
alto impacto.
Coaching PNL (Programación Neurolingüística): Analiza como la
persona interpreta y afronta la realidad (visual, auditiva, kinestésica) para
ayudar a modificar ciertas conductas. Combina el Coaching con la
Programación Neurolingüística.
Coaching Cognitivo: Permite la transmisión eficaz de conocimientos.
Tiene en cuenta el entrenamiento de las funciones cognitivas; las funciones
expresivas y receptivas, la memoria, el aprendizaje y el pensamiento.
Concluyendo el punto sobre el coaching, se observa como en la
actualidad muchas empresas y corporaciones han optado por aplicarlo para
lograr sus dos objetivos, empresarial y personal. Tal como lo dice el

9. economista de formación inicial, Michel Henric-Coll su artículo ¿Qué es
coaching empresarial y cuáles son los instrumentos del coaching
empresarial?
“Comenzando desde la selección de las personas, en particular mandos y
ejecutivos, que se seleccionan no tanto por lo que saben sino por lo que son.
Se estudian criterios de personalidad y se les pone en situación para
observar propiedades como la capacidad de comunicación, las aptitudes
frente a la presión o ante el riesgo, la capacidad natural de liderazgo, a
trabajar en equipo entre otras cosas.
Las personas no solemos dejar de hacer las cosas porque no sabemos
hacerlas, sino porque no nos apetecen o porque existe algún freno que nos
lo impide. Por eso el factor motivación es fundamental para lograr resultados.
La motivación, como la fe, mueve montañas. El coaching justifica aquí su
nombre (entrenamiento) analizando los frenos a la motivación provocando
una nueva situación basada en la motivación personal y grupal”
PENSAMIENTO COLECTIVO Y EL CROWDSOURCING COMO
FUENTE DE INNOVACIÓN
Llegando al último punto a desarrollar “Pensamiento colectivo y el
Crowdsourcing como fuente de innovación”, tenemos que Pedro Prieto M
en su publicación “Teorías y técnicas para un sabio trabajo en equipo”
escribe “Del pensamiento Colectivo Grupos tontos y grupos inteligentes. El
grupo inteligente: Realiza colectivamente aquello para lo que ha sido
formado y lo hace bien. Integra el bienestar de las personas individualmente
con el del grupo en general. Las personas conocen el placer de trabajar

10. colectivamente. Socializa el cerebro de cada uno de sus miembros y da lugar
a una inteligencia colectiva”.
En concordancia con la opinión de Prieto, creo que el ser humano al ser
de naturaleza social, se adecua perfectamente para los trabajos grupales y
es aquí donde vuelve a hacer presencia el líder, quien se encarga de
coordinar y conducir a feliz término la ejecución del proyecto o trabajo.
Pero en la actualidad; en la Era de la Tecnología, Internet ha polarizado
la información colectiva rompiendo los paradigmas del saber, la creación y
la innovación, ahora es “innovación abierta” término acuñado por Henry
Chesbrough.
Google, Twitter, Facebook son ejemplos significativos de esta
polarización de información. Con menos de 10 años a la disposición de los
usuarios Google nos da acceso a toda la información disponible en cualquier
momento y lugar que nos encontremos de manera fácil y gratuita, pero lo
más importante es que esta información esta ordenada en una inmensa
biblioteca con resultados bien clasificados que nos permiten relacionar
enlaces que nos amplíen la información.
En cuanto a Twitter, en la actualidad se utiliza en tiempo real transmitiendo
noticias con capacidad para expresar 140 caracteres.
Facebook nos da un rango de expresión mucho más amplio y de la misma
manera nos permite subir información en tiempo real, nos abre una
posibilidad de mensajería privada de manera simultánea, así mismo permite
subir trabajos o información de interés, descargar imágenes, fotografías y

11. permite incluso la búsqueda de objetos, mascotas y personas extraviadas
entre muchas otras cosas que se pueden hacer a través de esta red social.
Son tiempos de cambios y de actualización tecnológica.
Independientemente de los estereotipos que se tenga de lo que es un líder,
es imperativo que saquemos lo mejor de nosotros mismos potenciando
nuestras habilidades y fortalezas. La preparación es indispensable para que
cada uno de nosotros podamos liderar nuestros grupos. Ir más allá de la
incógnita sobre si el líder nace o se hace. Es una respuesta que está sujeta
a interpretaciones personales ya que aunque el líder nazca teniendo ese
talento natural para liderar, sino no se prepara, sino se pule como una buena
gema, su brillo permanecerá opaco. Contrariamente sucede con la persona
que no es un líder natural pero se ha preparado, tiene carácter y otras
cualidades que puede usar para reforzar sus fortalezas convirtiéndose en
una persona capacitada para guiar grupos y dejar huella.
Recordemos que algunos nos sentimos cómodos liderando grupos o
equipos, mientras que otros se sienten seguros formando parte de un equipo
o de un grupo donde existe un líder que los guía. No son posiciones de
jerarquía, sino de seguridad o comodidad.

12. WebGrafia
www.cornejoonline.com ¿Qué es un líder? Subido a You Tube el
25.04.2011 por Colegio de líderes Fundación Miguel Ángel Cornejo
www.cornejoonline.com ¿Quién es un líder? Subido a You Tube el
25.04.2011 por Colegio de líderes Fundación Miguel Ángel Cornejo
illinoisearlylearning.org/tipsheets-sp/leader-sp.htm ¿Quién es un líder?
www.forjainternacional.com/.../lino-garcia ¿Qué significa coaching en la empresa
hoy?
www.escuelacoaching.com ¿Qué es coaching? Líderes entrenando líderes
https://psicologiaymente.net/ Tipos de c oaching. Coaches y sus funciones
www.losrecursoshumanos.com Estilos de liderazgo
www.visionsinlimites.com Liderazgo. John C Maxwell. Subido a You Tube
por Joel Martínez 19.02.2011
CÓMO SER INNOVADOR EN LA ERA VIRTUAL. Javier Arana. Publicado
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TRANSFORMA TUS HABILIDADES EN LIDERAZGO PARA CAMBIAR EL
MUNDO. Mario Alonso Puig. Subido You Tube por Emprendedor Anónimo el
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EL PENSAMIENTO COLECTIVO. Ana María Llopis. Publicado in Slide
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MI DEFINICIÓN DE UN LÍDER. Peter Senge. Subido a You Tube por
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EL ARTE DE TOMAR DECISIONES. Econ. : Luis Gómez. Publicado in Slide
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