Módulo 2 Organizaciones sociales como sistemas complejos: U3 Organización y control y U4 Fenómenos producto y factores determinantes de la organización social.

1. Módulo 2
Organizaciones sociales como sistemas complejos: U3 Organización y control y
U4 Fenómenos producto y factores determinantes de la organización social.
Integrante
Katia Victoria Vega Cardales
Aime Zulay Muñoz Ibarra
Alejandra Giovanni Romero Vega
Liskeisy Durley Villarreal Toribio
Materia
Sociología de las Organizaciones
Grupo 4A
Docente
Magda Del Carmen González Mejia
Fecha de entrega
Julio 19, 2023.

2. 2
Analizar y explicar cómo las organizaciones sociales formales y no formales
ejercen control social en el siglo XXI
ÍNDICE
Introducción …………………………………………………………………………………….. 3
Las Organizaciones No Formales ……………………………………………………………. 4
¿Qué son las organizaciones no formales? ……………………………………………….... 4
Características de las organizaciones no formales ………………………………………… 4
Tipos de Organizaciones No Formales……………………………………………...….... 5 - 6
Ejemplos de Organizaciones no Formales ………………………………………………..… 7
¿Cómo las organizaciones no formales ejercen el control social en el Siglo XXI? .... 7 - 8
Organizaciones Formales ………………………………………………………………..…… 8
¿Qué son las organizaciones formales? .……………………………………………….…... 8
Características de las organizaciones formales …………….………………………...... 8 - 9
Tipos de organizaciones formales …………………………………………………….… 9 - 10
Ejemplos de organizaciones formales ………………………………………………… 11 - 12
¿Cómo las organizaciones formales ejercen el control social en el Siglo XXI? .... 12 - 13
Ventajas que presenta la organización formal ante el control social en el siglo XXI
……………………………………………………………………………………..………. 13- 14
Desventajas que presenta la organización formal ante el control social en el siglo XXI
…………………………………………….………………………….………………………… 14
Ventajas que presenta la organización no formal ante el control social en el siglo XXI
………………………….………………………….………………………….…………...…… 14
Desventajas que presenta la organización no formal ante el control social en el siglo XXI
……………….………………………….………………………………………….………...… 15
Conclusión ……………….………………………….……………………………….……….. 16
Bibliografía ……………….………………………….………………………………………... 17

3. 3
INTRODUCCIÓN
Este trabajo busca analizar las diferencias entre las organizaciones formales y no
formales y el control que ejercen en el siglo XXI. El control social puede considerarse
una parte importante del proceso de socialización de un individuo. Hay algunas normas
y reglas universales que todos los miembros de la sociedad deben seguir. Cualquier
desviación de estas normas puede resultar en un castigo mínimo para garantizar el orden
social. Las organizaciones, tanto formales como no formales, desempeñan un papel
fundamental en este contexto, contribuyendo a mantener el orden, promover valores y
comportamientos aceptables, así como abordar problemáticas sociales, económicas y
ambientales.

4. 4
Las Organizaciones No Formales
¿Qué son las organizaciones no formales?
Las también conocidas como organizaciones no gubernamentales (ONG). Son aquellas
que cumplen con un papel fundamental dentro de la sociedad debido a que afrontan
diferentes problemáticas que pueden ser sociales, económicas o ambientales.
Las Organizaciones no formales son entidades de carácter privado que trabajan sin fines
de lucro, es decir, no buscan un beneficio económico personal sino que un fin humanitario
y se dedican al impulso de intereses colectivos, como la defensa de derechos humanos,
el desarrollo social y económico.
Características de las organizaciones no formales
▪ Son de naturaleza voluntaria, por lo que se basan en la participación voluntaria de
sus miembros y colaboradores, quienes se unen en torno a una causa común y
trabajan de forma no remunerada.
▪ Las organizaciones no formales no persiguen objetivos económicos. Su objetivo
principal es el beneficio social y la satisfacción de necesidades específicas de la
comunidad.
▪ Las ONG operan de manera libre y no están sujetas a la dirección o control directo
del gobierno u otras instituciones, lo que les brinda flexibilidad para actuar según
su misión y valores.
▪ Son una expresión de la sociedad civil y buscan canalizar las inquietudes y
necesidades de los ciudadanos para generar cambios positivos en la sociedad.
▪ Algunas se centran en la promoción y defensa de causas y derechos, como los
derechos humanos, el medio ambiente o la igualdad de género. Otras se dedican
a la prestación de servicios directos, como la asistencia humanitaria, la educación
o la atención médica.

5. 5
Tipos de organizaciones no formales
Las organizaciones no formales pueden clasificarse de diferentes maneras, dependiendo
de los criterios utilizados. A continuación, presentaré algunas clasificaciones comunes.
Según su nivel de orientación Según su entorno operativo
Filantrópicas o Caritativas
Tienen como objetivo desarrollar actividades
benéficas, especialmente para los pobres y
desfavorecidos, con poca o ninguna
cooperación de los beneficiarios.
Arraigadas a la sociedad
Suelen surgir de acciones y peticiones
espontáneas de la gente, actúan en espacios
reducidos y pretenden mejorar pequeñas partes
de la sociedad.
Orientadas al servicio
Se centran en áreas como la salud, la
educación y la estructura familiar. A menudo
se prestan servicios de recaudación de
fondos e información.
Comunitarias
Suelen adoptar la forma de cámaras de comercio,
sociedades de intercambio cultural, fraternidades
étnicas y religiosas, etc
Orientadas a la participación
Ofrecen proyectos de autoayuda en los que
participan los beneficiarios y proporcionan
asesoramiento profesional y aprendizaje
participativo para que sus esfuerzos tengan
éxito.
Nacionales
Se trata de organizaciones activas en todo el país
y en las instituciones nacionales.
Orientación al empoderamiento
Prestan apoyo educativo y psicológico a
personas vulnerables y oprimidas y les
proporcionan herramientas existenciales,
emocionales y psicológicas para ayudar a
potenciar y promover el espíritu empresarial.
Globales
Son ONG que operan en diferentes regiones y
continentes y que participan en la coordinación
mundial y en reuniones a gran escala.

6. 6
Ámbito de acción Área de temática
Estructura de
Financiamiento
ONG Nacionales
Se centran en un país específico
y llevan a cabo sus actividades
dentro de sus fronteras.
ONG de derechos
humanos
Trabajan para promover y
proteger los derechos
humanos y las libertades
fundamentales.
ONG con vínculos
gubernamentales
Algunas ONG pueden recibir
financiamiento o apoyo de
gobiernos u organizaciones
intergubernamentales, como
la Unión Europea o las
Naciones Unidas.
ONG Internacionales
Son organizaciones que operan a
nivel global y tienen presencia en
múltiples países.
ONG Ambientales
Se dedican a la conservación
del medio ambiente y la
protección de los recursos
naturales.
ONG Independiente
No dependen del gobierno ni
de partidos políticos para su
funcionamiento.
Su financiamiento proviene
de donaciones privadas,
subvenciones y eventos de
recaudación de fondos.
ONG Locales
Operan a nivel comunitario o
regional, con problemas
específicos en un área geográfica
limitada.
ONG de la salud
Se enfocan en mejorar la
salud y el bienestar de las
personas, abordando temas
como la atención médica, la
prevención de enfermedades
y la salud sexual y
reproductiva.

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Ejemplos de organizaciones no formales
1. Greenpeace: Una ONG internacional enfocada en la protección del medio
ambiente y la promoción de la paz.
2. Médicos Sin Fronteras (MSF): Una organización médico-humanitaria que brinda
asistencia médica en áreas afectadas por conflictos armados, desastres naturales
y epidemias.
3. Cruz Roja: Una organización humanitaria que proporciona asistencia en casos de
emergencia, desastres naturales y conflictos armados.
4. WWF (Fondo Mundial para la Naturaleza): Una organización dedicada a la
conservación de la naturaleza y la protección de la biodiversidad en todo el
mundo.
5. PETA (Personas por el Trato Ético de los Animales): Una organización que
trabaja en la defensa de los derechos de los animales y en la promoción de la
adopción de prácticas éticas hacia ellos.
6. Wikimedia Foundation: Una organización sin ánimo de lucro que respalda
proyectos colaborativos como Wikipedia, con el objetivo de compartir
conocimientos de forma libre y accesible.
¿Cómo las organizaciones no formales ejercen el control social en el Siglo XXI?
Cuando hablamos de control social nos estamos refiriendo al conjunto de reglas o
normas o mecanismos por el cual tiende a regirse una sociedad. El control busca poder
mantener el orden y en conjunto de las organizaciones promover los valores y los
modelos de comportamientos aceptables.
Las organizaciones no formales cada día más sirven como ayudar para ejercer el control
social, estos desempeñan diferentes acciones que pueden llegar a impactar

8. 8
significativamente en el comportamiento de los individuos. Y sí bien es cierto estás
entidades no tienen el mismo nivel de autoridad que las organizaciones gubernamentales
pueden llegar a tener cierto grado de influencia dentro de la sociedad como, por ejemplo:
en la influencia de la opinión pública, prestación de servicios, los monitoreos de abusos
y de denuncias.
Las organizaciones no gubernamentales fomentan la participación de los ciudadanos en
las tomas de decisiones con concientización. Muchas veces realizan propuestas y dan
recomendaciones responsables a los políticos. Lidian con problemáticas de temas que
le parecen injustos y llegan a generar la presión las instituciones a través de protestas
pacíficas y con la movilización masiva de personas llamando la atención de los medios
de comunicación.
El control de estas organizaciones no se basa en la imposición de normas u obligaciones,
sino que en la persuasión que tienen dentro de la influencia pública. Estas acciones
contribuyen a promover la transparencia, la rendición de cuentas y la defensa de los
derechos humanos, ayudando a construir sociedades más justas y equitativas.
Las Organizaciones Formales
¿Qué son las organizaciones formales?
Las organizaciones formales son estructuras sociales diseñadas con el propósito de
lograr metas específicas. Estas organizaciones se caracterizan por tener una jerarquía
clara, reglas y procedimientos establecidos, y una división clara del trabajo. A diferencia
de las interacciones informales que ocurren en la vida cotidiana, las organizaciones
formales se establecen con una finalidad y estructura específica.
Características de las organizaciones formales

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▪ Jerarquía: Existe una estructura de autoridad claramente definida, donde las
personas ocupan diferentes niveles en la cadena de mando. Las decisiones fluyen
de arriba hacia abajo y se espera que los subordinados sigan las directrices
establecidas.
▪ Reglas y procedimientos: Las organizaciones formales tienen reglas y normas
establecidas para guiar el comportamiento de los miembros. Estas reglas pueden
abarcar desde políticas internas hasta códigos de conducta o procedimientos
operativos.
▪ División del trabajo: Las tareas y responsabilidades se distribuyen de manera
estructurada y se asignan a diferentes miembros de la organización en función de
sus habilidades y roles. Esta división del trabajo permite una mayor eficiencia y
especialización.
▪ Comunicación formal: La comunicación dentro de las organizaciones formales
se lleva a cabo siguiendo canales oficiales y estructurados. Existen protocolos y
procesos establecidos para la transmisión de información, ya sea de forma
ascendente, descendente o lateral.
Tipos de organizaciones formales
Organización lineal: Es una estructura en la que existe una cadena de autoridad y
responsabilidad directa y única desde los superiores hasta los subordinados. En esta
forma de organización, las decisiones y la comunicación fluyen de arriba hacia abajo,
siguiendo una estructura jerárquica clara. Cada persona tiene un superior al que se
reporta y a quien debe rendir cuentas, y las tareas y responsabilidades se distribuyen de
manera lineal a lo largo de la cadena de mando. Es similar a una pirámide, donde los
gerentes o jefes tienen autoridad sobre sus subordinados, y estos a su vez tienen
subordinados bajo su supervisión. Esta estructura se utiliza comúnmente en pequeñas
empresas o en etapas iniciales de las organizaciones, donde se busca una estructura
más simple y una clara delimitación de las responsabilidades de cada miembro.

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Organización funcional: Estructura en la que se divide y se especializa el trabajo de
acuerdo con las funciones específicas de la organización. En lugar de tener una cadena
de mando estricta, las personas se agrupan según el tipo de trabajo que realizan. Cada
grupo o departamento se encarga de una función específica, como marketing, finanzas,
recursos humanos, producción, entre otros. Cada departamento tiene su propio conjunto
de responsabilidades y cuenta con personal especializado en esa área en particular. Esto
permite una mayor eficiencia y enfoque en las tareas relacionadas con cada función, ya
que los empleados tienen conocimientos y habilidades específicas en su campo. La
comunicación y la toma de decisiones suelen fluir dentro de cada departamento y entre
ellos, facilitando la colaboración y el intercambio de información especializada. En
resumen, una organización funcional se organiza en torno a las funciones o áreas de
especialización de la organización, permitiendo una mejor coordinación y enfoque en
cada una de ellas.
Organización Línea-Staff: Estructura que combina elementos de la organización lineal
y la organización funcional. Esto permite una estructura más compleja y completa, donde
se pueden aprovechar las ventajas de ambos enfoques. Los órganos de línea se
encargan de la ejecución y toma de decisiones, mientras que los órganos de staff brindan
asesoramiento y servicios especializados para mejorar la eficiencia y la efectividad de la
organización.
Comités: Se refiere a la estructura y funcionamiento de grupos designados con diferente
denominaciones, como comités, consejos, juntas o grupos de trabajo. Estos comités son
formados dentro de una organización con el propósito de llevar a cabo tareas específicas,
tomar decisiones o brindar recomendaciones. En este sistema, los comités pueden tener
diferentes funciones y responsabilidades, que pueden variar desde funciones
administrativas hasta funciones técnicas o de estudio de problemas. Dependiendo de su
naturaleza y propósito, los comités pueden tener autoridad para tomar decisiones o
simplemente brindar recomendaciones. La autoridad y el alcance de los comités pueden
variar según la organización. Algunos comités pueden tener un poder decisivo, mientras
que otros pueden tener un papel consultivo o de apoyo. En cualquier caso, los comités

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suelen estar compuestos por miembros designados específicamente por la organización,
que poseen conocimientos y experiencia relevantes para la tarea encomendada.
Ejemplos de organizaciones formales
1. Organizaciones Empresariales: Las organizaciones empresariales son aquellas
cuyo principal objetivo es la producción de bienes y/o servicios para obtener
beneficios económicos. Pueden clasificarse en empresas privadas, públicas o
mixtas, y abarcan diversos sectores industriales y comerciales. Ejemplos de
organizaciones empresariales incluyen compañías multinacionales, pequeñas y
medianas empresas, empresas familiares y startups.
2. Organizaciones Gubernamentales: Las organizaciones gubernamentales son
establecidas y dirigidas por el gobierno con el propósito de cumplir funciones y
proporcionar servicios públicos. Estas organizaciones abarcan desde ministerios
y agencias gubernamentales hasta instituciones como escuelas y hospitales
públicos. Su objetivo principal es administrar políticas públicas, regular sectores
específicos, garantizar la seguridad y brindar servicios esenciales a la sociedad.
3. Organizaciones sin Fines de Lucro: Las organizaciones sin fines de lucro se
crean con el propósito de cumplir una misión social, humanitaria, cultural o
ambiental, sin buscar beneficios económicos para sus miembros. Estas
organizaciones pueden ser fundaciones, asociaciones, ONG y otras entidades
similares. Ejemplos destacados son Amnistía Internacional, Cruz Roja,
Greenpeace y organizaciones dedicadas a la educación, la salud, la protección
del medio ambiente y la promoción de los derechos humanos.
4. Organizaciones Educativas: Las organizaciones educativas son instituciones
dedicadas a la enseñanza y formación académica. Comprenden escuelas,
colegios, universidades, institutos de investigación y centros de formación

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profesional. Su objetivo es proporcionar conocimientos, habilidades y desarrollo
personal a través de programas educativos estructurados.
5. Organizaciones de Salud: Las organizaciones de salud se dedican a la
prestación de servicios de atención médica y promoción de la salud. Estas
organizaciones incluyen hospitales, clínicas, centros de atención primaria,
laboratorios y otros establecimientos de salud. Su finalidad es brindar atención
médica de calidad, diagnóstico, tratamiento y prevención de enfermedades,
promoviendo el bienestar de las personas y las comunidades.
6. Organizaciones de Investigación: Las organizaciones de investigación están
orientadas a la generación de conocimiento científico y tecnológico. Pueden ser
instituciones académicas, centros de investigación, laboratorios y empresas
dedicadas a la investigación y desarrollo. Estas organizaciones impulsan avances
en diversas áreas, como ciencias naturales, tecnología, medicina, ingeniería y
ciencias sociales.
¿Cómo las organizaciones no formales ejercen el control social en el Siglo XXI?
En el Siglo XXI, las organizaciones formales desempeñan un papel crucial en el ejercicio
del control social. A medida que la sociedad evoluciona y se enfrenta a desafíos cada
vez más complejos, estas organizaciones han tenido que adaptarse y desarrollar
estrategias para mantener el orden y promover comportamientos socialmente
aceptables.
En primer lugar, las organizaciones formales se adhieren a las normas y regulaciones
legales establecidas por las autoridades competentes. En un entorno globalizado y
altamente regulado, las organizaciones deben asegurarse de cumplir con las leyes
aplicables en sus respectivos campos de actividad. Esto implica que deben establecer
políticas y procedimientos que garanticen la legalidad de sus operaciones, desde la

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protección de datos y la seguridad laboral hasta la transparencia financiera. Al hacerlo,
contribuyen al mantenimiento de un orden social justo y equitativo.
Además del cumplimiento legal, las organizaciones formales establecen sus propias
normas internas y códigos de conducta. Estos lineamientos éticos y de comportamiento
definen los estándares de comportamiento esperados de sus miembros. Al promover una
cultura organizacional basada en valores compartidos, como la honestidad, el respeto y
la responsabilidad, las organizaciones formales fomentan un ambiente en el que se
espera que los empleados se adhieran a ciertas normas y regulaciones internas.
La tecnología y la seguridad de la información también desempeñan un papel importante
en el control social ejercido por las organizaciones formales. En un mundo cada vez más
digitalizado, estas organizaciones deben proteger la información sensible y garantizar la
seguridad de sus sistemas informáticos. Implementan medidas de seguridad cibernética,
políticas de privacidad y protección de datos para prevenir el acceso no autorizado y el
uso indebido de la información. De esa manera, contribuyen a salvaguardar la
confidencialidad y la integridad de los datos los que les permite mantener la confianza
de sus clientes y la sociedad en general.
Además, a través de la responsabilidad social corporativa, estas organizaciones buscan
impactar positivamente en su entorno. Mediante iniciativas como la protección del medio
ambiente, el apoyo a comunidades locales y la promoción de prácticas comerciales
éticas, las organizaciones formales contribuyen al bienestar social y al control social al
actuar en beneficio de la comunidad en general.
Ventajas que presenta la organización formal ante el control social en el siglo XXI
1. Mayor especialización.
2. Se obtiene la más alta eficiencia de los trabajadores.
3. La división del trabajo es planeada y no incidental.
4. El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.

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5. Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con que
cuenta la organización.
Desventajas que presenta la organización formal ante el control social en el siglo
XXI
1. Carece de especialización.
2. No hay flexibilidad para futuras expansiones.
3. Es muy difícil capacitar a un jefe en todos los aspectos que debe coordinar.
4. Se propicia la arbitrariedad de que el jefe observe toda la responsabilidad de la
autoridad.
Ventajas que presenta la organización no formal ante el control social en el siglo
XXI
1. Mezcla con el sistema formal los planes formales, las políticas, procedimientos y
normas no pueden resolver todos los problemas en una organización dinámica,
por lo tanto, los sistemas informales que se mezclan con los formales ayudan a
realizar su trabajo.
2. Aligerar la carga de trabajo de gestión Los directivos son menos propensos a
controlar a los trabajadores cuando saben que la organización informal está
cooperando con ellos.
3. Subsanar las deficiencias en la capacidad de gestión; Por ejemplo, si un gerente
es débil en la planificación financiera y en el análisis, un subordinado de manera
informal puede ayudar en la preparación de informes a través de cualquier
sugerencia o participación directa.
4. Alentar a la práctica una mejor gestión Tal vez un beneficio sutil de los grupos
informales es que alientan a los administradores para preparar, planificar,
organizar y controlar de una manera más profesional.

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Desventajas que presenta la organización no formal ante el control social en el
siglo XXI
1. La resistencia al cambio. La perpetuación de los valores y estilo de vida hace que
los grupos informales lleguen a ser excesivamente protectores de la cultura y por
lo tanto se resisten al cambio. Por ejemplo, si la restricción de la producción era
la norma en un grupo de gestión autocrática, debe seguir siéndolo, a pesar de que
los cambios de gestión han permitido una administración más participativa.
2. Conflicto de rol. La búsqueda de la satisfacción del grupo informal puede conducir
a los miembros fuera de los objetivos formales de la organización. Lo que es
bueno para él y deseado por los miembros del grupo informal no siempre es bueno
para la organización. Duplicar el número de pausas de café y la duración del
período de la comida puede ser conveniente que los miembros del grupo, pero
costoso y poco rentable para la empresa.
3. Rumorología mal informados, los empleados comunican información falsa no
verificada y que puede crear un efecto devastador en los trabajadores. Esto puede
debilitar la moral, establecer las malas actitudes, lo que resulta en desviación o,
incluso un comportamiento violento.

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CONCLUSIÓN
Las organizaciones formales son necesarias para el buen funcionamiento de la sociedad
en su conjunto, así como de las instituciones públicas y privadas, porque cuando están
bien estructuradas todos saben cuál es su función y qué posición jerárquica ocupan,
también sabrán sus derechos y qué beneficios tienen que cumplir con sus funciones. Por
otro lado, las organizaciones informales se forman a través de la interacción o
comunicación entre individuos en organizaciones formales, donde ellos mismos son
libres de agruparse a través del parentesco común, donde sus miembros forman lazos
emocionales entre individuos, y de alguna manera estas organizaciones informales
ayudan a que las organizaciones formales funcionen mejor.
En conclusión, tanto las organizaciones no formales como las formales juegan un papel
esencial en el ejercicio del control social en el Siglo XXI. Mientras que las ONG destacan
por su enfoque en el beneficio social, la defensa de derechos y la promoción de cambios
positivos, las organizaciones formales se destacan por su eficiencia, cumplimiento de
regulaciones y promoción de valores internos. Ambas contribuyen a una sociedad más
justa y equitativa, enfrentando los desafíos contemporáneos y buscando el bien común
de la comunidad.

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BIBLIOGRAFÍA
Greenpeace. (s. f.). Greenpeace. https://www.greenpeace.org/ Amnesty International.
(2023).
Recuperado de Amnesty International. https://www.amnesty.org/
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