Un informe presenta tres alternativas para ayudar a un hombre de la tercera edad a usar una computadora para un documento a pesar de su resistencia al cambio: 1) explicar las funciones, 2) mostrarle un video explicativo, o 3) dejarlo experimentar. La opción favorita es explicar las funciones directamente para que aprenda sobre la computadora.

1. 2°B PEREZ MOLINA LIZET EDITH
2°C JUAREZ DAVALOSDIANA CAROLINA
CRUZ QUINTANARMARIANA
9-ENERO-2016.
INFORME EJECUTIVO
Resistencia al cambio.
En el taller de Ofimática la maestra nos presentó un caso en el cual un
señor de la tercera edad tenía la necesidad de presentar un
documento a computadora, pero se negaba a utilizarlo ya que no
contaba con la suficiente experiencia para utilizarla. Para resolver este
problemática decidimos investigar y analizar tres alternativas de
solución las cuales son:
1. Explicar las diversas funciones del programa y/o computadora
para que el después el las utilice.
2. Presentarle un video en el cual le explique cómo funciona el
programa y/o computadora.
3. Dejar que experimente las herramientas que contiene el
programa y/o computadora.
La alternativa que nos pareció más razonable es el numero uno ya que
el señor puede aprender más sobre el programa y/o computadora.