Este documento presenta varios conceptos clave de administración. 1) Define la cadena de mando y los estilos de liderazgo democrático y flexible. 2) Explica la importancia de la función de control y el control concurrente para garantizar que los objetivos y planes estén alineados. 3) Menciona teorías como la de establecimiento de metas y motivación de Maslow.

1. Preguntero Parcial 2 Administración.
1. La cadena de mando es: la línea de autoridad que se extiende desde el nivel superior al nivel
operativo y específica quien reporta a quien.
2. El sr. González es el dueño de una empresa familiar que heredó de su abuelo. Hace un tiempo,
incorporo a su hijo en el cargo de gerente de compra. El sr. González permite que su hijo y sus
empleados se involucren en las decisiones. ¿Qué estilo de liderazgo usa el sr. González? Estilo
Democrático.
3. Si no se aplica la función de Control: Si los gerentes no ejercieran control, no tendrían forma de
saber si sus objetivos y planes van de acuerdo con lo previsto ni qué acciones deben tomar en el
futuro. Otra razón por la que es importante él control es el empowerment.
4. Cuando un gerente tiene a su cargo un grupo de personas con características “y”, ¿qué estilo de
liderazgo debería aplicar?
5. La heladería Fríos contrata personal en verano ya que es la época de mayor demanda. Esta fuerza
labor se llama: Trabajo eventual.
6. La escucha activa es: consiste en escuchar el significado completo sin hacer juicios o
interpretaciones prematuras, exige una concentración total.
7. Los presupuestos fijos se refieren a: Asume niveles fijos de ventas o producción.
8. El organigrama de la empresa muestra que en el nivel medio los departamentos de
administración, personal, producción y marketing. Y dentro de marketing por clientes mayoritarios y
minoristas. Es decir que se mostró: Departamentalización por Clientes.
9. Un control concurrente supervisa: se ejerce mientras se realiza el trabajo, la gerencia puede
corregir los problemas antes de que se vuelvan demasiado costosos. La forma más conocida de
control concurrente es la supervisión directa. Administración caminando.
10. La teoría del establecimiento de metas plantea: La proposición de que las metas específicas
aumentan el desempeño y que los objetivos difíciles, cuando se aceptan, dan como resultado un
desempeño más alto que los objetivos fáciles.
11. Una empresa adopta un esquema flexible que permite que un empleado cambie su turno con
otro, ocupando el mismo puesto. Este esquema laboral se denomina: Flextime, horario de trabajo
flexible. Organización orgánica.
12. Muchas personas hablan mucho con sus compañeros de trabajo, dedican gran parte de su
tiempo a satisfacer necesidades: Sociales.
13. ¿Qué es el desempeño organizacional? Los resultados finales acumulados de los procesos y
actividades laborales de toda la organización. //Representa la suma de los resultados de todas las
actividades laborales de la organización.
14. El presidente de la empresa ha recibido un informe donde el índice de ventas sobre el inventario
es mucho más alto que el año pasado. Este índice es el de: Rentabilidad.
15. Martin ha combinado las tareas de su trabajo para completar sus actividades. Esto hace
referencia dentro del diseño de trabajos motivadores al: Enriquecimiento del empleo.

2. 16. Los presupuestos variables se refieren a: Toma en cuenta los costos que varían con el volumen.
17. Una empresa cuyo organigrama está formado por 3 divisiones; División maquinaria agrícola,
División Repuestos y División Asesoramiento, tiene una departamentalización por: Productos.
18. La teoría de motivación por la cual las personas buscan satisfacer sus necesidades desde
fisiológicas hasta las de autorrealización, que fue diseñada por: Abraham Maslow.
19. El gerente de un área contable ha definido el índice financiero que mide las deudas totales y los
activos totales, el índice es el de: Apalancamiento.
20. El director técnico del equipo infantil, se ha preocupado por los chicos, sus padres y por qué sean
líderes del campeonato. Este dt dentro de la Rejilla o grid gerencial lo podemos ubicar en la posición
GERENCIA DE EQUIPOS o gerencia de club campestre.
21. El supervisor del local ha definido que sus empleados estarán más motivados si descubre que es
lo que valora cada uno y ve la posibilidad de brindárselos, esta es la teoría de VICTOR VROOM, LA
TEORÍA DE LA EXPECTATIVA.
22. Marita le dijo a sus subordinados que deberían hacer y no dejo que nadie contestara. Esto
implica una comunicación que fluye de forma: VERTICAL
23. El chef del resto está muy comprometido con su trabajo y por ello controla todos sus insumos
cada día antes de comenzar a trabajar. El chef realiza el control: Anticipatorio