1. “Innovaciones tecnológicas en las estrategias de ventas de las Agencias de Viajes”<br />Nombre de la agencia: ArenaAntigüedad: 15 añosDirección: Blvd. Adolfo Ruiz Cortinez No. 4298 Fracc. Costa de OroTeléfono: 922 17 94Atendió: Teresa Herrera MolinaPuesto: VentasProfesión: Secretaria<br />¿Cuál es el segmento del mercado a que se dirige? Público en general<br />NegociosFamiliaOtrosPublico en general<br />¿Desde hace cuando años se incrementado considerablemente la competencia entre las agencias de viaje?<br />De 1 a 4 años De 5 a 9 añosMas de 10 años<br />¿Cuáles son los estados más visitad472440233680os del país por sus clientes? <br />¿Vende viajes fuera del país? Todo el mundo<br />EUA y Canadá SudaméricaEuropaTodo el mundo<br />¿Qué grado de importancia tiene la inversión económica en publicidad de la agencia de viaje? <br />De 25% a 49% 50% a 75%76% a 100%<br />¿Tiene a alguien en especial que realice el trabajo de diseño y publicidad dentro de su agencia? <br />Si ¿Quién? No sabe No ¿Por qué?_________<br />¿Mediante que modalidad vende sus servicios?<br />PresencialVía telefónicaVía internet<br />¿Utiliza innovaciones tecnológicas como estrategias de venta?<br />SiNo<br />¿Cuáles son las innovaciones tecnológicas que utiliza?<br />Pagina WebFacebookYoutubeOtras:________________<br />¿Qué herramientas considera más importantes para promocionarse?<br />Redes socialesEspectacularesPagina web<br />¿Utiliza las redes sociales para promoverse?<br />SiNo<br />¿En qué porcentaje aumentaron sus ventas desde la fecha en que se incorporo a alguna red social? No utiliza red social<br />0% a 25%26% a 50%51% a 75%76% a 100%<br />¿Qué estrategias de venta le han ayudado a ser una agencia competitiva en el mercado?<br />Innovación TecnológicaAnuncios publicitariosContactando al mercado<br />¿Cree usted que el costo de las nuevas innovaciones tecnológicas en publicidad es alto?<br />SiNo<br />¿Si los costos de dichas innovaciones (Internet, Redes sociales, etc.) se elevaran paulatinamente estaría dispuesto a pagar por estos cambios?<br />SiNo<br />